O documento apresenta 15 perguntas de esclarecimento sobre um briefing para o desenvolvimento de uma campanha de marketing para uma agência de turismo. As perguntas buscam esclarecer detalhes sobre o público-alvo, produtos, marcas concorrentes, épocas de lançamento e ferramentas de registro para melhor planejamento da campanha.

1. Dúvidas em relação ao Brie ng
1. Descrição do projeto.
“Uma agência de turismo focada em divulgar as belezas do nosso país.”
Poderiam nos dizer se o projeto é de apenas uma agência, ou de uma empresa de transporte de
pessoas? É interessante também que nos informem aonde a empresa se localiza.
2. Background.
“Devido ao crescente interesse das pessoas em conhecer seu país, achamos interessante apostar nessa ideia.”
Faltam dados para o referencial do ponto de partida do projeto. Nos fale mais em relação ao que
vocês conhecem sobre o projeto. Quanto melhor for a comunicação entre os grupos nesse sen-
tido melhor será o resultado do trabalho, para todos. =)
3. Qual a imagem que a empresa ou marca quer passar para o público?
“Nos preocupamos com o nosso país, e acreditamos que sua beleza é a maior do mundo. Cada região tem seu difer-
encial e vale a pena conhecê-las. Também queremos transmitir nossa preocupação com o meio ambiente.”
Citem 5 pacotes de viagem que a empresa oferece e seus respectivos custos. Essa informação é
FUNDAMENTAL para o uxo do nosso trabalho.
4. Qual o foco da mensagem da campanha ou da marca?
“Associar a marca a acessibilidade e e cácia.”
Falta de coerência.
5. Preço médio do produto:
“Médio.”
Poderiam nos dar a de nição de “médio”?
6. Qual o público alvo mais especi camente?
“Pessoas de ambos os sexos, com qualquer idade, mas que gostem de ecologia e que queiram fugir um pouco da
cidade. O nível de renda é moderado, queremos atingir classe C, B, A, M.”
De nam melhor o público alvo e suas diferenças sociais, pois para o nosso trabalho essas difer-
enças são muito importantes. Vocês não especi caram com exatidão a idade do público alvo.
“Classe M”, pode ser falta de conhecimento por parte do nosso grupo, mas não conhecemos
essa classe social. Por favor, nos expliquem melhor?

2. Dúvidas em relação ao Brie ng
7. Liste outras marcas que este público consome.
“Das mais variadas, desde marcas esportivas como Nike e Adidas, até marcas mais tradicionais.”
Quais são essas “marcas tradicionais”? Cite alguns exemplos. Todos os detalhes desse trabalho
devem ser bem esclarecidos, pois eventuais falhas em nossa comunicação podem resultar em
surpresas desagradáveis ao nal do trabalho.
8. Quais marcas você associa a este público alvo?
“Adidas, Nike, Gatorade e demais marcas esportivas.”
As marcas citadas não estão ao alcance de algumas das classes sociais de público alvo citadas
anteriormente. Por favor, expliquem. De nir bem o público alvo é muito importante, pois isso
interfere em todo o apelo visual que vamos usar para atrair os futuros clientes da empresa. Os
mesmos elementos que atrairiam pessoas de classe A, não atraem pessoas de classe C por
exemplo. Por isso é tão importante de nir BEM o público alvo.
9. Quais são as marcas que ele deseja consumir? Objetos de desejo?
“Creio que já utilizam as marcas que desejam.”
Com certeza existe algum objeto/marca de desejo dessas pessoas. Não existe alguém de classe
C que tenha tudo que deseja, por favor esclareça melhor essa quetão.
10. Per l de atividades da rotina do consumidor.
“Pessoas ocupadas. Empresários que têm apenas feriados e nais de semana para relaxar.”
De nam o tipo de empresário. Padeiro é empresário, bem como um diretor de uma grande mul-
tinacional. O per l desses dois empresários, seus objetos de desejo, são os mesmos?
11. Quais são as referências grá cas para a criação da marca?
“Podem-se usar cores frias e quentes, marcas como Gatorade, enfatizar a ecologia do país.”
Cores quentes e frias são muitas, essa resposta não ajuda muito no processo de criação da
marca da sua empresa. E por que o Gatorade deveria ser usado como referencia à ecologia?
Qual a ligação do produto com esse tema?
12. Existe algum produto tradicional no segmento pesquisado? Existe algum inovador? Quem é o segundo colo-
cado?
“A CVC Turismo é o principal deste setor.”
Faltou responder qual seria a segunda colocada do segmento pesquisado. Só existe a CVC
Turismo nessa área?
13. Existe alguma melhor época para o lançamento?
“Não.”
Poderiam avaliar melhor a questão? Será MEEEESMO que não existe uma melhor época? Não
aproveitam feriados e festas comemorativas para criação de pacotes e promoções especiais?
São vendidos pacotes de viagens para destinos litorâneos em época de chuva, por exemplo?

3. Dúvidas em relação ao Brie ng
14. Alguma restrição quanto a custos e prazos?
“Não.”
Não há preocupação com o orçamento? Nenhuma restrição ao custo MESMO? Repensem essa
questão, pois sempre existem limites de gastos e prazos em projetos grá cos. Uma empresa
nova no segmento de turismo, por exemplo, não deve ter capital su ciente para cobrir
QUALQUER valor. =)
15. Ferramentas para o registro.
Relatórios – Sem resposta.
Tabelas – Sem resposta.
Poderiam disponibilizar alguma resposta para essas questões? É importante conhecer melhor a
empresa para um melhor resultado do projeto grá co.
Essas são as nossas principais dúvidas. Por favor nos respondam O
QUANTO ANTES, pois os prazos são curtos para a execução e entrega do
nosso trabalho.
Comunicação é a chave do nosso sucesso, pessoal de ADM. =D
Grupo: Gabriel, Juliana e Samuel.
Blog do projeto: http://www.projetointercursos.blogspot.com