O documento apresenta a metodologia para avaliação da qualidade nas unidades de saúde utilizando o questionário online "Forms" para validar o instrumento de avaliação DiOr-CSP. O objetivo é promover um auto-diagnóstico organizacional e identificar áreas para melhoria com apoio do Gabinete da Qualidade.
2. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE: DIOR – CSP | V. 2019
Objetivo:
• Apresentar a metodologia para a avaliação DiOr nas Unidades do ACeS
• Validar o instrumento de avaliação – Questionário online do “Forms”
• Avaliar os resultados do pré teste realizado a uma Unidade do ACeS da ULSAM
3. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE: DIOR – CSP | V. 2019
O que pretendemos:
Promover e documentar um autodiagnóstico organizacional de cada unidade
O propósito desta avaliação é permitir a identificação de áreas com potencial de
aperfeiçoamento que possam ser alvo de ações de melhoria a serem realizadas de
forma conjunta, integrada… com apoio e suporte do Gabinete da Qualidade
4. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE: DIOR – CSP | V. 2019
O que Esperamos
contribuir de forma integrada para a Harmonização / Adoção de soluções conjuntas que permitam aumentar o
grau de cumprimento dos requisitos da Grelha de Avaliação DiOr-CSP.
5. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE: DIOR – CSP | V. 2019
Metodologia
A informação prestada é da responsabilidade da Unidade, no entanto, o Gabinete da Qualidade irá realizar
auditorias às unidades:
Selecionados aleatoriamente, com o intuito de validar a informação submetida.
Direcionadas - de acordo com os resultados
6. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE: DIOR – CSP | V. 2019
Relatório ( Mod. Q 1573)
A informação prestada é da responsabilidade da Unidade, no entanto, o Gabinete da Qualidade irá realizar
auditorias às unidades:
Selecionados aleatoriamente, com o intuito de validar a informação submetida.
Direcionadas - de acordo com os resultados
