1. O documento analisa a mudança no discurso da marca de cerveja Skol após o lançamento da campanha "Reposter" no Facebook em março de 2017. 2. A campanha apresentou um novo posicionamento da marca, rompendo com o discurso machista do passado ao convidar mulheres artistas para reimaginar antigos cartazes sem objetificação. 3. A Skol assinou a campanha com o slogan "Redondo é sair do seu passado", demonstrando que abandonou definitivamente o discurso antigo e ad

1. UNIVALE – UNIVERSIDADE VALE DO RIO DOCE
PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MÍDIAS SOCIAIS
Redondo é sair do seu passado. Um estudo de caso sobre a mudança no discurso
da Skol e o engajamento em sua campanha Reposter.
ALINE SOUZA MARTINS
Professora Orientadora: Maíra Lobato Bicalho
Chagas Moura Campos
Governador Valadares
2017

2. UNIVALE – UNIVERSIDADE VALE DO RIO DOCE
PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MÍDIAS SOCIAIS
Redondo é sair do seu passado. Um estudo de caso sobre a mudança no discurso
da Skol e o engajamento em sua campanha Reposter.
Artigo de conclusão do Curso de Pós
Graduação em Gestão da
Comunicação e Mídias Sociais, da
Univale – Universidade Vale do Rio
Doce.
Professora orientadora: Maíra
Lobato
Bicalho Chagas Moura Campos
Governador Valadares
2017

3. RESUMO
O presente trabalho busca analisar a comunicação da marca de cervejas Skol no
Facebook. Especificamente no que diz respeito à Campanha Reposter veiculada
durante o mês de março de 2017, alusiva ao dia internacional da mulher.
Discutiremos aqui o surgimento de um novo posicionamento da marca, que
abandona seu antigo discurso ao classificar as publicidades feitas no passado como
equivocadas e inaceitáveis ao contexto social contemporâneo, deixando claro que
este antigo posicionamento não os representa mais. Dessa forma, oito artistas
mulheres são convidadas para refazer uma campanha antiga da marca de forma a
representar a mulher sem objetificação. A Skol assina a campanha com o termo
“Redondo é sair do seu passado”, como forma de exemplificar que de fato rompeu
definitivamente com seu antigo discurso adotando novas estratégias de marketing.
Palavras-chave: discurso; redes sociais digitais; Skol; posicionamento; publicidade;
marca; mulheres.
ABSTRACT
The present work will analyze the communication of the Skol beer brand on
Facebook. Specifically with regard to the Reposter Campaign conveyed during the
month of March 2017, allusive to International Women's Day. We will discuss here
the emergence of a new brand positioning, which abandons its old discourse by
classifying the advertisements made in the past as misleading and unacceptable to
the contemporary social context. Making it clear that this old position does not
represent them anymore. Thus, eight women artists are invited to redo an old
campaign of the brand in order to represent the woman without objectification. Skol
signs the campaign with the term "Round is coming out of his past", as a way to
exemplify that in fact he has definitely broken with his old speech adopting new
marketing strategies.
Keywords: speech; digital social networks; Skol; positioning; advertising; brand;
women.

4. SUMÁRIO
1.Introdução ............................................................................................... 5
2.Os Aspectos Culturais atuando como elemento de conexão com a
Publicidade ................................................................................................. 6
3. O Antigo Discurso da Marca Skol: Um passado que agora “desce
quadrado” ................................................................................................... 8
3.1 O Passado da Objetificação Feminina............................................. 12
4. Um Novo posicionamento que “desce redondo” ............................. 14
5. A Campanha Reposter ........................................................................ 15
6. Análise de Conteúdo............................................................................ 19
7. Considerações Finais .......................................................................... 27
8. Referências ........................................................................................... 29

5. 5
INTRODUÇÃO
Este trabalho pretende apresentar o diálogo entre anunciante e consumidor
balizados sob a perspectiva e influência direta dos aspectos culturais como
mecanismos de conexão e apropriação em publicidades da marca cervejeira Skol.
Nosso objetivo aqui é analisar a mudança de discurso da marca estudada em seus
comerciais atuais veiculados na rede social Facebook. A pergunta que buscaremos
responder com este estudo é: Como a Skol se reposicionou mudando seu discurso?
Será analisada a comunicação da marca de cervejas Skol no Facebook.
Especificamente no que diz respeito à Campanha Reposter veiculada durante o mês
de março de 2017, alusiva ao dia internacional da mulher. A campanha que trouxe
um novo posicionamento da marca, rompeu com seu antigo discurso notadamente
de cunho machista, ao classificar as publicidades feitas no passado como
equivocadas e inadequadas e deixando claro que este antigo posicionamento não os
representa mais. Desta forma oito artistas mulheres foram convidadas para refazer
alguns pôsteres do passado a fim de trazer um novo olhar, deixando de representar
a mulher como objeto sexual e sempre como aquela que serve a cerveja, sem fala,
sem voz. A intenção da Skol é mostrar uma visão atual e mais consciente de
valorização e empoderamento feminino, buscando uma comunicação mais alinhada
às falas e vivências de nossa sociedade nos dias atuais. A Skol assina a campanha
com a frase: Redondo é sair do seu passado. Como forma de exemplificar que de
fato mudou o posicionamento ao abandonar definitivamente o seu antigo discurso.
É visível a grande influência da Internet por meio das redes sociais digitais
como meio de comunicação e disseminação de ideias nos dias atuais. A
globalização muito contribuiu para o aumento estrondoso no fluxo de informações. E
a rede mundial de computadores cada vez mais presente na sociedade
potencializou e facilitou essa troca de informações entre os internautas do mundo
inteiro. As pessoas estão o tempo todo conectadas. E as marcas precisam participar
deste bate-papo, entendendo e se favorecendo das falas e rastros digitais deixados
por seus mais variados públicos.
Em uma sociedade na qual uma expressiva parcela das mulheres busca
cotidianamente por empoderamento, torna-se questão de sobrevivência para as
marcas atualizarem-se e renovarem seus pensamentos, atitudes e estratégias de
comunicação. Nesse contexto digital percebemos a motivação que desperta o nosso

6. 6
interesse em estudar, de forma mais aprofundada, uma marca de cerveja que
abandona um discurso machista e passa a expressar-se de forma a atingir o target1
que se posiciona contra qualquer tipo de preconceito ou desvalorização da mulher.
Este trabalho será desenvolvido a partir de pesquisas bibliográficas sobre os
assuntos: cultura, feminismo, marketing digital, discurso das marcas,
empoderamento feminino, publicidade e redes sociais digitais. Além disso, faremos
uma análise de conteúdo do vídeo da Campanha Reposter na Fanpage da marca
Skol, dos dez comentários mais expressivos em número de likes e reações amei, e,
também, a análise das respostas dadas pelos profissionais de social media da Skol
nestes comentários acima citados.
Ao realizar a análise da transformação sofrida nas estratégias de
comunicação da marca Skol, pretendemos apresentar como se deu a mudança no
discurso da empresa, descrever a campanha Reposter, coletar a reação do target
através do Facebook no período da campanha, desenvolver um paralelo do antes e
depois das publicidades da empresa, obter dados qualitativos dos comentários do
Facebook e por fim entender o que motivou o engajamento dos internautas nesta
campanha.
OS ASPECTOS CULTURAIS ATUANDO COMO ELEMENTOS DE CONEXÃO
COM A PUBLICIDADE
Ao realizar um estudo de caso da marca cervejeira Skol, delimitou-se como
objetivo analisar a mudança nas estratégias de comunicação desta empresa e
apresentar um possível fator responsável por esta transformação em seu discurso.
Tendo como premissa a hipótese de que a empresa pode ter sido fortemente
influenciada pela cultura e pela fala dos sujeitos sociais. As conversas entre marca e
consumidor, muitas vezes estão alicerçadas na cultura daquela sociedade em
questão. Portanto nada mais apropriado e oportuno que conhecer e discutir o
conceito de cultura, amparando todo este estudo de caso na observação e
entendimento da cultura atual.
Segundo Laraia (2003) o conceito de cultura abrange a todas as esferas
sociais. “O modo de ver o mundo, as apreciações de ordem moral e valorativa, os
diferentes comportamentos sociais [...]” (LARAIA apud FILHO, 2012, p.35). Tudo o
1
Target: É uma expressão usada para designar o público alvo de um produto ou serviço.

7. 7
que fazemos e vivemos são elementos componentes da nossa cultura. A cultura é
fator determinante na orientação de como os sujeitos sociais passam a ver, entender
e interagir com um mundo de informações e situações em sua volta.
A campanha Reposter que será analisada neste estudo de caso traz um novo
posicionamento da marca Skol. Esta abandona o modo pelo qual representava a
mulher em seus comerciais. A marca passa a perceber como se faz indispensável o
abandono do que já deu certo no passado – em um contexto totalmente diferente do
vivenciado hoje - para abrir-se a olhares que possam representar o que faz sentido
hoje. Partimos do pressuposto que esta mudança adotada pela empresa em sua
comunicação digital pode estar diretamente ligada ao contexto cultural
contemporâneo. Se as pessoas mudaram suas falas, lutas, formas de pensar e ver o
mundo, se o que hoje é pauta não era no passado, nada mais conveniente que a
empresa ouvir o buzz digital2 e fazer uso destas informações e rastros digitais para
favorecer e fortalecer sua marca no mercado cervejeiro. E desta forma ampliar seu
diálogo com as pessoas que consomem suas ideias e produtos. Além de estar
antenada ao que se fala na redes sociais e ser uma agente participativa nesta
conversa. Para dar sentido a este trabalho é de suma importância entender o
conceito de cultura. Levando-se em consideração que para analisar transformações
nas estratégias de comunicação de uma empresa cervejeira e entender o motivo da
sua mudança de discurso é preciso passar pelo âmbito cultural.
A cultura influencia diretamente na criação das publicidades. As campanhas
publicitárias precisam estar inseridas no contexto cultural em que circulam. Sendo
assim, as empresas só alcançam o objetivo de se comunicar com seu público,
observando as particularidades do contexto social em que suas falas estão
inseridas.
Para Randazzo (1993) a publicidade pode ser definida como “Verdade bem
contada” (RANDAZZO apud SENNA, 2006, p.23). O autor acredita que a publicidade
eficaz se baseia em verdades ou percepções que dão à publicidade um foco
estratégico. Ele é apresentado de acordo com regras sociais vigentes.
Lins (2004) destaca que:
2
buzz digital é o antigo boca a boca ou burburinho sobre determinada empresa, criado pelos
internautas nas redes sociais digitais.

8. 8
Os sentidos instaurados pelos textos publicitários apenas se
concretizam e ganham vida nas nossas práticas cotidianas. Somos
nós, sujeitos sociais, ao interpretarmos e dialogarmos com as
mensagens publicitárias, que atribuímos significados às mesmas.
(LINS, 2004, p.43)
Rocha (1995) vem complementar o que foi trazido pela autora Lins (2004) ao
afirmar que “são os indivíduos os detentores dos sentidos da fala publicitária em
última instância.” (ROCHA apud LINS, 2004, p.32). Assim, podemos afirmar que a
publicidade eficiente e que gera mais vendas é aquela feita baseando-se na cultura
e cotidiano de seu público.
Segundo Ribeiro (2002) as propagandas trazem temas referentes ao que é
vivido pelos consumidores cotidianamente. A mensagem contida nestes anúncios
“são permeadas pelo cotidiano e dizem respeito à vida e aos valores disseminados
em uma sociedade” (RIBEIRO apud LINS, 2004, p.41).
[...] A publicidade está inserida na cultura (...) O discurso publicitário
constitui-se de práticas cotidianas exercidas na sociedade, ele está
imerso em tais práticas e é nelas que encontra objetos para construir
sua própria materialidade. (SABAT apud LINS, 2004, p.41).
A publicidade busca ser reconhecida e entendida ao retratar o que se vive por
aquela sociedade. O público, por sua vez, ao sentir-se representado em uma
propaganda cria maior interesse e identidade com determinada marca ou produto.
No entendimento de Kellner (2001) “[...] todas as propagandas são textos
sociais que respondem a desenvolvimentos fundamentais do período em que elas
aparecem [...]” (KELLNER apud LINS, 2004, p.41); logo, representam rico material
de análise sobre o quadro de valores de uma determinada época.
É dessa forma que a equipe de criação planeja estratégias de marketing,
valendo-se dos diferentes discursos que circulam na sociedade para informar,
encantar e levar o consumidor a desejar e adquirir determinados produtos ou
serviços. Mas, com a alta conectividade surgiu um novo consumidor. Um consumidor
muito mais informado e que possui na internet uma ferramenta poderosa para obter
feedback e entender melhor sobre um produto ou marca.

9. 9
O ANTIGO DISCURSO DA MARCA SKOL: UM PASSADO QUE AGORA “DESCE
QUADRADO”
Estudar e analisar a cultura contemporânea serve de base para a
compreensão tanto dos discursos das marcas, quanto do diálogo com seus públicos.
Partindo da afirmativa de que uma publicidade é criada para agradar e atingir um
público específico, ou seja, para que este público consuma a ideia, a mensagem e o
produto por trás daquela propaganda, pode-se afirmar que para que esta mensagem
seja desenvolvida o consumidor é quem pauta o discurso das marcas. O que está
dentro dos interesses daqueles públicos será o assunto em destaque para
abordagens nas publicidades.
Para Foucault (1986) é necessário observar quais são as condições de
existência de um determinado discurso, ou seja, o contexto no qual determinado
discurso emerge. O que realmente importa não é o que está por traz de um texto e
sim o motivo pelo qual se escolheu utilizar aquela fala, o porquê de trazer para
discussão determinado assunto. Um discurso é “sempre um acontecimento, que
nem a língua nem o sentido podem esgotar inteiramente” (FOUCAULT apud
MARTINS, 2011, p.9). Dessa forma, o que se toma como fato verdadeiro é que no
processo de criação de uma publicidade a mensagem dialoga com o que está dentro
de um contexto cultural de determinada sociedade.
Atualmente a cerveja Skol se reposicionou no mercado, mudando
completamente o discurso que pauta sua comunicação. Mas nem sempre foi assim,
o passado da empresa não é assim “tão redondo”. Se for feita uma pesquisa por
suas antigas campanhas, estas, desciam um tanto quanto amargas e “quadradas”,
ao utilizar da figura feminina como objeto de desejo para os “machões”. As
campanhas mostravam sempre a mulher de forma submissa, sempre como aquela
que servia a cerveja e não quem bebia a cerveja. Havia um apelo sexual fortíssimo
ao apresentar sempre o padrão de beleza midiático de mulheres com corpos
esculturais, com o colo, coxas, e bumbum sempre à mostra, destacando muito mais
o corpo seminu do que a própria cerveja. Abaixo temos duas imagens de uma
campanha com o antigo discurso da marca. O mote desta campanha era que se o
cara que inventou vários objetos bebesse Skol os teria feito de forma bem machista.
Na primeira imagem uma mulher sendo colocada em uma posição que remete a um
ato sexual em que a mulher fica totalmente empinada e submissa ao prazer do

10. 10
homem. Na segunda imagem mostrando um provador de roupas, apenas o rosto da
modelo está tampado, fazendo uma alusão ao corpo feminino que está à disposição
dos homens para serem vistos em qualquer que seja a situação. E que os homens
que bebem Skol teriam feito um provador de roupas sem o menor respeito e
privacidade para as mulheres. Como se as mulheres fossem feitas para serem
sempre belas, olhadas o tempo todo com cunho sexual e ficarem quietinhas e
submissas agradando ao homem. Aqui o discurso da marca relacionava o corpo da
mulher como o produto na publicidade.
Imagem 1 – fonte: Google Imagem 2 – fonte: Google
Outro exemplo muito lembrado é o comercial do carnaval de 2015 quando a
Skol teve a infelicidade de lançar uma campanha que utilizava a seguinte frase:
“ESQUECI O NÃO EM CASA!”. A marca criou uma série de painéis para abrigo de
ônibus, em que o mote era que as pessoas precisavam “aproveitar” os momentos da
vida e oportunidades no carnaval sem hesitar. Veja abaixo uma das peças e a
reprovação por parte de duas blogueiras:
Imagem 3 – fonte: Google

11. 11
As peças feitas para os outdoors tinham frases do tipo: “Esqueci o não em
casa”, “Topo antes de saber a pergunta” e “Tô na sua mesmo sem saber qual é a
sua”. A campanha foi instantaneamente taxada de machista e imediatamente
causou um buzz negativo, ou seja um boca a boca digital ruim sobre a empresa,
esse barulho afeta diretamente a imagem da Skol. Esse buzz negativo começou
quando duas blogueiras, se sentiram muito inconformadas com esta situação e o
tema abordado e alteraram os cartazes escrevendo com fita adesiva preta a
continuação para a frase da Skol. Escreveram: “e trouxe o nunca”. Completando a
frase “esqueci o não em casa e trouxe o nunca”. Elas tiraram fotos com gestos
obscenos como forma de desaprovação e postaram em seus perfis no Facebook. O
resultado foi uma repercussão grandiosa com quase oito mil likes nas fotos e três mil
compartilhamentos. A empresa então trocou os cartazes e mudou as frases e o
diretor de marketing foi demitido.
Estamos vivendo um momento de muitas mudanças em nosso país. Grupos
de mulheres se empoderando e mostrando sua voz e lutas, ganhando força e
amplificando suas ideias por meio das redes sociais digitais. Temas considerados
como tabus são trazidos para a discussão. O direito e a busca diária pelo respeito às
mulheres e às suas escolhas são colocados em pauta.
Esta campanha do carnaval trouxe um buzz de indignação. Uma publicidade
que foi encarada como um desrespeito ao corpo feminino e até como motivação
para a cultura de estupro durante o carnaval. Uma das interpretações foi a de que a
mulher tenha que dizer sempre sim. O coro que se fez ecoar foi a tão exaustiva fala
machista de que a mulher não tem vez, que o seu lugar é ficar calada, aceitar tudo,
não reclamar e que sua função é dar prazer ao homem. Como se o não fosse o
famoso “fazer doce” e isso de dizer não em pleno o carnaval fosse algo inaceitável.
O entendimento foi de que não caberia às mulheres escolher o que querem fazer e
que deveriam ceder a qualquer cantada, dizendo sempre sim para tudo e para
todos.
Foram estas as mensagens passadas pela empresa nesta ocasião.
Possivelmente em sua equipe de criação não havia nenhuma mulher com poder de
decisão, ou no processo de planejamento não foram levados em conta o discurso
das redes sociais digitais. Essa campanha não passou, foi e é muito lembrada como
um grande erro da marca. Mas isto só aconteceu devido às transformações culturais
que estão emergindo em nossa sociedade. Talvez se fosse lançada há anos atrás,

12. 12
ninguém falasse nada e não fosse considerado um problema. Esta foi uma
campanha muito criticada e sempre citada quando se estuda o que não fazer em
campanhas publicitárias. Ela mostra o quanto as organizações precisam sim
respeitar e ouvir o que diz o consumidor, considerar o contexto social vivido na
época e apresentar esta fala em sua comunicação.
O PASSADO DA OBJETIFICAÇÃO FEMININA
Sabemos que a grande polêmica sobre o uso do corpo feminino como apelo à
venda nos comerciais de cerveja é muito antiga. Não é de hoje que esse tipo de
propaganda incomoda muita gente e tem sido alvo de críticas. É recorrente o cenário
da publicidade de muitas empresas, principalmente cervejeiras, que ainda hoje
repetem os erros de um passado recente, quando por diversas vezes são
responsáveis pela objetificação da imagem da mulher, ao valer-se do corpo feminino
como produto. É o que está em total discordância com o que se espera das marcas.
Ver mulheres seminuas em propagandas de cervejas, por exemplo, era algo normal
e socialmente aceito. Mas, que hoje causa bastante barulho nas redes sociais
digitais. Há vários grupos de mulheres empoderadas que antes se calavam, mas,
hoje, estão dispostas a falar e são sim ouvidas por muitos.
Primeiramente, o que significa objetificar alguém? Segundo Belmiro et al
(2015), “a objetificação, termo cunhado no início dos anos 70, consiste em analisar
um indivíduo a nível de objeto, sem considerar seu emocional ou psicológico.”
(BELMIRO ET AL apud DE LIMA, 2016). Quando falamos de objetificação do corpo
feminino estamos nos referindo à banalização da imagem da mulher, ou seja, uma
postura que considera a aparência das mulheres mais importante que todos os
outros aspectos que as definem enquanto indivíduos.
A presença da mulher na publicidade, mostra muitas vezes uma figura que
não condiz com a realidade. Segundo os resultados de uma pesquisa do Instituto
Patrícia Galvão3, abordados por DE LIMA (2016) 65% das mulheres brasileiras não
se identificam com a publicidade e com a forma com que são retratadas pela
publicidade. Essa falta de identificação aponta para uma situação em que muitas
vezes esta mulher da propaganda é meramente mais um símbolo sexual. Outro
3 DE LIMA, A. I. Politize. O que é objetificação da mulher? 2016. Disponível em:
<http://www.politize.com.br/o-que-e-objetificacao-da-mulher/>.

13. 13
dado dessa mesma pesquisa revela que, 84% dos entrevistados (homens e
mulheres de todo o país) reconhecem que o corpo da mulher é usado para venda de
produtos e 58% entendem que as propagandas na TV mostram a mulher como
objeto sexual. Esse tratamento da mulher como objeto é chamado de objetificação.
Atualmente, essa abordagem foi um pouco modificada. Mas não foi
completamente extinta. É importante ressaltar que essa prática está em total
discrepância com o que os profissionais do marketing deveriam levar em
consideração: retratar e valorizar a mulher que é quem de acordo com pesquisas
recentes detém o poder de decisão na hora da compra. Um relatório do Pew
Research Center4 em 2008 revelou que em 41% dos domicílios americanos são as
mulheres que decidem a compra. Na Indonésia, segundo uma pesquisa da MarkPlus
Insight5 em 2005, retirada deste mesmo livro de Kotler, cerca de 74% das mulheres
indonésias gerenciavam todas as finanças da família – controlando até a renda dos
maridos –, embora apenas 51% delas estivessem trabalhando.
Segundo aponta Kotler (2017) a grande questão é que o papel
desempenhado pelas mulheres no lar está se espalhando para o local de trabalho. O
autor aponta dados que em 2013, o Escritório de Estatísticas de Trabalho dos
Estados Unidos relatou que as mulheres representam 41% dos funcionários que
dispõem de autoridade para tomar decisões de compra para seus empregadores
naquele país.
A influência das mulheres em casa e no trabalho está crescendo.
Como coletoras de informações, compradoras holísticas e gerentes
do lar, as mulheres são fundamentais para a conquista de
participação de mercado na economia digital. Para acessar
mercados ainda maiores, as marcas precisarão passar pelo processo
de tomada de decisão abrangente das mulheres. (KOTLER, 2017,
p.40)
Mas o que muitas vezes é visto é que ao invés de valorizar e empoderar as
mulheres, a publicidade as submetem a um papel de inferioridade em relação aos
homens e as usa como “iscas” ou atrativos para vender determinados produtos.
Utiliza a erotização fermina para atingir o público masculino.
4
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: Do Tradicional ao
Digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
5
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: Do Tradicional ao
Digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

14. 14
Em uma sociedade na qual as mulheres buscam cotidianamente por
empoderamento, torna-se questão de sobrevivência para as marcas atualizarem-se
e renovar seus pensamentos, atitudes e estratégias de comunicação. Nesse
contexto digital é de total importância analisar uma marca de cerveja que abandona
seu antigo discurso notadamente de cunho machista e passa a expressar-se de
forma a atingir targets que se posicionam contra qualquer tipo de preconceito ou
desvalorização da mulher.
UM NOVO POSICIONAMENTO QUE “DESCE REDONDO”
As empresas que se propõem a participar do bate-papo nas redes sociais
digitais estão propensas a comentários negativos, polêmicas, reclamações. Porém,
ao partilhar desta conversa também estão sujeitas a conhecer melhor e de bem
perto o que agrada e interessa ao seu consumidor. Os rastros deixados pelos
internautas são informações valiosíssimas para os anunciantes em sua
comunicação. Podendo desta forma conseguir maximizar o engajamento, gerando
assim um buzz positivo para sua marca. A nova fidelização passa por conseguir
entender o que se fala nas redes sociais digitais, representar esse novo público em
seu discurso e leva-lo a consumir das mesmas ideias mostrando que a marca está
sim engajada e antenada ao que está acontecendo no mundo digital.
A insatisfação gerada pela campanha da Skol no carnaval de 2015 foi o
momento decisivo na mudança de discurso da marca. Pois a repercussão negativa
foi muito grande. Naquele momento, a marca entendeu o quanto estava fora do
contexto atual, o quanto estava atrasada em sua comunicação e o quanto precisava
se atualizar e passar a ter mais cuidado com o conteúdo de suas campanhas. A
marca ouviu o burburinho digital gerado por seu público e transformou sua
comunicação nas redes sociais digitais.
De acordo com Fernanda Bruno (2012) “comunicar é deixar rastro” (BRUNO,
2012, p. 687) e, na internet, estes dados tornam-se ainda mais evidentes e fáceis de
serem encontrados, armazenados e acessados. Os internautas deixam pegadas
digitais que podem favorecer e muito a publicidade, que terá disponível uma ampla
gama de informações sobre seus consumidores. Chegamos à conclusão de que as
redes sociais digitais trazem ao mesmo tempo uma atmosfera repleta de incertezas
para os anunciantes, bem como, positivamente trazem consigo dados fundamentais

15. 15
ao resultado de sucesso e que podem levar a uma infinidade de alternativas no
planejamento das ações estratégicas de uma organização.
É neste ambiente que está inserido o assunto chave deste estudo de caso
que vem abordar sobre a alteração no discurso da marca e na repercussão da
Campanha Reposter na página do Facebook da Skol.
A empresa cervejeira Skol se apresenta no mercado como uma organização
que se renova e inova constantemente. Busca ser reconhecida como uma empresa
direcionada ao público jovem. E desta forma tem estratégias de marketing focadas
neste nicho. Cria novas embalagens, busca novos tamanhos e graduações
alcoólicas, altera o design, inventa slogans inusitados, mas, principalmente foca no
consumidor e no que pode agradá-lo. A anunciante leva em consideração situações
em que há bate-papos da roda de amigos, família, casais, quando do consumo da
cerveja. E desta forma se atualiza. Atualizando também seu discurso, sua
publicidade, sua comunicação. A nova mensagem trazida pela empresa é de que
“todos” possam ter voz e vez e que a pluralidade de cores, pensamentos, gostos,
atitudes, opções, gêneros são convidados especiais da marca para participar desta
conversa.
Em novembro de 2016 a Skol começou a veicular seu novo posicionamento
para uma campanha de verão. Assinou as peças com o Slogan: “Redondo é sair do
seu quadrado”, o novo comercial da cerveja traz uma linguagem leve, descontraída
e que dialoga de forma bastante interessante e respeitosa com os seus mais
diversos públicos. A partir daí a marca dá início a sua mudança de discurso. Ao
abordar temas polêmicos de uma forma leve, respeitando e apresentando a
diversidade em suas propagandas. A campanha mostra que a marca quer
pluralidade em sua comunicação, apresenta pessoas de verdade, abandona a
beleza midiática e traz os personagens da vida real para dentro de suas peças.
A CAMPANHA REPOSTER
A campanha Resposter representa uma nova postura da anunciante em
relação à questão de gênero e ao respeito para com as mulheres. Vem legitimar que
o passado da marca no uso da figura feminina em suas publicidades não a
representa mais. Foi lançada no dia Internacional da Mulher como forma de
homenagem pelas lutas por igualdade e respeito que esse dia representa no mundo

16. 16
todo. “Redondo é sair do seu passado”, esta é a assinatura desta campanha. A Skol
convida oito artistas mulheres para fazer uma releitura de peças publicitárias antigas
da marca.
A partir das criações feitas por estas artistas nasceram peças com estilos
diferentes, mas, que apontam para o mesmo alvo: o empoderamento feminino.
Mulheres fortes, inteligentes, consumidoras de cerveja e não servindo, mulheres
reais, com beleza própria, representatividade da mulher negra, mulheres atuais e
felizes. O resultado desta releitura deu origem ao vídeo e à repercussão deste objeto
que iremos analisar.
A diretora de marketing da Skol, Maria Fernanda de Albuquerque diz que
“Toda vez que nos deparamos com peças antigas de SKOL, que mostram
posicionamentos distantes do que temos hoje, surge uma vontade de redesenhá-las
e reescrevê-las” (FNAZCA, 2017). Ela afirma que a campanha reposter veio para dar
voz e a cara nova dessa mudança de atitude da marca. “Para legitimar ainda mais
este momento, fizemos questão de dar espaço para mulheres dizerem como
gostariam de ser representadas, fazendo essa releitura de pôsteres antigos”
(FNAZCA, 2017), afirma Maria Fernanda.
Em uma atitude pouco usual no mundo publicitário, a marca da Ambev decidiu
assumir os erros do seu passado quando não representou as mulheres em suas
campanhas da forma devida. “Acreditamos que esse era o momento ideal para fazer
essa análise e mostrar ao público que erramos, sim, mas que esse pensamento já
faz parte do passado”, (SACCHITIELLO, 2017) confessa Theo Rocha, diretor de
criação da F/Nazca, agência de publicidade da Skol.
A campanha Reposter conta com a representatividade das mulheres por meio
de oito artistas engajadas em questões feministas e que compartilham das visões
atuais da Skol a respeito da diversidade e da sociedade. Foram convidadas Eva
Uviedo, Elisa Arruda, Carol Rosseti, Camila do Rosário, Manuela Eichner, Tainá
Criola, Sirlaney Nogueira e Evelyn Queiroz, a Negahamburguer. O resultado deu
origem a uma série de anúncios que foram apresentados nas plataformas digitais da
marca. Segundo o diretor de criação, além das artistas, a maior parte do time da
agência que trabalhou nessa campanha foi composto por mulheres. Abaixo algumas
das peças criadas para esta campanha:

17. 17
Imagem 3 – fonte: Google Imagem 4 – fonte: Google
Imagem 5 – fonte: Google
Imagem 6 – fonte: Google
Imagem 7 – fonte: Google
O vídeo que faz parte da campanha e foi postado pela ocasião do dia
internacional da mulher no dia oito de março mostra o seguinte texto em sua
legenda: “Já faz alguns anos que algumas imagens do passado não nos
representam mais. O mundo evoluiu e a Skol também. Convidamos ilustradoras e
artistas plásticas para recriar pôsteres antigos da Skol sob um novo olhar. Porque
lugar de mulher é onde e como ela quiser. Redondo é sair do seu passado”. E
completa: “Conheça todos os pôsteres em skol.com.br/reposter”. O vídeo começa
com a imagem de alguns cartazes antigos da Skol, com mulheres seminuas
servindo cerveja. E o locutor diz: “Essas imagens fazem parte do nosso passado. O
mundo evoluiu e a Skol também e isso não nos representa mais”. Á medida que vão
aparecendo na tela vão sendo rasgados. Após essa cena começa um texto na tela:
“Skol apresenta: Reposter”, “Seis ilustradoras”, “Recriando pôsteres antigos de

18. 18
Skol”, “Sob um novo olhar”. Mostra as ilustradoras trabalhando em seus ateliês e
criando as novas peças.
As artistas plásticas Eva Uviedo, Criola, Camila do Rosário, Elisa Arruda,
Manuela Eichner e Carol Rosseti aparecem no vídeo e as falas de três destas são
as seguintes: “Eu aceitei esse convite porque é importante desconstruir estereótipos,
preconceitos”; “Uma coisa que eu tive muita vontade de fazer foi tirar a mulher de
ser a pessoa que está servindo a cerveja, não ela tá tomando a cerveja”; “Que bom,
que a gente tá aqui para dialogar sobre isso, porque eu acho que o primeiro passo é
o diálogo”. Logo após essas falas aparece uma imagem das seis artistas juntas.
Logo depois, aparecem as artistas segurando suas criações. O locutor fala o slogan:
“Skol. Redondo é sair do seu passado”. Para finalizar vemos a frase “Se você
encontrar um pôster antigo da Skol, avise a gente. skol.com.br/reposter”. “Se beber
não dirija”.
O vídeo obteve até o dia vinte de setembro a marca de mais de sete milhões
de visualizações, duzentos e dezesseis mil reações – entre amei, uau e likes6 –,
além de alcançar mais de cinquenta e seis mil compartilhamentos e vinte e dois mil
comentários.
Imagem 8 – fonte: Facebook Skol
6 As reações amei, uau e likes, são as opções positivas disponíveis para que os internautas
demonstrem seus sentimentos nos posts do Facebook. Significam respectivamente que o usuário
gostou muito, aprovou o conteúdo; achou incrível, gerou surpresa; curtiu o post.

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Imagem 9 – Facebook Skol
ANÁLISE DE CONTEÚDO
O método escolhido para nosso estudo foi a análise de conteúdo como forma
de pesquisa qualitativa. A análise baseou-se no questionamento inerente desta
pesquisa que trata-se de conhecer como a Skol se reposicionou mudando seu
antigo discurso. Tomamos por base responder aos anseios de entender o conteúdo
vindo da fala dos autores que postaram sua opinião na página da Skol. Deixando-os
mostrar por meio de seus comentários o quão satisfeitos ou não estavam com a
marca, seus produtos e publicidades.
O recorte empírico desta pesquisa foi realizado por meio da apreciação dos
dez comentários mais expressivos – àqueles que obtiveram o maior número de
curtidas ou reações de amei até a data de vinte de setembro - apresentados na
postagem do vídeo da campanha Reposter, exibidos na Fanpage da Skol. Abaixo
estão os dez comentários com mais curtidas no post do vídeo da Campanha
Reposter:

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Imagem 10
Fonte: Facebook Skol
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Fonte: Facebook Skol
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Fonte: Facebook Skol
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Fonte: Facebook Skol
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Fonte: Facebook Skol
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Fonte: Facebook Skol
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Fonte: Facebook Skol
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Fonte: Facebook Skol

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Imagem 18
Fonte: Facebook Skol
Imagem 19
Fonte: Facebook Skol
Como critérios de análise, tomamos por base delimitar três aspectos
fundamentais para apreender o objetivo principal desejado que é entender a
mudança no discurso da marca e a repercussão da campanha Reposter na página
do Facebook da empresa cervejeira Skol.
O primeiro elemento a ser estudado é o discurso da marca de cerveja Skol.
Este primeiro elemento de apreciação diz respeito ao tom de voz usado nesta
campanha. A pergunta norteadora deste item foi: que tipo de mensagem esta marca
procurou fixar na mente de seus consumidores?
Após nossos estudos ficou bem claro o quanto a Skol buscou expressar sua
real mudança de discurso, por meio desta campanha. Toda a criação foi pensada
em cada detalhe. As mulheres que aparecem no comercial, são mulheres engajadas
em lutas sociais, com representatividade no cenário tanto da arte quanto são
admiradas por sua postura de empoderamento feminino. Os cartazes antigos sendo
rasgados, reforçam esse total rompimento com o passado da marca e que este não
cabe mais aos dias atuais.
A escolha da data da postagem (dia internacional da mulher), foi totalmente
proposital como maneira de homenagem real às mulheres. Ao invés de
simplesmente parabenizar, a marca resolveu inclui-las, respeita-las e representa-las
da forma como devem ser: empoderadas, fortes, decididas, mulheres de verdade
sem estereotipar e denegrir.
A logo criada para a campanha traz no lugar do “O” da palavra Reposter, o
símbolo do movimento feminista. Este movimento é sem dúvida um dos motivadores
desta atitude de mudança da empresa. Tendo em vista que está ganhando mais

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espaço e voz a cada dia que passa. Nada mais adequado à esta campanha do que
reforçar a luta feminista pelos direitos da mulher, sobretudo pelo direito de ser
respeitada.
O site criado para ocasião deste comercial também vem legitimar o discurso
da marca. Além disso, ele mostra o lado mais participativo da campanha e procura
criar interação com os internautas que podem rever as peças em detalhes, fazer o
download das mesmas e inclusive enviar seu próprio pôster sobre empoderamento
feminino e representação da mulher na publicidade da Skol. Outro ponto de
destaque para a peça é a parte final em que aparece o texto pedindo que os
usuários que se depararem com antigos pôsteres da empresa cervejeira possam
avisar para que sejam retirados dos estabelecimentos, pois os mesmos ficaram no
passado, e não podem mais circular pois não estão acordados com o novo
posicionamento da anunciante.
Se a publicidade instaura sentidos, interpela os indivíduos, convida-
os a participarem de determinadas posições de sujeito a partir da
aquisição de determinado produto, cabe perguntar como fica o uso
que as pessoas fazem dessas representações. (LINS, 2004, p.44).
O segundo elemento é a fala dos internautas. Neste ponto os estudos serão
sobre o teor da fala dos consumidores que se dispuseram a interagir com a
campanha deixando seu comentário. E estes comentários analisados são aqueles
que obtiveram o maior número de aceitação por parte de outros internautas,
chegando ao topo das curtidas no post. A pergunta norteadora deste item foi: o que
procuram expressar por meio de sua fala?
Foram lidos mais de quarenta comentários, porém, aqui iremos delimitar
como objeto de estudo as dez falas responsáveis pelo maior número de likes e
reações de “amei”. Para dar início, o primeiro comentário mais curtido - com quinze
mil likes e amei - é de um homem, Bruno Rigonatti Mendes que parabenizou a Skol
por “dar respeito ao invés de flores”. É algo já recorrente que muitas empresas
distribuem flores para as mulheres no dia internacional da mulher. E esta ação nos
dias atuais está mais do que ultrapassada se vier sozinha, é preciso algo mais real e
concreto como o respeito e a busca pelos direitos da mulher. Baseando-se na fala
do autor deste comentário, podemos entender que este acredita ser o respeito o

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melhor presente para as mulheres, e que a marca acertou quando fez esta
campanha que demonstrou respeito para com o público feminino.
O segundo comentário chegou à marca de cinco mil e oitocentos likes e
reações positivas. A autora deste é Bárbara Pignataro que faz uma referência a
outra marca de cervejas que recentemente criou uma cerveja só para mulheres, o
que foi visto com olhar de desaprovação por Bárbara. Continua seu comentário
dizendo que a Skol mostrou como se faz e declarando amar a marca e que
continuará a ser sua consumidora. Aqui podemos evidenciar uma relação de
fidelização à marca. Bem como ao sentimento de pertencimento pela conexão criada
a partir de pontos de vista que se acordam.
A responsável pelo terceiro comentário mais expressivo teve um total de
quatro mil e quinhentos likes e reações positivas. Tati Ribeiro Higor afirma que a luta
em impor respeito não foi em vão, ao ver este comercial da Skol. Notadamente este
é o comentário de uma militante do movimento feminista. Uma mulher engajada nas
lutas por direitos das mulheres e que sempre que possível expressa sua opinião
sobre a questão de gênero. Qualificou de incrível este vídeo e ainda marcou uma
amiga no comentário para que esta pudesse ver e compartilhar da mesma alegria
vivenciada por ela.
O autor do quarto comentário mais expressivo com o total de quatro mil e
quinhentos likes é Alexandre de Oliveira, que parabeniza a marca e ainda completa
dizendo que foi o melhor like do seu dia. O que se pode ver aqui é um internauta
consumidor de cerveja da marca Skol e que se sentiu imensamente feliz ao se
deparar com uma campanha que mereceu seus parabéns. Porém, notamos que este
parabeniza a empresa e não somente a campanha o que podemos entender como
sendo um parabéns para o novo discurso da marca.
O quinto comentário no ranking de mais curtido chegou ao número de dois mil
e setecentos likes e é de Ana Lúcia Pessotto. Ela perguntou onde poderia ver
novamente e com mais clareza os pôsteres, dizendo que os mesmos passaram
muito rápido no vídeo. Claramente esta internauta se interessou muito pelas
criações, buscando informação de como rever tais peças. O despertar desse
interesse pelas criações de um comercial demonstram que sim, deu certo a receita
de pegar mulheres engajadas que são artistas plásticas para refazer cartazes
antigos e representar esse novo olhar da marca pelas mulheres em sua publicidade.

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A autora do sexto comentário mais curtido é Ana Pereira que teve até o
momento desta análise o total de mil e trezentos likes. Ela se diz fã da Skol e afirma
que agora passa a ser a fã numero 1. Aprovou totalmente a campanha e expressa
isto parabenizando a marca e mandando um emoji7 de coração como forma de
demonstrar que amou a peça e ama a Skol. Fidelizar um cliente que diz amar a
empresa é algo louvável de se atingir por meio de um comercial que legitima um
novo posicionamento e novas estratégias de comunicação.
Mariana Dias escreveu o sétimo comentário mais expressivo com mil e
duzentos likes e amei. Esta consumidora foi além de parabenizar. Primeiramente
mostrou uma reação de desconfiança para com o discurso. E disse esperar que a
campanha não passasse apenas de estratégia de marketing e fosse realmente parte
da transformação na comunicação da empresa. Terminando com a cobrança de
ações de marketing interno e mudanças que favoreçam o respeito e valorização
também para as funcionárias da empresa e não somente nas redes sociais.
Maria Clara Passos foi quem teve o oitavo lugar na posição de comentários
mais curtidos com o número de quinhentos e dois entre likes e amei. Esta
consumidora classificou o comercial como maravilhoso e apresentou que o passado
não deve ser escondido e que a empresa aprendeu com ele para criar esta
campanha. Finalizando com dois emojis de coração o que pode ser entendido com o
sentimento de ter amado muito o comercial e o aprendizado da marca em seu novo
olhar para a mulher representada na propaganda.
O nono comentário teve quatrocentos e quarenta e uma curtidas e reações de
amei e é do usuário Clovis Junior. Mostra o quanto gostou do comercial, mas,
pondera que sabe o real desejo da marca é a venda. Porém aprova a forma como a
empresa abordou este assunto, a elogia afirmando ter sentido respeito e atenção
pelos mais diversos públicos. Apresenta aqui também um elogio a um comercial do
carnaval em que a empresa pede desculpas a quem não gosta de carnaval e diz que
cada um deve curtir o carnaval como quiser, indo para rua pular ou ficando de boa e
relaxando, o que vale é o respeito à escolha de todos. O internauta ainda diz estar
feliz sobre o preço da cerveja, que considera baixo em sua cidade Olinda, onde ele
consegue comprar três latões por dez reais.
7 Emojis ou emoticons são as imagens que transmitem o sentido de palavras, usadas na internet para
expressar os sentimentos nas trocas de mensagens em um bate-papo.

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O décimo e último comentário analisado teve duzentos e cinquenta e dois
likes e é de Francine Pedroso. Esta assume que criticava e condenava os antigos
comerciais da marca. Pois estavam em discordância com seu ponto de vista.
Continua dizendo que agora sim a Skol acertou e parabeniza pela mudança de
discurso e agradece por passarem a respeitar as mulheres. Termina com quatro
emojis de coração demonstrando toda a sua felicidade, aprovação e amor pela
marca.
Como produtos resultantes do cenário desta análise temos o auto nível de
engajamento, a repercussão em sua maioria esmagadora positiva, a forte interação,
enfim, o boca a boca que acarretou esta campanha e como foi apreendida pelos
autores dos dez comentários mais curtidos.
O terceiro elemento que iremos analisar neste trabalho é a resposta da Skol
aos comentários supracitados. Queremos entender como a empresa decidiu
responder aos comentários. A pergunta norteadora deste item foi: como foi a fala da
Skol ao responder os comentários?
Em três das respostas a empresa usou uma logo redonda nas cores rosa e
amarelo escrito: Comentário redondo recebido com sucesso! Esta resposta pode ser
entendida como uma aprovação ao comentário e a utilização de uma analogia ao
termo “descer redondo” que faz parte da assinatura da marca. Ao dizer comentário
redondo, traz a significância de um comentário que a marca gostou de receber, e
que está de acordo com o esperado pela empresa por seu público que pensa
redondo, tem atitudes redondas. Redondo aqui é ter respeito, é ser do bem, é
permitir-se escolher e aceitar as escolhas das outras pessoas sem julgamentos ou
repressão.
Outra resposta que aparece em três dos comentários é uma logo redonda em
um degradê e utilizando as cores amarelo, rosa e roxo escrito: TMJ e uma mão
negra com punhos cerrados. Esta abreviação significa dizer “tamo junto”. Como
forma de apoio ao comentário, referindo-se que a marca está ali junto com o
consumidor, partilhando do mesmo pensamento. Acrescentar a cor roxa foi
proposital na composição desta logo de resposta pois o roxo é uma cor que está
diretamente ligado ao movimento feminista que luta pelos direitos das mulheres. Por
fim a mão negra com punhos cerrados, simboliza toda a luta e a força da mulher e
em especial mostra a representatividade e o respeito devido à grande parcela de
mulheres negras de nossa sociedade.

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Em uma das respostas a marca utiliza uma logo redonda nas cores amarelo,
rosa e roxo com a escrita: “Redondo é reunir as amigas para uma cerveja”. Nesta
resposta notamos a intenção da marca em reafirmar que a mulher passou daquela
que somente serve para ser aquela que consome, que bebe a cerveja e nada mais
redondo – correto, legítimo – que convidar as amigas para ir tomar uma cerveja
Skol.
Em outros três casos a marca responde individualmente aos internautas. Em
uma situação, a internauta pergunta onde encontrar os pôsteres da campanha. A
Skol responde explicando sobre onde encontrar e apresenta o site, finalizando com
um pedido que a consumidora retorne com sua opinião sobre qual pôster mais
gostou. Notamos aqui que o social media8 da empresa teve a sensibilidade de
responder individualmente neste caso, para criar maior empatia e também
aproveitou para sugerir continuidade ao bate-papo entre anunciante e consumidor,
retroalimentando o diálogo sobre a campanha.
Em outra resposta a empresa afirma que a evolução não para e que está se
reinventando para se tornar uma cerveja que respeita a todos, ampliando seu olhar
democrático. Aqui percebemos a marca aproveitando esta oportunidade para se
promover e expressar sua real mudança de discurso, mostrando que está
reescrevendo sua história agora num contexto totalmente focado no respeito.
Por fim a última resposta analisada reforça o slogan do comercial “Redondo é
sair do seu passado” e afirma o desejo da marca de que muitas outras pessoas
possam ter acesso às mensagens de respeito e diversidade. Finaliza com a
expressão TMJ e o emoji de punho fechado. Percebemos que o social media está
em total sintonia com a forma do internauta se comunicar e fala de igual para igual
ao utilizar gírias atuais e emojis em sua comunicação. Desta forma busca se
aproximar do consumidor e fazer-se entender de uma maneira mais simples e leve.
A quantidade de comentários e o engajamento desta campanha
possivelmente se devem ao fato dela estar em harmonia com os anseios de parte da
população que sente a carência de ver comerciais que os represente.
O resultado encontrado por esta análise mostra que a grande maioria dos
usuários ficaram muito satisfeitos com a nova proposta comunicacional da marca em
8
Social Media é o profissional da publicidade que administra e é responsável pelas
postagens, respostas ao público e pela criação de todo conteúdo das empresas nas redes
sociais digitais.

27. 27
relação a esta campanha. Muitas são as pessoas que parabenizaram a Skol por
esta mudança de atitude.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao fim da análise concluiu-se que a empresa cervejeira Skol aprendeu com
seus erros comunicacionais do passado. E passou a ouvir mais claramente o que diz
seus mais variados públicos, levando em consideração o contexto cultural vigente na
atualidade para a criação de suas campanhas publicitárias. A Skol passou a
representar com mais realidade os seus consumidores, participando ativamente dos
diálogos nas redes sociais digitais e retroalimentando os canais de comunicação,
produzindo conteúdos que gerem interação e engajamento por parte dos
internautas.
Segundo Lipovetsky (2011) estamos vivendo um momento em que “se vê
afirmar a hibridização hipermoderna da estética e da ética, do estilo comercial e do
engajamento cidadão” (LIPOVETSKY apud REDE, 2017). O que podemos perceber
nessa afirmativa é o fato de tudo estar mudando e caminhando para uma sociedade
mais plural, em que as pessoas podem se expressar e se mostrar da forma como
são. Está começando um movimento em busca dos direitos de minorias que antes
eram esquecidas e encobertas. E que agora estão tendo voz e vez e mostrando sua
cara, ainda que isso não os livre de sofrer ataques preconceituosos. Mas, o que
vemos nas ruas, na música, TV e em toda a comunicação são inclusões de pessoas,
estéticas, novos rostos, assuntos tabus, novos discursos. E um desses discursos é o
feminismo.
É notório que nos últimos anos o empoderamento feminino tem sido um assunto
bem recorrente nas mídias sociais. Uma luta que existe há tanto tempo, vem
alcançando maior visibilidade e adesão de mais mulheres por meio da internet. Pode
se dizer que nos últimos anos, a facilidade de acesso à informação e a interação
entre pessoas, mesmo que desconhecidas, tenha contribuído para que mais
mulheres pudessem entender e se identificar com o feminismo. E em um mundo
digital cheio de celebridades, youtubers9 e diversos digitais influencer10 que
9 Youtubers: são as pessoas que criam conteúdo para o YouTube.
10
Digital Influencers: são as pessoas que possuem grande visibilidade em seus blogs, sites, redes
sociais, e que conseguem influenciar diretamente na escolha de produtos e serviços pela internet.

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passaram a falar sobre o feminismo e o empoderamento da mulher, esta luta
ganhou mais força e curiosidade por parte de muita gente que passou a conhecer
melhor o sentido deste movimento.
O empoderamento feminino é uma ação entre as mulheres que visa fortalecer
umas às outras e desenvolver a igualdade de gênero em todos ambientes. É
fundamental que a mulher entenda seu poder e perceba sua autonomia no que se
refere aos seus direitos, à sexualidade e ao próprio corpo.
A comunicação é uma área do conhecimento que precisa acompanhar e
entender as transformações que acontecem na sociedade. E o fortalecimento do
feminismo está em pauta. Está acontecendo. A publicidade precisa lidar com isso e
perceber este movimento para que as marcas saibam como mudar seu discurso
para falar com o público feminino que está em constante transformação.

29. 29
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