O documento descreve a análise e qualificação de funções, que tem como objetivo definir a importância relativa de cada função em uma organização. Isso permite avaliar as tarefas e comportamentos de cada função. Geralmente usa-se a descrição orientada para as tarefas devido à variedade de comportamentos em cada função. O processo envolve descrever, analisar e redefinir constantemente as funções para acompanhar as mudanças na organização.