O documento discute a interface entre humanos e computadores, definindo interface como a parte do sistema com a qual o usuário interage fisicamente e que determina os processos de interação possíveis. A affordance de um objeto se refere às características que revelam suas operações e manipulações possíveis aos usuários. O design da interface deve considerar a interação, usabilidade, público-alvo e demandas para proporcionar aprendizado e uso rápidos com poucos erros e atrair os usuários.