1. Técnicas e
Ferramentas de
Avaliação de Negócio
Viabilidade, Necessidade, Escopo

2. Diagrama de Ishikawa
• Facilita a identificação de possíveis causas de
um problema.
• É uma boa ferramenta de comunicação.
• Estabelece a relação entre o efeito e suas
causas possibilitando um detalhamento das
causas.
• Facilita a transparência das sugestões
evitando coações implícitas e explícitas

6. SWOT
4P
5W2H
Diagrama
de
Ishikawa
4R
6M
PDCA

10. • Erro de cálculo no valor da nota de venda
– Verificar a tabela de preço aplicada
– Verificar valores de tabela de preço aplicada estão
sendo exibidos corretamente
– Verificar se os produtos estão em promoção
– Verificar se existe desconto no item
– Verificar se o desconto inserido está dentro do
valor permitido
– ...

11. • Erro || Falha || Defeito
– Código
– Layout
– Ortografia
• Melhorias || Otimização
– Layout
– Ortografia
– Usabilidade

12. Diagrama de Dispersão
• Usado para descobrir uma correlação entre
duas variáveis
• Utiliza números estatísticos para validar
hipóteses
• Encontra os fatores que correlacionam as
variáveis