O documento discute a integração de novos colaboradores em uma organização. Apresenta as etapas do processo de integração, como a apresentação das políticas da empresa, normas de segurança e dos produtos/serviços. Também inclui visitas aos setores e encaminhamento do colaborador à sua área.

1. SLIDESMANIA.COM
GESTÃO ESTRATÉGICA DE
PESSOAS II
INTEGRAÇÃO DE
COLABORADORES

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SLIDESMANIA.COM
O que é integração
ou ambientação?
 Novos funcionários precisam de
informações sobre o cotidiano da
organização;
● No processo de integração o novo
colaborador receberá informações
importantes e um treinamento intensivo;

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1. Etapas do processo de
integração
• Etapas do Processo de Integração:
 Apresentação das Políticas de Recursos Humanos (Visão, Missão e
Valores).
 Apresentação das Normas de Segurança.
 Apresentação dos produtos ou serviços da organização, bem como sua
história e atuação no mercado.
 Visitação aos principais setores da organização.
 Encaminhamento do novo colaborador ao setor.

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Apresentação das Práticas de
Gestão de Pessoas (RH)
1. Um novo colaborador na empresa precisa ser apresentados às políticas da
mesma;
2. Apresentar os regulamentos internos da empresa, os benefícios e como
podem ser utilizados;
3. Informar sobre sistema de transporte e alimentação;
4. De preferência devem estar escritas e serem assinadas pelo funcionário.
5. Em alguns casos são apresentados algum tipo de treinamento sobre:
segurança no trabalho, medidas socioambientais, etc.

5. SLIDESMANIA.COM
1. Conceitos
Principais conceitos e aplicações

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▪ Gestão de Pessoas é a função
gerencial que objetiva o
relacionamento entre as pessoas que
atuam nas empresas em busca dos
objetivos das organizações e dos
indivíduos.
6
(GIL, 2006; CHIAVENATO, 2009).

7. SLIDESMANIA.COM
"A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos
fundamentais:
1. As pessoas como seres humanos;
2. As pessoas são como mero recursos (humanos)
organizacionais;
3 . As pessoas como parceiros da organização".
7
Chiavenato (2002, p. 20)

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“conjunto de políticas e práticas necessárias
para conduzir os aspectos da posição gerencial
relacionados com as pessoas ou recursos
humanos, incluindo recrutamento, seleção,
treinamento, recompensas e avaliação de
desempenho.”
8
Chiavenato (1999)

9. SLIDESMANIA.COM
O papel das pessoas nas organizações
▪ As organizações são vivas – formadas essencialmente por pessoas.
▪ As pessoas passam maior parte de suas vidas trabalhando dentro de
organizações.
▪ Uma depende da outra para alcançar o sucesso.
9

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▪ FUNCIONÁRIOS
▪ EMPREGADOS
▪ PESSOAL
▪ TRABALHADORES
▪ OPERÁRIOS
A denominação dada reflete o grau de
importância que as pessoas têm para a
organização.
▪ RECURSOS HUMANOS
▪ COLABORADORES
▪ ASSOCIADOS
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▪ TALENTO HUMANO
▪ CAPITAL
INTELECTUAL

11. SLIDESMANIA.COM
11

12. SLIDESMANIA.COM
Administração de
conflitos
Desenvolvimento de Talentos,
Equipes e Organizações
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS I

13. SLIDESMANIA.COM
Como os conflitos
impactam no
ambiente
organizacional?
Conflitos existem em qualquer ambiente
de convivência, pois são inerentes às
relações humanas.
São, portanto, inevitáveis.

14. SLIDESMANIA.COM
Impactos do Conflito
Quando não gerenciados
adequadamente, podem
comprometer as relações
profissionais e, por consequência, os
resultados da organização.
Os conflitos são vistos como algo
natural e podem ser positivos se
bem administrados!!

15. SLIDESMANIA.COM
Para gerar um grupo criativo é
necessário certo nível de
conflito, o que deve ser até
estimulado pelas lideranças,
gerando maior esforço e
resultado.
Robbins, 2002

16. SLIDESMANIA.COM
Estimula as pessoas a encontrarem
meios eficazes de desenvolverem suas
tarefas, motivando o grupo a atuar em
conjunto.
Quando um
conflito é positivo?

17. SLIDESMANIA.COM
Produz sentimentos de hostilidade e
frustração, afeta a natureza dos
relacionamentos e inibe a cooperação
entre as pessoas e as equipes.
Quando um
conflito é
negativo?

18. SLIDESMANIA.COM
Um conflito pode surgir de uma
pequena diferença de opiniões,
podendo se agravar até atingir
um nível de hostilidade capaz
de inibir resultados e
comprometer o clima da
organização
(NASCIMENTO, 2002).
Níveis de conflito

19. SLIDESMANIA.COM
Classificação do Conflito
Funcional
Contribui para
o desempenho
do grupo.
Disfuncional
Prejudica o
desempenho
do grupo.
A classificação
esta relacionada
diretamente ao
nível de conflito.

20. SLIDESMANIA.COM
Qual o papel do gestor frente aos conflitos?
Schiefer, Teixeira e Monteiro
(2006, p. 233) sobre o conceito de
Gestão de Conflitos
“(...) consiste na tentativa de
conciliar grupos com interesses,
valores, recursos e intenções
eventualmente contraditórios ou
antagônicos"

21. SLIDESMANIA.COM
Como o gestor deve
enfrentar um conflito?
E N T E N D E R O C O N F L I T O
Onde se iniciou, qual a motivação, quais as
consequências.
E S T I L O S E E S T R A T É G I A S
Produzir bons resultados e desativar o
conflito

22. SLIDESMANIA.COM
Estratégias de enfrentamento ao conflito
Evitação
Evita o conflito
colocando-se fora da
situação.
Tentativa de livrar-se
do confito ou suprimi-
lo.
Acomodação
Enfatiza os interesses
em comum, pontos de
menor divergência.
Objetivo: coexistência
pacífica.

23. SLIDESMANIA.COM
Confrontação ou competição
• Busca resolver o conflito por meio de uma abordagem de
confronto, autoritária.
• Cada uma das partes busca atingir seus próprios interesses em
detrimento da outra
• Não trata as causas podendo gerar mais conflitos futuros.

24. SLIDESMANIA.COM
Compromisso
Busca estabelecer um acordo
por meio da negociação entre
as partes (ambos cedem).
Quando nenhuma das partes
fica satisfeita pode gerar
conflitos futuros.
Colaboração
Consiste no diálogo,
visando uma resolução
que contemple os
interesses de ambas as
partes.

25. SLIDESMANIA.COM
Perde-perde: não satisfaz qualquer das partes
envolvidas.
Ex: acomodação, evitação, compromisso.
Resultados possíveis das
estratégias
Ganha-perde: satisfaz apenas uma das partes
envolvidas no conflito
Ex: competição
Ganha-ganha: garante a resolução do conflito.
propiciando resultados para ambas as partes.
Ex: colaboração.

26. SLIDESMANIA.COM
Gestão da
Diversidade e
de Conflitos
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS I
Desenvolvimento de Talentos,
Equipes e Organizações

27. SLIDESMANIA.COM
Onde nascem as
diferenças?
V A L O R E S
C R E N Ç A S
V I S Õ E S D E M U N D O
"Organizações são espaços nos quais
existem interesses potencialmente
diversos e conflitantes"
Gareth Morgan

28. SLIDESMANIA.COM
Qual impacto da
diferenças nas
empresas?
NEGATIVOS
Conflitos grupais e intergrupais
POSITIVOS
Criatividade e troca de experiências

29. SLIDESMANIA.COM
...capacidade de gerir a
diversidade de culturas e
identidades que compõe os
quadros funcionais atuais das
organizações de forma eficaz e
justa socialmente.
Cabe ao gestor
ter....

30. SLIDESMANIA.COM
Onde está a diversidade?
• Idade
• história pessoal e corporativa
• formação educacional
• função
• personalidade.
• estilo de vida
• preferência sexual
• origem geográfica
• tempo de serviço na organização
• status de privilégio ou de não privilégio

31. SLIDESMANIA.COM
Lacunas
a serem preenchidas
Existem leis e
movimentos em prol de
algumas minorias
Os processos de
recrutamento e seleção
priorizam esta diversidade?

32. SLIDESMANIA.COM
Pessoa com
deficiência
Empresas com 100 ou mais
funcionário deve
preencher de 2% a 5% dos
cargos com beneficiários
reabilitados ou PCD.

33. SLIDESMANIA.COM
Lei 8.213/1991
- até 200 funcionários.................. 2%
- de 201 a 500 funcionários........... 3%
- de 501 a 1000 funcionários......... 4%
- de 1001 em diante funcionários... 5%

34. SLIDESMANIA.COM
Conflito de
Gerações

35. SLIDESMANIA.COM
BABY BOOMERS
1945 - 1964

36. SLIDESMANIA.COM
Quem são?
Bebês nascidos após o fim da 2º Guerra
Inventores da era “paz e amor"
Criaram uma forte mudança social,
incluindo o movimento hippie, o
feminismo e os direitos civis.

37. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
Prezam pela estabilidade e o emprego
fixo.
Preferem ser reconhecidas pela sua
experiência à sua capacidade de inovação
Ocupam os cargos de diretoria e gerência
nas empresas

38. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
São as pessoas que nos dias de hoje dirigem
grandes corporações. São líderes e
gestores.
Boa parte se ocupam com a educação e o
desenvolvimento de pessoas nas organizações
(mentores, coachs...)
Criadores do termo "workaholic"

39. SLIDESMANIA.COM
GERAÇÃO X
1965 - 1979

40. SLIDESMANIA.COM
Quem são?
Surge já fazendo uso dos recursos
tecnológicos promovidos por sua geração
precursora - início da internet (EUA)
Apresenta insegurança em perder o
emprego por pessoas mais novas e com
mais energia
Mais preocupados com o meio
ambiente

41. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
Boa formação acadêmica e vasta
experiência na história internacional
Produziu um grande número de
empresários e gestores desta geração
Um valor chave da Geração X é
conseguir um equilíbrio entre objetivos
de carreira e qualidade de vida

42. SLIDESMANIA.COM
Buscam romper padrões
tradicionais - criação de
ambientes de trabalho informais
e estruturas corporativas
flexíveis e horizontais
Principais Características

43. SLIDESMANIA.COM
GERAÇÃO
Y
1980 -
1995

44. SLIDESMANIA.COM
Quem são?
Conhecidos como Millennials
Presenciaram grandes avanços
tecnológicos e quebras de paradigma do
mercado de trabalho
Têm dificuldades em
compreender um mundo sem ela

45. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
Desejo constante por novas
experiências
Capacidade em fazer várias coisas ao
mesmo tempo
Busca ascensão rápida com a
promoção de cargos em períodos
relativamente curtos e de maneira
contínua.

46. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
O Y deseja inovar a qualquer custo, já
o X prefere a estabilidade e o
equilíbrio
Capacidade em fazer várias coisas ao
mesmo tempo
Valorizam muito os seus
relacionamentos com os colegas
e supervisores

47. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
A maioriados mais velhos não aceita
com naturalidade um comando
imposto por um mais novo, que por
sua vez acha morosa demais as
decisões dos mais velhos.

48. SLIDESMANIA.COM
GERAÇÃO Z
1995 - 2010

49. SLIDESMANIA.COM
Quem são?
Nativos Digitais
Para eles, não existe
divisão entre online e
offline
Alvos de estudo do marketing
atual
Transformam a preocupação
em ativismo
Identidade fluida - não gostam de
rótulos

50. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
Apresentam perfil imediatista
São realistas, práticos e buscam
satisfazer sua necessidades financeiras e
seu enriquecimento pessoal.
Forte senso crítico, que se
torna marcante na sua
identidade.

51. SLIDESMANIA.COM
Principais Características
Selfies reais – É a primeira geração que vive a ressaca da
vida em rede. São autênticos e espontâneos, expõem suas
fragilidades, intimidade explícita e valorizam a transparência.
Meme Thinkers –adotou um novo código universal, baseado em
memes e emojis. Uma linguagem conectada com o agora com
múltiplas referências, além de gigantesco poder viral.