[MTC 2021] Será que as escolhas matam a qualidade? - Thais Nepomuceno

1. Thais Nepomuceno

2. Quem?
● Iniciei em 2006 como QA.
● Educadora de Digital.
● Atual… Super Time!
www.thaisnepomuceno.com.br
Sua foto aqui!
Thais Nepomuceno

3. Será que as escolhas
matam a Qualidade?
Thais Nepomuceno

4. TÓPICOS
● O Referencial
Thais Nepomuceno
● 5 Pilares
● 2 Ingredientes Especiais - IE
● QA

5. Thais Nepomuceno
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QA
Referencial
A História – O Referencial e o QA

6. Escolher
Thais Nepomuceno
“Uma não escolha já é uma escolha.”
Sartre

7. Referencial
O que te leva para mais próximo do seu objetivo como QA?
E o que te afasta?
Thais Nepomuceno
Thais Nepomuceno
Se não sei para onde
vou, qualquer caminho
serve.

8. Referencial
QUALQUER
CAMINHO
Thais Nepomuceno
Sua JORNADA
Objetivos
específicos
Porque definido
Resultados
conectados
Sentido
conhecido
Quem não escolhe é engolido por
decisões aleatórias.

9. Escolher referencial
• O que é melhor e
não só o q é mais fácil.
• O que é correto e
não a falta de ética.
(“O que todo mundo faz”/Comportamento
corporativo)
• O que é necessário
e não o exagero.
(Equilíbrio. Foco objetivo)
Thais Nepomuceno

10. Thais Nepomuceno
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QA
A História – Pilares

11. 5 Pilares Escolhas do QA (PEQ)
1. QA é uma cultura: como as pessoas
interagem entre si e como esse ambiente
evolui baseado nessas interações. Tudo
que fazemos, falamos e escolhemos
comunica nossa forma de ver o mundo, como
nos posicionamos.
Precisa ser criada e mantida, por todos.

12. 2. COMUNICAÇÃO
pacífica (“CNV”):
• Observação
(Fatos sem julgamento)
• Necessidades
(Entender as necessidade sua e do outro)
• Pedido
(Sugestão pra solução e prevenção)
Pilares Escolhas do QA (PEQ)
Comunicar ao outro o fato observado, escutar antes de falar,
entender melhor a necessidade do outro e a sua, sugerir/pedir o que
é necessário para que ambos fiquem bem.

13. Pilares Escolhas do QA (PEQ)
3. Planejamento:
• Prevenir
• Tempo todo mundo tem o mesmo…
• Passos na frente, visão além.
Como vc faz uso do tempo é
que te diferencia.
Thais Nepomuceno

14. Planejamento é vida
Planejar
delegar
agendar
eliminar
urgente não urgente
não
importante
importante
fazer
agora
Thais Nepomuceno

15. 4. Confiança:
conquista,
posicionamento.
Equipes de alto
desempenho
Pilares Escolhas de QA (PEQ)
Confiança
Baixa
Habilidade
Baixa
Confiança
Alta
Habilidade
Alta
Thais Nepomuceno

16. 5. Ação: Aprender com a prática…
Tenha coragem e um aprendizado de
alto nível. Criar…
Pilares Escolhas de QA (PEQ)
Thais Nepomuceno

17. Thais Nepomuceno
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Framework
Criatividade
Criatividade
Framework
A História – Ingredientes Especiais

18. • Na prática a teoria é outra.
• Criar e combinar.
• Teste você.
• Autoconhecimento.
IE - CRIATIVIDADE e o QA
Thais Nepomuceno

19. IE - Framework
habituar
aprender
combinar
personalizar
Thais Nepomuceno
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20. Thais Nepomuceno
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Framework
Criatividade
Criatividade
Framework
Referencial
Cultura QA
Comunicação
Planejamento Confiança
Ação
A História

21. Escolha você!
Thais Nepomuceno
- Escolha você mesmo,
consciente.
- Seja sua escolha
favorita.

22. Voe alto!
• Águia não perde tempo com
corvo.
• Também não prejudica o
corvo.
• Ela “apenas” voa mais alto.
• Quanto mais alto, mais difícil
para o corvo acompanhar.
Thais Nepomuceno

23. AGRADEÇO
@thaisnepomucenosilva thaisnep@gmail.com