O documento discute a importância da tecnologia da informação (TI) como uma estratégia para varejistas. Apresenta estatísticas sobre investimentos em TI no Brasil e argumenta que investir em TI pode ajudar as empresas de varejo a se diferenciarem e melhorarem suas operações de forma sustentável.
3. Qual é a minha estratégia?
Vou ser mais um no mercado?
Como vou me DIFERENCIAR?
Preço?
Produto?
Público?
Serviço?
Está diferença pode ser sustentada?
Como implementar a estratégia?
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