1) O documento discute como a globalização, inovação e big data estão transformando os negócios e a sociedade.
2) A inovação é um processo que requer novas abordagens organizacionais, competências e modelos de negócios.
3) A inteligência artificial e algoritmos estão se tornando mais inteligentes que os humanos e podem conhecer as pessoas melhor do que elas mesmas.