Após termos sido contatados por micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) e entender as reais necessidades que elas tinham, percebemos que as empresas de serviços de tecnologia da informação (informática), existentes no mercado, não proviam suporte nem soluções com a excelência e a qualidade que esses micro, pequenos e médios empresários, e profissionais liberais, deveriam receber para poder focar no seus negócios e crescer. Esse foi o estopim para criarmos uma série de serviços e soluções para atender às MPMEs, às residências dos empresários e a todos os clientes que procuram empresas de informática com qualidade e serviços diferenciados.

1. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS DIFERENCIADAS
PARA SUA EMPRESA, ESCRITÓRIO E RESIDÊNCIA
serviços de informática diferenciados
com um nível que você nunca viu

2. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
soluções tecnológicas diferenciadas
para sua empresa, escritório ou residência
APRESENTAÇÃO EXECUTIVA
Após termos sido contatados por micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) e entender as reais
necessidades que elas tinham, percebemos que as empresas de serviços de tecnologia da informação
(informática), existentes no mercado, não proviam suporte nem soluções com a excelência e a qualidade
que esses micro, pequenos e médios empresários, e profissionais liberais, deveriam receber para poder
focar no seus negócios e crescer. Esse foi o estopim para criarmos uma série de serviços e soluções
para atender às MPMEs, às residências dos empresários e a todos os clientes que procuram empresas
de informática com qualidade e serviços diferenciados.
o Oferecemos serviços de suporte e gestão para operações e projetos de informática, assim como
soluções de tecnologia da informação para suportar os negócios das MPMEs e dos profissionais
liberais.
o Independente da empresa ser micro, pequena ou média, ou ainda, se o cliente é um profissional liberal,
lhe oferecemos o melhor atendimento, com excelência e qualidade, sempre.
o Se a empresa é multinacional com matriz fora do Brasil e a equipe de suporte não consegue atender
às necessidades locais com agilidade, nós estabelecemos contato com o responsável de TI na matriz
(solicite-nos esta apresentação em inglês), para assim interagirmos e ajudarmos localmente.
oSe o cliente não fala português fluentemente não tem de que se preocupar. Podemos atendê-lo
perfeitamente porque hablamos español (no portuñol) and we also speak english.
o Lhe propomos aos nossos clientes, que a partir do momento que nos conhecer, sua empresa,
escritório ou consultório tenha um ”único ponto de contato” que resolva todos os assuntos
relacionados com informática, a Excelência Tecnologia.
oE como também nos preocupamos com a segurança, quando atendermos na residência dos clientes,
podemos apresentar certidões de antecedentes dos nossos analistas.

3. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
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para sua empresa, escritório ou residência
APRESENTAÇÃO EXECUTIVA
ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE
SUPORTE A DE SERVIDORES REDUÇÃO DE PROJETOS e DE
USUÁRIOS e & UNIDADES DE CUSTOS DE TI TI SOB
EQUIPES DE TI DISCOS DEMANDA
EXTERNOS
MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO SERVIÇOS e SEGURANÇA E SERVIÇOS BACKUP E
e MUDANÇA
DE REDES e DE ATUALIZAÇÃO GOVERNANÇA DE GESTÃO RESTORE
TELEFONIA SUPORTE DE PC e
NOTEBOOKS
CRIAÇÃO e
MANUTENÇÃO DE MANUTENÇÃO DE ELABORAÇÃO DE CONTROLE DE
BLOGS, SITES BANCOS DE PROCESSOS LICENÇAS
EMPRESARIAIS e DADOS HOSTING DE SITE E
DE E-COMMERCE E-MAIL
EMPRESARIAL
(COM O NOME DA SUA
EMPRESA)
BACKUP ON-LINE OUTSOURCING
COM ALTA DE IMPRESSÃO
DISPONIBILIDADE LASER e
ETIQUETAS
SOLUÇÕES
SISTEMAS DE
SISTEMAS DE GESTÃO DE
GESTÃO ARQUIVOS XML
FINANCEIRA (ERP) DE NFe

4. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
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GESTÃO DO DEPARTAMENTO DE TI, PROJETOS E SUPORTE TÉCNICO
Experiência • Profissionais com mais de 20 anos de vivência internacional na área de TI, conduzindo
equipes de infraestrutura, sistemas de front-office e back-office, gerenciando projetos
para instalação, migração e virtualização de datacenters, Instalação e migração de
Clientes escritórios, implantação e estabilização de sistemas, Melhoria de níveis de serviço,
redução de custos, implantação e conscientização de políticas de segurança da
informação e de continuidade dos negócios, assim como liderando processos de
História certificação em normas ISO na área de TI e alinhando a TI às necessidades do negócio
SERVIDORES E COMPUTADORES
Visão, Missão
•Profissionais com mais de 17 anos de experiência administrando servidores e PCs em
e Valores empresas como DHL, MAERSK SEALAND, MOTOROLA, VISANET, PÃO DE AÇUCAR,
CREDICARD e CEVA LOGISTICS
•Virtualização de PCs utilizando TERMINAL SERVER e CITRIX e virtualização de servidores
Contratação utilizando a tecnologia VMWARE em ambiente Blade, utilizando Storage HP (Fibra óptica) e
HDS (iSCSI)
•Migração de servidores Windows Server 2000 para 2003. Planejamento e desenho de
Contato Active Directory para implantação em larga escala, com servidores descentralizados
•Instalação, manutenção e migração de servidores de e-mail (Microsoft Exchange, Lotus
Notes e outros de pequeno e médio porte)
BANCOS DE DADOS
• Profissionais com mais de 6 anos de experiência em desenvolvimento atividades de
instalação, suporte e troubleshooting de banco de dados Oracle, DB2 e MS SQL em
empresas como NALCO, CHUBB SEGUROS, VIVO, CEVA LOGISTICS e BANCO JP
MORGAN CHASE
• Treinamentos oficiais para clientes Oracle Inc.

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TELECOMUNICAÇÕES
Experiência
• Profissionais com mais de 25 anos de experiência desenvolvendo atividades em
empresas multinacionais, implantando, mantendo e migrando redes WAN
Clientes • Implantação e manutenção de PABX e de redes de telefonia, VoIP e Internet
• Migração de provedores de redes WAN em empresas de grande porte com presença
em mais de 100 localidades no Brasil e no exterior
História • Execução de projetos de cabeamento estruturado e redes wireless seguras
• Análise de problemas de performance em redes LAN e WAN
Visão, Missão
SEGURANÇA E GOVERNANÇA
e Valores
• Profissionais com mais de 10 anos de experiência implantando procedimentos de
segurança e governança em empresas multinacionais e nacionais de diversos tamanhos
Contratação • Planejamento e implantação de políticas de segurança utilizando GPO/AD, baseados nas
normas ISO 17799, para estações de trabalho e servidores
• Elaboração e controle de políticas de backup e restore
Contato • Segurança física e lógica de datacenters, com implementação de ferramentas como:
antivírus, filtro de URL, proxy, monitoração de acessos e de atividades de usuários
• Avaliação e adequação do departamento de TI para certificação em normas ISO
• Implantação de sistemas de controle de acesso e de ponto eletrônico, com biometria ou
cartões RFID

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Experiência ALGUNS CLIENTES
Clientes
História
Visão, Missão
e Valores
Contratação
Contato

7. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
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Começamos na Na Argentina No Brasil Prestamos
1995
1997
2000
2003
Argentina, prestamos prestamos consultoria
Experiência prestando serviços de consultoria executiva de
consultoria de tecnologia da executiva de tecnologia da
tecnologia da informação para tecnologia da informação para
Clientes informação ao uma empresa informação para uma empresa
Hospital Ramos de transporte uma empresa de multinacional de
Mejía, a clínicas, multimodal. internet que transporte,
História imobiliárias e posteriormente foi sendo
Montamos e responsáveis
aos clientes da mudamos seus referência em
maior rede soluções B2B e pela criação do
escritórios, centro de
Visão, Missão varejista de redes e B2C para saúde. serviços
eletrodomésticos. datacenters, e Montamos seus
e Valores Também também escritórios e o
compartilhado,
Atualização da
realizávamos modernizamos a datacenter, infraestrutura
assistência informática de Implantamos nos escritórios,
Contratação técnica em um terminal telefonia VoIP, armazéns e nos
residências portuário. Criamos políticas datacenters,
de recuperação Implantação de
Contato Fornecemos
de desastres políticas de
suporte aos segurança e
usuários de (DRP) off-shore e
gerenciamos governança,
Buenos Aires e Recertificação na
interior da projetos de TI e de
negócios. ISO 9001:2000,
Argentina, e às Redução de
equipes de TI Nasce Excelência custos em
dos escritórios Tecnologia, serviços de
da América naquele momento comunicações e
Latina com outro nome impressão

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Um dos nossos Nos envolvemos num Percebemos que as
2006
2009
2010
executivos foi novo desafio e empresas de
Experiência contratado por uma finalizamos a serviços de
empresa multinacional implantação de um site tecnologia da
de logística para gerir o de e-commerce que informação
Clientes departamento de vende produtos de luxo (informática)
tecnologia da para animais de existentes no
informação e alinhá-lo estimação: mercado não
História ao negócio, estabilizar www.qualityforpets.com.br entregam serviços
sistemas, modernizar o e também criamos com a excelência e a
parque tecnológico nos ações de inserção e qualidade que os
Visão, Missão escritórios, armazéns e visibilidade em micro, pequenos e
datacenter, implantar Facebook, Orkut e médios empresários
e Valores políticas de segurança Twitter. (MPMEs) deveriam
e governança, Mais tarde, outros dois receber para poder
Recertificar na ISO sites de e-commerce crescer de maneira
Contratação 9001:2000, implantar são criados pela sólida.
novos sistemas em empresa, desta vez Assim, criamos uma
vários departamentos, vendem acessórios série de serviços e
Contato e para virtualizar para o público jovem soluções para
servidores visando a que busca produtos atender às MPMEs,
redução de emissões diferenciados, geeks e às residências dos
de CO2 e gastos de ecológicos: empresários e a
energia elétrica. www.dynomighty.com.br e todos os clientes que
Otimizou os custos com www.coolandeco.com, procuram empresas
serviços de rede, Desenvolvemos ações de informática com
internet, telefonia fixa, em Facebook, Orkut, qualidade e serviços
móvel e impressão Twitter, Digg e outras diferenciados

9. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
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para sua empresa, escritório ou residência
VISÃO MISSÃO VALORES
Experiência •A visão da •A missão da Excelência •Excelência
Excelência Tecnologia é oferecer aos •Qualidade
Clientes Tecnologia é nossos clientes empresariais •Confidencialidade
ser a principal (MPMEs), que não possuem
•Sustentabilidade
empresa na equipe de informática própria
História área de ou se a mesma é de pequeno •Responsabilidade
serviços de porte, serviços de tecnologia da Social
tecnologia da informação com excelência e •Ética
Visão, Missão informação qualidade acima da oferecida •Transparência
e Valores diferenciados e pelo mercado, viabilizando seus •Honestidade
executivos, e crescimentos apoiados numa •Competência
ser referência uma sólida base tecnológica
Contratação •Foco nos resultados
para as micro, com custos adequados
pequenas e •Garantia total
•Que nossos clientes
médias residenciais recebam serviços •Inovação
Contato empresas de informática diferenciados
(MPMEs), para com qualidade superior sem se
os profissionais preocuparem por quem
liberais e para recebem nos seus lares
os clientes •Agir sempre com honestidade e
residenciais integridade, obedecendo à
mais exigentes legislação vigente
NOSSOS CLIENTES

10. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
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para sua empresa, escritório ou residência
Experiência FORMAS DE CONTRATAÇÃO
Clientes  Atendimento de chamados
 Dentro do horário comercial
História
 Fora do horário comercial, feriados e finais de semana
Visão, Missão  Serviços emergenciais
e Valores  Serviços de suporte sob demanda, com contrato de
Contratação horas ou por projeto
 Serviços de gestão por hora ou por projeto
Contato
 Soluções com pagamento mensal conforme utilização
ou compra da solução
 Solução de backup on-line por volume de dados
 Pagamento com boleto bancário ou cartão de crédito

11. EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
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Informações para contato
Enrique Schamann
Diretor de Serviços - Sócio
Celular: (11) 9296-7400
QR Code
Fixo: (11) 2359-7387
es@excelenciatecnologia.com
Contato em: