Introdução ao Estudo de Mercado

1. Estudo de Mercado
Moisés Joaquim Damião
Economista e Especialista em Marketing

2. Dados do Professor
Moisés Joaquim Damião, Licenciado em Economia pela
Universidade de Mandume Ya Ndemofayo.

3. Objetivos da Disciplina
• Desenvolver capacidades no domínio do
tratamento da informação para a tomada
de decisão tendo por base o
conhecimento dos mercados.
• Orientação para a concepção e
desenvolvimento de um estudo de
mercado incluindo as fases de pesquisa
exploratória e conclusiva.

4. Conteúdo Para aula de Hoje
1. Introdução aos estudos de mercado
1.1. Importância estratégica e vocação dos
estudos de mercado
1.2. Processo de estudo de mercado

5. PERSPECTIVA HIISTÓRICA
Estudos de Mercado Marketing
1900 -1930 1930 -1940 1940....
Produção Distribuição Necessidades e
Desejos
do Consumidor
Crescimento do departamento de Marketing
Devido ao sucesso do passado
Acréscimo na sofisticação da gestão
Revolução dos dados devido ao computadorProfessor: Manuel Machado
Quilende
5
Alteração da Filosofia de Gestão
Introdução

6. PERSPECTIVA HIISTÓRICA
Início formal de E. Mercado 1910-1920
1911 – J. George Frederick, abre uma empresa de pesquisa
Charles Coolidge Parlin, foi para gestor da divisão de
Investigação Comercial
1919 – Prof. C. S. Duncan da Universidade de Chicago publicou
“Commercial Research: An Outline of Work Principles” – o 1º livro
mais importante1937 –
“Market Research and Analysis” de Lyndon O. Brown, um dos
mais populares livros colegiais
1940 - Começam a surgir várias publicações
Introdução

7. Para que serve o Estudo de Mercado?
Serve para auxiliar a administração na tomada
de decisões mais precisas, minimizando riscos e
agregando vantagens competitivas para as
organizações.
1. Pesquisa de Mercado - Introdução
Primeiro e mais importante passo do projeto de
pesquisa:
Todo projeto de pesquisa deve partir de uma real
necessidade de informação, ou seja, uma situação
onde há questões a serem respondidas.

8. A importância dos Estudos de Mercado (Marketing
Research) tem-se acentuado nas últimas 3 décadas
essencialmente devido a:
1. Natureza global dos mercados e da concorrência;
A importância dos Estudos de
Mercado

9. 2. Consumidores mais voluidos e sufisticados.
-Custo de oportunidade mais elevado
-Rendimento disponível mais elevado
A importância dos Estudos de
Mercado
-Níveis de educação mais elevados

10. 3. Reduzidos ciclos de vida dos produtos.
- Inovação constante / maior pressão competitiva
- Maior número de produtos substitutos
A importância dos Estudos de
Mercado

11. Processo de Estudo de
Mercado
Problema/Objetivos
da
Pesquisa Plano
de
Pesquisa Coleta
da
Informação
Análise
das
Informações
Apresentação
dos
Resultados