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UX & Research

Como funciona hoje no VivaReal a relação entre os Especialistas de UX e a equipe de UX Research & Usability

Apresentação feita for Simone Beltrame (https://www.linkedin.com/in/sibeltrame/) e Vinicius Ayub (https://www.linkedin.com/in/viniciusaayub/)

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UX & Research

  1. 1. UX & RESEARCH Trabalho conjunto que garante a qualidade do produto
  2. 2. SIMONE BELTRAME UX Designer no VivaReal @sibeltrame VINICIUS AYUB UX Research Tech Lead no VivaReal
  3. 3. MATURIDADE DO MERCADO DE UX nas Startups brasileiras
  4. 4. 10% DAS STARTUPS Cultura centradas no design
  5. 5. E OS 90% Como estão?
  6. 6. NO INÍCIO Foco no desenvolvimento
  7. 7. CONTRATAR UM DESIGNER Mas quem UX/UI?
  8. 8. ÁGIL X UX Mudança de cultura
  9. 9. TIME DE DESIGN Nao existe uma estrutura definida
  10. 10. Alex Schleifer
  11. 11. Joe Natoli
  12. 12. HEAD OF DESIGN Design nas decisões de negócio
  13. 13. RESEARCH & USABILITY Uma necessidade
  14. 14. Autor: Eduardo Horvath
  15. 15. Autor: Eduardo Horvath
  16. 16. TRATANDO O LEGADO Primeiro fazemos e depois vemos o que deu errado
  17. 17. INSUSTENTÁVEL Incômodo ≠ Dor
  18. 18. DO CAOS SURGEM OPORTUNIDADES
  19. 19. UX & RESEARCH Trabalho conjunto
  20. 20. FASE 01 ESTUDOS MACRO Afinal, o que precisamos resolver? Personas Pain Points Benchmark User Journey
  21. 21. FASE 02 TESTES Sem validação não passarás! UX Review User Testing
  22. 22. HERE COMES A NEW CHALLENGER! Consumo passivo X participação ativa
  23. 23. DISCOVERY Estudo micro Definir tipo de pesquisa Elaborar pesquisa Recrutar usuários Ajudar a tabular os dados Coletar métricas de produto
  24. 24. PRODUCTION Workshop de Co-criação com time UX Review Testes de usabilidade
  25. 25. DELIVERY Trazer dados para uma tomada de decisão diante de algum imprevisto na etapa de desenvolvimento
  26. 26. VALIDATION Acompanhar as métricas Analisar o comportamento do usuários em tempo real e sugerir hipóteses de melhoria
  27. 27. Alex Schleifer
  28. 28. medium.com/vivareal-ux-chapter Obrigad@!

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