1. MANÁ DA SEGUNDA
www.cbmc.org.br
3 de dezembro
de 2012
Quinzeanos servindo as comunidades empresarial e profissional
Não Morda a Mão Que o Alimenta
Por
Rick Boxx
Parece haver certa insensibilidade e comportamento desrespeitoso no ambiente de
trabalho. E por mais estranho que pareça, tais atitudes, muitas vezes, não sofrem
nenhuma penalidade. Às vezes chegam mesmo a ser recompensadas.
De acordo com um estudo mencionado em artigo do "Wall Street Journal",
frequentemente empregadores pagam mais para empregados "rudes e desagradáveis".
O estudo descobriu que empregados com os quais é difícil trabalhar, ganham em
média 18% mais do que seus colegas mais "amáveis". Imagine só investir em salários,
impostos, benefícios, treinamentos e tempo com colaboradores e vê-los se tornarem
desrespeitosos, gritar com você durante uma reunião ou bater a porta ao sair?!
A despeito do impacto potencialmente fragmentador dentro da organização,
executivos permitem ser manipulados por membros intimidadores e arrogantes de
suas equipes. Qual o custo disso? Colaboradores desagradáveis, de acordo com outro
estudo, podem representar custo ainda maior para a organização. Comportamento
grosseiro resulta em maior rotatividade. Outros colaboradores se sentem inquietos
pelos conflitos contínuos. Perdem respeito pelos líderes, que deixam de exigir deles
um comportamento aceitável.
“Não morda a mão que o alimenta”, é um antigo ditado que precisa ser revisitado.
Empregadores têm todo o direito de deixar claro que trabalhar para suas empresas é
privilégio e não direito, e que modo de falar e comportamento desrespeitoso não serão
tolerados.
Se você é empregador, saiba que contratar pessoas agradáveis, que respeitem os
outros é o melhor caminho. Precisam tomar consciência do risco de se deixar
intimidar, e pagar mais do que devem, por comportamentos grosseiros, mesmo
quando estejam em jogo talentos e habilidades valiosos, que tenham contribuído para
o sucesso da empresa. Sujeitar-se a empregados desagregadores, que não mostram
respeito pelos outros, especialmente com quem trabalham, pode ser destrutivo para
todos os envolvidos.
Ao contratar novos colaboradores ou realizar avaliações periódicas, enfatizar a
importância de respeito e da cooperação, deve ser parte vital do processo. Um
supervisor sábio procura e promove aqueles que respeitam e demonstram humildade
ao interagir com outros. Vejamos alguns princípios apresentados na Bíblia: