2. AGENDA Contele O que é gestão de celular Gestão dos serviços Controle de aparelhos Gestão de contas Condição comercial
3. Contele A Contele é uma empresa de gestão de telefonia móvel, que usa software e profissionais especializados para tornar a utilização da telefonia móvel em sua empresa algo transparente nos gastos e humanizado no atendimento.
12. Planos que não geram benefícios ao clienteObservando esse cenário a Contele desenvolveu projeto de gestão de telefonia celular!
13. O que é gestão de celular É interagir junto com a operadora de celular. É oferecer a possibilidade de um entendimento da sua conta de celular. É poder provisionar o valor da conta$$ do próximo mês. É dar Suporte! É gerenciar e tratar as necessidades da sua empresa. É fazer com que sua empresa fique focada no seu próprio negócio. É oferecer um único canal de soluções.
14. Ciclo de Venda Contrato Venda Pós Venda Pré Venda Venda Customizar a oferta O que é gestão de celular Estrutura: Pós Venda Suporte ao usuário Pré Venda Análise da conta A parceria começa após a venda!
30. Gestão da conta Acesso à conta: Por e-mail Pelo Correio Pela Web Facilidades da conta: Nomear as linhas Exportar para Excel Histórico das Contas Separar por centro de custo
31. Gestão da conta Modelo de conta resumida Total de ligações intra-grupo: 1542 minutos
32. Gestão da Conta Modelo de conta detalhada (11) 8149-3144 04/2010 FILTRAR