• O BI engloba o conjunto de Sistemas e Tecnologias com  foco na tomada de decisão
• As decisões devem ser tomadas com base em informações
Tipos         OrigemOperacional   ERP – TransacionalTático        ERP – Transacional & BIEstratégico   BI
•   Relatórios Gerenciais – SIG•   CIGAM Report•   BI – Gestão de Resultado•   BI - Indicadores
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25/10/2012Ranking de Atendimentos                                         10:40:26Destaque do mês até o momento – Atendime...
1. Definição de   Indicadores2. Refinamento dos   Dados3. Construção de   Painéis4. Regime de Melhoria   Contínua
Buscando a Alta Performance com o uso da Inteligências nos Negócios
Buscando a Alta Performance com o uso da Inteligências nos Negócios
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Buscando a Alta Performance com o uso da Inteligências nos Negócios

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Evento da CIGAM REPULLO em 25/10/2012

Tema: Ruptura e Inovação - Buscando a Alta Performance com o uso da Inteligências nos Negócios

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Buscando a Alta Performance com o uso da Inteligências nos Negócios

  1. 1. • O BI engloba o conjunto de Sistemas e Tecnologias com foco na tomada de decisão
  2. 2. • As decisões devem ser tomadas com base em informações
  3. 3. Tipos OrigemOperacional ERP – TransacionalTático ERP – Transacional & BIEstratégico BI
  4. 4. • Relatórios Gerenciais – SIG• CIGAM Report• BI – Gestão de Resultado• BI - Indicadores
  5. 5. Ranking de Vendas 25/10/2012 Os Melhores do Mês Melhor do Dia Posição Anterior Resultado Posição Atual 9º 5º
  6. 6. 25/10/2012Ranking de Atendimentos 10:40:26Destaque do mês até o momento – Atendimento Programado Colaborador O.S encerradas por semana Total de O.S encerradas FernandoDestaque do mês até o momento – Primeiro Atendimento Colaborador O.S encerradas por semana Total de O.S encerradas Cristina
  7. 7. 1. Definição de Indicadores2. Refinamento dos Dados3. Construção de Painéis4. Regime de Melhoria Contínua

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