Marlboro é a marca de cigarros mais vendida no mundo, originalmente direcionada ao público feminino nos anos 1920. Nos anos 1950, a empresa reposicionou a marca como masculina através de campanhas com cowboys, alcançando o público jovem. Atualmente, a marca usa meios digitais e analógicos para promover seus produtos e manter a lealdade dos consumidores, apesar dos riscos regulatórios e de saúde associados ao tabaco.
2. Marlboro
Marlboro é uma marca de cigarros do
grupo Altria (anteriormente Philip Morris Companies Inc.) a
mais vendida marca de cigarros do mundo.
3. Necessidade a cumprir/inovação
A marca Marlboro visa satisfazer a dependência de nicotina, sentida
pelos fumadores, proporcionando, simultaneamente, o melhor sabor possível,
tornando-o singular.
4. Caracterização do público-alvo
A Philip Morris lançou a marca
Marlboro em 1924 como um cigarro para
o público feminino, com o o slogan,
"Mild As May" (do inglês "Suave como
Maio"). Nos anos 20, a publicidade do
cigarro se baseava principalmente em
quanto o cigarro era feminino.
5. Caracterização do público-alvo
Para este fim, o filtro teve uma
banda vermelha impressa em torno dele
para ocultar manchas de batom que foi
descrita como "Beauty Tips to Keep the
Paper from Your Lips".
6. Caracterização do público-alvo
A primeira tentativa em
reposicionar a marca como "masculina",
teve Julie London e modelos masculinos
com mãos tatuadas, mas quando Weissman,
o então chefe de marketing da Philip Morris
assumiu a responsabilidade da campanha no
final dos anos 50, sua pesquisa demonstrou
que pós-adolescentes é que estavam
consumindo o produto.
7. Caracterização do público-alvo
Jack Landry, o executivo de
publicidade da Philip Morris,
coordenadamente com a agência de Leo
Burnet apareceram com "comerciais que vão
trazer fumantes novatos para o
Marlboro...[que transmitisse] "a imagem
certa para capturar a fantasia da
juventude...[e projeta] um símbolo perfeito
de independência e rebeldia individualista" -
e assim surgia o "cowboy da Marlboro"
ou Marlboro Man.
10. Análise SWOT
Strengths
• Marca bastante forte.
• A lealdade do cliente é alta.
• Associação e patrocínio de diversos eventos.
• Ampla rede de distribuição de Godfrey Phillips.
Weaknesses
• A empresa tem que depender dos patrocínios para promover os
seus produtos.
11. Análise SWOT
Opportunities
• Crescente base de consumidores devido ao vício.
• Grandes recursos naturais do tabaco na Índia.
Threats
• O aumento da proibição de fumar em locais públicos e privados.
• Proibição total de publicidades diretas.
• Aumento da concorrência com qualidade e preços semelhantes.
• A crescente preocupação pública sobre o aumento de consumo do
tabaco.