A importância do endomarketing para o desenvolvimento corporativo. estudo de ...
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1. SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
Rosangela Ferreira dos Santos Carvalho
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL
RONDONÓPOLIS/MT
2015
2. PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em
Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte
do Paraná, para as disciplinas Sistemas de
Informação; Ética, Política e Sociedade; Economia e
Modelo de Gestão.
Profs: Luis C Perini, Henry T. Nonaka, Maria Carolina
Araújo, José Adir L. Machado, Joenice L. Santos,
Monica Maria Silva e Rinaldo J. B. Lima.
Rondonópolis/MT
2015
INTRODUÇÃO
No estudo de caso apresentado para realização do trabalho temos a Santa
Casa de Misericórdia de São Paulo que está em crise financeira e havia
3. anunciado a demissão de mais de mil e sem funcionários como forma de conter as
despesas e diminuir os gastos que vem se acumulando ao longo do tempo. A
Santa Casa informou que as dívidas com os funcionários somam R$ 46 milhões
se incluídas as multas pelo atraso no pagamento.
Quando anunciaram as demissões a empresa não levou em consideração
alguns valores importantes tais como: ética profissional, valores relativos a
famílias que tiram seu sustento da empresa. Anunciar a demissão em massa
pegou todos os funcionários de surpresa.
DESENVOLVIMENTO
No mundo do trabalho, no qual a maioria de nós está inserido, é primordial
possuir ética. Quanto mais ético o seu sistema de informação mais confiável
conseqüentemente a imagem da empresa e valorizada pelo seus consumidores
Qualquer que seja a posição do funcionário dentro da empresa é necessário que
ele respeite o outro e busque soluções para os problemas da empresa juntamente
com o grupo.
Devido as grandes mudanças que vem ocorrendo nas organizações, o
comportamento ético tem necessidade de se fazer presente buscando a
transformação dessas empresas para que elas consigam passar por essas
mudanças e atender ainda melhor o consumidor. Nesse sentido, a ética dentro da
empresa se faz necessária para orientar as decisões e balancear as relações
entre os funcionários. Se todo o funcionalismo da empresa está bem, a empresa
também vai bem.
Ser ético e agir eticamente dentro da empresa significa agir de forma
correta, de maneira benevolente, sem prejudicar e atingir ninguém; agindo de
acordo com os valores da sociedade na qual estamos inseridos.
Empresas são formadas por pessoas e só existem por causa delas. Por trás
de qualquer decisão, de qualquer erro ou imprudência estão seres de carne e
osso. E são eles que vão viver as glórias ou o fracasso da organização. Por isso,
quando se fala de empresa ética, lembra-se de pessoas éticas. Uma política
interna mal definida por um funcionário de qualquer nível pode atingir dois dos
maiores patrimônios de uma empresa: a marca e a imagem (TOI e CARMO).
4. Nesse sentido o funcionário que trabalhar dentro da empresa visando a ética
tende a se estabelecer dentro da empresa já que estará agindo de forma a não
prejudicar ninguém e também de forma conveniente com o ideal proposto pela
empresa. O funcionário que trabalhar dentro do contexto ético, visando esse
diferencial, é o que mais irá se destacar internamente e terá sua ação
recompensada, uma vez que a empresa agindo de forma ética só tende a alcançar
o sucesso e destacar-se no mercado.
No estudo de caso sugerido para descrição do presente trabalho apresenta-
se a Santa Casa de Misericórdia localizada no estado de São Paulo onde a
mesma apresenta-se em crise financeira e anuncia a demissão de mais ou menos
mil e 100 funcionários. Tal demissão serve como forma de diminuir as despesas e
também contribuir para a diminuição dos gastos acumulados ao longo dos anos e
foi anunciado que as dívidas com os funcionários já chega à soma de R$ 46
milhões incluindo as multas já somadas pelo atraso no pagamento dos
funcionários.
Ao serem anunciadas as demissões a empresa se quer levou em conta
alguns valores considerados importantes no âmbito profissional tais quais a ética
profissional,as pessoas já estavam familiarizadas com o seu ambiente de trabalho,
a dependência de muitas famílias com relação ao emprego já que dependem do
mesmo para dar sustento as suas famílias e ainda, veio anunciar a demissão em
massa publicamente, o que pegou todos os funcionários de surpresa, deixando os
mesmos estarrecidos com a noticia, poderia afetar o hospital também pois os seus
pacientes poderiam não confiar mais nos serviços prestados pois todos sabendo
que La há uma má administração iria perder a procura pelos seus serviços com
perca de clientes é perca de dinheiro, sendo assim poderia impactar a
organização pois com o sistema de informação as pessoas tem acesso as
informações muito rápido e seria atingida a sua reputação como empresa.
Esse anuncio público feriu eticamente os funcionários, uma vez que cada
funcionário tem como valores trabalhistas convicções pessoais, onde sobre as
mesmas baseiam-se resultados frutos do trabalho individual de cada um e
também reflete o comportamento de cada funcionário no seu ambiente de
trabalho. Cada funcionário, ao buscar um emprego, tem algumas metas e
objetivos que deseja alcançar. Nesse sentido a maioria dos profissionais visa
5. proporcionar a conforto e segurança familiar, além do reconhecimento social, entre
outros fatores inerentes a vida profissional. Existem algumas formas possíveis de
comportamento dentro do ambiente de trabalho que abordam: ambição,
imaginação, obediência, autocontrole, respeito ao próximo, bem como “n” fatores
levados em consideração. A liderança devem motivar os indivíduos e grupos por
meio da comunicação
As empresas dispor de informações que proporcionem a sustentação para
as suas tomadas de decisão. Entretanto, apenas algumas têm um sistema
estruturado que possibilita aperfeiçoar o seu processo decisório. Ao compreender
as empresas como um sistema eficaz e interligado ao ambiente, compreende-se a
necessidade de haver um constante alinhamento e o domínio de processos e
estruturas na busca de sua finalidade, pois as empresas são um conjunto
integrado e interdependente de estruturas e processos, com objetivos comuns.
A empresa em questão, não possui um controle administrativo financeiro
adequado, o que prejudicou a obtenção de lucros, os outros hospitais tinham no
Maximo 5 funcionário e La havia 21 trabalhadores por leito daí já se ver q não
tinham uma boa administração, estava havendo desperdício neste hospital para se
ter uma boa administração tem que ter economia pois ela tem por objetivo
formular propostas afim de resolver ou minimizar problemas econômicos, atender
as necessidade humanas que são ilimitadas promovendo o bem estar de cada
um. A partir dos princípios que regem a lógica econômica na qual se pauta a
administração empresarial ocidentais o desemprego aparece como a primeira
alternativa adotada para a diminuição de despesas em situação de crise
financeira, entretanto deve se problematizar a naturalização dessa medida a fim
de propor outras soluções para a diminuição de despesas como por exemplo um
estudo para verificar desperdícios de materiais, ou a possibilidade de redução de
gastos é preciso um controle sistemático da parte do administrativo, o controle
esta diretamente ligado com o planejamento pois fazendo um planejamento pode
se atingir a meta almejada organizar os recursos necessários para atingir a meta
almejada; Segundo Peretti Brunetta e Werner ( 2009) ‘ Nesta sociedade
tecnológica onde vivemos, a informação e o conhecimento são as novas armas do
mercado, apenas as organização com capacidade de produzir e disseminar
6. informação de qualidade conseguirá sustentar vantagem competitiva a mesma
regra se aplica a uma pessoa dentro da organização”
A demissão de 1100 funcionários diminuiria o poder de compra de cada um
funcionário o grande agente que conduz as políticas macroeconômicas e o
governo de um pais e a redução de empregos não e nada favorável para o
crescimento do PIB.
Os países que querem atingir melhorias no nível de desenvolvimento
econômicos querem promover a melhoria e bem star de seus cidadãos com o
desemprego de tantas pessoas isso não seria possível.
A má gestão aplicada na Santa Casa de São Paulo resulto na insatisfação
dos seus funcionários devido a falta de comunicação desencadeando uma crise
financeira e gerando demissões e assim comprometendo o desenvolvimento da
empresa, prejudicando os funcionários e também os clientes, onde seriam
demitidos mais de 1000 funcionários como forma de redução dos gastos. Veremos
o que pode acontecer quando uma empresa passa por má administração e o que
a crise acarretará no interior da empresa.
CONCLUSÃO
Passando por uma crise financeira, a Santa Casa de Misericórdia de São
Paulo voltou atrás cm relação ao plano de demissões, onde o superintendente da
instituição, tinha como objetivo demitir mais de 1000 funcionários para redução de
custos com folha de pagamento. Nenhum funcionário havia sido demitido, porém o
alto número de dispensas já havia sido comunicado pela direção do complexo
hospitalar ao Ministério Público do Trabalho (MPT) e também divulgado na mídia.
O superintendente apontou que em estudo realizado havia excesso de
funcionários, principalmente no que diz respeito a área administrativa e que seria
feito um corte de 20% da folha de pagamento representando uma economia em
torno de 4 milhões mensais para a Santa Casa. Porém as demissões foram
canceladas.
A má gestão na instituição poderia causar diversos tipos de transtornos
para a população, principalmente para os funcionários, levando em consideração
que a instituição é referência na área de saúde. A decisão de não demitir os
7. funcionários, foi feita em reunião com a administração da instituição readequando
também o quadro de funcionários.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MEUCCI, Arthur. O conceito de ética. 1998. Disponível em
http://www.meucci.com.br/?page_id=98. Acesso em 15 de junho de 2012.
SANTOS, Antônio Raimundo de. Moral, ética, lei. IN: _______ . Ética – caminhos
da realização humana. São Paulo: Ave Maria, 1997. Cap 1