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Tipos de instrumento (Bergson)
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TICsComunicaçãoOrganizações

  • 1. TICs e a Comunicação nas/das Organizações Fábio Nogueira, Msc fabionogueirapereira@gmail.com
  • 2. Tipos de instrumento (Bergson) Quando o organismo resolve um problema, ele não retorna a uma condição anterior, mas cria algo novo (UMWELT).
  • 3. Mas… isso não depende do usuário do instrumento?!? Que tipo de relação o sujeito estabelece com a tecnologia?
  • 4. Novas tecnologias e produção da subjetividade
  • 7. E dentro da organização, como vai ser? DESAFIOS > tecnologia, engajamento e comprometimento dos colaboradores, diferentes gerações (BB, X, Y, Z), integração de níveis e departamentos SOLUÇÕES > canais tradicionais (mural, jornal corporativo, tv e rádio corporativos) e novos canais (newsletter, intranets, alertas/mensagens, redes sociais) RESULTADOS > acaba com “desinformação”, dissemina cultura, reduz time gap, fomenta colaborativismo, melhora clima organizacional
  • 8. Comunicação > TICs Maior riqueza do canal Menor riqueza do canal VANTAGENS Pessoal Via dupla Feedback rápido VANTAGENS Registro Planejado Veiculação DESVANTAGENS Não tem registro Espontânea Difícil veiculação DESVANTAGENS Impessoal Via única Feedback lento
  • 10. Meu produto/serviço é incrível! QUER COMPRAR?
  • 11. VOCÊ GANHA QUANDO VENDE? SIM! Mas, ganha mais quando se acompanha seu cliente
  • 12. Promoção (Kottler & Keller, 2006)

Notas do Editor

  1. A relação com a máquina muda o sujeito, produzindo novas formas de viver A máquina está além de prolongar a cognição, ela gera novos regimes cognitivos