Adriano Tegani, gerente de serviços de mobilidade da BinarioMobile, fala sobre mobilidade e inovação.

1. Mobilidade e Inovação
Adriano Tegani
ategani@binariomobile.com.br

2. AGENDA
Novas perspectivas de Administração
MVS
Portfólio BinarioMobile
Caso de Sucesso - Telefonica

3. Novas perspectivas de Administração

4. Desafio para as organizações
Usuários
Escolha dos dispositivos
Executivos
Proteção das informações
Equipe de TI
Gerenciamento

5. Desafio para as organizações
Há uma tendência crescente a conectar os aparelhos adquiridos
pelos funcionários à rede corporativa; os aparelhos adquiridos
pelos funcionários vão crescer em 17,9%, chegando a um total de
56,7 milhões de unidades —o que vai representar 56% dos
smartphones empresariais em 2013.
Fonte: IDC
Benefícios:
Vantagens orçamentárias
Suporte técnico simplificado
Maior produtividade

6. Soluções apropriadas
Separação entre informações corporativas pessoais.
Facilidade de administração
Proteger as informações dos smartphones BlackBerry
adquiridos e mantidos pelos funcionários
Gerenciar dispositivos adquiridos pela organização
Experiência de usuário completa em um único dispositivo
BlackBerry

7. Recursos
Notificação de ação não autorizada
Bloqueio de copiar e colar
Desvinculação de funcionário
Perda ou roubo de um dispositivo

8. Limpeza de dados
E-mails corporativos
Anexos corporativos
Entradas do calendário corporativo
Contatos corporativos
Tarefas e lembretes corporativos
Aplicativos corporativos
Controles das políticas de TI
Chaves de criptografia do BlackBerry
Enterprise Server

9. MVS

10. MVS – Mobile Voice System
O BlackBerry® Mobile Voice System integra o ambiente de PBX da
organização ao BlackBerry® Enterprise Server para estender os
recursos de telefone fixo aos aparelhos BlackBerry.

11. MVS – Mobile Voice System
Integração entre os aparelhos BlackBerry e o PBX
Estender os recursos de PBX
Fornecer acesso simplificado ao sistema de correio de voz da
organização
Fornecer acesso de Voz em redes Wi-Fi® aos recursos de telefone
fixo
Segurança do BlackBerry Enterprise Server para autenticar
usuários do aparelho BlackBerry no BlackBerry MVS
Console de administração Web
Incorporar o uso de modelos e classes de serviço para gerenciar o
acesso dos usuários aos seus números comerciais e recursos de
telefone
Suporte a alta disponibilidade

12. Arquitetura

13. Portfólio BinarioMobile

14. Portfólio BinarioMobile
Integração
Faca inventário e recepção em Aumente a produtividade de seus Consulte e registre a informação que
lojas e estoques com telefones agentes, permitindo um maior número gira em torno de seus clientes.
de fechamento de vendas em campo. Atinja novos clientes integrado online
inteligentes BlackBerry equipados
Diminua seus custos operacionais e com seu CRM corporativo.
com leitores de códigos de barra
administre todo o ciclo comercial, de
e integrados online ao sistema forma centralizada e integrada online
ERP de sua empresa Serviços
ao seu ERP corporativo
Profissionais
Mobilidade
Visualize online aprovações e Crie e publique formulários, Conheça a localização de seus
Corporativa
negações de documentos em entrevistas e check list em tempo real. técnicos em cada um dos eventos de
tempo real a partir de qualquer Associe objetos multimídia com vídeos seu processo de negócio utilizando
lugar, evitando gargalos em seu e fotos. smartphones BlackBerry; integrando o
Capture dados para a construção de módulo LBS a qualquer de nossas
processo de negócio.
documentos a partir de qualquer local soluções
sem a necessidade de utilizar papel.

15. Binário DataCapture
• Usado para preenchimento de
formulários com envio dos dados on-line
• Poder de capturar a exata localização do
agente no momento da captura dos dados
• Possui formulários dinâmicos, que o
cliente cria no Portal Web
• Pode ser usado como:
– Formulários de leads para vendas
– Formulários de cadastro de clientes
– Captura de dados através de uma
interface

16. Binário Sales
Ferramenta de mobilidade para
equipes de vendas que permite:
• Cadastro de pedidos
online/offline
• Controle de rota para entrega de
produtos via GPS
• Consulta detalhada de produtos,
com preços por cliente e por
zona geográfica

17. Binário Dashboard
Essa solução voltada para gestores
empresariais permite que dados sobre
vendas, cotações e produção sejam
visualizados on-line
• Possui diversos tipos de gráficos e tabelas
que podem ser configurados a partir do
acesso aos bancos de dados do cliente
• Suporta múltiplas categorias para
organizar os gráficos que são totalmente
customizáveis

18. Binário Workflow
• Mobilização de fluxos de
aprovação para ERPs
• Processos de compra
• Requisições
• Ordens de Compra
• Despesas de viagens
• Solicitação de férias
• Execução de decisões
• Aprovação
• Negação
• Encaminhamento

19. Binário Logistics
• Sistema de mobilização de
processos logísticos
• Inventário Completo
• Inventário Rotativo
• Recepção de Mercadoria
• Leitor de Preços
• Estoque cruzado entre loja e
estoque
• Impressão de Etiquetas
• Rastreamento por eventos
• Administração móvel de frotas
Disponibilidade de Espaço – Localização -
Rota

20. Caso de Sucesso - Telefonica

21. Caso de Sucesso
Infraestrutura Telefonica
• Administração
• Suporte
• Monitoração da
plataforma
BlackBerry

22. Descrição do projeto
Ambiente:
1200 aparelhos, diversos modelos e sistema operacional
BlackBerry Enterprise Server
Microsoft Exchange 2003
Problemas:
Instabilidade no sistema de comunicação móvel
Deficiências no recebimento de email
Problemas de sincronia de contatos, tarefas, notas
Produtividade dos executivos diretamente afetada

23. Ações realizadas
Estabilização do novo ambiente:
 Aplicação de Best Practices
 Otimização do roteamento
 Ajustes do Attachment Service
 Instalação dos últimos SPs e outras ações de Tunning
Migração de usuários:
 Migração de usuários Exchange 2003 para 2007
 Migração de usuários Exchange 2007 para 2010
 Migração de domínio (telefonica.com.br) para (telefonica.com)
 Monitoramento completo do processo
 Acompanhamento “in loco” dos usuários VIP

24. Benefícios
Roteamento de mensagens
Horário de verão
Estabilidade
Desempenho
Parceria

25. Muito obrigado.
Adriano Tegani
ategani@binariomobile.com.br
(11) 9698-8858