Este documento descreve um caso de gestão contingencial em uma fábrica. Nele, os gestores debateram como manter a produtividade diante de um atraso no fornecimento de peças. Eles decidiram que a equipe azul trabalharia em outro projeto usando cabos emprestados, enquanto buscavam uma solução para o problema inicial.

1. Série: Tipos de Gestão por Modelagem
Vetorial: Gestão Contingencial
• Este é o 2º de 5 dos cases apresentados no
livro Gestão por Modelagem Vetorial: Os
Segredos da Curva S.
• Esta uma das cinco categorias de Gestão
preconizadas pela GpMV, cujo conjunto iniciou
com a Gestão “Caótica”, posteriormente virão a
“Estratégica”, a “Tática” e a “Vetorial”.
• Veja também Viés de Convergência, no slide
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2. Gestão Contingencial
• O
foco
da
gestão
con.ngencial
dá-­‐se
ao
“quando”.
Case
2:
• Durante
a
reunião
semanal,
ocorrida
todas
as
sextas
-­‐
feiras,
Bonifácio,
Supervisor
da
Fábrica,
mostrava
os
gráficos
que
demonstravam
que
os
índices
de
produNvidade
estavam
um
pouco
melhores
do
que
os
padrões
pré-­‐estabelecidos,
quando
Lúcidus,
Chefe
do
PCP
–
planejamento
e
controle
da
produção,
fez
o
seguinte
comunicado:
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3. Gestão Contingencial
• – Temos um problema para a programação da
semana que vem.
• – A equipe azul esta programada para a
montagem do painel de comando, no entanto
apesar de todas as ameaças que o
departamento de compras fez ao fornecedor,
eles não entregarão o painel a tempo.
• – Podemos deslocar esta equipe para
treinamento ou antecipar as férias da equipe.
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4. Gestão Contingencial
• Dr. Action, Gerente de Produção, logo se opôs
as alternativas:
• – Já cumprimos a taxa de treinamento do
período e normalmente temos férias coletivas.
Esse pessoal vai acabar ganhando no mole!
• O responsável pelo almoxarifado, que também
participava dessas reuniões fêz o seguinte
questionamento:
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5. Gestão Contingencial
• – Na semana passada chegaram quatro caixas
com um CCM – centro controladores de
motores, o pessoal da célula azul não poderia
trabalhar nele?
• – Poder poderia, respondeu Lúcidus, porém os
cabos que temos em estoque estão destinados
ao Painel de Comando, os cabos para o CCM
chegarão no mês que vem, a demais o CCM
não tem função sem a montagem do Painel de
Comando!
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6. Gestão Contingencial
• Dr. Action, impaciente logo definiu:
• – Lucidus, temos que produzir, ademais mesmo
o CCM não tendo função o hh (homem x hora)
necessário para executá-lo terá de ser
dispendido, com isto manteremos nossos
índices de produtividade.
• – Mas não se esqueça da perda de ganho que
teremos por dia de atraso da operação do
Painel de Controle, disse Lucidus.
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7. Gestão Contingencial
• –
Alguém
aqui
tem
solução
melhor?
Perguntou
AcNon.
• –
Há
a
possibilidade
de
conseguirmos
o
cabo
com
o
diretor
de
uma
empresa
de
manutenção
que
é
meu
amigo
e
devolver
a
eles
tão
logo
o
nosso
chegue,
respondeu
Lucidus.
• Mais
algumas
sugestões
foram
dadas
pelos
parNcipantes
da
reunião,
mas
em
que
pese
todas
as
opiniões
fossem
ouvidas
a
decisão
cabe
sempre
ao
Dr.
AcNon
e
ele
decidiu:
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8. Gestão Contingencial
• – Então esta decidido, disse Action, programe a
célula azul para a montagem do CCM na
próxima semana e dê um jeito de conseguir o
cabo com seu amigo, Lúcidus.
• – Afinal teremos uma semana para arranjar uma
solução para os cabos, mas para a equipe
parada só um dia!
• Este é um caso típico de Gestão Contingencial.
• Próximo Case: Gestão Estratégica
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