O documento descreve as atividades da Consultoria de Gestão do Grupo RBS. Apresenta os palestrantes e explica que a equipe utiliza competências de análise de negócios para resolver problemas complexos através de metodologias como mapeamento de processos, modelagem, otimização e análise de sistemas. Também detalha as etapas do método de trabalho da consultoria, que incluem entendimento do negócio, identificação e análise do problema, proposição e avaliação de soluções e implementação.