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MÉTODOS DE COLETAS DE
DADOS
PARA DESCREVER CARGOS
Luma Couto Marques
Thaíne Mariane Guarino
Jezer Lucas R. S. Silva
ANÁLISE DE CARGO
DEFINIÇÃO
O processo de análise de cargo consiste em buscar entender quais os
requisitos necessários para a ocupação da vaga.
Requisitos físicos: Nível de esforço
Requisitos mentais: Tranquilidade para tomada de decisões
Requisitos comportamentais: Comunicação com o público
ANÁLISE DE CARGO
DEFINIÇÃO
Importante: A análise não é necessariamente motivo de demissão mas sim
de planejamento.
ENTREVISTA
ENTREVISTA
RH conduz a entrevista, previamente
com o ocupante do cargo e busca obter
informações essenciais.
Exige mais tempo
Método mais flexível e produtivo
Estruturação em etapas.
ETAPAS DA ENTREVISTA
 1ª Etapa – Levantamento das informações gerais e
agendamento da entrevista
 2ª Etapa – Esclarecer o objetivo da entrevista
 3ª Etapa – Análise das atividades do cargo
 4ª Etapa – Encerramento da entrevista e elaboração
da descrição
EXEMPLOS DE PERGUNTAS PARA
DESENVOLVER A ENTREVISTA
 Qual o objetivo principal que o
seu cargo deve alcançar?
 Quais são as principais
atividades que você executa,
supervisiona ou controla?
 Qual a participação do seu
cargo na definição de políticas
e procedimentos para sua área?
 Como você planeja, acompanha
e controla o trabalho da sua
equipe?
 Quais as atividades mais
complexas do seu cargo?
 Quais os principais desafios do
seu cargo?
 Qual a autonomia do seu cargo?
VANTAGENS
• Possibilidade de discutir e esclarecer as dúvidas
• Método de melhor qualidade e que proporciona
melhor rendimento na análise.
• Não há contraindicações, por ser aplicável a
qualquer cargo.
DESVANTAGENS
• Mal dirigida, a entrevista pode levar a reações
negativas do pessoal.
• Possibilidade de induzir a uma confusão entre
opiniões e fatos.
• Alto custo, exige analistas experientes e a
paralização do trabalho.
QUESTIONARIO
QUESTIONÁRIO
DEFINIÇÃO
Um conjunto de perguntas que se faz para obter informação com um
objetivo. Existem diversos estilos e formatos.
DESVANTAGENS
• Devido ao desconhecimento, pelos colaboradores,
das técnicas de análise de cargos, o preenchimento,
geralmente é incorreto ou incompleto.
• Dificilmente serão conseguidas boas descrições e
especificações de cargos, caso seja utilizado apenas
esse método para análise de cargos.
VANTAGENS
• Método rápido para a obtenção de informações.
• É o mais econômico dos métodos.
MODELO DE
QUESTIONÁRIO
OBSERVAÇÃO
OBSERVAÇÃO
DEFINIÇÃO
O responsável pela análise, passa horas observando o trabalho de outra
pessoa.
VANTAGENS
• Confiabilidade.
• O ocupante do cargo não precisa paralisar suas
atividades.
DESVANTAGENS
• Não é recomendada para tarefas complexas.
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  • 1. MÉTODOS DE COLETAS DE DADOS PARA DESCREVER CARGOS Luma Couto Marques Thaíne Mariane Guarino Jezer Lucas R. S. Silva
  • 2. ANÁLISE DE CARGO DEFINIÇÃO O processo de análise de cargo consiste em buscar entender quais os requisitos necessários para a ocupação da vaga. Requisitos físicos: Nível de esforço Requisitos mentais: Tranquilidade para tomada de decisões Requisitos comportamentais: Comunicação com o público
  • 3. ANÁLISE DE CARGO DEFINIÇÃO Importante: A análise não é necessariamente motivo de demissão mas sim de planejamento.
  • 5. ENTREVISTA RH conduz a entrevista, previamente com o ocupante do cargo e busca obter informações essenciais. Exige mais tempo Método mais flexível e produtivo Estruturação em etapas.
  • 6. ETAPAS DA ENTREVISTA  1ª Etapa – Levantamento das informações gerais e agendamento da entrevista  2ª Etapa – Esclarecer o objetivo da entrevista  3ª Etapa – Análise das atividades do cargo  4ª Etapa – Encerramento da entrevista e elaboração da descrição
  • 7. EXEMPLOS DE PERGUNTAS PARA DESENVOLVER A ENTREVISTA  Qual o objetivo principal que o seu cargo deve alcançar?  Quais são as principais atividades que você executa, supervisiona ou controla?  Qual a participação do seu cargo na definição de políticas e procedimentos para sua área?  Como você planeja, acompanha e controla o trabalho da sua equipe?  Quais as atividades mais complexas do seu cargo?  Quais os principais desafios do seu cargo?  Qual a autonomia do seu cargo?
  • 8. VANTAGENS • Possibilidade de discutir e esclarecer as dúvidas • Método de melhor qualidade e que proporciona melhor rendimento na análise. • Não há contraindicações, por ser aplicável a qualquer cargo.
  • 9. DESVANTAGENS • Mal dirigida, a entrevista pode levar a reações negativas do pessoal. • Possibilidade de induzir a uma confusão entre opiniões e fatos. • Alto custo, exige analistas experientes e a paralização do trabalho.
  • 11. QUESTIONÁRIO DEFINIÇÃO Um conjunto de perguntas que se faz para obter informação com um objetivo. Existem diversos estilos e formatos.
  • 12. DESVANTAGENS • Devido ao desconhecimento, pelos colaboradores, das técnicas de análise de cargos, o preenchimento, geralmente é incorreto ou incompleto. • Dificilmente serão conseguidas boas descrições e especificações de cargos, caso seja utilizado apenas esse método para análise de cargos.
  • 13. VANTAGENS • Método rápido para a obtenção de informações. • É o mais econômico dos métodos.
  • 15.
  • 17. OBSERVAÇÃO DEFINIÇÃO O responsável pela análise, passa horas observando o trabalho de outra pessoa.
  • 18. VANTAGENS • Confiabilidade. • O ocupante do cargo não precisa paralisar suas atividades.
  • 19. DESVANTAGENS • Não é recomendada para tarefas complexas. • Exige muito tempo do analista.