O documento descreve as atribuições e responsabilidades de um primeiro módulo de aprendizagem, incluindo auxiliar áreas de vendas e marketing, aplicar legislação de mercado, e identificar formas de comunicação com clientes. Ele também lista as disciplinas do módulo e detalha o programa Aprendiz Paulista.

2. Atribuições e
Responsabilidades-
1º Módulo
• Auxiliar as áreas de vendas e
marketing da empresa.
• Aplicar legislação que rege as
relações de mercado.
• Identificar formas de
comunicação com mercado
consumidor.
• Interpretar dados financeiros,
para auxiliar nas tomadas de
decisões da empresa.

3. •Identificar clientes potenciais e seu perfil.
•Utilizar ferramentas informatizadas no ciclo vendas.
•Contribuir com a comunicação mercadológica da
empresa.
•Conhecer a importância do mix de marketing.
•Identificar os tipos de comércio e processo de vendas.

4. Sumário
Áreas de Atividades
Disciplinas
Aprendiz Paulista
Escola/Geral

5. ÁREA DE ATIVIDADES
• A – AUXILIAR NO PROCESSO DE VENDAS
• Efetuar cadastro de clientes.
• Prospectar futuros clientes.
• Definir estratégias de vendas.
• Informar-se sobre as características e
origem das mercadorias.
• Conhecer o ramo de atividade, produtos e
serviços da empresa

6. • B – ACOMPANHAR CLIENTES NO PROCESSO
DE VENDA
• Analisar clientes potenciais.
• Prever vendas.
• Aplicar questionário de pesquisa de
mercado.
• Auxiliar na pré-venda, venda e pós-venda.
• Realizar negociações técnico-comerciais.
ÁREA DE ATIVIDADES

7. • C – FACILITADOR DAS ÁREAS DA EMPRESA
• Encaminhar documentação.
• Requisitar materiais necessários à rotina da
empresa.
• Facilitar a integração dos setores da
empresa.
ÁREA DE ATIVIDADES

8. • D – PARTICIPAR DE EVENTOS DA EMPRESA
• Participar de treinamentos.
• Participar de cursos de capacitação.
• Participar de palestras relacionadas à área.
• Participar de feiras relacionadas à área.
ÁREA DE ATIVIDADES

9. ÁREA DE ATIVIDADES
• E – DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
• Senso de organização.
• Objetividade.
• Pró-atividade.
• Criatividade.

10. • G – CONHECER
LEGISLAÇÃO E CÓDIGOS
ESPECÍFICOS
• Identificar e compreender
legislação de mercado.
• Interpretar o código de
defesa do consumidor.
• Interpretar o conselho
nacional de auto-
regulamentação publicitária.
• Zelar pelos códigos de
preservação ambiental.
ÁREA DE ATIVIDADES

11. • H – ACOMPANHAR
RELACIONAMENTO COM CLIENTE/
CONSUMIDOR
• Identificar clientes-alvo.
• Transformar dados de pesquisas
mercadológicas em informações.
• Coletar dados para apurar a
satisfação do consumidor/ cliente.
• Dominar as ferramentas
tecnológicas para avaliar a
satisfação de
clientes/consumidores.
ÁREA DE ATIVIDADES

12. Disciplinas
• I.1 – INTRODUÇÃO AO MARKETING - 5,0 aulas
• I.2 – LEGISLAÇÃO DE MERCADO - 2,5 aula
• I.3 – COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA -2,5
aula
• I.4 – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - 2,5
• I.5 – APLICATIVOS INFORMATIZADOS - 2,5 aula
• I.6 – GESTÃO DE VENDAS I - 5,0 aulas
• I.7 – PESQUISA DE MERCADO – 2,5 aulas
• I.8 – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA – 2,5 aulas

13. Menções
Avaliação do rendimento do
aluno, parciais ou finais,
elaboradas pelo professor,
serão expressas em menções
correspondentes a conceitos,
com as seguintes definições
operacionais.

14. MB Muito Bom - O aluno obteve excelente desempenho no
desenvolvimento das competências do componente curricular no
período.
B Bom - O aluno obteve bom desempenho no desenvolvimento das
competências do componente curricular no período.
R Regular - O aluno obteve desempenho regular no desenvolvimento
das competências do componente curricular no período.
I Insatisfatório - O aluno obteve desempenho insatisfatório no
desenvolvimento das competências do componente curricular no
período.
Menção Conceito
Definição Operacional

15. Aprendiz Paulista
- Estágio
• O programa Aprendiz Paulista tem como objetivo
principal oferecer formação profissional ao jovem
matriculado em cursos técnico-profissionalizantes
no Centro Estadual de Educação Tecnológica
Paula Souza.
•
O Aprendiz Paulista é um Programa instituído pelo
Governo do Estado, coordenado pela Secretaria
do Emprego e Relações do Trabalho em parceria
com a Secretaria Estadual do Desenvolvimento.
•
O propósito do Aprendiz Paulista é ser um
intermediário gratuito entre alunos em busca de
uma oportunidade para colocar em prática seu
conhecimento técnico, e empregadores em
busca de profissionais aprendizes, aptos a
preencherem as vagas ofertadas.

16. •
Pelo Programa, o jovem tem acesso às oportunidades de trabalho adequadas
ao seu perfil e ao curso técnico que está realizando. Tudo de forma GRATUITA.
•
O empregador também é beneficiado pelo Programa, pois preenche uma
vaga em sua empresa com um aluno com o perfil adequado e SEM CUSTO.
•
Desta forma, o Programa Aprendiz Paulista vem ao encontro das necessidades
do jovem que está se preparando para ingressar no mercado de trabalho, e do
empregador que necessita preencher sua vaga com o profissional-aprendiz
qualificado.

17. Os requisitos para
participação no
Programa são:
01. ter entre 14 e 24 anos;
02. estar regularmente matriculado e com freqüência
efetiva no ensino técnico-profissional oferecido pelas
unidades do Centro Paula Souza;
03. estar cursando até o 3º semestre .
04. não possuir vínculo empregatício.
05. Ter freqüência acima de 75%
06.Menções B e MB.
Atenção! A idade máxima (24 anos) estabelecida como
requisito para participação no Aprendiz Paulista não se aplica à
pessoa com deficiência.

18. ALUNO
• O Aprendiz Paulista oferece GRATUITAMETE, ao aluno
que tem entre 14 e 24 anos, matriculado no Centro Paula
Souza e residente no Estado de São Paulo, o acesso às vagas
de aprendizagem.
•
O Programa conta com um grande número de
empregadores cadastrados das mais diferentes áreas de
atuação e das mais variadas localidades do Estado de São
Paulo.
• Tudo é realizado via internet: basta se cadastrar para ter
acesso às vagas publicadas no site (
www.empregasaopaulo.sp.gov.br)

19. Cadastrar
• É simples se cadastrar. As
informações necessárias são:
R.A (registro do aluno), RG,
CPF, endereço, informações
pessoais e profissionais.

21. Uniforme
PREÇO:R$ 20,00
Partir do dia
18/02/13...
todos uniformizados.

22. Reunião de Pais
• 17 e 18/04/12

23. Horário
• ????

24. Semana
Paulo Freire
• 06 à 10/05/13

25. VIII Mostra
• 20 e 21/06/13