O documento discute um novo paradigma de automação de processos na plataforma SAP utilizando o sistema EZ-Systems desenvolvido pela Infoschema. O sistema permite customizações flexíveis que atendem às necessidades específicas de cada empresa sem comprometer a integridade dos dados ou funcionalidades do SAP. A Infoschema oferece soluções que promovem autonomia, produtividade e segurança por meio de automação de processos e informações gerenciais.

1. EZ-Systems
powered by Infoschema
Um novo paradigma de automação de
processos na plataforma SAP
by Renilton Soares de Oliveira
renilton@infoschema.com

2. Paradigma – conceito
• Willis Hartman (An Incomplete Guide to the
Future): "…
– Uma forma de perceber, pensar, avaliar e fazer
coisas associadas a uma visão particular da
realidade.”

3. Paradigma – mudança
Um desafio às regras e percepções vigentes
difíceis de prever e (às vezes) de entender.

4. Paradigma em business
• Abusos na aplicação do termo quando significa
“a visão ou percepção predominante.“
• Portanto, segundo o autor Larry Trask, Mind the
Gaffe.

5. Paradigmas em computação

6. SAP – Paradigmas

7. SAP – one-side-fits-all

8. SAP – my way or…
Para evitar customizações, as empresas aceitavam as “melhores” práticas
de outras empresas e até dos seus concorrentes (my way) ou…

9. SAP – the slow/expensive way
MM SD
PP FI
…aprendiam a conviver com o alto preço da inovação e ser diferente
(the highway).

10. SOA – um novo paradigma
Conectando peças do lego para definir o sistema.

11. SOA, SAP Made Easy

12. EA – Processos
Compras
Produção
Vendas
Mais do que integrados, adequados aos requerimentos de negócio.

13. Customização – nova abordagem
EZ-MATERIAL MM SD
PP FI EZ-FINANCE

14. Infoschema - Abordagem
EASY
14

15. Motivação (requerimentos)

16. EZ – Exemplos de aplicação
• Transferência de materiais
• Atualização de chamados CRM
• Entrada de ordens de venda
• Aprovação de documentos de compra

17. SFA – Automação comercial, 1
Novo paradigma
Upload/Download
Upload/Download
SAP ERP Instance
Dados e regras de negócio replicadas; riscos de inconsistência;
Operação offline; clientes homogêneos.

18. SFA – Automação comercial, 2
Novo paradigma
Acesso em tempo real
Acesso em tempo real
SAP ERP Instance
Dados e regras de negócio centralizados; nenhum risco de inconsistência;
Operação online; clientes e plataforma heterogêneos.

19. EZ-Systems: Arquitetura

20. EZ-Systems: Always on

21. EZ-Systems: Interface fácil

22. EZ-Systems: Open standards

23. EZ-Systems: Centralização

24. EZ = Liberdade…

25. EZ = Liberdade…

26. EZ = Liberdade…
Application Server

27. EZ = Liberdade…

28. EZ = Liberdade…

29. EZ = Liberdade…

30. EZ = Analytics

31. EZ = Na medida certa

32. EZ = Inovação

33. Requerimentos específicos, EZ
• Dados e processos disponíveis em tempo real
• Interface adequada aos processos de negócio
• Regras de negócio centralizadas no SAP Business Suite
• Manutenção centralizada de dados mestres
• Interface baseada em funções standard (APIs) dos
produtos SAP
• Alta disponibilidade (acessível de qualquer lugar, em
qualquer tempo)
• Portabilidade e indepedência de plataforma (servidor,
middleware)
• Flexibilidade em relação ao dispositivo cliente (e.g.,
netbook, PDA, iPhone)

34. Novo paradigma, evidências, 1
• „A empresa deve se adaptar ao sistema ERP para se beneficiar das
melhores práticas.‟
– „The days of the “my way of the highway” dictatorial software company are long
gone. Large companies such as SAP cannot give orders anymore.’
• Ori Inbar, Senior Vice President, Solution Marketing SAP Netweaver, April 2006, foreword for
Enterprise SOA: Design IT for Business Innovation, by Dan Woods and Thomas Mattern
• „ABAP deve ser a principal referência de programação para
empresas que utilizam o SAP ERP.‟
– “SAP should phase out its old programming environment (ABAP) and fully adapt
to Java as its universal programming environment.”
• Kannakumar Kittusamy, Dependable System Architecture for Businesses: Analysis of an Enterprise
Resource Planning, MIT, June 2006

35. Novo paradigma, evidências, 2
• „A automação de processos de negócio deve ser tratado por
sistemas individuais e monolíticos.‟
– “We are fast moving toward a world where all those individual systems will
became ONE distributed system.”
• Nicolai Josuttis, SOA in Practice, The Art of Distributed System Design, August 2007
• „Por que uma nova arquitetura (SOA) traria benefícios para TI e
para o negócio?‟
– “Enterprise services are a new way to access and benefit from an IT solution.
Because they represent a new dimension of design that is different from a user
interaction and a business process, even people with a lot of experience can
have difficulty understanding the idea.”
• SAP AG, Enterprise Services Discovery and Design Guide, May 2005

36. Ciclo de inovação
Core Context
Deploy
Differentiation Manage
At Scale Mission-critical
Processes
At Scale
Mission Critical
Deploy II Manage
III
I IV
Non-Mission-Critical Extract
Resources
Invent Invent Offload To Repurpose
Differentiated For Core
Offering
Fund next innovation
Geoffrey A. Moore, 2005, from the book “DEALING WITH DARWIN”

37. Does IT matter?

38. Infoschema – SOA
• A SAP oferece excelente plataforma tecnológica
para aplicação de boas práticas de
customização, atendendo as expectativas e
requerimentos das organizações.
• Seu diferencial está no suporte à inovação e na
flexibilidade para atender diferentes modelos e
áreas de negócio.
• Os produtos e serviços da Infoschema exploram
exploram os aspectos mais sofisticados e
inovadores dessa plataforma.

39. Sistemas – novo paradigma
Passado Presente/Futuro
• One-size-fits-all • Soluções sob medida
• Empresa se adapta ao sistema • Empresa define o sistema
• Sistema monolítico • Sistema composto de building blocks
• O ERP é a referência central de TI • A arquitetura e a plataforma são as
principais referências de TI
• Baixo nível de integração com sistemas • Integração em tempo real com sistemas
legados legados
• EA pouco sintonizada com TI • EA em sinergia com TI
• Pouca interação com aplicações /serviços • Alto nível de interação com
de terceiros aplicações/serviços de terceiros
• Customização através de linguagem • Customização independente de plataforma
proprietária (e.g., ABAP) e maior uso de linguagens como Java
• Pouca preocupação com técnicas de • Necessidade de reuso de serviços e
engenharia de software (e.g., baixo componentes implica maior rigor na
acoplamento, alta coesão, interfaces) construção de software
• Ausência de ferramentas para relacionar • Relacionamento direto entre modelo de
diretamente processos e serviços processos (e.g., BPMN) e aplicações
compostas

40. Infoschema - Soluções
Automação de processos
Informações para apoio operacional
Consultas gerenciais
Maior
Autonomia
Produtividade
Segurança

41. Infoschema – Qualificações
• Experiência relevante na implementação de software
corporativo.
• Certificações profissionais (SAP, Sun, IBM, Microsoft).
• Experiência acadêmica (Mestrado, MBA) em renomadas
instituições de ensino e pesquisa no Brasil e EUA.
• Reconhecimento profissional através de financiamento
de estudos e prêmios de instituições como Câmara de
Comércio Brasil-EUA, Institute of International
Education, Enciclopédia Britânica, e Comissão Fulbright
• Contratos com universidades para atividades de ensino,
desenvolvimento, e pesquisa em cursos de graduação e
pós-graduação.

42. Diretrizes de implementação
• Princípios fundamentais de engenharia de software (e.g., alta
coesão e baixo acoplamento)
• Processos corporativos sem aderência aos serviços de
software pré-configurados não devem implicar mudanças no
código standard do sistema
• A integridade do banco de dados deve ser preservada
através do uso de interfaces padrão
• As alternativas para atendimento dos requerimentos da
devem considerar perspectivas de longo prazo e diferencial
competitivo
• Conhecimento e metodologia são fatores fundamentais para
a qualidade dos produtos e serviços

43. Obrigado
Renilton Soares de Oliveira
renilton@infoschema.com
+55 85 3268-3948
+55 85 9984-6362