1. Componente: Consumer Segments Código: 01
Hipotese Os compradores que fazem habitualmente compras em lojas físicas
passarão a fazer compras online utilizando o serviço Mãozinha.
Teste Entrevista presencial em shoppings ou zonas comerciais a 75 pessoas
sem experiência de compras em lojas online.
Validação
> 50% respostas positivas
Resultado
Hipótese Validada
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Formulário de Hipótese
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Equipa 18 | Mãozinha
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1.0

2. Componente: Consumer Segments Código: 02
Hipotese Os compradores que fazem habitualmente compras online passarão a
utilizar o serviço Mãozinha em vez de comprarem por eles próprios.
Teste Entrevista presencial na rua a 75 pessoas com experiência de compras
em lojas online.
Validação
> 50% respostas positivas
Resultado
Hipótese Validada
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3. Componente: Value Proposition Código: 02
Hipotese Os consumidores (ambos os segmentos) estão dispostos a pagar por
um serviço que lhes reduza consideravelmente o tempo que demoram
a efectuar as compras.
Teste Sondagem a 70 pessoas através de envio de email e resposta em
formulário electrónico.
Validação
> 50% respostas positivas
Resultado
Hipótese Validada
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4. Componente: Value Proposition Código: 03
Hipotese As pessoas acreditarão que o Mãozinha será uma forma segura de
fazer as suas compras.
Teste Sondagem a 70 pessoas através de envio de email e resposta em
formulário electrónico.
Validação
> 75% respostas positivas
Resultado
Hipótese Validada
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5. Componente: Channels Código: 01
Hipotese A visita ao website resultará num número elevado de pedidos de
orçamento
Teste Verificação do números de pedidos efectuados após visita à Landing
Page
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> 15% respostas positivas
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6. Componente: Channels Código: 02
Hipotese O website conseguirá explicar de forma eficiente o funcionamento do
Mãozinha
Teste Pedido de resposta a 4 perguntas de escolha múltipla sobre o
funcionamento do Mãozinha através de um pop-up no momento que
as pessoas saiam do site
Validação
> 90% respostas positivas
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7. Componente: Channels Código: 03
Hipotese A comunicação personalizada por email com os clientes é um método
eficiente de efectuar todo o processo de compra
Teste Pedido de feedback a 20 clientes teste relativo à qualidade do método
de resposta
Validação
> 90% respostas positivas
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8. Componente: Channels Código: 03
Hipotese A divulgação de notícias através da página Facebook será uma forma
eficaz de manter os clientes interessados no serviço Mãozinha
Teste Análise ao número de "views" aos "posts" colocados em comparação
com o número de seguidores
Validação
> 50% respostas positivas
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9. Componente: Costumer Relationships Código: 01
Hipotese O serviço personalizado e a eficiência (tempo e poupança) irão fazer
com que os clientes se fidelizem ao Mãozinha para assegurar a maioria
das suas compras
Teste Pedido a 100 pessoas para efectuarem um pedido no Mãozinha, e
verificar quantos voltarão a utilizar o serviço Mãozinha por sua
iniciativa.
Validação
> 75% respostas positivas
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10. Componente: Key Activities Código: 01
Hipotese É possível encontrar preços mais competitivos que nas principais lojas
de referência.
Teste 50 comparativos de preços de diversos artigos entre lojas de referência
e o preço conseguido pelo Mãozinha.
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> 90% respostas positivas
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11. Componente: Key Partners Código: 01
Hipotese Os pesquisadores subcontratados conseguirão fazer pesquisas com o
mesmo grau de qualidade dos pesquisadores seniores.
Teste Envio de 50 pedidos fictícios a 10 pesquisadores.
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> 75% respostas positivas
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12. Componente: Key Partners Código: 02
Hipotese Será possível encontrar um conjunto de pesquisadores dispostos a
trabalhar à comissão por cada venda efectuada.
Teste Entrevista a 100 estudantes universitários através do envio de email e
resposta em formulário electrónico.
Validação
> 50% respostas positivas
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13. Componente: Key Activities Código: 01
Hipotese É possível encontrar preços mais competitivos que nas principais lojas
de referência.
Teste 50 comparativos de preços de diversos artigos entre lojas de referência
e o preço conseguido pelo Mãozinha.
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> 90% respostas positivas
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