O documento aborda a inovação e robustez na engenharia de sistemas de informação, destacando a meta de tornar Portugal uma referência mundial no setor de TICE até 2020. Apresenta um programa que inclui palestras sobre o papel das tecnologias na internacionalização de PME e estratégias de colaboração entre diferentes atores do setor. Também propõe um conjunto de indicadores e metas para aumentar a eficiência e a participação de Portugal no mercado internacional.

1. Innovation in Software Quality
Inovação e robustez da engenharia dos sistemas de informação
para potenciar o reconhecimento internacional
Porto, 8 de Novembro de 2010

2. 1
Programa
[16:30] STRONGSTEP – Inovação e Engenharia Robusta como motor de empresas tecnológicas
– Engº Pedro Castro Henriques
[16:50] AMBISIG certificada CMMI - Vantagens
– Engª Silvia Rodrigues
[17:10] Projecto TICE.PT – Apoios Financeiros
– Engº Artur Calado
[17:20] Apresentação do Pólo TICE.PT
– Engº Vasco Lagarto
[17:30] Coffee Break
[17:50] APCER - Ferramentas de gestão no sector das Tecnologias de Informação
– Eng.º Hermano Correia
[18:10] Metatheke - Implementação da ISO/IEC 20000-1 Gestão de Serviços - Case Study
– Metatheke – Engº Pedro Almeida
[18:30] Encerramento – STRONGSTEP
– Prof. Raul Vidal

3. Relevância do networking no processo de internacionalização das
PME
Vasco Lagarto
Comissão Executiva

4. Fazer de Portugal, até 2020, uma referência mundial no sector das TICE – Tecnologias
de Informação, Comunicação e Electrónica.
Como indicadores de referência para a concretização desta Visão, pretende-se:
Colocar Portugal entre os 10 primeiros países da União Europeia no que se refere ao peso das TICE:
 no PIB;
 no emprego;
 na despesa de I&DT;
 no volume total de exportações.
Missão
Construir uma plataforma de concertação que envolva e mobilize os principais actores das TICE nos processos
de inovação, I&DT, transferência de conhecimento, formação avançada, desenvolvimento, produção e
comercialização de produtos e serviços, marketing e internacionalização.
Externalidades Positivas Esperadas
 eficiência, coordenação e focalização da actuação dos actores TICE;
 sinergias e mais valias resultantes da cooperação e orientação de esforços;
 partilha e disseminação da I&DT e da inovação;
 reposicionamento dos actores na cadeia de valor das TICE;
 aumento da eficiência dos restantes sectores económicos
Visão e Estratégia

5. Matriz de Enquadramento
Sistemas de
Informação
Telecomunicações
Electrónica
Eficiência
Energética
e Ambiente
Sustentável
Mobilidade
Saúde e
Qualidade
de Vida
Eficiência
organizacional
Cultura
e Lazer
Educação Administração
Pública
Internet do Futuro
Formação e Qualificação
Internacionalização

6. Actores e Protagonistas
 Entidades que têm como missão, o desenvolvimento empresarial, de negócios, de I&DT,
de ensino ou de formação profissional, no âmbito das TICE em Portugal
Associações
TICE.PT
Operadores de
Aúdio e Video
Operadores de
Telecomunicações
Outros Clientes
TICE
Associações
TICE
Indústria
de TI
Indústria de
Telecomunicações
Indústria de
Conteúdos
Universidades
Institutos
de I&DT
Indústria de
Electrónica

7. Pólo de âmbito nacional - Sede em Aveiro
Números Relativos às Entidades TICE.PT
 Volume de Negócios: M€ 1.800 (1,16% do PIB)
 Volume de Vendas ao Exterior: M€ 290
 Despesas em IDI: M€ 123
 Empregos Directos: ~14.000
 Representatividade no Agregado Económico das
TICE: 18,7%
Valores Globais do Sector Económico das TICE*
 9.590 Milhões de Euros: 6,2% do PIB
•Estimado com base na Revista Exame “500 Maiores & Melhores”
50 Entidades

8. Gestão e Interfaces
.
Assembleia
Geral
Plano
Tecnológico
Formação
FCT
ADI
GP 7PQ
I&DT
AICEP
IAPMEI
POPH
Conselho
Director
Comissão
Executiva
Conselho
Consultivo
PMEs
Internacionalização
União
Europeia
I&DT
Política
Científica
Agenda
Estratégica
Projectos
Âncora
Projectos
Complementares
Concertação e
Acompanhamento
ANACOM
Regulação
COMPETE
Coord.
Operacional
109 M€ 30 M€

9.  A cooperação com outros PCT é também reforçada através da participação cruzada de vários associados
TICE.PT.
 O Conselho Consultivo TICE.PT integra personalidades de reconhecido mérito com proximidade a outras
EEC, como é o caso dos PCT da Energia, da Saúde e do Automóvel e Mobilidade.
Concertação e Cooperação com Outros PCTs e Clusters Aprovados
PCT Energia
Eficiência Energética
e Ambiente
Sustentável
PCT Saúde
Saúde e Qualidade
de Vida
PCT Automóvel
e Mobilidade
PCT
Engineering &
Tooling
Cluster
Indústrias
Criativas
Mobilidade
Formação e
Qualificação
Cultura e
Lazer
Ecossistema
RNG
Telecomunicações
TICE.PT

10. Indicadores de Impacte e Resultado
Indicador
Meta a Atingir
(3 anos)
Peso das TICE no PIB 5,6%
% das Exportações em TICE no Total das Exportações 10%
Aumento do Nº Postos de Trabalho nas TICE 6%
Nº de Novas Certificações Relevantes na áreas das TICE 100 Empresas
Actividades de Concertação com Outros PCTs e Clusters 10
Reconversão de Recursos Humanos 300
Peso da I&DT em TICE no Total de I&DT 30%
Aumento de RH em Projectos Internacionais 10%
Aumento do Nº de Investigadores em TICE 15%
Aumento do Nº de Publicações Cientificas em TICE 15%
Aumento da Participação em Redes e Programas Internacionais 15%
Novos Produtos e Processos 60

11. •Identificação de produtos vendáveis
•Identificação dos mercados adequados aos seus produtos.
•Definição da estratégia de internacionalização,
•Desenho de planos de acção
•Existência de consultores locais e especialistas que facilitem
o contacto directo com empresas locais que ajudem ao
estabelecimento de parcerias, contratação local etc.
•Recursos financeiros para suportar este processo
Os Desafios da Internacionalização de PMEs

12.  Para competir e ganhar no Sector TICE é preciso ter
uma presença no mercado internacional
 O trabalho em rede é a única forma de garantir a massa
crítica necessária para o desenvolvimento de produtos e
serviços competitivos no mercado internacional
 É preciso afirmar a capacidade tecnológica de Portugal
no mundo
 Enquanto plataforma de concertação o TICE.PT
pretende contribuir para a internacionalização das
empresas portuguesas, criando as condições de
networking que potenciem os pontos atrás referidos.
Conclusões

13. www.tice.pt
geral@tice.pt

14. Programa
[16:30] STRONGSTEP – Inovação e Engenharia Robusta como motor de empresas tecnológicas
– Engº Pedro Castro Henriques
[16:50] AMBISIG certificada CMMI - Vantagens
– Engª Silvia Rodrigues
[17:10] Projecto TICE.PT – Apoios Financeiros
– Engº Artur Calado
[17:20] Apresentação do Pólo TICE.PT
– Engº Vasco Lagarto
[17:30] Coffee Break
[17:50] APCER - Ferramentas de gestão no sector das Tecnologias de Informação
– Eng.º Hermano Correia
18:10] Metatheke - Implementação da ISO/IEC 20000-1 Gestão de Serviços - Case Study
– Metatheke – Engº Pedro Almeida
[18:30] Encerramento – STRONGSTEP
– Prof. Raul Vidal

15. Contacto
Strongstep - Innovation in software quality
Email: geral@strongstep.pt
Telefone: + 351 22 030 15 85
Web: www.strongstep.pt
Rua actor Ferreira da Silva, UPTEC
4200-298 Porto, Portugal