Relatório Mobilize de Inteligência de Mercado #6 - Telecom

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Material elaborado pela equipe de Inteligência de Mercado da Pontomobi, sobre o mercado de telefonia móvel, reunindo os destaques da área no 2º e 3º trimestre de 2012.

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Relatório Mobilize de Inteligência de Mercado #6 - Telecom

  1. 1. Aorta Fernanda VazRelatório Mobilize IM Telecom #6 MicrosoftO objetivo deste relatório é apresentar um panorama geral do universomobile. Serão abordados os seguintes temas:  Sumário Executivo  Retrospectiva 2º e 3º Trimestre 2012  Telefonia Móvel: Cenário Mundial  Telefonia Móvel: Cenário Brasileiro  Smartphones: Cenário Mundial  Smartphones: Cenário Brasileiro  Tablets  Comentários FinaisRoberta Rocharoberta@pontomobi.com.brFernanda Vazfernanda.vaz@pontomobi.com.br Novembro 2012 2010
  2. 2. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6 Relatório Mobilize de Inteligência de Mercado MobileSumário Executivo se ver obrigada a mudar algumas funcionalidades de seus aparelhos.Retrospectiva 2º e 3º TRI 2012  A Samsung ultrapassou a Apple em vendas de smartphones no primeiro trimestre de 2012, e essa liderança permaneceu no  A Apple atualizou seu sistema operacional para p iOS 6, e lançou o segundo e terceiro trimestre do mesmo ano. iPad mini, além de versões mais atuais do Mac mini, iBooks, iMac, iPad e Macbook Pro 13.  A RIM continua se deteriorando, e suas ações já caíram 95% desde que a empresa atingiu o seu auge.  O Google lançou seu primeiro tablet próprio, o Nexus 7, e sua versão mais simples está sendo vendida a um preço muito  A Nokia continua sendo líder na venda de Feature phones, no competitivo, de 199 dólares e espera que com esse preço consiga entanto, seus smartphones representam menos de 5% do share alcançar uma grande fatia do mercado. entre fabricantes ao redor do mundo.  A Microsoft lançou o Surface, um tablet de fabricação própria, que virá com o pacote Office e um teclado que poderá ser acoplado, e Retrospectiva 2º e 3º TRI 2012 tem tudo para ser um forte competidor do iPad. Além disso, lançou a nova versão de seu sistema operacional, o Windows 8, que promete revolucionar a experiência do usuário principalmente em Retrospectiva 2º e 3º Trimestre 2012 desktops. No segundo trimestre do seu exercício fiscal de 2012 (janeiro,  A Apple venceu a Samsung em algumas batalhas judiciais por fevereiro e março), a Apple apresentou resultados muito positivos. patentes, e a empresa Sul-Coreana deverá pagar a empresa de Nesse período, teve um faturamento de 39,2 bilhões de dólares, e um Cupertino uma indenização e mais de 1 bilhão de dólares, além de lucro líquido de 11,6 bilhões. 1
  3. 3. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6O valor das ações da companhia na bolsa de valores subiu de 6,40 terceiro trimestre, pois muitos usuários estariam aguardando odólares para 12,30 por ação em relação ao segundo trimestre de 2011. lançamento do novo modelo. Houve também o lançamento do iPad miniComparando com o mesmo período do ano passado, houve crescimento no dia 23 de outubro, e atualizações do Mac mini, iBooks, iMac, iPad ede 93% no lucro e de 92% no valor acionário. Macbook Pro 13 nesse mesmo dia.Nesse período, o produto mais vendido pela Apple foi o iPhone – 35,1 Com a data desses lançamentos e de acordo com o gráfico abaixo, émilhões de unidades, representando um crescimento de 88% em provável que o pico de vendas da Apple siga a tradição dos anosrelação ao mesmo período em 2011. As vendas do iPad apresentaram anteriores e seja registrado primeiro trimestre fiscal de 2013 (queum crescimento de 151% chegando a 11,8 milhões de unidades. As corresponde aos meses de outubro, novembro e dezembro de 2012). Ovendas do Mac cresceram 7% e alcançaram quatro milhões de unidades. lançamento do iPhone 5 foi feito nos últimos dias do 4º trimestre fiscal dePor outro lado, as vendas do iPod caíram 15% em relação ao mesmo 2012 que se encerrou em 29 de setembro. Os outros lançamentos doperíodo do ano passado, totalizando 7,7 milhões de unidades. (Apple companhia ocorreram no primeiro trimestre fiscal de 2013.2012) O iPhone 5 começou a ser vendido nas lojas no dia 21 de setembro e,O terceiro e quarto trimestres fiscais da Apple (de abril a setembro) apenas três dias após o lançamento, já haviam sido vendidas 5 milhões deapresentaram menor número de vendas que os trimestres anteriores unidades do aparelho em nove países: Estados Unidos, Canadá, Reinode 2012. O volume de vendas foi maior do que nos mesmos trimestres do Unido, França, Alemanha, Austrália, Japão, Hong Kong e Singapura. Asano passado, mas foram os mais baixos do ano e ficaram abaixo de vendas no lançamento superaram as do iPhone 4S que, até então, tinhaestimativas feitas por analistas. No terceiro trimestre, foram 26 milhões de sido o aparelho eletrônico mais vendido no lançamento com quatroiPhones vendidos, 17 milhões de iPads, 4 milhões de Macs, e 6,8 milhões milhões de unidades. Nessa mesma data, a Apple anunciou que mais dede iPods, e no quarto, 26,9 milhões de iPhones, 14 milhões de iPads, 4,9 100 milhões de dispositivos já haviam sido atualizados para o sistema iOSmilhões de Macs e 5,3 milhões de iPods. 6.Tradicionalmente, o primeiro trimestre fiscal da Apple (outubro, novembro O novo sistema operacional da Apple também trouxe algumas novidades.e dezembro), apresenta os melhores números do ano, por ser na época do Na App Store, foi incluída uma ferramenta para o cliente escolher novosNatal e pela empresa lançar novos produtos nesse período. O aplicativos. O item “Categorias” foi substituído por “Genius”, onde sãolançamento do iPhone 5, que aconteceu no dia 12 de setembro, é sugeridos apps que tenham semelhanças com os apps que foramapontado como umas das razões para a queda das vendas no baixados anteriormente pelo mesmo usuário. Alguns defendem que essa 2
  4. 4. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6mudança seja muito maior do que parece, por sugerir uma alteração Vendas da Apple por trimestre 2008-2012 (em milhões de unidades)na forma em que as pessoas farão suas buscas através dessa novafuncionalidade. A integração perfeita com o iCloud também permite no novo iTunes que ousuário não perca as informações de um dispositivo quando acessar outrocom o mesmo login por estarem armazenadas em nuvem.No gráfico abaixo, podemos visualizar melhor a quantidade de vendas dosprodutos da Apple por trimestre fiscal, desde partir de 2008. (Apple 2012,Paczkowski, Apple Wins Injunction Against Samsung’s Galaxy Tab 2012,Fried, What Amazon Brings to the Smartphone Market 2012, Rodriguez2012, Barros, iPad Mini, iPhone 5 e novo Macbook Retina de 13″ podemchegar em setembro 2012, Grego, iPhone 5 tem 5 milhões de unidadesvendidas em 3 dias 2012, Apple, Apple apresenta o novo iTunes 2012) Fonte: Apple 2012 A Apple e a Samsung continuam com diversas batalhas judiciais relativas a patentes. No dia 24 de agosto, a corte de San José, na Califórnia, Estados Unidos, julgou que aparelhos da Samsung se apropriam de seis invenções registradas pela Apple. Com esse veredito, a empresa sul-coreana deverá pagar uma indenização de mais de um bilhão de dólares para a empresa norte-americana. A Samsung ainda poderá recorrer, mas a questão principal do desenrolar deste julgamento é a preocupação da Samsung e de outros fabricantes de dispositivos e de OS, como o Google, em não quebrar outras patentes da 3
  5. 5. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6Apple, que pode acarretar em outros processos, multas, proibições devendas etc, sem deixar cair a qualidade de seus produtos. As patentes que A RIM continua se deteriorando. Os resultados do segundo trimestreconsideradas copiadas pela Samsung foram de funcionalidades como foram ainda piores do que o previsto. Suas ações já caíram 95% desdeampliar uma imagem formando uma pinça entre os dedos, ampliar uma 2008, quando a empresa atingiu seu auge, e não há nenhum indício deimagem com apenas um toque, ícones quadrados com cantos que este cenário vá melhorar nos próximos dois anos. O lançamento doarredondados, efeito de rolagem elástico, e o formato da tela dos Blackberry 10 foi adiado para o próximo ano, fazendo com que a empresaaparelhos, retangulares com bordas arredondadas, que já são padrão perca o período de festas, tradicionalmente o com maior volume denesta indústria. vendas. O mercado vê com desconfiança a nova plataforma e alguns analistas dizem que ela já deve chegar obsoleta ao mercado.Houve também uma acusação da Apple em relação a uma patenterelacionada com o design do iPad que a Samsung teria quebrado através A Microsoft apresentou seu novo sistema operacional, o Windows 8,do Galaxy Tab 10.1. Porém, o júri não considerou nenhuma violação. que será utilizado para desktops, notebooks e tablets, além de começar a vender sua própria linha de tablets, o Surface. Ao que tudoA Samsung lançou o Galaxy S lll no segundo semestre de 2012 e indica, o tablet Surface vai entrar forte no mercado, por oferecerapenas a pré-venda global do aparelho totalizou mais de 9 milhões de funcionalidades além das disponíveis nas prateleiras atualmente. Hádispositivos encomendados. Um fato interessante foi que tanto na rumores de que a Microsoft esteja planejando lançar seu própriosemana em que a Apple venceu o processo por patentes quanto na smartphone com o Windows 8, mas essa informação não foi confirmadasemana do lançamento do iPhone 5, as novas aquisições do Galaxy pela empresa. O lançamento do Windows 8 foi muito prejudicial para aapresentaram crescimento maior do que a média geral. Esse fato pode se Nokia, que vende aparelhos com o Windows 7 e já vem apresentandoexplicar pelos admiradores da marca temerem a proibição das vendas do quedas de vendas. Ao contrário dos computadores, os smartphones comaparelho no primeiro caso, e no lançamento do iPhone 5 pelo fato de o sistema W7 não poderão ser atualizados para o W8, pelo fato do novoalgumas pessoas estarem esperando o lançamento do aparelho da Apple sistema da Microsoft apresentar grandes mudanças em relação aopara fazerem comparações, optando pelo Galaxy S lll. anterior.Como a Nokia já tem muitos aparelhos com o Windows 7 em estoque, é possível que não consiga vender o que estava previsto, afinal,(Wingfield 2012, Moura e Osakave 2012, Paczkowski, Apple Says Verdict com o lançamento do Windows 8, os aparelhos com W7 ficarão obsoletos,Is a Win for Values; Samsung Says It’s a Loss for Consumers 2012, Fried, ou seja obrigada com a vende-los pro um preço bem abaixo do mercado.With One Small Victory in Apple Case, Samsung Aims to Get Tablet SalesBan Reversed 2012, Diaconescu 2012, Whitney 2012) 4
  6. 6. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6Apesar de ter sido prejudicada com esse lançamento, a Nokia continuou 3º trimestre de 2012, e a Apple ficaria com a segunda colocação com 26,9sua parceria com a Microsoft para utilização do Windows 8 em sua nova milhões de aparelhos vendidos.linha Lumia, e o CEO da empresa finlandesa, Stephen Elop, demonstraotimismo em relação ao futuro próximo da empresa, acreditando que a Total de aparelhos vendidos por empresa (em milhões) - 3T2012parceria com a Microsoft ainda alavanque suas vendas, afinal, ele tem queacreditar nisso, pois não tem outra alternativa, sendo que acabou com seupróprio OS há um ano e meio para apostar no OS da Microsoft.(Fried, RIM Cutting 5,000 Jobs; BlackBerry 10 Delayed Until 2013 2012,Paczkowski, Let’s Face It, RIM Is a Total Disaster 2012, Barros, RIMpromete novidades no BBM, como conversas em vídeo 2012, Doria 2012,Fried, Will Microsoft’s Windows Phone 8 Move Put Nokia’s CurrentBusiness on Ice? 2012, Fried, Nokia CEO Elop: We Would Have Liked toHave Done Better With First Windows Phones 2012)Telefonia Móvel: Cenário MundialNo terceiro trimestre de 2012, a Samsung liderou as vendas detelefones com 105,4 milhões de unidades e ultrapassando a Nokia, que ofinal de 2011 liderava esse mercado e foi rebaixada à segunda posição. AApple, apesar de fabricar apenas smartphones, detém uma grande parcela Fonte: Teleco, 2012desse mercado, com 26,9 milhões de vendas no período e ocupando a Outro comportamento que não podemos deixar de notar é o crescimentoterceira posição entre os fabricantes. de vendas de smartphones no mundo e o recuo nas vendas de Feature Phones. Entre o primeiro trimestre deste ano e o do ano passado, cinco dos principais fabricantes de aparelhos celulares apresentaram umSe compararmos somente a fabricação de smartphones por empresa, a crescimento médio de 43% entre a venda de Smartphones e queda deSamsung continua liderando, com 56,3 milhões de unidades vendidas no 15% nas vendas de Feature Phones. 5
  7. 7. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6O fabricante que apresentou maior crescimento na venda de Vendas de Feature Phones e Smartphones por fabricante (emSmartphones no período de um ano foi a Samsung, que teve um milhões)crescimento de 291% nas vendas desses aparelhos. A Samsung, alémde ser a maior vendedora de dispositivos com o sistema Android, tambémvende aparelhos com sistema operacional Windows Phone.A Nokia apresentou queda tanto na venda de Feature Phones quantona venda de Smartphones, passando de um total de 108,5 milhões deunidades vendidas no primeiro trimestre de 2011 para 82,7 milhões nomesmo período em 2012, apresentando uma queda de 24% ao todo. ANokia adotou o Windows Phone com o sistema operacional para os seussmartphones em detrimento do Symbian, seu sistema proprietário.A Apple apresentou um crescimento de 88% em relação ao mesmoperíodo do ano passado e a RIM, que já vinha perdendo espaço paraos sistemas da Apple e do Google, queda de 35%. A Motorolaapresentou ao todo, uma queda de 4% nas vendas em relação ao mesmoperíodo do ano passado, no entanto suas vendas de Smartphones Fonte: Teleco, 2012aumentaram 24%, enquanto as vendas de celulares comuns caíram 27%.(Teleco 2012) A penetração de aparelhos de telefonia móvel no mundo chegou a 87% no primeiro trimestre de 2012 de acordo com o estudo “Trafic and Market Report” (2012), realizado pela Ericsson, totalizando 6,2 bilhões de assinaturas móveis. Entre elas, há quase um bilhão de assinaturas de banda larga móvel e estima-se que em 2017 serão cerca de nove bilhões de assinaturas. Espera-se que o tráfego de dados originado de dispositivos móveis cresça sete vezes até 2017. (Ericsson 2012) 6
  8. 8. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6O primeiro trimestre de 2012 encerrou com um total de 36 milhões de linhas. No entanto, elas também tiveram que apresentar para a Anatel umassinantes de banda larga 4G ao redor do mundo, sendo 10 milhões de planejamento para melhorar a qualidade do serviço. (Folha, Proibida deassinaturas realizadas somente nesse período. Estima-se que até o final vender chip em 18 Estados, TIM é a mais punida pela Anatel 2012, Grego,do ano serão 44 milhões de acessos no padrão Long Term Evolution (LTE) Claro, Oi e TIM são punidas, e Vivo escapa. Por quê? 2012, Estadãoe, até 2017, um bilhão. Há atualmente 108 redes em operação comercial 2012)em 51 países e até o fim do ano o número de redes deve chegar a 130. NaAmérica Latina são apenas sete redes em operação em cinco países. 61% Em maio, foram registrados 254,9 milhões de linhas de telefoniadas assinaturas 4G estão concentradas na América do Norte. (World 2012, móvel e a penetração ficou em 1,3 linhas por assinantes. O4GAméricas 2012) crescimento do número de linhas foi de aproximadamente 16% em relação ao mesmo período no ano passado e o crescimento de aparelhos com aTelefonia Móvel: Cenário Brasileiro tecnologia 3G foi de 119% no mesmo período.No cenário brasileiro de telefonia móvel, houve a aplicação de uma medida O número de aparelhos 3G representa 18% do total, e aproximadamente,cautelar adotada pela Anatel, que proibia a venda de novas linhas de 1 a cada 4 brasileiros possui um aparelho com essa tecnologia.celulares por três operadoras: TIM, Oi e Claro. Em junho, Vivo, Claro, Tim e Oi, compraram licenças para operar comO motivo da proibição foi o baixo nível de qualidade dos serviços a tecnologia 4G, na faixa de frequência de 2,5 GHz, através de umprestados pelas operadoras e ocorreu em todos estados do Brasil, leilão realizado pela Anatel. De acordo com o cronograma da Anatel emsendo a operadora que prestava o pior serviço em cada Unidade da abril de 2013 todas as cidades-sede da Copa das ConfederaçõesFederação proibida de vender no estado. terão que contar com o 4G e, até o final do mesmo ano, o sinal deverá estar disponível em todas as sedes e sub-sedes da Copa de 2014. EmAs operadoras tiveram até 30 dias para apresentarem um plano de maio de 2014, todas as capitais e cidades com mais de 500 mil habitantesinvestimento que tivesse incluído a ampliação da infraestrutura, melhoria devem estar cobertas. Ainda segundo o cronograma, o serviço deve estarno atendimento ao consumidor e resolução de problemas de queda nas ativo nas cidades com mais de 30 mil habitantes até o final de 2017.ligações durante uma chamada. Municípios menores têm que contar com o 4G até o final de 2019.Como Vivo, CTBC e Sercomtel não tiveram o pior desempenho em A frequência utilizada - de 2,5 GHz - pode ser incompatível comnenhuma Unidade da Federação, não foram proibidas de comercializar aparelhos 4G comprados em outros países que utilizem uma 7
  9. 9. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6frequência diferente. No caso de incompatibilidade, o aparelho adquirido devido ao lançamento do iPhone 5, que teve 5 milhões de unidadesno exterior ficaria com uma conexão média de 3,5G. vendidas apenas no 3 primeiros dias de lançamento, além do impacto pelo tempo em que a Samsung ficou proibida de comercializar algunsCom a aquisição da licença de utilizar a tecnologia 4G, as operadoras aparelhos devido ao processo de patentes junto a Apple.também terão que oferecer serviços de internet móvel banda larga (JuniperResearch 2012)nas áreas rurais do país. Cada empresa deverá atender uma áreaespecífica, de acordo com o lote adquirido no leilão. A Nokia foi a empresa que mais perdeu em participação no mercado de smartphones desde o primeiro trimestre de 2011, perdendo umaPara a telefonia rural, a meta é atender a 30% dos municípios até junho de fatia de 19,5 p.p. do mercado. A Samsung, por sua vez, conquistou mais2014 e 100% deles até dezembro de 2015. A empresa também fica 21 p.p. do share nesse período e a Apple perdeu 2,8 p.p. queobrigada a oferecer serviço de internet em escolas públicas rurais com provavelmente irá recuperar no quarto trimestre. Outros fabricantes, quetaxa de download de 256 Kbps, que sobe para 1 Mbps até dezembro de incluem a norte-americana Motorola, empresas chinesas como ZTE e2017. A franquia máxima para a telefonia rural fixada pela Anatel para o Huawei, a Sony que é japonesa, entre outras, tiverem um crescimento deleilão, sem impostos, é de R$ 30 para o serviço de voz, com direito a 100 participação de 15,6 p.p. no mercado em soma de suas vendas,minutos de ligações, e R$ 32 para o serviço de dados, com velocidade de representando 37,7% do Share no terceiro trimestre de 2012.256 Kbps. (Amato, Anatel arrecada R$ 2,9 bilhões com leilão da telefoniamóvel 4G 2012, Amato e Braun, Termina leilão do 4G; entenda o que podemudar na telefonia celular 2012)Smartphones: Cenário MundialNo terceiro trimestre de 2012, foram vendidos 179,7 milhões desmartphones ao redor do mundo, sendo a Samsung, líder mundialnas vendas desses aparelhos, com 56,2 milhões de vendas, e a Applea segunda colocada. O lançamento do Galaxy S lll impulsionou ocrescimento do share da Samsung no segundo trimestre, sendo mais de10 milhões de unidades vendidas em dois meses. Estima-se que no quartotrimestre, a Apple diminuirá a diferença de vendas em relação a Samsung, 8
  10. 10. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6 % por Fabricante – Novos Embarques x Aumento/Perda do Share (2012), o Facebook trabalha em parceria com a HTC que já tem dois aparelhos com integração à rede social. Recentemente a Apple integrou o acesso nativo ao Facebook ao iOS 6, lançado junto com o iPhone 5, e tudo indica que as novidades do Facebook no mercado mobile não devem parar por ai. (Culpan, Satariano e Kharuf, Facebook Is Said To Work With HTC On Mobile Phone For Mid- 2013 2012, Grego, Facebook desenvolve smartphone em parceria com +21 p.p. HTC 2012, Laird 2012) - 2,8 p.p. - 9,9 p.p. A Amazon é outra empresa que parece interessada em entrar no - 4,9 p.p. mercado de smartphones. Ela já possui sua própria app store, sua linha - 19,5 p.p. de tablets e e-readers, serviços de música e filmes digitais e vendas de livros para dispositivos móveis. Os rumores informam que a empresa já estaria trabalhando com a Foxconn para a fabricação dos aparelhos, que utilizariam o sistema Android, com modificações. A Amazon não confirmou oficialmente a produção do seu próprio smartphone, porém, sua intenção na produção destes dispositivos, assim como em seus tablets, que são Fonte: Teleco, 2012 vendidos a preço de custo, é lucrar através do comércio digital de seus produtos. Grande parte de suas vendas sempre foram CDs e DVDs, queOs rumores de que o Facebook estaria planejando fabricar seu próprio estão caindo em desuso. Por isso, a Amazon pretende comercializarsmartphone em parceria com a HTC foram negados pelo próprio CEO da conteúdos em formato digital através de seus dispositivos. O Lab 216 querede social que está sendo muito criticada por apresentar lentidão em se desenvolve a plataforma de vendas digitais da Amazon estáadaptar ao mercado mobile. Mark Zuckerberg afirmou que não faria muito desenvolvendo novos dispositivos móveis que terão conexão com redessentido para sua empresa fabricar o próprio smartphone. No entanto, de operadoras sem fio, o que facilitaria operações de crédito e débito paraalguns fatos nos fazem acreditar que o Facebook pode estar a compra de qualquer produto. Tudo isto nos leva a crer que a Amazoninvestindo em telefonia móvel. Em maio, a empresa de Zuckerberg realmente tem vários motivos para lançar a sua própria linha decontratou alguns antigos engenheiros da Apple e, segundo a Bloomberg smartphones. (Barr 2012, Fried, What Amazon Brings to the Smartphone 9
  11. 11. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6Market 2012, Culpan, Kharif e Vance, Amazon Said To Plan Smartphone Locais de utilização de smartphonesTo Vie With Apple IPhone 2012, 126 2012)Smartphones: Cenário BrasileiroSegundo o IDC, devem ser vendidos 15,4 milhões de smartphones noBrasil em 2012, o que representaria um crescimento de 73% em relação a2011.O mercado de smartphones no Brasil já alcançou 14% da população,sendo que 42% desses usuários acessam a internet através de seusdispositivos todos os dias. De acordo com a pesquisa “Our MobilePlanet Brazil”, realizada pelo Ipsos OTX MediaCT a pedido do Google,51% dos usuários de smartphones pretendem intensificar seu uso nofuturo. Ainda de acordo com a pesquisa, mesmo sendo um dispositivo Fonte: “Our Mobile Planet Brazil”, 2012móvel, o lugar de onde as pessoas mais acessam a internet atravésde seus smartphones é em casa, sendo o utilizado por 96% dosusuários. O trabalho é o segundo lugar com maior número de acesso, O Tribunal Regional Federal proibiu a venda de celulares bloqueados parasendo acessado por 82% das pessoas. (Google e Ipsos OTX MediaCT consumidores. Apesar dessa medida, as operadoras ainda podem realizar2012) planos de fidelidade quando a aquisição do plano inclui a oferta de um smartphone com desconto, pois dessa forma o aparelho é parcelado junto com a mensalidade do plano adquirido. A multa para a operadora que descumprir a decisão judicial será de 50 mil por dia e é possível que as operadoras recorram da decisão. No entanto, somente a Vivo afirma que entrará com recurso. Em contrapartida a essa proibição, o governo decretará a redução do PIS e Cofins para os Smartphones. Para conseguir essa redução, os 10
  12. 12. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6Smartphones fabricados terão que cumprir alguns requisitos, como suporte Juntamente com o lançamento do Nexus 7, realizado em julho, ocorreu3G, conexão Wi-Fi, acesso de páginas no padrão HTML, entre outros. uma mudança no Google Play que passou a oferecer programas de TV,Essa redução nos impostos dos aparelhos pode acarretar a queda do músicas, revistas e livros, além dos aplicativos da loja. Esse novo formatopreço de venda dos dispositivos em até 10%. Porém, assim como na ainda não está disponível no Brasil.comercialização de Tablets, os fabricantes não são obrigados a repassaressa redução ao consumidor. (Fogaça 2012, Furlan 2012, IDC, Estudo da Na Europa, o Nexus 7 é vendido de 199 a 249 euros, dependendo daIDC revela que foram vendidos aproximadamente 9 milhões de memória do dispositivo: 8 ou 16GB. Em outros países, como Austrália,smartphones no Brasil em 2011 2012, Candido, Smartphone ficará 10% Canadá e Reino Unido, que não utilizam o euro como moeda corrente, omais barato em outubro, diz ministro 2012, Candido, Smartphone ficará preço varia de acordo com a carga tributária, mas continuam acessíveis10% mais barato em outubro, diz ministro 2012) sendo aproximadamente 264, 249 e 210 dólares na Austrália, Reino Unido e Canadá, respectivamente. Ainda não há perspectiva para a venda noTablets: Cenário Mundial Brasil. (Globo 2012, Campi 2012, AppAdvice 2012, Android 2012, MyDrivers 2012, Goss 2012, Bader 2012, Grego, Google pode ter planosNo 2º trimestre de 2012, o Google anunciou o lançamento de seu tablet para um segundo tablet, o Nexus 10 2012, Florindo 2012)Nexus 7, o primeiro desenvolvido pelo Google e fabricado pela taiwanesaAsus. Quando o tablet do Google foi lançado, era considerado muito superior ao produto que a Amazon oferecia no mercado pelo mesmo valor - o KindleO Nexus 7 é um tablet de 7 polegadas vendido a preço de custo por Fire - por possuir funcionalidades como Bluetooth, conexão NFC (utilizada199 dólares nos Estados Unidos. O Diretor de Produtos do Android, para pagamentos móveis), câmera e GPS, além de apresentar quase oHugo Barra, afirmou em entrevista ao programa “Conta Corrente”, do dobro de memória RAM (1GB versus 512MB), tela HD e processadorGlobo News, que o Nexus 7 é o único tablet que apresenta alta quad-core. Contudo, em setembro, a Amazon lançou o Kindle Fire HD deperformance a um preço acessível, mas não deixou claro se seu produto 7 polegadas, também por 199 dólares, que também possui tela HD eseria um concorrente potencial do iPad. Além disso, já existem rumores da Bluetooth. Seu processador é dual-core, o Wi-Fi é dual band, que oferecefabricação de um novo tablet de 10 polegadas que seria o real concorrente velocidade de download duas vezes maior, e possui câmera frontal e doisdo aparelho da Apple. O site chinês MyDrivers, afirmou que o Google teria alto-falantes estéreo.encomendado uma grande quantidade de displays de 10 polegadas afabricantes asiáticos. 11
  13. 13. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6Pela primeira vez, a Amazon também lançou uma versão maior e mais apresentações em televisores, monitores e projetores, aumentando asofisticada de seu produto, o Kindle Fire HD 8,9’’, que além das abrangência do produto em relação ao iPad e outros concorrentes.funcionalidades apresentadas no tablet menor, possui suporte 4G. A diferença entre o tablet lançado inicialmente será na versão do WindowsA Apple finalmente anunciou o iPad Mini cujo lançamento vinha sendo 8. O modelo mais simples terá processador ARM e virá com o Windowsespeculado há muito tempo. O tablet tem 7,9’’ e seis modelos que se RT, que é a versão do Windows 8 para tablets, enquanto o Surface Prodiferenciam pelas configurações. O modelo mais simples possui 16GB de rodará o Windows Pro 8 através de um processador com a terceiraarmazenamento e sai por US$329,00 na Apple Store americana. O modelo geração de chips Core da Intel. Esse modelo será lançado três mesesmais incrementado que tem 64GB, GPS, e compatibilidade com planos 3G depois.e 4G, está sendo vendido a US$659,00 nos Estados Unidos. Todos osmodelos possuem acesso Wi-Fi, bluetooth, câmera frontal, filmagem em O Surface RT mais básico será vendido por 499 dólares, sem a TouchFull HD (1080p), processador dual-core, e Siri. Cover e com 32 GB de armazenamento. A capa separada custa 120 dólares e a versão básica com a capa sai por 599 dólares. O aparelho comMesmo sendo vendido a um preço acima de seus concorrentes, o estoque 64 GB vem equipado com a Touch Cover e custará US$699,00.da sua versão mais simples, que foi a primeira a ser vendida em sistemade reserva on-line, se esgotou em apenas três dias. (Camasmie 2012, 126 Todos os aparelhos disponibilizados para a pré-venda já foram vendidos,2012, InfoJornal 2012, Products 2012, Apple, iPad Compare 2012, mas a Microsoft não afirmou qual quantidade foi disponibilizada. SuaPaczkowski, iPad Mini Wi-Fi Preorders Sold Out 2012, Grego, Como se expectativa é vender entre 3 e 5 milhões de unidades até o final dacomparam iPad mini, iPad 4G e iPad 2 2012) temporada de festas.(Microsoft 2012, iG 2012, Costa 2012, Olhar Digital 2012, Store 2012, Epstein 2012)A Microsoft também anunciou o início das vendas de sua próprialinha de tablets, o Surface, em evento realizado no dia 23 de outubro, Enquanto Google, Amazon e Microsoft prometem esquentar o mercadomesma data de lançamento do sistema operacional Windows 8. O Tablet com seus novos tablets, a Apple continua liderando esse mercado comSurface será equipado com tela de 10,6 polegadas de alta definição, folga. No primeiro trimestre de 2012, os iPads representaram 68% docâmera, GPS, suporte a Wi-Fi, entrada para cartão MicroSD e porta USB. share no mercado, com 11,8 MM de unidades vendidas. A Amazon,Além disso, o tablet já virá com o com pacote Office e com a opção de que no trimestre anterior ocupava a segunda colocação em participação,uma capa com teclado, a Touch Cover, permitindo a produção e edição perdeu a posição para a Samsung, que ficou com 6,3% de share, comde documentos, e terá entrada especial para reproduzir vídeos e 12
  14. 14. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #61,1 milhões unidades vendidas. (IDC, Apple Shines, But Slumping Android Tablets: Cenário BrasileiroShipments Lead to Disappointing First Quarter for Media Tablets 2012) No Brasil, foram 370 mil unidades de tablets vendidas no primeiro trimestre de 2012, e de acordo um estudo realizado pela IDC, será comercializado Share por fabricante um total 1,2 milhões de tablets neste ano, e quatro milhões em 2013. Ainda segundo o estudo, no primeiro trimestre de 2012, 61% dos aparelhos comercializados possuíam o sistema operacional Android. Esse domínio do sistema do Google seria devido aos preços mais acessíveis. Metade dos aparelhos Android já estava com o preço abaixo de 1.000 reais nesse período, devido ao aumento de dispositivos de fabricação chinesa, enquanto o iPad, mesmo já sendo fabricado no Brasil e tendo direito aos incentivos fiscais da Lei de Informática (redução de IPI de 15% para 3%) e isenção de Pis e Cofins (9,25%), continua sendo vendido pelo mesmo valor do aparelho importado. A expectativa era que, com a chegada dos iPads produzidos na fábrica da Foxconn, em Jundiaí, o preço diminuísse em até 36%. Porém, segundo o Secretário de Políticas de Informática do Ministério da Ciência, Tecnologia Fonte: IDC, 2012 e Inovação (MCTI), Virgílio Almeida, não há nenhuma lei que obrigue o fabricante a reduzir os preços dos produtos. (IDCBrasil 2012, Braun 2012)Além de ter vendido mais tablets do que qualquer outro fabricante, a Appleretém o maior número de acessos à rede através de seus dispositivos. A Amazon deve chegar ao Brasil em 2013, e comercializará sua linha85% dos acessos via tablets no primeiro trimestre de 2012 foram Kindle. Em novembro planeja começar a venda de e-books, e a partir derealizados por dispositivos com o sistema operacional iOS, seguido por 2013 venderá outros produtos, incluindo livros físicos.13% de acessos via Android. Os dois sistemas operacionais praticamentemonopolizam esses acessos, sendo que o PlayBook da RIM e WebOS da (SP 2012, Vaz 2012, Barros, Amazon no Brasil: o que ganhamos comHP entre outros, somam apenas 2% dos acessos. (Veja 2012) isso? 2012, Jardim 2012) 13
  15. 15. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6 Vendas estimadas de tablets no Brasil transição de tecnologias, se perderam, ou simplesmente encontraram concorrentes mais preparados e estão em situação complicada. O mercado de tablets, ainda dominado pela Apple, vai ter muitas novidades, com a entrada do Google e da Microsoft, oferecendo produtos +60% interessantes para o consumidor, cada um com uma proposta diferente, mas todos concorrentes potenciais da Apple. No Brasil, a tecnologia 4G deverá ser disponibilizada em todas as capitais + 213% e cidades com mais de 500 mil habitantes até maio de 2014 de acordo com o planejamento da Anatel. No entanto, os problemas relacionados com o nível de serviço das operadoras de telefonia geram desconfiança em relação a essa meta. Bibliografia Fonte: IDC, 2012 126, Lab. Home. 2012. http://www.lab126.com/index.htm. 4GAméricas. Global 3G and 4G Deployment Status HSPA / HSPA+ / LTE /. 10 deConsiderações Finais Outubro de 2012. http://www.4gamericas.org/UserFiles/file/Global%20Status%20Updates/GlNo cenário mundial de smartphones, a Samsung lidera as vendas com obal%20Deployments%20Status%20Update%2010_12_12.pdf.com folga, com 31% de participação entre os novos embarques, mais doque o dobro da Apple, a segunda colocada. No entanto, a empresa de Amato, Fábio. Anatel arrecada R$ 2,9 bilhões com leilão da telefonia móvel 4G.Cupertino tem outras formas de faturamento além da venda de hardwares. Junho de 2012. http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/06/anatel- arrecada-r-29-bilhoes-com-leilao-da-telefonia-movel-4g.html.A Samsung, por outro lado, tem toda a sua receita advinda da venda dosmais variados hardwares, o que comprova a eficiência de sua linha de Amato, Fábio, e Daniela Braun. Termina leilão do 4G; entenda o que pode mudarprodução. Outras empresas como Nokia e RIM, em algum momento da na telefonia celular. Junho de 2012. 14
  16. 16. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6 http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/06/termina-leilao-do-4g- —. RIM promete novidades no BBM, como conversas em vídeo. 11 de Julho de entenda-o-que-pode-mudar-na-telefonia-celular.html. 2012. http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/07/rim-promete- novidades-no-bbm-como-conversas-em-video.html.Android. 2012. http://www.android.com/devices/detail/nexus-7. Bloomberg. 2012. http://www.bloomberg.com/news/2012-07-06/amazon-said-to-AppAdvice. 2012. http://appadvice.com/appnn/2012/06/nexus-7-will-compete-with- plan-smartphone-to-vie-with-apple.html?cmpid=yhoo. ipad-on-price-but-not-on-paper. Braun, Daniela. Preço do iPad vai cair diante da concorrência, diz secretário doApple. 24 de Abril de 2012. http://www.apple.com/br/pr/library/2012/04/24Apple- MCTI. Julho de 2012. Reports-Second-Quarter-Results.html. http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/07/preco-do-ipad-vai-cair- diante-da-concorrencia-diz-secretario-do-mcti.html.—. Apple apresenta o novo iTunes. 12 de setembro de 2012. http://www.apple.com/br/pr/library/2012/09/12Apple-Unveils-New- Camasmie, Amanda. JEFF BEZOS APRESENTA O KINDLE FIRE HD E iTunes.html. GARANTE: É MAIS RÁPIDO QUE O IPAD. 06 de setembro de 2012. http://epocanegocios.globo.com/Informacao/Acao/noticia/2012/09/jeff-—. iPad Compare. outubro de 2012. http://www.apple.com/ipad/compare/. bezos-apresenta-o-kindle-fire-hd-e-garante-e-mais-rapido-que-o-ipad.html.Bader, Daniel. Nexus 7 shipping to Canada in July, 8GB version is $209 and 16GB Campi, Monica. Presidente da Asus revelou que o Google também exigiu que o is $259. Junho de 2012. http://mobilesyrup.com/2012/06/27/nexus-7- tablet fosse um produto de alta qualidade e que não poderia custar mais coming-to-canada-in-july-for-199/. de 200 dólares. Info. Junho de 2012.Barr, Alistair. Amazons mobile ambitions grow. 23 de Julho de 2012. http://exame.abril.com.br/tecnologia/android/noticias/nexus-7-foi- http://www.reuters.com/article/2012/07/23/us-amazon-mobile- desenvolvido-em-apenas-quatro-meses. idUSBRE86M0EY20120723. Candido, Fabiano. Smartphone ficará 10% mais barato em outubro, diz ministro.Barros, Thiago. Amazon no Brasil: o que ganhamos com isso? outubro de 2012. outubro de 2012. http://exame.abril.com.br/economia/noticias/smartphone- http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/09/amazon-no-brasil-o- ficara-10-mais-barato-em-outubro-diz-ministro. que-ganhamos-com-isso.html. —. Smartphone ficará 10% mais barato em outubro, diz ministro. outubro de 2012.—. iPad Mini, iPhone 5 e novo Macbook Retina de 13″ podem chegar em http://info.abril.com.br/noticias/mercado/smartphone-ficara-10-mais- setembro. 24 de Julho de 2012. barato-em-outubro-diz-ministro-08102012-31.shl. http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/07/ipad-mini-iphone-5-e- novo-macbook-retina-de-13-podem-chegar-em-setembro.html. 15
  17. 17. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6Costa, Christian. Surface, o tablet da Microsoft, ganha data de lançamento. Info. Exame. Apple e Samsung em histórica disputa judicial por smartphone. Julho de Julho de 2012. http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/surface-o- 2012. http://exame.abril.com.br/negocios/empresas/noticias/apple-e- tablet-da-microsoft-ganha-data-de-lancamento. samsung-em-historica-disputa-judicial-por-smartphone.Culpan, Tim, Adam Satariano, e Olga Kharuf. Facebook Is Said To Work With Florindo, Márcio. Tablets: Google Nexus 7 já chegou à Europa. agosto de 2012. HTC On Mobile Phone For Mid-2013. Julho de 2012. http://exameinformatica.sapo.pt/noticias/mercados/2012/08/27/tablets- http://www.bloomberg.com/news/2012-07-25/facebook-is-said-to-work- google-nexus-7-ja-chegou-a-europa. with-htc-on-mobile-phone-for-mid-2013.html. Fogaça, André. Faltam 14 dias para fim da venda de celulares bloqueados aosCulpan, Tim, Olga Kharif, e Ashlee Vance. Amazon Said To Plan Smartphone To consumidores. Julho de 2012. Vie With Apple IPhone. 6 de Julho de 2012. http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/07/faltam-14-dias-para-o- http://www.bloomberg.com/news/2012-07-06/amazon-said-to-plan- fim-dos-contratos-de-fidelidade-e-descontos-em-celulares.html. smartphone-to-vie-with-apple.html?cmpid=yhoo. Folha. Proibida de vender chip em 18 Estados, TIM é a mais punida pela Anatel.Diaconescu, Adrian. Sammy just keeps on breaking records: Galaxy S and S2 top Julho de 2012. http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1122403-proibida- 50 million sales, Galaxy Note hits 7m. junho de 2012. de-vender-chip-em-18-estados-tim-e-a-mais-punida-pela-anatel.shtml. http://www.androidauthority.com/galaxy-s-galaxy-s2-note-sales-records- 91660/. Fried, Ina. Nokia CEO Elop: We Would Have Liked to Have Done Better With First Windows Phones. outubro de 2012. http://allthingsd.com/20121002/nokia-Doria, Pedro. Dia difícil para o BlackBerry. 10 de Julho de 2012. ceo-elop-windows-phone-business-hasnt-grown-as-hoped-but-hes-not- http://oglobo.globo.com/tecnologia/dia-dificil-para-blackberry-5432734. changing-course/.Epstein, Zach. Microsoft Surface preorders for base model sell out in under 24 —. RIM Cutting 5,000 Jobs; BlackBerry 10 Delayed Until 2013. Edição: The Wall hours. outubro de 2012. http://www.bgr.com/2012/10/17/microsoft-surface- Street Journal. 28 de Junho de 2012. preorder-demand-sold-out/. http://allthingsd.com/20120628/blackberry-10-delayed-til-2013-rim-cutting- 5000-jobs/?mod=mailchimp (acesso em 8 de Agosto de 2012).Ericsson. “Trafic and Market Report.” 2012. —. What Amazon Brings to the Smartphone Market. 06 de Julho de 2012.Estadão. Anatel suspende venda de chips de Claro, Oi e TIM. Julho de 2012. http://allthingsd.com/20120706/what-amazon-brings-to-the-smartphone- http://economia.estadao.com.br/noticias/economia,anatel-suspende- market/?refcat=mobile. venda-de-chips-de-claro-oi-e-tim,119671,0.htm. 16
  18. 18. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6—. Will Microsoft’s Windows Phone 8 Move Put Nokia’s Current Business on Ice? —. Como se comparam iPad mini, iPad 4G e iPad 2. 30 de outubro de 2012. 20 de Junho de 2012. http://exame.abril.com.br/tecnologia/iphone/noticias/como-se-comparam- ipad-mini-ipad-4g-e-ipad-2#.—. With One Small Victory in Apple Case, Samsung Aims to Get Tablet Sales Ban Reversed. agosto de 2012. http://allthingsd.com/20120827/with-one-small- —. Facebook desenvolve smartphone em parceria com HTC. Julho de 2012. victory-in-apple-case-samsung-aims-to-get-tablet-sales-ban-reversed/. http://exame.abril.com.br/tecnologia/facebook/noticias/facebook- desenvolve-smartphone-em-parceria-com-htc?page=2.Furlan, Paula. Operadoras estão proibidas de vender celular bloqueado. Julho de 2012. http://consumidormoderno.uol.com.br/cdc-codigo-de-defesa-do- —. Google pode ter planos para um segundo tablet, o Nexus 10. 2012. consumidor/operadoras-est-o-proibidas-de-vender-celular-bloqueado. http://exame.abril.com.br/tecnologia/android/noticias/google-pode-ter- planos-para-um-segundo-tablet-o-nexus-10.Globo. Tablet Nexus 7 é perfeito para o mercado brasileiro, diz Google. 2012. http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/06/tablet-nexus-7-e-perfeito- —. iPhone 5 tem 5 milhões de unidades vendidas em 3 dias. setembro de 2012. para-o-mercado-brasileiro-diz-google.html. http://exame.abril.com.br/tecnologia/iphone/noticias/iphone-5-tem-5- milhoes-de-unidades-vendidas-em-3-dias.Godin, Guilherme. Cansada de brigas, juíza limita tempo de Samsung e Apple nos tribunais. 25 de Junho de 2012. IDC. Apple Shines, But Slumping Android Shipments Lead to Disappointing First http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/06/cansada-de-brigas- Quarter for Media Tablets. Maio de 2012. juiza-limita-tempo-de-samsung-e-apple-nos-tribunais.html. http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23466712.Google, e Ipsos OTX MediaCT. “Our Mobile Planet Brazil.” 2012. —. Estudo da IDC revela que foram vendidos aproximadamente 9 milhões de smartphones no Brasil em 2011. 2012.Goss, Patrick. Google Nexus 7 UK price and release date. 27 de Junho de 2012. http://www.idclatin.com/news.asp?ctr=bra&id_release=2213. http://www.techradar.com/news/mobile-computing/tablets/google-nexus-7- uk-price-and-release-date-1087164. IDCBrasil. Pesquisa da IDC revela que foram vendidos mais de 370 mil tablets no primeiro trimestre de 2012. Junho de 2012.Grego, Maurício. Claro, Oi e TIM são punidas, e Vivo escapa. Por quê? Julho de http://www.idcbrasil.com.br/news.asp?ctr=bra&id_release=2249. 2012. http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/enquanto-claro-oi-e- tim-sao-punidas-vivo-sai-vitoriosa. iG. Microsoft lançará tablets da linha Surface junto com Windows 8 em 26 de outubro. Julho de 2012. http://tecnologia.ig.com.br/2012-07-30/microsoft- lancara-tablets-da-linha-surface-junto-com-windows-8-em-26-de- outubro.html. 17
  19. 19. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6InfoJornal. Amazon lança Kindle Fire HD de 7 polegadas. 07 de setembro de http://allthingsd.com/20120824/apple-says-verdict-is-a-win-for-values- 2012. http://www.ijn.com.br/noticias/ijn_20120907_amazon-kindle-fire-hd- samsung-says-its-a-loss-for-consumers/. 7-polegadas-tablet.php. —. Apple Wins Injunction Against Samsung’s Galaxy Tab. Edição: The Wall StreetJardim, Lauro. Enfim, a Amazon. outubro de 2012. Journal. 26 de Junho de 2012. http://allthingsd.com/20120626/apple-wins- http://veja.abril.com.br/blog/radar-on-line/internet/amazon-finalmente- injunction-against-samsung-galaxy-tab/?mod=mailchimp (acesso em 8 de marca-data-para-estrear-no-brasil/. Agosto de 2012).JuniperResearch. 2012. http://juniperresearch.com/viewpressrelease.php?pr=328. —. iPad Mini Wi-Fi Preorders Sold Out. 29 de outubro de 2012. http://allthingsd.com/20121029/ipad-mini-wi-fi-pre-orders-sold-out/.Laird, Sam. Zuckerberg Denies the Facebook Phone. What’s the Evidence? Julho de 2012. http://mashable.com/2012/07/26/facebook-phone- —. Let’s Face It, RIM Is a Total Disaster. Edição: The Wall Street Journal. 25 de evidence/#676613-Back-View. Junho de 2012. http://allthingsd.com/20120625/lets-face-it-rim-is-a-total- disaster (acesso em 8 de Agosto de 2012).Microsoft. Surface. 2012. http://www.microsoft.com/surface/en/us/about.aspx. Products, Amazon. Kindle Fire HD 8.9" 4G LTE Wireless. outubro de 2012.Moura, Marcelo, e Marcelo Osakave. Patentes: a disputa entre Apple e Samsung http://www.amazon.com/gp/product/B008GFRBBW/ref=fs_jw. mostra que é preciso inovar na própria lei. setembro de 2012. http://revistaepoca.globo.com/Ciencia-e- Rodriguez, Maria. Apple apresenta Novo MacBook Pro com tela Retina. Junho de tecnologia/noticia/2012/09/patentes-disputa-entre-apple-e-samsung- 2012. http://www.apple.com/br/pr/library/2012/06/11Apple-Introduces-All- mostra-que-e-preciso-inovar-na-propria-lei.html. New-MacBook-Pro-with-Retina-Display.html.MyDrivers. 2012. http://news.mydrivers.com/1/233/233106.htm. SP, Folha de. Amazon chegará ao Brasil no fim do ano, diz agência de notícia. Junho de 2012. http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1112842-amazon-Olhar Digital. Microsoft lança Surface, o tablet com Windows 8 que vai concorrer chegara-ao-brasil-no-fim-do-ano-diz-agencia-de-noticia.shtml. com o iPad. Junho de 2012. http://olhardigital.uol.com.br/produtos/digital_news/noticias/microsoft- Store, Microsoft. Surface with Windows RT. 19 de outubro de 2012. lanca-surface,-o-tablet-com-windows-8-que-vai-concorrer-com-o-ipad. http://surface.microsoftstore.com/store/msstore/Content/pbpage.Surface.Paczkowski, John. Apple Says Verdict Is a Win for Values; Samsung Says It’s a Teleco. Seção: Celular & Smartphone. 3 de Fevereiro de 2012. Loss for Consumers. agosto de 2012. http://www.teleco.com.br/smartphone.asp (acesso em 18 de Abril de 2012). 18
  20. 20. RELATÓRIO MOBILIZE IM TELECOM #6Vaz, Tatiana. Amazon.com inicia vendas no Brasil em 1º de setembro, diz jornal. Março de 2012.Veja. iPad responde por 85% dos acessos globais à internet via tablets. 2012. http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/ipad-responde-por-85-dos- acessos-globais-a-internet-via-tablets.Whitney, Lance. Samsung Galaxy S3 sales hot despite iPhone 5. outubro de 2012. http://news.cnet.com/8301-1035_3-57525052-94/samsung-galaxy-s3- sales-hot-despite-iphone-5/.Wingfield, Nick. Jury Awards $1 Billion to Apple in Samsung Patent Case. agosto de 2012. http://www.nytimes.com/2012/08/25/technology/jury-reaches- decision-in-apple-samsung-patent-trial.html?_r=0.World, Computer. Banda larga 4G tem 36 milhões de assinantes no mundo. 04 de Julho de 2012. http://computerworld.uol.com.br/telecom/2012/07/04/banda-larga-4g-tem- 36-milhoes-de-assinantes-no-mundo/. 19

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