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OFFICELESS &
ANYWHERE
O que você precisa
desaprender e aprender
para liderar os times de alta
performance do futuro
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conectados aos colegas
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Sentem solidão...
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O que as pessoas mais valorizam no trabalho remoto
󰎙
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3. Não ter que se deslocar
4. Tempo com a família
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qualidade com a família.
9
Menos tempo de deslocamento = mais
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10
E as principais desvantagens do trabalho remoto...
󰎙
1. Falta do café com os amigos
2. Falta de reuniões presenciais
3. Infraestrutura
4. Descompressão mental
🌎
1. Não conseguir se desconectar
2. Colaboração e comunicação
3. Solidão
4. Interrupções em casa
Comunicação e colaboração
continuam sendo um desafio das
equipes.
12
13
E os agilistas tem tudo a ver com
isso! ; )
O futuro das empresas...
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Planejam não manter o trabalho
remoto pós pandemia
󰎙
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Planejam não manter o trabalho
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remoto ou híbrido
󰎙
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💻
Remoto
💻
Remoto
Full
Remote
Times Distribuídos
Cultura Remote First
(Nativa)
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Cultura Remote First
(Intencional)
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🏢
Escritório
💻
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Remoto
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Remoto
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Remoto
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remotamente, pelo resto de suas
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do tempo
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54% entre 22-37 anos
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continuar trabalhando remotamente.
18
Os profissionais estão cada vez mais
exigentes e tem altas expectativas
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19
O trabalho com times remotos e distribuídos não é algo novo...
20
Talentos
distribuídos...
74%
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múltiplos fuso horários
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Os talentos estão disponíveis em
qualquer parte do mundo. Quem
entendeu isso, já saiu na frente...
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Profissionais de tecnologia estão
sendo recrutados para o para
trabalhar remotamente e ganhar em
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O que é o
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Talvez você não saiba…
Trabalho em home office, forçado
pela pandemia, não é
necessariamente trabalho remoto!
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mais produtivo?
De onde você pode trabalhar...
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sede da sua
empresa
⬩ De uma base de
apoio
⬩ Da sua casa
⬩ De um café
⬩ De um
Coworking
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⬩ Da casa de um
amigo
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você quiser!
30
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Liberdade para escolher
onde e quando trabalhar!
32
Trabalho remoto é...
sobre como você trabalha
e não de onde você trabalha!
As personas do
trabalho remoto
33
34
💜 Sweet Home Officers:
amam trabalhar de casa, se
sentem energizados perto da
família e seus pets.
35
🌎 Adventurers: amam colocar o pé
na estrada e sentem-se energizados
quando podem viajar e trabalhar ao
mesmo tempo.
36
󰟲 The cool ones: estão sempre em
movimento, não gostam de rotina.
Amam trabalhar de um café, coworking,
na firma ou qualquer lugar em que
possam ver algum movimento
37
☕ The Sociable: se sentem energizados através
das relações. Querem ir para o escritório para
interagir com os colegas e amam aquele
cafezinho de corredor.
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🔛 MyBoss: eles adoram ir para o
escritório para não perder nenhuma
informação, influenciar decisões e fazer
networking. Sentem-se energizados
através de conexões relevantes.
39
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Sobre a
experiência...
40
41
Remote-first: é conceito de
pensar na experiência de
quem está remoto
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Remote First
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Escritório
Fora
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trabalhando
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ruim!
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experiência!
Boa
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Na sua empresa...
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mindset...
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o trabalho remoto.
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visto, não é
lembrado!
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Não consigo
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remoto, não
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entrega para seu cliente
Você não se limita em:
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Geralmente, você não restringe:
Os seus canais de vendas aos
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Tenham que trabalhar do mesmo
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Tenham que trabalhar nos mesmo
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Valor
Experiência
Resultado
O quê
Objetivos
Resultados
Não o "como", "quando" e "onde" fazer
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Valor
Quando
No horário que ele se sente mais produtivo
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Onde
De onde ele quiser! *
4
Porquê
Propósito
Impactos
1
2
Experiência
Resultado
* desde que tenha internet e café! ☕
Reveja e expanda alguns conceitos...
De: Cliente no centro
Para: Pessoas no centro
Diversidade de gerações,
orientação sexual, gênero,
experiências, etc
+
Preferências sobre local
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De: Inclusão das minorias
Para: Inclusão de todos
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trabalho remoto!
49
Adote a
comunicação
assíncrona
50
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Comunicação
➔ Síncrona: imediata. Ex. reunião, telefonema, webinar
➔ Assíncrona: não imediata. Ex. email, mensagem, fórum
Planeje os
momentos de
colaboração
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➔ Co-criação
➔ Planejamento
➔ Dinâmicas
#síncrono
colaboração #assíncrono
criação e informação
➔ Elaboração de materiais e conteúdos
➔ Status das atividades
➔ Resolução de problemas
➔ Desenvolvimento
Planeja a
integração do
time
54
55
★ Antropologicamente, as tribos
precisam de rituais para se
manterem conectadas
★ Crie intencionalmente os rituais
para a conexão do time
56
Sincronismo do trabalho
(sync)
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Sobre confiança...
57
58
Você confia no seu time?
Talvez não se...
➔ Manda mensagens o dia todo cobrando e perguntado
➔ Você quer saber quantas horas as pessoas trabalharam
➔ Você monitora a telas delas para saber se estão trabalhando
★ Confiança
★ Autonomia
★ Comunicação inteligente
★ Respeito
★ Flexibilidade
★ Inclusão
59
#caminhoparaosucesso
60
★ Seu time tem objetivos claros?
★ Vocês tem as ferramentas certas para sincronização e colaboração?
★ Vocês planejam os momentos de colaboração?
★ Vocês praticam a comunicação assíncrona?
○ As informações sobre trabalho está online e disponível para todos?
○ Evitam o excesso de reuniões?
○ Evitam interrupções ao longo do dia?
★ Vocês respeitam o estilo pessoal de cada indivíduo?
#trabalho_remoto
CANVAS - TRABALHO DO REMOTO
61
Acordos do trabalho
remoto
Resultados e Métricas
Ferramenta de Gestão
Demandas / Entregas
Ferramenta de
Colaboração
Ferramenta de
Sincronização
A cara do Time…
Pessoas
Personalidades
Preferências
Missão, Valores e
Objetivos do time
Rituais de Sincronização Rituais de Integração
"O analfabeto do século XXI não será aquele que não
consegue ler e escrever, mas aquele que não consegue
aprender, desaprender e reaprender."
Alvin To er
62
63
Obrigada! @agile.kelly
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  • 2. O que você precisa desaprender e aprender para liderar os times de alta performance do futuro 2
  • 3. 3 Eu sou a Kelly Reis Agility Leader @ Globo Professora @ Mackenzie @agile.kelly kellyreis-agile
  • 4. 4 Dados sobre o trabalho remoto no Brasil e no mundo
  • 5. A amostragem... 897 Entrevistas no Brasil 2246 Entrevistas em +28 países Diferentes áreas de atuação Diferentes industrias Porte de empresa Tempo de casa Faixa etária Hierarquias ... https://buffer.com/2021-state-of-remote-work
  • 6. A produtividade... 62% Trabalharam mais na pandemia 󰎙 45% Estão trabalhando mais que antes 🌎 52% Tem feito mais reuniões 🌎
  • 7. As conexões... 75% Foi fácil manterem-se conectados aos colegas 󰎙 16% Sentem solidão... 🌎 97% Mas recomendariam o trabalho remoto para um amigo 🌎
  • 8. O que as pessoas mais valorizam no trabalho remoto 󰎙 1. Tempo de deslocamento 2. Rotina participativa 3. Flexibilidade de horários 4. Mais foco 🌎 1. Flexibilidade de horários 2. Trabalhar de onde quiser 3. Não ter que se deslocar 4. Tempo com a família
  • 9. As pessoas valorizam mais tempo de qualidade com a família. 9
  • 10. Menos tempo de deslocamento = mais tempo para se fazer o que gosta. 10
  • 11. E as principais desvantagens do trabalho remoto... 󰎙 1. Falta do café com os amigos 2. Falta de reuniões presenciais 3. Infraestrutura 4. Descompressão mental 🌎 1. Não conseguir se desconectar 2. Colaboração e comunicação 3. Solidão 4. Interrupções em casa
  • 12. Comunicação e colaboração continuam sendo um desafio das equipes. 12
  • 13. 13 E os agilistas tem tudo a ver com isso! ; )
  • 14. O futuro das empresas... 29% Planejam não manter o trabalho remoto pós pandemia 󰎙 16% Planejam não manter o trabalho remoto pós pandemia 🌎 71% Ja adotaram formato o remoto ou híbrido 󰎙
  • 15. O modelo híbrido tende a ser o mais desafiador, pois naturalmente é separador 15
  • 16. 16 💻 Remoto 💻 Remoto Full Remote Times Distribuídos Cultura Remote First (Nativa) Híbrido Times Híbridos Cultura Remote First (Intencional) 🏢 Escritório 🏢 Escritório 💻 Remoto 💻 Remoto 💻 Remoto 💻 Remoto 💻 Remoto 🏢 Escritório
  • 17. A preferência das pessoas... 76% Jovens preferem o híbrido (18-21 anos) 󰎙 97% Gostariam de trabalhar remotamente, pelo resto de suas carreiras, pelo menos uma parte do tempo 🌎 54% entre 22-37 anos 60% mais +38 anos
  • 18. A grande maioria das pessoas deseja continuar trabalhando remotamente. 18
  • 19. Os profissionais estão cada vez mais exigentes e tem altas expectativas com relação às suas empresas. 19
  • 20. O trabalho com times remotos e distribuídos não é algo novo... 20
  • 21. Talentos distribuídos... 74% Tem membros de equipe em múltiplos fuso horários 🌎
  • 22. Os talentos estão disponíveis em qualquer parte do mundo. Quem entendeu isso, já saiu na frente... 22
  • 23. Profissionais de tecnologia estão sendo recrutados para o para trabalhar remotamente e ganhar em moedas mais fortes. 23
  • 24. ★ Milhões experimentaram o trabalho remoto ★ Ferramentas, práticas e culturas de trabalho estão emergindo ★ Algumas empresas não voltarão a trabalhar presencialmente 24
  • 25. ★ Ainda que afastados fisicamente, seguimos conectados ★ Trabalho remoto não significa trabalho isolado ★ Cultura e Tecnologia: juntas, potencializando a colaboração 25
  • 26. O que é o trabalho remoto? 26
  • 27. 27 O trabalho remoto (raiz) é como um estilo de vida. Funciona como uma opção, não uma obrigação!
  • 28. 28 Talvez você não saiba… Trabalho em home office, forçado pela pandemia, não é necessariamente trabalho remoto!
  • 29. 29 Onde você se sente mais produtivo?
  • 30. De onde você pode trabalhar... ⬩ Do escritório sede da sua empresa ⬩ De uma base de apoio ⬩ Da sua casa ⬩ De um café ⬩ De um Coworking ⬩ De um Hotel / AirBnB ⬩ Da casa de um amigo ⬩ De onde mais você quiser! 30
  • 31. 31 Liberdade para escolher onde e quando trabalhar!
  • 32. 32 Trabalho remoto é... sobre como você trabalha e não de onde você trabalha!
  • 34. 34 💜 Sweet Home Officers: amam trabalhar de casa, se sentem energizados perto da família e seus pets.
  • 35. 35 🌎 Adventurers: amam colocar o pé na estrada e sentem-se energizados quando podem viajar e trabalhar ao mesmo tempo.
  • 36. 36 󰟲 The cool ones: estão sempre em movimento, não gostam de rotina. Amam trabalhar de um café, coworking, na firma ou qualquer lugar em que possam ver algum movimento
  • 37. 37 ☕ The Sociable: se sentem energizados através das relações. Querem ir para o escritório para interagir com os colegas e amam aquele cafezinho de corredor.
  • 38. 38 🔛 MyBoss: eles adoram ir para o escritório para não perder nenhuma informação, influenciar decisões e fazer networking. Sentem-se energizados através de conexões relevantes.
  • 39. 39 De que tipo você é?
  • 41. 41 Remote-first: é conceito de pensar na experiência de quem está remoto
  • 42. 42 Quem está remoto... Não tem o mesmo acesso às informações Não tem a mesma participação nas decisões Se sentem excluídos #problemadohíbrido
  • 43. Remote First Tradicional Escritório Fora do escritório Cultura de trabalho De onde você está trabalhando Experiência ruim! Boa experiência! Boa experiência! Boa experiência!
  • 44. 44 Na sua empresa... ➔ Prefira os espaços individuais e as salas virtuais ao invés das salas de conferência tradicionais ➔ Quando uma pessoa está remota, todas estão!
  • 46. A Tecnologia não é um impeditivo para o trabalho remoto. O mindset das pessoas, sim! 46 Que não é visto, não é lembrado! As pessoas precisam da minha supervisão! Não consigo resolver as coisas de fora do escritório! Quem está remoto, não está comprometido!
  • 47. entrega para seu cliente Você não se limita em: Entregar somente para os clientes da sua localização geográfica Atender somente clientes que falam o seu idioma entrada da demanda Geralmente, você não restringe: Os seus canais de vendas aos presenciais / físicos Novas parcerias preparação / produção Por que então você limita que os seus colaboradores: Tenham que trabalhar do mesmo espaço físico? Tenham que trabalhar nos mesmo horário comercial? Sejam talentos locais? Não se beneficiem da tecnologia e da cultura digital? Cadeia de valor da empresa Valor Experiência Resultado
  • 48. O quê Objetivos Resultados Não o "como", "quando" e "onde" fazer Necessidades do colaborador remoto Valor Quando No horário que ele se sente mais produtivo 3 Onde De onde ele quiser! * 4 Porquê Propósito Impactos 1 2 Experiência Resultado * desde que tenha internet e café! ☕
  • 49. Reveja e expanda alguns conceitos... De: Cliente no centro Para: Pessoas no centro Diversidade de gerações, orientação sexual, gênero, experiências, etc + Preferências sobre local trabalho e produtividade De: Inclusão das minorias Para: Inclusão de todos Porque todos merecem uma boa experiência no trabalho remoto! 49
  • 51. 51 Comunicação ➔ Síncrona: imediata. Ex. reunião, telefonema, webinar ➔ Assíncrona: não imediata. Ex. email, mensagem, fórum
  • 53. 53 ➔ Co-criação ➔ Planejamento ➔ Dinâmicas #síncrono colaboração #assíncrono criação e informação ➔ Elaboração de materiais e conteúdos ➔ Status das atividades ➔ Resolução de problemas ➔ Desenvolvimento
  • 55. 55 ★ Antropologicamente, as tribos precisam de rituais para se manterem conectadas ★ Crie intencionalmente os rituais para a conexão do time
  • 56. 56 Sincronismo do trabalho (sync) é diferente de... Rituais de integração da equipe (team bonding)
  • 58. 58 Você confia no seu time? Talvez não se... ➔ Manda mensagens o dia todo cobrando e perguntado ➔ Você quer saber quantas horas as pessoas trabalharam ➔ Você monitora a telas delas para saber se estão trabalhando
  • 59. ★ Confiança ★ Autonomia ★ Comunicação inteligente ★ Respeito ★ Flexibilidade ★ Inclusão 59 #caminhoparaosucesso
  • 60. 60 ★ Seu time tem objetivos claros? ★ Vocês tem as ferramentas certas para sincronização e colaboração? ★ Vocês planejam os momentos de colaboração? ★ Vocês praticam a comunicação assíncrona? ○ As informações sobre trabalho está online e disponível para todos? ○ Evitam o excesso de reuniões? ○ Evitam interrupções ao longo do dia? ★ Vocês respeitam o estilo pessoal de cada indivíduo? #trabalho_remoto
  • 61. CANVAS - TRABALHO DO REMOTO 61 Acordos do trabalho remoto Resultados e Métricas Ferramenta de Gestão Demandas / Entregas Ferramenta de Colaboração Ferramenta de Sincronização A cara do Time… Pessoas Personalidades Preferências Missão, Valores e Objetivos do time Rituais de Sincronização Rituais de Integração
  • 62. "O analfabeto do século XXI não será aquele que não consegue ler e escrever, mas aquele que não consegue aprender, desaprender e reaprender." Alvin To er 62