Quem somos, o que fazemos e para quem.

2. www.g2bservices.com.br

3. visão Ser o LÍDER em Governance to Business (G2B), gerenciando de forma integradaserviços, informações, pessoaserecursos, proporcionadoaosnossosclientesfoco total emseus respectivosnegócios. Utilizarnossainteligênciatecnológicaparaidentificar, implantar, gerenciar e manter a melhorsoluçãotecnológicaparaosnossosclientes. missão Formadaporexecutivos de mercadoapaixonadospeloquefazem, com experiênciaadquiridaaolongo dos anosatuando em empresas de grandeporte, a G2BSERVICES é umaempresabrasileira, especializada em oferecersoluções de negócios, tecnologia, gerenciamento e comunicação com altaqualidade. somos Nossosprojetos se baseiamtanto em nossaexperiênciaquanto em nossacapacidadeparaentender o seunegócio e integrartecnologiasinovadoras as quaisadicionam valor a nossosclientes. Nossocompromisso? Qualidade de nossosprofissionaisaliada a uma forte orientaçãoaonegócio, objetivandoestabelecerrelaçõessólidas, duradouras, simétricas e rentáveis com nossosclientes. valores

4. oque fazemos Desenhamos, projetamoseentregamosserviços paraempresasem um mundoglobalizadoonde osnegóciossãodecorrência do processamento edacomunicação de informaçãopura. Emresumo: armazenamos, administramos, distribuímoseprotegemosinformaçãocríticae vital. Desenhamosefornecemossoluçõeseserviçosque cobremnecessidadesatuaisefuturas. Nossaatitude? Total profissionalismo, máximaresponsabilidadee paixãopelaexcelência. a quem fazemos Para grandesempresasecorporaçõesdependentes do bomdesempenho de umaárea de tecnologiabem estruturadaecapacitadaparatersucesso no mercado. Para as pequenasemédiasempresasemcrescimento, querequeremapoioesuportepara se superareme alcançaremmetasmaisambiciosas. Para instituições eórgãos de governoquenecessit am implementar com eficiência as políticaspúblicasnecessáriaspara servirmelhorsuascomunidades. Para todosaqueles queexigemferramentasseguras, gerênciaeficienteerespostaseficazes.

5. comofazemos Com as ferramentasmaissólidas, quepossamproporcionar: a organizaçãoadequada; omaisavançado know-how; inovaçãoconstante; entregas com padrãomundialesuporte de serviços de últimageração. E ofirmecompromisso de conseguirquenossosclientespossamconcentrarseusmelhoresrecursos no desenvolvimento de seusprópriosnegócios.

6. porquenosescolher Porqueostradicionaisfornecedores de serviços de Telecomunicaçõesesistemas de TI nãofocam no seunegócio. A G2BSERVICES prima pelaeficácia de suassoluções – fatoestecomprovávelporseusclienteseparceiros. A G2BSERVICES excedenaintegração total de seusserviçosprofissionais, quepermite a coordenaçãoefetiva das soluções. A G2BSERVICES dispõe de amplaexperiênciaemsoluções de TIC, econhece as necessidades do mercado regional. A G2BSERVICES oferece a eficiência de seusuportetécnicoeassistênciaprofissional. E acima de tudo, a G2BSERVICES comprovaque tem a melhorrelaçãocusto-benefício do mercado. Em 2011, a G2BSERVICES jáabrangeBrasil, Argentina, Colômbia, Chile, México, EUA, Espanhae Portugal

7. nossoalcance • Espanha • EUA • Portugal • México • Colômbia • Brasil • Chile • Argentina

8. portfolio Nosso portfolio de serviços serve comouma interface inteligentequepermiteidentificar com precisão as necessidades de suaempresa, as quaissãointegradasatravés de nossoscomponentes de projetos, suporte, gerenciamento, controle, eorganização. Nossavisãovaialém do horizontetecnológico, ultrapassandobarreirasgeográficaseculturais, porissoconteconoscoparasuperardesafios, esseéonossomaiordesafio.

9. BAS – Business Architecture Solutions Arquitetura de Soluções de Negócios resolve típicosproblemas entre as necessidades do negócioe as demandas do mercado, permitindoodesenho de soluçõesintegradaseconvergentes entre nosso portfolio. BAS é um conceitoqueintegra com as principaisferramentastradicionais de gestão, administração econtrole, poisadmite, semconflitos, diferentesmetodologias, processos, práticaserecomendações. Otimizaorendimento de todas as áreasenvolvidas, atuandosincronizadamentesobreoscomponentes-chave de todagestão das comunicaçõesedainformação.

10. projetos, suporte, gerenciamento, controleeorganização Tecnologiaenegócios se unem, permitindo novas formas de trabalhoegerandonovosnegóciosquerequeremtecnologiasinovadoras. A dependência de TIC induz as empresas a aumentaremosinvestimentos em TI parareduzirem o gap entre necessidade e capacidadetecnológicadisponível, ocultando um problema maior: osnegócios e as tecnologiasnãofalam o mesmoidioma e têm graves dificuldadespara se alinharemaosobjetivoscomerciais, provocandodilações, falta de efetividade, maioresinvestimentos, duplicação de funções, altos custo e, sobretudo, perda de oportunidades. projetos suporte Adequarsuasnecessidades de negócios a tecnologiaexistente tem sido um desafio. A dinâmica do mercadomudaconstantemente. E, atéemmaiorintensidade, as ofertastecnológicassurgemedesaparecememvelocidadecadavezmaisintensa. Como aliartecnologiaenegócios de forma duradoura? Os serviços G2BProjetos ajudamsuaempresanesseaspecto, oferecendosoluçõesquegarantem o seu crescimento. Cadavezmaisempresasreconhecem a necessidade de tersoluções de TIC flexíveis, integrais, escaláveis, robustaseresistentesquelhespermitam responder àsmudanças do mercado com maiorrapidez. As Soluções G2BSuporte oferecemumaoperaçãoaoseuambientebaseadaempessoas, processoseferramentas.

11. gerenciamento controle Nossosprofissionaiseespecialistastêmvastaexperiênciaecapacidadeemtelecomunicaçõese TI emdiferentesmercados. Elesasseguramque as soluçõessejamgerenciadas de maneiraadequadaparasatisfazer as exigências de seunegócio. G2BGerenciamento foicriadoparaquevocêpossafocaremsuascompetênciascentrais. Um incidenteem um processopodeocasionarsignificativasperdaseatéafetar a vidadaprópriaempresa. As Soluções end-to-end de G2BControle ajudarão a aumentarsuaeficiência, administrandoosriscosquepossamimpactarseusnegócios. G2BControle permite, ainda, identificarosriscosoperacionais antes queelesacarretemincidentes, criandopoliticas, processos, indicadoreseacima de tudo, um controleefetivosobreprocessos, telecomunicaçõesetecnologiadainformação.

12. organização As empresasdependemcadavezmais de seusambientestecnológicos. A organizaçãoéindispensável. Nossosprofissionaiseespecialistaspossuemmetodologia, ferramentasetecnologiasquelheajudarão a alcançarníveis de excelênciacadavezmaiores com menorcustoeriscoaliado a maioragilidadeeflexibilidadeparacumprir com suasnecessidades de negócio. Conte com osserviços G2BOrganização paraadministrar, operaredarsuporteàssuasoperações de telecomunicaçõesetecnologia de informação.

14. G2Bprojetos As tendênciasmaisevidentesque a economiaglobalizadaimprimehojeaosnegóciossão: mudançastecnológicascadavezmaisfrequentesecustosas, níveis de competitividadecadavezmaiores, pressõeseconômicas fortes eumamaior quota de imprevisibilidadeeriscos. Aliado a isso, observa-se que as novas plataformastecnológicassãocadavezmaissofisticadas, eo tempo de resposta dos serviços se tornou um dos grandesdiferenciaiscompetitivos, além do própriodomíniodatecnologia. Para responder a essastendências com umasoluçãosólidaeeficaz, umaempresarequernãosomente a habilidadeparapensarcomooscomponentestécnicosfuncionarãojuntos, mastambémcomogarantirosuporteàsmuitasevariadastecnologiasusadasnaconstruçãodasolução. Os serviços G2BProjetos primamporofertaraoclienteumarespostarápidaeadequadaàsexigências de seunegócioclienteseàsoportunidades do mercado, permitindoquesuaempresapossatransformarsuasdespesasfixasemvariáveis, melhorarorendimento, acessarrapidamente a soluções de services desk e field services de últimageraçãoereduzirosriscos de obsolescênciatecnológica. • Projetos de Telecomunicações (redes IP MPLS, ADSL, voz, wi-fi, bluetooth, wireless, VoiP, de backup, cabeamento, configuração de routers, programação de QoS, etc.) • Projetos de TI (licenciamento de SW, virtualização, dimensionamento de HW, etc.) • Projetos de hospedagememambientes de Data Center • Atualização de redeseambientes de TI • Projetos de Internet Presence • Projetos de PresençaemRedesSociais

15. G2Bsuporte Pelomesmomotivoque as soluçõestêm de ser adequadasaocrescimento do seunegócio, a operação de umasoluçãoimplantadanãopode ser relevada a segundoplano. A necessidade de tersoluções de TIC flexíveis, integrais, escaláveis, robustaseresistentes, quelhepermitam responder àsmudanças do mercado com maiorrapidez, devem ser priorizadas, mesmoqueofoco do negócioemsinãosejaesse. Se suaempresanãoquerimplantarumaestruturainternaparaestetipo de demanda, a G2BSERVICES também tem comoajudar. Os serviços G2BSuporte oferecemumaoperaçãocompletaaoseuambiente de negóciosbaseadaempessoas, processoseferramentas. Nossosserviços de suporteoferecetudoissoeaindamais. • Service Desk paraRedes • Service Desk para TI • Service Desk paraMídiasSociais • Operaçãoassistida on-site • Field Services • Montagem de racks/servers • Instalação de servers • Cabeamentoestruturado • Técnicoresidente • Operação 24x7 ou 16x5

16. G2Bgerenciamento O termo “Gerenciamento” para a G2BSERVICES significa “rendimento, segurança, eficiência, integraçãoefuncionalidadeparaseusnegócios”. A experiênciaecapacidade de nossosprofissionaiscolocamemsuasmãosofruto das melhorespráticasinternacionais de gerenciamento de telecomunicaçõesetecnologiadainformação. Os serviços G2BGerenciamento assistemaoplanejamento, implementaçãoeadministração, identificando novas oportunidades, apoiandosuaestratégia de crescimento, melhorandoorendimento de seusnegócios, dandoresposta a problemascomplexosealavancandotecnologicamenteoseunegócio, deixando sob nossaresponsabilidadetoda a monitoração, capacidadee performance de suaredeeinfraestrutura de TI. • Análise de desempenho de redes • Análise de ambientes de TI • Gerência de Segurança de conteúdoeambientes • Análiseecontrole de ContratoseFaturas de serviçoscontratados com Operadoras de Telecomunciaçõese/ouFornecedores de TI • Interação com Operadoras de Telecomunicações • Interação com Fornecedores de TI • Planejamento de Capacidade com base no desempenho • Monitoração, operaçãoegerência de redes • Monitoração, operaçãoegerência de ambientes de TI • Monitoração, operaçãoegerência de RedesSociais • Monitoração, operação e gerência de ambientesospedadosem Data Center

17. G2Bcontrole Um incidenteem um processo, a falha de um sistema de TI ou um mal funcionamentoinesperadonasuainfraestruturapoderáocasionarsignificativasperdas, eatéporemrisco a sobrevivênciadaprópriadaempresa. Controlarseusprocessosesistemas de informaçãoe dados étãoimportantecomoassegurar a continuidade dos processos de missãocrítica. Garantirobomfuncionamentocontínuodaredesignificamanterofluxo de comunicaçõesportoda a empresa – algo fundamental nosdias de hoje. Logo, torna-se vital identificaretratarosriscosexistentespara a operação de seunegócioequepossamimpactarsuainfraestruturatecnológica. Nossassoluções end-to-end incluem a intervenção de especialistasparaavaliarriscoseconsequências, criandopoliticas, processos, indicadorese, acima de tudo, umagestãoefetivasobreprocessos, telecomunicaçõesetecnologiadainformação. Os serviços G2BControle permitemprevenirincidenteseretomar, recuperarerestaurar as operaçõesafetadas, reduzindoperdaseconômicasedanosàlealdade do cliente, com custosprevistos. • AnáliseeDesenho de ProcessosCorporativos • Auditoria especializadaemRedese TI • BCP - Business Continuity Plan • Gestão de Risco • Gestão de PúblicoeMultidão • ITIL Best Praticies • COBIT Controls • IT Governance

18. G2Borganização Um dos maioresdesafiosenfrentadospelosprofissionais de tecnologiaémanteroparquetecnológicoconstantementecompatível com as necessidades de negóciosdaempresa. Istoexige, por parte das empresas, elevadosinvestimentosem hardware, software, redes de comunicação, infraestrutura, profissionaisespecializadosemotivadoscapazes de assegurar a qualidadeeagilidade das operaçõesemgeral. A contratação de provedores de serviçosexternosparaexecutarprocessosquenãosão parte central do negóciodaempresaéhojeumarealidade. Comumentechamado de OUTSOURCING, estaatividaderepresentaconsiderávelredução de despesasoperacionais, menoresinvestimentosemequipamentosepessoalemelhoresníveis de serviçosespecializados. O processo de OUTSOURCING permiteàscorporações a concentraçãonastarefasvitais de seunegócio. A G2BSERVICES possuisoluçõescompletas de SOURCING dentro do seuconjunto de serviços G2BOrganização. Nossaequipeespecializadaconta com umasólidaexperiênciaemprojetos de pequeno a grandeporte, paraatenderadequadamenteàsnecessidades de suaempresa. • Gerência de SistemasOperacionais • Gerência de Banco de Dados • Gerência de AmbientesVirtuais • Gerência de Colaboration • Gerência de Aplicações • Gerência de Segurança • Alocação de Profissionais

21. Total profissionalismo, máximaresponsabilidadeepaixãopelaexcelência.

22. Rio de Janeiro São Paulo

23. G2BServices - Rio de Janeiro EdificioMouriscoPraia de Botafogo, 501 Bloco B - 2º andar / Rio de Janeiro - Brasil 22250-040 / Tel +55 21 2586 6302 / Fax +55 21 2586 6001 G2BServices - São Paulo EdifícioE-Tower RuaFunchal 418 Bloco A 35º andar / São Paulo - Brasil 04551-060 / Tel +55 11 3521 7303 /Fax +55 11 3521 7070

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