"Para falar sobre métricas de Negócios e performance, é preciso dar um passo atrás. A contextualização e momento do usuário ainda são fundamentais para uma boa estratégia de campanha. E quando esse momento é de compra e busca, os resultados tendem a ser muito melhores. E qual o caminho certo para atrair potenciais consumidores ?”
PALESTRANTE: Tavane Gurdos, Diretora de Negócios na OLX
BSB Digital Day 2018: Publicidade e Regulação: branding, proteção de dados e ...
Como entender o momento de intenção de compra
1. COMO O MOMENTO DE
INTENÇÃO DE COMPRA É
IMPRESCINDÍVEL NA SUA
CAMPANHA
FOTO DO
PALESTRANTE
TAVANE GURDOS
DIRETORA
OLX BRASIL
2. O QUE ESSES ITENS TÊM
EM
COMUM?COMPRADORES E VENDEDORES
3. pretendem desapegar
Esses itens somam, em média, R$4.200
por pessoa.
gerando renda extra
Segundo a pesquisa, 84% dos internautas
têm produtos parados em casa e desejam
vend
84% R$4kPESQUISA DO IBOPE
MOSTRA QUE
Fonte: Pesquisa Ibope Conecta - 2016
4. POR QUE ELES
VENDEM?São diversos motivos para as pessoas comprarem e
venderem itens, desde geração de renda extra até a
realização de um sonho.
Comprar
Itens Melhores
Necessidades
Momentâneas
Realização
de Sonhos
5. MILHÕES DE VENDAS
POR MÊS
+392%
2.2 MM
COMPORTAMENTO QUE VEM
DE UMA MUDANÇA
DE HÁBITO
DE CRESCIMENTO
NOS ÚLTIMOS 3 ANOS
SÃO 50 VENDAS POR MINUTO
Fonte: Dados Internos 2017
6. MERCADO
Movimentamos um valor de compra e venda
equivalente a 1% do PIB brasileiro.
VENDEDOR
Que pode se capitalizar e realizar a
compra de um novo item.
MEIO AMBIENTE
Aumento de ciclo de
vida útil do produto.
COMPRADOR
Que está adquirindo um
novo produto.
FORMANDO UM CICLO SUPER POSITIVO
7. MERCADO
Movimentamos um valor de compra e venda
equivalente a 1% do PIB brasileiro.
VENDEDOR
Que pode se capitalizar e realizar a
compra de um novo item.
MEIO AMBIENTE
Aumento de ciclo de
vida útil do produto.
COMPRADOR
Que está adquirindo um
novo produto.
MOMENTOS
ÚNICOS
TODO ESSE CICLO GERA…
8. Mudanças de Hábito - Bicicletas
Impactos do Mercado -
Carros
Comportamento do Usuário - Televisores
MOMENTOS ÚNICOS
QUE GERAM
CONHECIMENT
O
Tendências do Momento – Álbum da Copa
• 523 mil itens vendidos em 2017
• 17% de crescimento no ano
• Comunidades no mundo real
• 12,7 mil pesquisas diárias
• 520% de crescimento nas buscas
• 4x mais buscas no Mobile contra Desktop
• 10 milhões de buscas no Mobile
• Mapeamento estratégico do usuário
• 6,8% de aumento dos combustíveis entre 2016 e
2017
• 25% de aumento de carros vendidos que usam GNV
• 10% menos tempo de venda que carros comuns
Fonte: Dados Internos 2017
9. Como o entendimento desses exemplos e pesquisas podem
FAVORECER AS MARCAS?
CONTEXTOUTILIDADE
10. Oferecer financiamento no momento de
compra e venda de um imóvel ou
automóvel.
Serviço na Hora Certa
Oferecer um produto novo da mesma
marca para manter a fidelidade do cliente.
Fidelização do Cliente
Oferecer um consórcio ou a viagem dos
sonhos para quem acabou de vender um
produto.
Oportunidade de Negócio
Como o entendimento desses exemplos e pesquisas podem
FAVORECER AS MARCAS?
CONTEXTOUTILIDADE