O documento discute como lidar com a ira no ambiente de trabalho. Ele sugere que a ira é uma emoção comum no trabalho devido a prazos, pressões, conflitos e expectativas não atendidas. A Bíblia ensina a resolver conflitos rapidamente, não deixar a ira virar amargura, e ouvir em vez de falar quando provocado.
1. MANÁ DA SEGUNDA
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17 de dezembro de 2012
Quinzeanos servindo as comunidades empresarial e profissional
Como Você Lida Com a Ira?
Por Robert J. Tamasy
De todas as emoções que exibimos e enfrentamos durante um típico dia de trabalho, a
ira é provavelmente a mais comum. Existem muitas razões para isso, mas como não
sou psicólogo, não vou especular sobre as causas. Mas podemos concordar que há
muitas pessoas iradas no ambiente de trabalho. Talvez você seja uma delas.
Prazos irracionais, pressões, metas não cumpridas, expectativas não alcançadas,
conflitos com colegas de trabalho, especialmente aqueles cujas personalidades não se
afinam com a nossa, suscitam nossa ira. Carregamos conflitos do lar para o trabalho e
vice-versa, o que leva a inesperadas demonstrações de ira. Na maioria das ocasiões a
exibição descontrolada de ira é prejudicial, causando danos difíceis de serem
reparados. E como lidar com ela? Quando alguém esbarra no nosso balde emocional e
a ira começa a derramar, o que podemos fazer?
Recentemente li sobre um homem de negócios que pensou haver conseguido um
contrato muito importante. Seria a maior transação da história de sua empresa. Mas
antes que o acordo fosse formalizado, o cliente mudou de ideia e optou por outra
empresa.
Ele ficou mais que desapontado: ferveu de ira e pensou em irromper no escritório do
cliente e lhe dizer o quanto ele agiu mal. Se seus pensamentos irados fossem balas,
muitos sairiam feridos. Entretanto, antes de seguir seus impulsos, tomou tempo para
se acalmar e, por fim, decidiu permanecer quieto. Pensou que, embora essa
demonstração emocional fosse catártica, ele não ganharia nada com ela.
Sendo a ira universal, a Bíblia tem muito a dizer sobre ela. Vejamos alguns exemplos:
Resolva seus desentendimentos prontamente. Conflitos são normais, mas se
permitirmos que a ira entre em ebulição, a magnitude da contenda irá além do
justificável. “Quando vocês ficarem irados, não pequem. Apaziguem a sua ira antes
que o sol se ponha” (Efésios 4.26).
Não deixe a ira virar amargura. Desentendimentos podem ser resolvidos, mas abrigar
sentimentos irados leva à amargura, o que causa danos e destrói
relacionamentos. “Livrem-se de toda amargura, indignação e ira, gritaria e calúnia,
bem como de toda maldade” (Efésios 4.31).
Ouvir, ao invés de falar, evita explosões de ira. Manter-se em silêncio e ouvir, ao invés
de responder rápida e raivosamente quando provocado, é de grande ajuda. Às vezes