O documento discute maneiras de falhar e acertar como Agile Coach, listando exemplos como "Agile Coach Espião" e "Agile Coach Gaivota" de falhas, e "Agile Coach Mágico", "Agile Coach Criança" e "Agile Coach Orelha" de acertos, focando em ajudar os times de forma construtiva ao invés de criticar ou administrar.
6. Agile Coach Espião
• Utiliza seu tempo para observar o time e
colher tópicos para a próxima retrospectiva.
7. Agile Coach Gaivota
• Aparece repentinamente nos ritos com boa
intensão para observar e dar conselhos e
desaparece novamente.
8. Agile Coach Opinador
• Expressa sua opinião com frequência, perde a
objetividade de aplicar coach no time e
incentivar uma boa e construtiva discussão.
9. Agile Coach Admin
• É o proprietário do time, administrando as
reuniões, acessos do time e outras atividades
administrativas.
10. Agile Coach Hub
• Se posiciona como o centro de toda a
comunicação do time e acompanha no nível
das atividades diárias.
11. Agile Coach Borboleta
• Navega de time para time, ficando apenas o
suficiente para soltar uma pérola ou colocar
uma questão filosófica.
12. Agile Coach Expert
• Fica tão envolvido com os detalhes em tentar
acompanhar o trabalho do time que se perde
nas informações.
13. Agile Coach Despertador
• Se comporta como um despertador, sempre
preocupado em lembrar o time dos horários
dos ritos e nas cobranças dos compromissos
de concluirem os objetivos que se
comprometeram.
15. Agile Coach Mágico
• Faz perguntas que revelam o que não poderia ser visto
de forma óbvia.
Coach
- Que problemas nós estamos tentando resolver?
- O que podemos jogar e ainda sim manteremos o valor
intacto?
O resultado é: Como não pensamos nisso antes?
16. Agile Coach Criança
• Genuinamente pergunte “Porquê?” e disperte
a curiosidade das pessoas
Coach!
17. Agile Coach Orelha
• Escuta ativamente (?)
– Parafraseando
– Dando feedback visual
– Demonstrando interesse real
• Ouve e dá a chance das pessoas se
desenvolverem não respondendo a todas as
perguntas
18. Agile Coach Brincalhão
• Mantém o ambiente divertido
• Desequilibra um pouco o ambiente, o
suficiente para tirar as pessoas do estado de
complacência - Quebre de gelo