Susana de Salazar Casanova apresenta seus serviços de consultoria e formação em protocolo, eventos, imagem, comunicação intercultural e assessoria empresarial. Ela oferece rigor, proatividade, motivação e experiência adquirida trabalhando no Brasil, Líbano, Angola e com estudantes de outros países. Suas áreas de atuação incluem protocolo, comunicação, organização de eventos e consultoria.

1. Apresentação
Lisboa 2015
Susana de Salazar Casanova

2. Aquilo em que eu acredito
Na qualidade e na
diferenciação dos
serviços que presto
junto de parceiros e
clientes.
Que a dedicação e o
envolvimento
promovem resultados
muito positivos.
Susana de Salazar Casanova

3. Ofereço
Rigor.
Pró-
atividade.
Motivação.
Know-how
e
Experiência.
Susana de Salazar Casanova

4. Prestação de serviços | Formação
Protocolo
Comunicação
Intercultural
Imagem
Comunicação
Organização
de Eventos
Assessoria
Empresarial
• Modalidades da Formação:
• Intra ou Inter-Empresa.
• Formação One-on-One em
Etiqueta e Protocolo.
• Formação On the Job.
Susana de Salazar Casanova

5. Prestação de serviços | Consultoria
Consultoria Protocolar
a Eventos.
Elaboração de
Manuais Protocolares
para Empresas ou
para Eventos.
Manuais de
Atendimento a
Clientes.
Serviços de
Apresentação de
Eventos e Voz-off.
Susana de Salazar Casanova

6. Resumo curricular
É formadora e consultora na área do protocolo, dos eventos, da imagem, da
assessoria empresarial e da comunicação intercultural; tem experiência
internacional no Brasil, no Líbano, em Angola e com formandos de diversos países
dos PALOP, além de ter ministrado formação a formandos oriundos de vários
países da União Europeia e da América do Sul.
É coordenadora científica da área de Técnicas Profissionais e docente na
Universidade Europeia | Laureate International Universities.
É doutoranda em Ciências da Comunicação no ISCTE-IUL.
Susana de Salazar Casanova

7. Testemunhos
“A Susana tem paixão pelo que faz e é uma excelente comunicadora, o que se reflete na dinâmica que imprime nas suas formações bem como na forma como interage e motiva os formandos. Participar nas suas formações é uma experiência
enriquecedora tanto a nível profissional como pessoal. É um «glamour» transposto para o nosso dia a dia através de um pouco mais de elegância e requinte. Um toque de cor no mundo cinzento e de correria em que a maioria de nós vive. Obrigada
Susana.” Paula Mendes, IAPMEI
“Apart from being one of her students I worked closed to her in coordinating the Secretarial and Corporate Communication week at Universidade Europeia in early 2013. Therefore I can state that she strongly commits to projects she is involved in and
she will set high demanding objectives that will turn into great success (i.e. blog Great Assistants). Besides she is a great communicator easily adjusting herself to the needs and sets of each of her counterparts. She is always willing to help and advise her
students how to improve and move forward in their careers. I highly recommend Susana as a dedicated professional with strong communication skills as well as a great time management skills that handle so many different areas of interest as teaching/
training/ PhD studies and research/ Executive Coordination of the B.A. Secretarial Studies and Corporate Communication. I wish her all professional and of course personal success.” Mafalda Baptista
“Susana is an excellent trainer. Helped me in my professional performance, reviewing and learning new facts related to my line of work. With great spirit and sense of humor leads classes with accuracy, making sure that everyone understands the
themes and will be able to apply them in the daily work.” Gabriela Fino
“A Formação da Susana Casanova, apresentada com simpatia e simplicidade, tornou-se numa ferramenta valiosa para um complemento do meu trabalho: a relação com o exterior, principalmente para o contacto com os clientes, segundo as orientações
da minha empresa”. Manuel José Azevedo, Oni Communications
“Foi […] um prazer a Formação de Protocolo Empresarial por si ministrada.”, Patrícia Pereira Alves, Núcleo de Comunicação, AMIgaia - Agência Municipal de Investimento de Gaia, EM
“É de louvar a excelente qualidade das formações ministradas, fruto disso é a procura que tem para o fazer. Tive o prazer de frequentar três das suas formações e a vontade de repetir é sempre maior, derivado à forma que é conduzida a Formação e ao
poder de resposta que a Formadora mostra ter. Não há conquistas fáceis em nenhuma área laboral. São as estradas sinuosas que levam ao caminho certo. O profissionalismo da Susana de Salazar Casanova alcançou o triunfo a partir de um espírito tenaz,
forte, obstinado. Desejo as maiores Felicidades quer a nível pessoal, quer profissional.”, Luís Cabrita, Profissional de Hotelaria
Outras referências a consultar aqui: https://www.linkedin.com/profile/edit?trk=nav_responsive_sub_nav_edit_profile e aqui: http://susanadesalazarcasanova.com/testemunhos/
Susana de Salazar Casanova

8. Um dos maiores momentos de
qualquer pessoa passa pela
experiência de se aceitar, desenvolver
e evoluir!
Susana de Salazar Casanova