O documento aborda a responsabilidade civil das operadoras de planos de saúde no Brasil, destacando a relação jurídica entre estas instituições e os profissionais de saúde, além das implicações legais em casos de dano ao paciente. O texto analisa conceitos sobre responsabilidade civil, incluindo responsabilidade contratual e extracontratual, e propõe uma reflexão crítica sobre o exercício da cidadania no contexto do direito à saúde. Por fim, o trabalho busca contribuir com informações relevantes para o debate acadêmico e jurídico sobre os deveres e obrigações das empresas de saúde privada.