Este documento discute como transformar o desenvolvimento de software para entregar mais valor rapidamente. Apresenta os problemas atuais como software de baixa qualidade, projetos que falham ou ultrapassam o orçamento, e times desmotivados. Defende uma abordagem ágil para entregar software funcionando frequentemente com feedback contínuo, reduzindo riscos e desperdícios. Relata casos de sucesso no governo do Reino Unido ao adotar métodos ágeis.

1. Renasic
COMO TRANSFORMAR O
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
PARA ENTREGAR VALOR.
Dra. Claudia Melo
Diretora de Tecnologia, Thoughtworks Brasil

2. Desenvolvimento de
software
2

3. QUAIS SÃO OS
PROBLEMAS ATUAIS?
3

4. Ao final do projeto, o sistema não
tem mais relevância para o
cidadão ou para os órgãos.
4

5. Uma vez planejado, é difícil se
adaptar às necessidades que
surgem ao longo do caminho.
5

6. Software de baixa qualidade e
confiabilidade.
6

7. Projetos fracassados ou muito
acima da estimativa.
7

8. Reação a falhas lenta.
8

9. Manutenção/Evolução cara e
dependente de pessoas
específicas.
9

10. Times desmotivados.
10

11. COMO SERIA
IDEALMENTE?
11

12. Conseguimos nos adaptar às
necessidades atuais dos cidadãos
de forma rápida e eficaz!
12

13. Conseguimos prever áreas de
necessidade para a população e
implementar soluções com qualidade
e confiabilidade.
13

14. Temos clareza sobre o
desenvolvimento do produto e vemos
seu valor sendo entregue rapidamente.
14

15. Tenho um melhor grau de
previsibilidade sobre a entrega.
15

16. Gerenciamos
efetivamente os riscos.
16

17. Os times são motivados.
17

18. Lançamos produtos mais
frequentemente, recebendo
feedback.
18

19. A tecnologia é só o meio de
entregar valor.
19

20. Sistemas legados integram-se a
novos sistemas com efetividade.
20

21. Várias metodologias
RADical
*
Cascata
Espiral
RUP
21

22. Anos de
Espera.
Baixo valor
22

23. CASO TÍPICO DE FRACASSO
• Indústria: Energia
• 5 milhões de dólares
• 5 anos para ficar pronto
• Produto descontinuado
por não atender a
demanda atual
23

24. Reação da comunidade
técnica
24

25. O MANIFESTO ÁGIL
Estamos descobrindo maneiras melhores de desenvolver software,
fazendo-o nós mesmos e ajudando outros a fazerem o mesmo.
Através deste trabalho, passamos a valorizar:
Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas
Software em funcionamento mais que documentação abrangente
Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
Responder a mudanças mais que seguir um plano
Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.”

26. Refletir
Aprender a blank template.
Sometimes you need
Adaptar
26

27. DA INCERTEZA À OPORTUNIDADE
INCERTEZA
DO FUTURO
OPORTUNIDADE LATENTE
INCERTEZA
DO PRODUTO
INCERTEZA
DE FUNCIONALIDADE
INCERTEZA
DE DESIGN
INCERTEZA DE
ENGENHARIA
OPORTUNIDADE BEM COMPREENDIDA

28. NOSSA ABORDAGEM
DESCOBRIR
EXPERIMENTAR
ENTREGAR
MVP
Ideias
NEGÓCIO,
TECNOLOGIA E
PRODUTOS
LÍDERES
Inovação Contínua
Entrega Contínua
MVP
MVP
Feedback de clientes
CLIENTES

29. ENTREGAR VALOR MAIS
RÁPIDO E FREQUENTEMENTE
Release Rápido
Reduzindo risco e
deperdíco
Feedback do cliente
Inovar
29

30. ENTREGA
ANÁLISE
DESIGN
CODIFICAR
TESTAR
DEPLOY
30

31. ENTREGA CONTÍNUA
DEPLOY
CODE
PLAN
BUILD
RELEASE
TEST
OPERATE
MONITOR
31

32. ESTRUTURAS DE TIME
Comitê
de Gestão
Stakeholders de
Negócio
Gerente(s)
de Produto
Outros
Patrocinadores
Especialista(s)
Arquiteto
Líder
Gerentes de
Relacionamento
Líder de
Produto
Gerente de
Projeto
Desenvolvedores
Designers
Analista de negócios
DevOps
Delivery
Team
Analista de
Qualidade
32

33. Michael Mah. 2013. When Agile Becomes a Quality Game Changer: What Recent Benchmark Data Says About Agile’s Development
Advantage. http://www.uploads.pnsqc.org/2013/papers/key2_Mah_paper.pdf
33

34. Agilidade no Governo
34

35. GOVERNO DO REINO UNIDO
http://www.bbc.co.uk/news/uk-politics-24130684
http://www.independent.co.uk/life-style/health-and-families/health-news/nhs-pulls-the-plug-on-its-11bn-it-system-2330906.html
35
http://www.computerweekly.com/news/2240187478/Why-agile-development-failed-for-Universal-Credit

36. Maior projeto civil de TI da história.
Diversas grandes consultorias estavam
envolvidas

37. • Auditoria e performance ruins
• Ausência de entrega ou sistemas
improvisados
• Disputa de contratos

38. O NOVO GABINETE
DO GOVERNO
INGLÊS
38

39. 1500
entregas desde Out/2012
₤70 milhões
de economia
6 milhões
visitantes únicos por
semana
75
consultores da
ThoughtWorks

40. Government Digital Service
Diversos
projetos
Consultoria
especializada
Portfolios
de projetos
Ferramentas

41. ALÉM DA
TECNOLOGIA O GDS, trabalhando com a TW, está provendo
uma forma segura para todos os cidadãos
assegurarem a sua identidade digital para
acessar e utilizar serviços públicos
Como a nova face do governo digital Britânico, o
primeiro grande site público na nuvem oferece
um ponto de contato unificado para o cidadão.
A TW continua mantendo a infraestrutura do
site, interagindo com 1000 editores e 6 milhões
de visitantes únicos por semana, além de atuar
muito além da tecnologia:
■ Alterando o jeito de honrar compromissos na política
■ Transformando a porta de entrada do governo difgital
■ Transformação tecnológica em grande escala
■ Entregando serviços críticos do setor público
■ Facilitando interação segura e confiável com o cidadão
41

42. Agilidade no Brasil

43. O governo não usa métodos
ágeis

44. MITO
O governo não usa
métodos ágeis

45. MELO, C. O.; SANTOS, V. A.; CORBUCCI, H.; KATAYAMA, E.; GOLDMAN, A.; KON, F. Agile methods in Brazil: state of the practice in
teams and organizations (in Portuguese). Technical Report MAC-2012-03. Department of Computer Science IME-USP. May,
2012. http://agilcoop.org.br/MetodosAgeisBrasil2011.
CORBUCCI, H. ; GOLDMAN, A. ; KATAYAMA, E. ; KON, F. ; MELO, C. O. ; SANTOS, V. S.. Genesis and Evolution of the Agile
Movement in Brazil – A perspective from the Academia and the Industry. In: Proceedings of 25th Brazilian Symposium on
Software Engineering (SBES), 2011, pp. 98-107.
MELO, CLAUDIA O. ; SANTOS, V. A. ; KATAYAMA, E. ; CORBUCCI, H. ; PRIKLADNICKI, R. ; GOLDMAN, A. ; KON, F. The evolution of
agile software development in Brazil. Journal of the Brazilian Computer Society (in press) 2013.

47. ACÓRDÃO TCU
“O conhecimento adquirido neste levantamento permitiu entender a essência que
orienta as metodologias ágeis de desenvolvimento de software, as quais voltam seu
foco, primordialmente, para o atendimento das necessidades do cliente por meio da
entrega contínua de softwares funcionais e de qualidade.”
Acórdão 2.314/2013-TCU-Plenário.
47

48. CASES NO GOVERNO BRASILEIRO
(CITADOS PELO TCU)
• Banco Central do Brasil (Bacen);
• Tribunal Superior do Trabalho (TST);
• Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional
(Iphan);
• Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais
Anísio Teixeira (Inep);
• Supremo Tribunal Federal (STF);
• Departamento de Informática do Sistema Único de
Saúde (Datasus);
• Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH);
• SERPRO (Piloto - Novo Siafi).
48

49. Agilidade e Segurança
49

50. ENTREGAR VALOR. MENOR
DESPERDÍCIO.
DEPLOY
CODE
PLAN
BUILD
RELEASE
TEST
OPERATE
MONITOR
50

51. SIMPLIFICIDADE. REVISÃO DE
CÓDIGO.
DEPLOY
CODE
PLAN
BUILD
RELEASE
TEST
OPERATE
MONITOR
51

52. AUTOMATIZAÇÃO & TESTE.
DEPLOY
CODE
PLAN
BUILD
RELEASE
TEST
OPERATE
MONITOR
52

53. RASTREAMENTO &
MONITORAMENTO.
DEPLOY
CODE
PLAN
BUILD
RELEASE
TEST
OPERATE
MONITOR
53

54. • Alerta e recuperação
antecipados em produção
• Privacidade versus Big Data
• Rolo compressor do
JavaScript
• A fusão do mundo físico e
digital
18/Fev, 19:30h, TechRadar Hangout
Brasil
http://bit.ly/techRadarBrasil
http://info.thoughtworks.com/technology-radar-inscricao.html
54

55. Um pouco sobre
nós
55

56. MAIS DE 20 ANOS DE
LIDERANÇA INTELECTUAL
…só para citar
alguns

57. MISSÕES AMBICIOSAS
EXIGEM IDEIAS DISRUPTIVAS

58. UMA EMPRESA DE 100 ANOS
A nossa missão é melhorar a humanidade através do software e ajudar a gerar a criação de um ecossistema
socialmente responsável e economicamente justo.
Gerir um negócio
sustentável.
Liderar e promover a excelência de
software
e revolucionar a indústria de TI.
Advogar apaixonadamente em favor
de
justiça social e econômica.

59. NEGÓCIOS GLOBAIS: COMUNIDADES GLOBAIS

60. OBRIGADA
Questões e sugestões:
Claudia Melo
Thoughtworks
cmelo@thoughtworks.com
@claudia_melo