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Mobilidade e Inovação

Adriano Tegani
ategani@binariomobile.com.br
AGENDA

         Novas perspectivas de Administração

                        MVS

               Portfólio BinarioMobile

             Caso de Sucesso - Telefonica
Novas perspectivas de Administração
Desafio para as organizações

Usuários
   Escolha dos dispositivos

Executivos
   Proteção das informações

Equipe de TI
   Gerenciamento
Desafio para as organizações
Há uma tendência crescente a conectar os aparelhos adquiridos
pelos funcionários à rede corporativa; os aparelhos adquiridos
pelos funcionários vão crescer em 17,9%, chegando a um total de
56,7 milhões de unidades —o que vai representar 56% dos
smartphones empresariais em 2013.

Fonte: IDC

Benefícios:
   Vantagens orçamentárias
   Suporte técnico simplificado
   Maior produtividade
Soluções apropriadas

Separação entre informações corporativas pessoais.

Facilidade de administração
   Proteger as informações dos smartphones BlackBerry
   adquiridos e mantidos pelos funcionários
   Gerenciar dispositivos adquiridos pela organização
   Experiência de usuário completa em um único dispositivo
   BlackBerry
Recursos

Notificação de ação não autorizada

Bloqueio de copiar e colar

Desvinculação de funcionário

Perda ou roubo de um dispositivo
Limpeza de dados

E-mails corporativos
Anexos corporativos
Entradas do calendário corporativo
Contatos corporativos
Tarefas e lembretes corporativos
Aplicativos corporativos
Controles das políticas de TI
Chaves de criptografia do BlackBerry
Enterprise Server
MVS
MVS – Mobile Voice System

O BlackBerry® Mobile Voice System integra o ambiente de PBX da
organização ao BlackBerry® Enterprise Server para estender os
recursos de telefone fixo aos aparelhos BlackBerry.
MVS – Mobile Voice System
Integração entre os aparelhos BlackBerry e o PBX
Estender os recursos de PBX
Fornecer acesso simplificado ao sistema de correio de voz da
organização
Fornecer acesso de Voz em redes Wi-Fi® aos recursos de telefone
fixo
Segurança do BlackBerry Enterprise Server para autenticar
usuários do aparelho BlackBerry no BlackBerry MVS
Console de administração Web
Incorporar o uso de modelos e classes de serviço para gerenciar o
acesso dos usuários aos seus números comerciais e recursos de
telefone
Suporte a alta disponibilidade
Arquitetura
Portfólio BinarioMobile
Portfólio BinarioMobile
                                                                                    Integração
Faca inventário e recepção em       Aumente a produtividade de seus             Consulte e registre a informação que
lojas e estoques com telefones      agentes, permitindo um maior número         gira em torno de seus clientes.
                                    de fechamento de vendas em campo.           Atinja novos clientes integrado online
inteligentes BlackBerry equipados
                                    Diminua seus custos operacionais e          com seu CRM corporativo.
com leitores de códigos de barra
                                    administre todo o ciclo comercial, de
e integrados online ao sistema      forma centralizada e integrada online
ERP de sua empresa                                                                                      Serviços
                                    ao seu ERP corporativo
                                                                                                      Profissionais




                                                                                   Mobilidade
Visualize online aprovações e       Crie e publique formulários,              Conheça a localização de seus
                                                                                   Corporativa
negações de documentos em           entrevistas e check list em tempo real.   técnicos em cada um dos eventos de
tempo real a partir de qualquer     Associe objetos multimídia com vídeos     seu processo de negócio utilizando
lugar, evitando gargalos em seu     e fotos.                                  smartphones BlackBerry; integrando o
                                    Capture dados para a construção de        módulo LBS a qualquer de nossas
processo de negócio.
                                    documentos a partir de qualquer local     soluções
                                    sem a necessidade de utilizar papel.
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             • Sistema de mobilização de
             processos logísticos

             • Inventário Completo
             • Inventário Rotativo
             • Recepção de Mercadoria
             • Leitor de Preços
             • Estoque cruzado entre loja e
             estoque
             • Impressão de Etiquetas
             • Rastreamento por eventos
             • Administração móvel de frotas

             Disponibilidade de Espaço – Localização -
             Rota
Caso de Sucesso - Telefonica
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                plataforma
                BlackBerry
Descrição do projeto
Ambiente:
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Problemas:
  Instabilidade no sistema de comunicação móvel
  Deficiências no recebimento de email
  Problemas de sincronia de contatos, tarefas, notas
  Produtividade dos executivos diretamente afetada
Ações realizadas
Estabilização do novo ambiente:
    Aplicação de Best Practices
    Otimização do roteamento
    Ajustes do Attachment Service
    Instalação dos últimos SPs e outras ações de Tunning


Migração de usuários:
    Migração de usuários Exchange 2003 para 2007
    Migração de usuários Exchange 2007 para 2010
    Migração de domínio (telefonica.com.br) para (telefonica.com)
    Monitoramento completo do processo
    Acompanhamento “in loco” dos usuários VIP
Benefícios

Roteamento de mensagens

Horário de verão

Estabilidade

Desempenho

Parceria
Muito obrigado.
       Adriano Tegani
ategani@binariomobile.com.br

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Mobilidade e inovação - BinarioMobile

  • 1. Mobilidade e Inovação Adriano Tegani ategani@binariomobile.com.br
  • 2. AGENDA Novas perspectivas de Administração MVS Portfólio BinarioMobile Caso de Sucesso - Telefonica
  • 3. Novas perspectivas de Administração
  • 4. Desafio para as organizações Usuários Escolha dos dispositivos Executivos Proteção das informações Equipe de TI Gerenciamento
  • 5. Desafio para as organizações Há uma tendência crescente a conectar os aparelhos adquiridos pelos funcionários à rede corporativa; os aparelhos adquiridos pelos funcionários vão crescer em 17,9%, chegando a um total de 56,7 milhões de unidades —o que vai representar 56% dos smartphones empresariais em 2013. Fonte: IDC Benefícios: Vantagens orçamentárias Suporte técnico simplificado Maior produtividade
  • 6. Soluções apropriadas Separação entre informações corporativas pessoais. Facilidade de administração Proteger as informações dos smartphones BlackBerry adquiridos e mantidos pelos funcionários Gerenciar dispositivos adquiridos pela organização Experiência de usuário completa em um único dispositivo BlackBerry
  • 7. Recursos Notificação de ação não autorizada Bloqueio de copiar e colar Desvinculação de funcionário Perda ou roubo de um dispositivo
  • 8. Limpeza de dados E-mails corporativos Anexos corporativos Entradas do calendário corporativo Contatos corporativos Tarefas e lembretes corporativos Aplicativos corporativos Controles das políticas de TI Chaves de criptografia do BlackBerry Enterprise Server
  • 9. MVS
  • 10. MVS – Mobile Voice System O BlackBerry® Mobile Voice System integra o ambiente de PBX da organização ao BlackBerry® Enterprise Server para estender os recursos de telefone fixo aos aparelhos BlackBerry.
  • 11. MVS – Mobile Voice System Integração entre os aparelhos BlackBerry e o PBX Estender os recursos de PBX Fornecer acesso simplificado ao sistema de correio de voz da organização Fornecer acesso de Voz em redes Wi-Fi® aos recursos de telefone fixo Segurança do BlackBerry Enterprise Server para autenticar usuários do aparelho BlackBerry no BlackBerry MVS Console de administração Web Incorporar o uso de modelos e classes de serviço para gerenciar o acesso dos usuários aos seus números comerciais e recursos de telefone Suporte a alta disponibilidade
  • 14. Portfólio BinarioMobile Integração Faca inventário e recepção em Aumente a produtividade de seus Consulte e registre a informação que lojas e estoques com telefones agentes, permitindo um maior número gira em torno de seus clientes. de fechamento de vendas em campo. Atinja novos clientes integrado online inteligentes BlackBerry equipados Diminua seus custos operacionais e com seu CRM corporativo. com leitores de códigos de barra administre todo o ciclo comercial, de e integrados online ao sistema forma centralizada e integrada online ERP de sua empresa Serviços ao seu ERP corporativo Profissionais Mobilidade Visualize online aprovações e Crie e publique formulários, Conheça a localização de seus Corporativa negações de documentos em entrevistas e check list em tempo real. técnicos em cada um dos eventos de tempo real a partir de qualquer Associe objetos multimídia com vídeos seu processo de negócio utilizando lugar, evitando gargalos em seu e fotos. smartphones BlackBerry; integrando o Capture dados para a construção de módulo LBS a qualquer de nossas processo de negócio. documentos a partir de qualquer local soluções sem a necessidade de utilizar papel.
  • 15. Binário DataCapture • Usado para preenchimento de formulários com envio dos dados on-line • Poder de capturar a exata localização do agente no momento da captura dos dados • Possui formulários dinâmicos, que o cliente cria no Portal Web • Pode ser usado como: – Formulários de leads para vendas – Formulários de cadastro de clientes – Captura de dados através de uma interface
  • 16. Binário Sales Ferramenta de mobilidade para equipes de vendas que permite: • Cadastro de pedidos online/offline • Controle de rota para entrega de produtos via GPS • Consulta detalhada de produtos, com preços por cliente e por zona geográfica
  • 17. Binário Dashboard Essa solução voltada para gestores empresariais permite que dados sobre vendas, cotações e produção sejam visualizados on-line • Possui diversos tipos de gráficos e tabelas que podem ser configurados a partir do acesso aos bancos de dados do cliente • Suporta múltiplas categorias para organizar os gráficos que são totalmente customizáveis
  • 18. Binário Workflow • Mobilização de fluxos de aprovação para ERPs • Processos de compra • Requisições • Ordens de Compra • Despesas de viagens • Solicitação de férias • Execução de decisões • Aprovação • Negação • Encaminhamento
  • 19. Binário Logistics • Sistema de mobilização de processos logísticos • Inventário Completo • Inventário Rotativo • Recepção de Mercadoria • Leitor de Preços • Estoque cruzado entre loja e estoque • Impressão de Etiquetas • Rastreamento por eventos • Administração móvel de frotas Disponibilidade de Espaço – Localização - Rota
  • 20. Caso de Sucesso - Telefonica
  • 21. Caso de Sucesso Infraestrutura Telefonica • Administração • Suporte • Monitoração da plataforma BlackBerry
  • 22. Descrição do projeto Ambiente: 1200 aparelhos, diversos modelos e sistema operacional BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange 2003 Problemas: Instabilidade no sistema de comunicação móvel Deficiências no recebimento de email Problemas de sincronia de contatos, tarefas, notas Produtividade dos executivos diretamente afetada
  • 23. Ações realizadas Estabilização do novo ambiente:  Aplicação de Best Practices  Otimização do roteamento  Ajustes do Attachment Service  Instalação dos últimos SPs e outras ações de Tunning Migração de usuários:  Migração de usuários Exchange 2003 para 2007  Migração de usuários Exchange 2007 para 2010  Migração de domínio (telefonica.com.br) para (telefonica.com)  Monitoramento completo do processo  Acompanhamento “in loco” dos usuários VIP
  • 24. Benefícios Roteamento de mensagens Horário de verão Estabilidade Desempenho Parceria
  • 25. Muito obrigado. Adriano Tegani ategani@binariomobile.com.br (11) 9698-8858