Este documento descreve a pauta de uma reunião de análise crítica da qualidade, incluindo itens como situação atual, decisões, responsáveis e acompanhamento. Serão discutidos tópicos como desempenho do sistema de gestão, satisfação do cliente, não conformidades e oportunidades de melhoria.

1. REUNIÃO DE ANÁLISE CRÍTICA
DATA:
LEGENDA: PC = PROCESSO PD= PRODUTO
PAUTA (Entradas) SITUAÇÃO
DECISÕES (Saídas)
RESPONSÁVEL PRAZO
NECESSIDADE
DE RECURSOS
(R$) ACOMPANHAMENTO
PC PD
Incluir Oportunidades de
Melhoria; Necessidade de
Mudanças.
A situação de ações
provenientes de
análises críticas
anteriores pela
direção
Mudanças em
questões externas e
internas que sejam
pertinentes para o
sistema de gestão
da qualidade
Informação sobre o
desempenho e a
eficácia do sistema
de gestão da
qualidade, incluindo
tendências relativas
a:
1- Satisfação do
cliente e
retroalimentação de
partes interessadas
pertinentes

2. REUNIÃO DE ANÁLISE CRÍTICA
DATA:
PAUTA (Entradas) SITUAÇÃO
DECISÕES (saídas)
RESPONSÁVEL PRAZO
NECESSIDADE
DE RECURSOS
ACOMPANHAMENTO
PC PD
Incluir Oportunidades de
Melhoria; Necessidade de
Mudanças.
Informação sobre o
desempenho e a
eficácia do sistema
de gestão da
qualidade, incluindo
tendências relativas
a:
2- extensão na qual os
objetivos da qualidade
foram alcançados
Informação sobre o
desempenho e a
eficácia do sistema de
gestão da qualidade,
incluindo tendências
relativas a:
3 - desempenho de
processo e
conformidade de
produtos e serviços
Informação sobre o
desempenho e a
eficácia do sistema
de gestão da
qualidade, incluindo
tendências relativas
a:
4 - não
conformidades e
ações corretivas

3. REUNIÃO DE ANÁLISE CRÍTICA
DATA:
PAUTA (Entradas) SITUAÇÃO
DECISÕES (saídas)
RESPONSÁVEL
PRAZO
NECESSIDADE
DE RECURSOS ACOMPANHAMENTO
PC PD
Incluir Oportunidades de
Melhoria; Necessidade de
Mudanças.
Informação sobre o
desempenho e a
eficácia do sistema de
gestão da qualidade,
incluindo tendências
relativas a:
5- resultados de
monitoramento e
medição
Informação sobre o
desempenho e a
eficácia do sistema de
gestão da qualidade,
incluindo tendências
relativas a:
6- resultados de
auditoria
Informação sobre o
desempenho e a
eficácia do sistema de
gestão da qualidade,
incluindo tendências
relativas a:
7- desempenho de
provedores externos
d) a suficiência de
recursos

4. REUNIÃO DE ANÁLISE CRÍTICA
DATA:
PAUTA (Entradas) SITUAÇÃO
DECISÕES (Saídas)
RESPONSÁVEL PRAZO
NECESSIDADE
DE RECURSOS
(R$) ACOMPANHAMENTO
PC PD
Incluir Oportunidades de
Melhoria; Necessidade de
Mudanças.
e) a eficácia de
ações tomadas para
abordar riscos e
oportunidades
f) oportunidades
para melhoria
NOME VISTO NOME VISTO NOME VISTO
Nota: As evidências das situações e decisões são verificadas nas auditorias internas.