O documento discute a Teoria da Cauda Longa de Chris Anderson, que descreve como os sistemas midiáticos mudaram de um único sistema de massa para vários sistemas que atendem nichos específicos. Isso ocorreu devido à democratização das ferramentas de produção, distribuição e conexão entre oferta e demanda. A teoria é aplicada à música, cinema, jornalismo, publicidade e um caso da Fiat.