O documento descreve a agenda de uma reunião da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) que inclui painéis sobre assuntos econômicos e políticos, almoço, apresentações sobre a história do Sicomércio, resultados do Plano Estratégico CNC 2007-2020 e nova marca da CNC.

2. 02/07/2013
Abertura – Diretor Secretário da CNC
Abertura – Diretor Secretário da CNC
Dr. Pedro Nadaf
Dr. Pedro Nadaf
Painel
Painel
Carlos Thadeu – CNC --(Cenário Econômico Mundial e
Carlos Thadeu – CNC (Cenário Econômico Mundial e
Expectativas para o Brasil);
Expectativas para o Brasil);
Edna de Souza Cesetti – MDIC --(O Plano Brasil Maior e o
Edna de Souza Cesetti – MDIC (O Plano Brasil Maior e o
Ambiente Político-Empresarial Brasileiro dos Setores do
Ambiente Político-Empresarial Brasileiro dos Setores do
Comércio de Bens, Serviços e Turismo).
Comércio de Bens, Serviços e Turismo).
Josias Silva de Albuquerque
Josias Silva de Albuquerque
Presidente Fecomércio-PE
Presidente Fecomércio-PE
Mediador
Mediador
Almoço
Almoço

3. Painel
Painel
Edson Viana Moura (Grupo Moura)
Edson Viana Moura (Grupo Moura)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)
Mediador: Patrícia Duque
Mediador: Patrícia Duque
Apresentação
Apresentação
História do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
História do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
Plano Estratégico CNC 2007-2020 Ações e Resultados
Plano Estratégico CNC 2007-2020 Ações e Resultados
Nova Marca CNC
Nova Marca CNC
Intervalo
Intervalo
Dinâmica Aspirações
Dinâmica Aspirações
Identificação das Aspirações dos Sindicatos
Identificação das Aspirações dos Sindicatos
Encerramento
Encerramento

4. Diretor Secretário da CNC
Diretor Secretário da CNC
Dr. Pedro Nadaf
Dr. Pedro Nadaf

5. Painel
Painel
Carlos Thadeu – CNC
Carlos Thadeu – CNC
“Cenário Econômico Mundial ee
“Cenário Econômico Mundial
Expectativas para ooBrasil”;
Expectativas para Brasil”;
Edna de Souza Cesetti – MDIC
Edna de Souza Cesetti – MDIC
“O Plano Brasil Maior eeooAmbiente Político“O Plano Brasil Maior
Ambiente PolíticoEmpresarial Brasileiro dos Setores do
Empresarial Brasileiro dos Setores do
Comércio de Bens, Serviços eeTurismo”.
Comércio de Bens, Serviços Turismo”.
Josias Silva de Albuquerque
Josias Silva de Albuquerque
Presidente Fecomércio-PE
Presidente Fecomércio-PE
Mediador
Mediador

6. Almoço
Almoço

7. Painel
Painel
Edson Viana Moura (Grupo Moura)
Edson Viana Moura (Grupo Moura)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)
Mediador: Patrícia Duque
Mediador: Patrícia Duque

8. Apresentação
Apresentação
História do Sicomércio, Ações eeResultados decorrentes do
História do Sicomércio, Ações Resultados decorrentes do
Plano Estratégico CNC 2007-2020 eenova marca CNC.
Plano Estratégico CNC 2007-2020 nova marca CNC.
Dr. Renato Rodrigues
Dr. Renato Rodrigues

10. Liderar
Atrair Empresários
Sustentabilidade

11. CNC
FEDERAÇÕES
SINDICATOS
EMPRESAS

13. CNC
34
FEDERAÇÕES
978
SINDICATOS
EMPRESAS

14. Representar direitos e interesses do comércio
Designar representantes para órgãos de jurisdição nacional
Celebrar convenções coletivas
Conciliar divergências entre federações
Administrar Sesc e Senac
Organizar e disciplinar Sicomércio
Dentre outras

15. UNICIDADE
REPRESENTATIVIDADE
ENQUADRAMENTO SINDICAL
INTEGRAÇÃO DAS ENTIDADES

17. 1991
riada
C
SC
CER
1993
da
Cria ncípios
Pri
a de mercio
Cart ico
do S

19. 1995
a do
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A
tu
Esta ercio
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Sico
1997
de
ação
act
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C
Fede

21. Federação do Comércio Atacadista do Estado do Ceará (1959)
Federação do Comércio do Estado do Ceará (1948)
Federação do Comércio Varejista do Estado de Pernambuco (1942)
Federação do Comércio Atacadista do Estado de Pernambuco (1947)
Federação do Comércio do Estado do Piauí (1964)
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Piauí (1956)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Piauí (1964)
Federação do Comércio do Estado do Paraná (1949)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Paraná (1960)
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Rio de Janeiro (1942)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Rio de Janeiro (1947)
Federação de Turismo e Hospitalidade do Estado do Rio de Janeiro (1943)
Federação dos Agentes Autônomos do Estado do Rio de Janeiro (1944)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Rio Grande do Sul (1945)
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Rio Grande do Sul (1947)
Federação do Comércio de Gêneros Alimentícios do Estado do Rio Grande do Sul
(1988)
Federação de turismo e Hospitalidade do Estado do Rio Grande do Sul (1948)
Federação dos Agentes Autônomos do Comércio do Estado do Rio Grande do Sul

22. 1999
de
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Sinc dato
Man
2002
das
cuti as
Dis anç
mud imos
x
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10 a

23. 2004
às
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C
mud
2007
o
Plan gico
té
stra -2020
E
7
200

25. Norte
6, 7 e 8 / nov
103 sindicatos
Nordeste
1, 2 e 3 / jul
230 sindicatos
Centro-Oeste
23, 24 e 25 / out
102 sindicatos
Sudeste
7, 8 e 9 / ago
285 sindicatos
Sul
3, 4 e 5 / abr
258 sindicatos

27. Federações Estaduais
Federações Nacionais
•Feaduaneiros
•Fecombustíveis
•Fenavist
•Febrac
•Fenacon
Participantes
•Fenacor
•FBHA

30. Região Nordeste - 2013

31. Apresentação
Apresentação
Resultados decorrentes do
Resultados decorrentes do
Plano Estratégico CNC 2007-2020
Plano Estratégico CNC 2007-2020
Daniel Lopez
Daniel Lopez

32. Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
Plano Estratégico 2007-2020
Sistema CNC

33. MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CNC
VISÃO
MISSÃO
Liderar a comunidade
empresarial do comércio
de bens, serviços e turismo,
com reconhecida
influência no
desenvolvimento
do país
Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições
para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
1
Desenvolvimento
econômico e social
sustentável
2 Defesa dos interesses
3
do setor com ética e
independência
Desenvolvimento de
competências empresariais
com visão global
4
PROCESSOS INTERNOS
5 Participar ativamente na
8
governança social
6
7
Atuar na vanguarda nas
áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Atuar em prol das
causas do Sistema e da
Sociedade
9
Ampliar e fortalecer a base
de representação política
10
Representatividade
Oferecer serviços e
informações essenciais para a
vitalidade das empresas
11 Desenvolver práticas
de gestão para busca da
excelência, no modelo
caórdico
12
Promover o desenvolvimento
dos mercados interno e externo
Promover a
cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial
priorizando as bases
Serviços e influência sobre Mercado
Gestão Interna
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
13
Identificar e qualificar lideranças
sindicais e empresariais
Gestão de Pessoas
14
Criar contexto para aprendizagem
no Sistema com uso de TI
Capital da Informação
Garantir estrutura
econômica sólida,
a fim de assegurar
sustentabilidade
interna e benefícios
para o setor
15
Desenvolver o pleno
potencial das pessoas
Capital Organizacional
FINANCEIRA /
ORGANIZAÇÃO

34. MISSÃO
VISÃO
“Assegurar às empresas do setor
terciário as melhores condições para
gerar resultados positivos e
desenvolver a sociedade.”
“Liderar a comunidade empresarial do
Comércio de Bens, Serviços e
Turismo, com reconhecida influência
no desenvolvimento do País.”

35. MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CNC
VISÃO
MISSÃO
Liderar a comunidade
empresarial do comércio
de bens, serviços e turismo,
com reconhecida
influência no
desenvolvimento
do país
Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições
para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
1
Desenvolvimento
econômico e social
sustentável
2 Defesa dos interesses
3
do setor com ética e
independência
Desenvolvimento de
competências empresariais
com visão global
4
PROCESSOS INTERNOS
5 Participar ativamente na
8
governança social
6
7
Atuar na vanguarda nas
áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Atuar em prol das
causas do Sistema e da
Sociedade
9
Ampliar e fortalecer a base
de representação política
10
Representatividade
Oferecer serviços e
informações essenciais para a
vitalidade das empresas
11 Desenvolver práticas
de gestão para busca da
excelência, no modelo
caórdico
12
Promover o desenvolvimento
dos mercados interno e externo
Promover a
cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial
priorizando as bases
Serviços e influência sobre Mercado
Gestão Interna
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
13
Identificar e qualificar lideranças
sindicais e empresariais
Gestão de Pessoas
14
Criar contexto para aprendizagem
no Sistema com uso de TI
Capital da Informação
Garantir estrutura
econômica sólida,
a fim de assegurar
sustentabilidade
interna e benefícios
para o setor
15
Desenvolver o pleno
potencial das pessoas
Capital Organizacional
FINANCEIRA /
ORGANIZAÇÃO

36. VÍDEO
Fortalecimento dos Sindicatos

37. • CNC DF – RJ
• Sistema Confederativo do Comércio de
Bens, Serviços e Turismo - 1012 Entidades
• 35 membros da Diretoria, 3 Conselho Fiscal
e 35 Suplentes
• 366 funcionários

38. CNC – Gestão 2010–2014 – Diretoria Atual (Julho/2013)

40. Áreas da CNC e GTTs
GDS
SERBEM
SERBEM
AGR
AGR
GTSO
GTTMA
CNCC
Federações
E Sindicatos
DS
DS
BDCS
SEGS
APEL
APEL
Renalegis
SITE
ASCOM
ASCOM
VPF
CS
Execu
tivos
Ascom
P&S
DEPLAN
DEPLAN
SG
AGRUF
Cersc
GP

41. Ações Sistêmicas
SOLUÇÕES

42. GDS /
SG
Gabinete do Diretor Secretário
Secretária Geral
 Executivos das Federações
Composição: 34 Federações

43. APEL
APEL
Assessoria Junto ao Poder
Legislativo
 Rede Nacional das Assessorias Legislativas
(RENALEGIS)
Composição: 34 Federações
Renalegis
Federações regionais e nacionais filiadas a CNC
•17 reuniões ordinárias
•03 reuniões extraordinárias
•78 proposições legislativas debatidas
SIP/UF
•17 Federações participam do
Projeto SIP/UF
•13 Federações
•04 Federações em fase de
implantação

44. AGR
AGR
Assessoria de Gestão das
Representações
 Gestores de Representações
Composição: 33 Federações
Representações em números:
Representações: 278
Representações eventuais em 2012: 82
Representantes: 268
Atividades em 2012: 1022
 Grupo Técnico de Trabalho de Meio Ambiente
(GTT-MA)
Composição: 27 Federações

45. DEPLAN
DEPLAN
/ /GPE
GPE
Departamento de Planejamento /
Gerência de Programas Externos
 Sistema de Excelência em Gestão Sindical
Composição: 34 Federações
 Multiplicadores de Produtos e Serviços
Composição: 31 Federações
Site dos Sindicatos
Banco de Dados
Portfólio de P&S
PDA
Marketing Associativo
Modernização Tecnológica
Software de Gestão

46. Evolução Geral - Segs
787
1012
Adesão das
Entidades
763
Sicomercio
761
498
699
650
406
2008
436
419
421
2009
2010
2011
2012
Média de 121
pontos
Entidades
Avaliadas

47. Capacitações do Segs em 2012
1252
1085
1003
980
715
578
575
2012
582
2011
603
Entidades Treinadas
Pessoas Treinadas
2012
2011
2010
2009
2008
2010
2009
2008
397

48. DEPLAN
DEPLAN
/ /GPE
GPE
 Multiplicadores de Produtos e Serviços
Composição: 31 Federações
• 19 Federações
• 28000 certificados emitidos em 2012
2.000 – Exemplares
45 Produtos e
Serviços
• 27 Federações Ativas
• 5 Federações Operando

49. Divisão Sindical
DS
DS
 Rede de Negociadores (CNCC)
Composição: 29 Federações
 Comissão de Enquadramento e Registro Sindical
(CERSC)
Composição: 11 Federações
 Banco de Dados da Contribuição Sindical (BDCS)
Composição: 33 Federações

50. Rede de Negociadores - CNCC
•
•
•
•
3 Reuniões Ordinárias
12 Projetos em desenvolvimento
Cartilha de Negociação Coletiva
8 Livros sobre Negociações Coletivas 2013
Encontros Regionais - CNCC

51. DS
DS
 Banco de Dados da Contribuição Sindical (BDCS)
Composição: 33 Federações
Base de dados nacional com informações cadastrais das empresas
representadas pelas entidades do Sistema, construída de forma participativa
entre a CNC, Federações e Sindicatos.
Encaminhamento dos Bancos de Dados
FED
SIND
Agregação de novas empresas
CNC
+

52. Serbem
Serbem
Divisão de Saúde
 Grupo Técnico de Saúde Ocupacional (GTSO)
Composição: 10 Federações, CNC (Divisão de Saúde, DJ, DS, DE),
Sesc-DN, Senac-DN

53. Pesquisas – Divisão Econômica
Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec)
•Detectar as tendências das ações empresariais do varejo do ponto de vista do
empresário
• 6.000 empresários de todas as capitais do País
Pesquisa Nacional de Intenção de Consumo das Famílias (ICF)
• Emprego Atual, Renda Atual, Compra a Prazo e Nível, Consumo Atual,
perspectivas de melhoria profissional, expectativas de consumo
• 18.000 famílias de todas as capitais do País
Pesquisa Nacional de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic)
• permite o acompanhamento do nível de comprometimento do
consumidor com dívidas
• 18.000 consumidores de todas as capitais do País

54. ASCOM
ASCOM
Assessoria de Comunicação
 Assessores de Comunicação
Composição: 34 Federações
 Facilitadores do Site dos Sindicatos
Composição: 28 Federações

55. ASCOM
ASCOM
 Assessores de Comunicação
Composição: 34 Federações
Canais multimídia
•Portal
•Revista CNC Notícias
•Publicações
•TV CNC
•Redes sociais
Grupos de Trabalho no Facebook:
•Facilitadores do Site
•Multiplicadores do SEGS
•Assessores de Comunicação
•CNCC

56. Facilitadores do Site dos Sindicatos
153 sindicatos de 21
federações
Implementação da Fase 1
56 Sindicatos
81 Pessoas Treinadas pela
Ascom e GPE
Implementação da Fase 2
97 Sindicatos
Fenavist
FNHRBS
PDA

57. Nova Marca

59. Sistema CNC – Sesc - Senac

60. Fontes

61. Federação

62. Sindicatos

63. Intervalo
Intervalo

64. Dinâmica de Grupo
Dinâmica de Grupo

65. Dinâmica de Grupo
HISTÓRIA SICOMERCIO
O QUE QUEREM NOSSOS
(Representados/Sindicatos/
Federações? (ASPIRAÇÕES)
COMO ALCANÇAREMOS
O FUTURO DESEJADO?

66. Regras da Discussão
• Eleger um relator, um redator e um controlador de tempo em cada grupo
• Todas as ideias são válidas!
• Atente-se à opinião do outro – não force sua própria opinião
• Atente-se aos prazos definidos
• Busque uma base comum

67. Equipe de Apoio nas Mesas
1
Apoio nas Mesas:
Mariane Hanson, Carolina Braga, Rodrigo Wepster,
5
2
Leonardo Fonseca, Alain MacGregor, Reiner Leite,
Lidiane Nogueira, Vitor Souza, Marcelo Vital, Miguel
4
3
Nicoletti, Cláudia Ribeiro,

68. TELA
1
Carolina 3 e 4
2
Leonardo 7 e 8
7
5
4
Alain 9 e 10
8
Lidiane 13 e 14
13
3
Rodrigo 5 e 6
14
9
Marcelo 19 e 20
19
Reiner 11 e 12
11
10
20
12
Claudia 17 e 18
Vitor 15 e 16
15
6
16
17
Miguel 21 e 22
21
22
18
TÉCNICA
Mariane 1 e 2

69. Utilizando o Computador:
• Computadores na mesa;
• Formulários Web;
• Consenso do Grupo;

70. Dinâmica 1 --Aspirações
Dinâmica 1 Aspirações
Identificação das Aspirações dos Sindicato
Identificação das Aspirações dos Sindicato

71. Dinâmica 1 - ASPIRAÇÕES
TAREFA 1
Necessidades das Empresas Representadas
O Grupo deve debater e apontar as Três principais necessidades das EMPRESAS
REPRESENTADAS em cada um dos aspectos:
• Carga Tributária
• Relações do Trabalho
• Concorrência / Mercado
• Mão-de-Obra / Capacitação
• Desperdícios, Infraestrutura e Serviços públicos
• Outros
Tempo: 30 min.

72. Dinâmica 1 - ASPIRAÇÕES
TAREFA 2
Necessidades dos Sindicatos
O Grupo deve debater e apontar as Três principais necessidades dos SINDICATOS em
cada um dos aspectos:
• Pessoas (Dirigentes e Apoio Técnico) / Informação e
Tecnologia
• Imagem junto aos Representados e Sociedade
• Atuação na Defesa dos Interesses (Representação)
• Gestão, Associativismo e Prestação de Serviços
• Outros
Tempo: 30 min.

73. Encerramento
Encerramento

74. 03/07/2013
Abertura
Abertura
Palestra
Palestra
José Pastore (Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e
José Pastore (Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e
Perspectivas das Relações de Trabalho)
Perspectivas das Relações de Trabalho)
Intervalo
Intervalo
Palestra
Palestra
Fausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
Fausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
Almoço
Almoço
Dinâmica Aspirações
Dinâmica Aspirações
Resultado
Resultado

75. Dinâmica – Cenários de Futuro
Dinâmica – Cenários de Futuro
Manchetes
Manchetes
Intervalo
Intervalo
Dinâmica Desafios
Dinâmica Desafios
Como alcançaremos o FUTURO desejado –
Como alcançaremos o FUTURO desejado –
CNC/Federação/Sindicato
CNC/Federação/Sindicato
Conclusões e Sugestões
Conclusões e Sugestões
Plenária com assunto livre
Plenária com assunto livre
Coquetel de Encerramento
Coquetel de Encerramento

76. Palestra
Palestra
José Pastore
José Pastore
(Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e Perspectivas
(Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e Perspectivas
das Relações de Trabalho)
das Relações de Trabalho)

77. Intervalo
Intervalo

78. Palestra
Palestra
Fausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
Fausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)

79. Almoço
Almoço

80. Dinâmica 1 --Aspirações
Dinâmica 1 Aspirações
Resultados
Resultados

81. Dinâmica 2 – Cenários de Futuro
Dinâmica 2 – Cenários de Futuro
Manchetes
Manchetes

82. Dinâmica 2 - Cenários de Futuro - Manchetes
TAREFA 1 – Manchetes sobre o AMBIENTE EMPRESARIAL
O Grupo deve debater e priorizar duas manchetes que gostaria de ver nos jornais em
2020 sobre o AMBIENTE EMPRESARIAL do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
Tempo: 20 min.
TAREFA 2 – Manchetes sobre a ATUAÇÃO SINDICAL
O Grupo deve debater e priorizar duas manchetes que gostaria de ver nos jornais em
2020 sobre a ATUAÇÃO DAS ENTIDADES SINDICAIS que representam o
Comércio de Bens, Serviços e Turismo
Tempo: 20 min.

83. Intervalo
Intervalo

84. Dinâmica 3 --Desafios
Dinâmica 3 Desafios
Como alcançaremos o FUTURO desejado
Como alcançaremos o FUTURO desejado
CNC //Federação //Sindicato
CNC Federação Sindicato

85. Dinâmica – 3 FUTURO
TAREFA 3
COMO ALCANÇAREMOS O FUTURO DESEJADO
CNC / FEDERAÇÃO / SINDICATO
O Grupo deve debater e apontar os principais DESAFIOS que precisamos superar para
que nossas manchetes se tornem realidade até 2020, considerando as perspectivas:
•
•
•
•
•
•
•
•
Pessoas / Capacitação
Estrutura / Tecnologia / Desperdício
Financeira
Planejamento / Gestão / Associativismo
Representatividade (Influência Política, Negociação Coletiva, Atuação junto ao Governo, Legislação, etc.)
Prestação de Serviços e Informações / Desenvolvimento de Mercado
Clientes / Imagem
Responsabilidade Socioambiental
Tempo: 1 h.

86. Conclusão e Sugestões
Conclusão e Sugestões
Plenária com assunto livre
Plenária com assunto livre

87. Coquetel de Encerramento
Coquetel de Encerramento

88. Quando
14h
1º Dia
18h
9h
9h30
2º Dia
12h
13h00
14h30
15h00
15h30
15h45
16h00
18h-20h
9h
9h15
10h30
10h45
12h
3º Dia 13h00
13h30
14h30
16h
16h15
17h
Atividade
Credenciamento
Cerimônia de Abertura seguida de Jantar
Abertura - Pedro Nadaf
Carlos Thadeu – CNC - (cenário econômico mundial e expectativas para o Brasil),
Humberto Ribeiro – MDIC - (O Plano Brasil maior e o ambiente político-empresarial brasileiro dos setores do
comércio de bens, serviços e turismo) Mediador: Presidente da Federação anfitriã
Almoço
Palestra
Apresentação da História do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
Plano Estratégico CNC 2007-2020 ações e resultados
Nova Marca
Intervalo
Dinâmica - Identificação das Necessidades das Empresas Representadas e do Sindicato (Pesquisa
aplicada previamente)
Espaço reservado para sindicatos que tiverem interesse em se reunir
Abertura
Palestra José Pastore (desenvolvimento do ambiente empresarial e Perspectivas das Relações de Trabalho)
Intervalo
Palestra
Almoço
Resultado da dinâmica Necessidades
Dinâmica - Cenários de Futuro – Manchetes
Dinâmica - Desafios (Como alcançaremos o FUTURO desejado) – CNC / Federação / Sindicato
Intervalo
Plenária com assunto livre (Conclusões e Sugestões)
Coquetel de Encerramento