O documento discute a importância da colaboração entre UX e pesquisa para garantir a qualidade dos produtos. Apresenta as fases do processo, incluindo estudos iniciais, testes, descoberta de usuários, produção, entrega e validação, para assegurar que as necessidades dos usuários sejam atendidas. Também aborda os desafios de implementar uma cultura centrada no usuário nas startups brasileiras.

1. UX & RESEARCH
Trabalho conjunto que garante a
qualidade do produto

2. SIMONE BELTRAME
UX Designer no VivaReal
@sibeltrame
VINICIUS AYUB
UX Research Tech Lead no VivaReal

3. MATURIDADE DO MERCADO DE UX
nas Startups brasileiras

4. 10% DAS STARTUPS
Cultura centradas no design

5. E OS 90%
Como estão?

6. NO INÍCIO
Foco no desenvolvimento

7. CONTRATAR UM DESIGNER
Mas quem UX/UI?

8. ÁGIL X UX
Mudança de cultura

9. TIME DE DESIGN
Nao existe uma estrutura definida

10. Alex Schleifer

11. Joe Natoli

12. HEAD OF DESIGN
Design nas decisões de negócio

13. RESEARCH & USABILITY
Uma necessidade

14. Autor: Eduardo Horvath

15. Autor: Eduardo Horvath

16. TRATANDO O LEGADO
Primeiro fazemos e depois
vemos o que deu errado

17. INSUSTENTÁVEL
Incômodo ≠ Dor

18. DO CAOS SURGEM
OPORTUNIDADES

19. UX & RESEARCH
Trabalho conjunto

20. FASE 01 ESTUDOS MACRO
Afinal, o que precisamos resolver?
Personas
Pain Points
Benchmark
User Journey

21. FASE 02 TESTES
Sem validação não passarás!
UX Review
User Testing

22. HERE COMES A NEW
CHALLENGER!
Consumo passivo X participação ativa

24. DISCOVERY
Estudo micro
Definir tipo de pesquisa
Elaborar pesquisa
Recrutar usuários
Ajudar a tabular os dados
Coletar métricas de produto

26. PRODUCTION
Workshop de Co-criação com time
UX Review
Testes de usabilidade

28. DELIVERY
Trazer dados para uma tomada de decisão diante de
algum imprevisto na etapa de desenvolvimento

30. VALIDATION
Acompanhar as métricas
Analisar o comportamento do usuários em tempo
real e sugerir hipóteses de melhoria

31. Alex Schleifer

32. medium.com/vivareal-ux-chapter
Obrigad@!