Metodologias de pesquisa para o Digital

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Slides utilizados na terceira aula do módulo "Consumidor Digital", da pós graduação em Marketing e Comunicação Digital do IESB - Brasília.

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Metodologias de pesquisa para o Digital

  1. 1. Pesquisa na web Metodologias Instituto de Ensino Superior de Brasília Pós-Graduação: Marketing e Comunicação Digital Disciplina: Consumidor Digital Prof.: Renata Checha
  2. 2. Panorama de Pesquisa  Senso comum  Pesquisa Científica
  3. 3. Panorama de Pesquisa  Pesquisa Quantitativa  Pesquisa Qualitativa
  4. 4. Panorama de Pesquisa 1ª geração  real/virtual 2ª geração  relações sociais na rede 3ª geração  web enquanto mídia
  5. 5. Teoria Fundamentada Flexibilidade para a pesquisa  Útil para um campo em que o conhecimento está se formando  A teoria emerge da análise empírica
  6. 6. Teoria Fundamentada Etapas:  Delimitação do material de análise (conhecimento prévio)  Codificação  Inferências/balizamento teórico.
  7. 7. Análise de Rede Social (ARS’s) Teoria das Redes  Nós (atores) e arestas (conexões)  Coleta dados através de entrevistas e questionários  Sociograma  Laços e capital social
  8. 8. Netnografia  Aplicação da etnografia nas comunidades online: descrições antropológicas.  Comunidades: forums, páginas, redes sociais.  Biografias, histórias de vida, narrativas, análise de documentos.  Mercadologicamente: percepção de marca, influenciadores, clusters.
  9. 9. Outras metodologias úteis         Análise de Conteúdo Análise do Discurso Grupos Focais Entrevistas Observação Participante Survey Estudo de caso Pesquisa Bibliográfica
  10. 10. Importante observar Ética  Plágio
  11. 11. Projeto Mercadológico Objetivo  Hipótese  Metodologia  Seleção da amostra e coleta de dados  Análise
  12. 12. Case: A Coca-Cola e o rato Post publicado no site Presença Online, disponível em: http://presencaonline.com/artigos/o-rato-roeua-garrafa-de-coca-cola-analise-da-crise/
  13. 13. Case: A Coca-Cola e o rato Objetivo  Hipótese  Metodologia  Seleção da amostra e coleta de dados  Análise
  14. 14. Case: A Coca-Cola e o rato
  15. 15. Case: A Coca-Cola e o rato Primeira semana
  16. 16. Case: A Coca-Cola e o rato Segunda semana
  17. 17. Atividade Elaboração de um projeto de pesquisa (em duplas), contendo todas as etapas descritas. Entrega: um post de no mínimo duas laudas, contendo imagens, prints e fontes utilizadas em anexo. Entrega: na última aula, 30/10.

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