Este documento fornece 10 dicas para realizar cold calls de forma eficaz, enfatizando a importância de ouvir o cliente, fazer perguntas relevantes para identificar suas necessidades em vez de falar sobre a própria empresa, e ter flexibilidade para lidar com objeções de forma construtiva.
1. 10 DICAS PARA
DESENROLAR O SEU
COLD CALL
10 DICAS PARA
DESENROLAR O SEU
COLD CALL
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Os leads vão querer ouvir você quando perceberem
que você quer ouvi-los.
Roteiros, scripts são mapas. Um mapa de como partir
do ponto A para chegar ao ponto B. Mas é a habilidade
de contornar buracos, pontes caídas e engarrafamento
que te levam ao destino.
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A pergunta problema no cold call é muito mais do que
um método de vendas, mas interesse no lead.
Se você não quer fazer cold call porque não gosta de
receber ligações de prospecção, faça cold call como
você gostaria de receber ligações de prospecção!
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A técnica de cold call é a mesma utilizadas pelos
coaches. Você não aponta o problema, mas faz o lead
se conscientizar deles através de perguntas.
Não precisa falar rápido, nem ser breve. Precisa ser
relevante para o lead.
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5. Antes de "ultrapassar" objeções identifique porque
elas estão aparecendo. É mais inteligente mudar a
ação do que a reação!
Não existe abordagem infalível porque decisores têm
suas próprias percepções. O que precisa ser infalível é
sua vontade de aprimorar a abordagem!!
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É obvio que no cold call o decisor não conhece a sua
empresa (ainda), logo cabe a você criar uma boa
imagem nesse primeiro contato.
Se você ouviu tantas vezes que o cold call interrompe
o decisor e isso não sai da sua cabeça, pense: “vou
interromper porque tenho uma excelente solução e ele
precisa conhecer agora!"
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VALEU A PENA CHEGAR até o
FINAL?
VALEU A PENA CHEGAR até o
FINAL?
Então, curta, comente e compartilhe com aquele amigo (a)
que ainda está enrolado com o cold call!