O documento discute a importância de investir em divulgação e marketing interativo para fazer com que os clientes conheçam e se lembrem da empresa. Ele enfatiza que as empresas precisam estar presentes onde seus clientes estão, seja nas redes sociais ou atraindo-os para onde a empresa está, e manter contato constante para construir relacionamentos de longo prazo.
3. Não adianta estar disposto a criar um site, perfis nas Redes
Sociais, se você não tem intenção de investir realmente em
divulgação.
Quando digo investir não me refiro apenas à dinheiro, mas
também tempo e idéias.
Nos artigos anteriores falei sobre Conexão, Paixão e
Autenticidade.
4. Então vamos ao principal objetivo no Marketing: Aparecer.
Não, não recomendo que pendure uma melancia na entrada de
sua empresa (já que estamos falando de empresas) nem que
pinte o prédio ou escritório de rosa choque.
Acontece que, quando pretendemos investir em Marketing, muita
gente acha que um ENORME outdoor na porta de sua empresa, é
suficiente.
5. Em primeiro lugar, vamos ser óbvios:
Se você pretende investir no Marketing Interativo, é preciso que as
pessoas saibam disso.
Divulgar de quais Redes Sociais sua empresa faz parte, comunicar aos
clientes como poderão acessar o site/blog de sua empresa, oferecer a
eles um atendimento ao cliente em uma Rede Sociais, é o melhor passo
para “aparecer”.
Sucesso é: 10% competência, 10% sorte, 30% divulgação e
50%popularidade.
http://www.linkedin.com/company/suacampanha-com
6. E popularidade não se ganha ficando atrás de uma mesa, escondido,
gerenciando uma empresa que as pessoas só conhecem quando passam em
frente.
Uma das vantagens do sucesso é que ele não depende de dinheiro, a maioria
das pessoas que chegaram ao auge do sucesso na música brasileira
atualmente são... Como posso dizer isso sem ofender ninguém? Rasas, em
matéria de conteúdo.
7. Uma pessoa escreve uma letra duvidosa, coloca uma loira boazuda para dançar
um ritmo, que para mim é igual a todos os outros, e pronto, faz sucesso. Como
chamo isso? Sorte e uma boa campanha de Marketing.
Mas este tipo de marketing é aquele de que falei no artigo anterior, o que vende
algo que não existe, e é por isso que, em sua maioria, esses meteoricamente
famosos cantores, desaparecem sem deixar vestígios.
8. • Banda Cravo e Canela –
Música: Lá vem o negão;
• Luka –
Música: Tô nem aí;
• MC Léozinho –
Música: Se ela dança eu danço;
• Vanessa Rangel –
Música: Palpite
São muitos os cantores famosos por
uma só música.
9. Como eu disse, uma boa campanha
de marketing, sorte, um único produto
bom e BUUM!! Sucesso.
Estes cantores pelo menos tem a
vantagem de terem oferecido a seu
público uma música original.
Em raras vezes a empatia é imediata,
o cliente se apaixona pelo produto ou
serviço de sua empresa e pronto,
vocês viverão um relacionamento feliz para sempre.
10. Mas isso é muito, muito raro, na maioria das vezes você precisa construir
esse relacionamento e ninguém mantém um relacionamento se
escondendo do parceiro.
Não perca contato, não deixe a relação esfriar.
E-mails, newsletter, comentários nas Redes Sociais, promoções, ofertas,
sorteios, concursos, tudo é uma excelente desculpa para entrar em
contato, fazer com que o cliente se lembre de você e, principalmente,
lembrá-lo porque gosta de seus serviços.
11. Então, a principal dica aqui é:
Esteja onde seus clientes estão.
Outra saída é trazê-los para onde sua empresa está. Atraia-os, convide-os
a seguirem você no Twitter, a curtirem sua página no Facebook... são
muitas as opções.
Cada empresa deve saber por onde anda seus clientes, basta prestar um
pouco de atenção neles.
12. E então, pense no que pode fazer para que o mundo e, principalmente,
seus clientes possam ver sua empresa da melhor forma possível.