O documento discute 9 desafios comuns que profissionais e empresários enfrentam ao usar o Snapchat pela primeira vez e como podem superá-los. Os principais pontos são a falta de métricas mensuráveis, a necessidade de conteúdo autêntico e espontâneo em vez de estratégias tradicionais, e construir público usando outros canais de mídia social.
1. Não há comonegar que Snapchatexige anossaatenção hoje emdiacomo comerciantes,
empresáriose profissionais.Oque começoucomoumaplicativode mensagensmodafoto
para adolescentestornou-seumaparte importante davidacotidiana.
Snapchatpode ser umgrande trunfopara a marca pessoal e até profissional e marketing.Mas
devidoaalgunsgrandesdiferençasnaculturae funcionalidade nacomunidadede Snapchat,
ele pode sermuitodifícil paraalgunsprofissionaisparase adaptare realmente verosucesso
com estaplataforma.
Aqui estãoos9 maiscomunsprofissionaisquestõese empresáriosterãode enfrentarquando
começar a usar Snapchat,e comoelespodemajustarpararesolveressesproblemas.
1: Faltade ROI mensurável
A maioriadoscomerciantese empresáriosemgeral seráinicialmente adiadaspelafaltade
dadosdisponíveisapartirde seusesforçosSnapchat.
Embora sejaverdade que Snapchatnãooferece qualquertipode análise,estatísticasou
maneirade acompanharcliquese visualizaçõesdentrode Snapchathistóriase mensagens,isso
não significaque você deve escrevê-lofora.Sóporque algoé difícil de medir,nãosignificaque
é menosinteressante.
Mediro seusucessona Snapchaté difícil,comcerteza - masapenasno nível micro.Em um
nível macro,é fácil vero crescimentodentrode suacomunidade,nasequênciadasuamarca
eoparecerseusclientestêmdasua marca. Medindoesse tipode sucessoé muitosimples:se
maispessoasabrirsua históriaSnapchathoje doque na semanapassada?Sim?Incrível,você
estáganhando.
2: O choque cultural - contextode Snapchaté totalmente diferentedoFacebooke Twitter
Facebooke Twittersãograndesplataformaspara transmitiroladoprofissional dasuamarca.
O seuFacebooke Twitterfeedsde provavelmente temumagrande influênciasobre aforma
como o seunegóciocomoum todoé percebida,comoaspessoasconscientessãode notícias
dentrodo seunegócio,e coisasdessanatureza.
Snapchatnão é bompara essascoisas.
usuáriosde Snapchatsempre favoreceramumavibe maiscasual.terribleiluminação,
tropeçandoempalavrase registrogeralmente apenasbateraqualquermomentopara
compartilhariniciarumaconversaimprovisadaé comum.
O contextodaSnapchat nãose prestaàs suas mensagenstípicamarcaensaiada.Poroutro
lado,Snapchattemuma excelenteculturavoltadaparaver'behind-the-scenes'tipode
conteúdoque normalmenteé escondidoportrásde tudoa marca ensaiado.Muitasempresas
permitemque osfuncionáriosindividuaisparaassumirSnapchat da empresaparao dia,
mostrandoa vidacotidianae operaçõesde umapessoana empresa.
2. Esse tipode conteúdorealmente envolve osusuários,porque ele nãoestádisponível em
qualqueroutrolugar.Alémdisso,comovídeose fotosSnapchatsóexistemporum períodode
tempofinitoseusseguidoressãomaispropensosamanter-se comassuas mensagensmais
atuais,considerandoque nãoserápormuitotempo.
3: Faltade estratégiaé uma exigência
A maioriadoscomerciantes,se você estáfazendoanúnciosPPCoumídiasocial,normalmente
precisade uma estratégia.A estratégiade marketingé apenasumaconclusãoprecipitada
quandovocê começar a ir por esse caminho.
Snapchat,por causa do contexto,naturalmente,casual,nãopode teressaestratégia.
Agora,há certamente maneirasde otimizare planejaroseuconteúdoSnapchat.Noentanto,
você não pode teruma estratégiaSnapchatnesse sentidotradicionalde terumaestratégia.
Em Snapchat,sua estratégiainteiraé:"Sejaespontâneo,serhonesto,sergentil."
Honestamente,issoé difícil de ajustar.Noentanto,existemmuitosexemplosde
personalidadesSnapchatbemsucedidosaquemvocê pode tomarnotasa partirde.Na
maioriadasvezesvocê vai notar que essaspessoasraramente falamsobre temasprofissionais.
Mais frequentemente doque nãoé um mais"nas trincheiras"Tipode vistaparaque a
empresa,que mostraas pessoasapersonalidadede seusfuncionários,aculturada sua empres
Que tipode conteúdoencarece aspessoasasua marca de umaforma que bannerse tweets
não podemsimplesmente.
4: Você temque falharemSnapchat antesde ganhar
Devidoaofato de que Snapchaté tão casual na naturezae causa um choque tãogrande para a
maioriadoscomerciantestradicionaisde internet,geralmente háumperíodode transiçãoem
que todosos seuspostssão quase garantidapara chupar.
Snapchaté nova.Esse tipode conteúdoé novo.Há uma curva de aprendizagemparaouso
Snapchateficazmente.
Sorte para pessoascomovocê e eu,Snapchat tambémé muitoindulgente comoserros.Você
vai fazerum monte de errosem seusprimeirosdiasSnapchat,e que é 100% bem, porque seus
errossão autênticos.Desde Snapchatproporcionaumaatmosferacasual e acolhedor,onde
nada é verdadeiramente perfeito,seusseguidoresrealmente nãovai se importarse você gozar
3. um pouco.Espera,rolocom ele,e usar seuserrospara criar conteúdoautênticoparao seu
público.
5: exigênciasSnapchatromance conteúdoemumnível que até mesmooTwitternãopode
igualar
A mídiasocial se move rápido.Sempre tem, ele serásempre e sóparece estarse acelerando.
Para crescero seuseguinte,amaioriadaspessoassabe que você temque estar postando
frequentemente comnovosconteúdos.
Snapchatlevaissoa um nível totalmente novo.Desdeque amaioriaSnapchatvídeose fotos
são fotosespontâneas,vídeosaleatóriosfilmadoementre astarefasnoescritórioouapenas
compartilharoseualmoço,tudo sobre Snapchatmensagenstemde se sentirnovo.Tudotem
que se sentiratual porque Snapchatmensagenssãolimitadosnasuaduraçãoe longevidade.
Quandoum Snapchatpós sente "evergreen"ele se sente foradolugar.
Criação de novosconteúdos,romance nesse ritmorápidoé difícil adaptar-se.Noentantouma
vezque você compreender afaltade estratégia,ahonestidade eanaturezaocasional da
plataforma,torna-se muitomaisfácil paracriar conteúdonaquelerápidopassadoque é
autênticoe atraente para o seupúblico.
6: Snapchatatende a autenticidadee honestidade - nãoensaiadamarca
Já vimosjáeste brevemente,noentantoeurealmente queroenfatizareste ponto.
naturezacasual de Snapchatvai forçá-loa puxara cortinasobre a sua marca cuidadosamente
elaborada.Se você tentartransmitirapenasasua marca emseuSnapchat,não vai entrar em
ressonânciacomas pessoas.Ele nãovai se sentirautênticanomomento.
Para que o seuconteúdopara realmente se conectarcomas pessoasque te seguem, ele tem
que ser real.
7: Nãobusca, semre-posts,hágostose há hashtags
Muitosempresáriose comerciantesde mídiasocial dependemmuitofortemente de hashtags,
reposts,gostose outras ferramentascomunsemquase todososoutrosrede social.Essas
ferramentassimplesmente nãoexistemnaSnapchat.
Por um lado,issocolocamuitapressãosobre você desde que você nãopode confiarem
estratégiasque usamrepostse hashtagse gostosmais.Issosignificaque osucessoouo
fracassode seusesforçosemSnapchatrepousainequivocamentesobre osombros.Tudo
depende daqualidadede seuconteúdo.
4. Comose resolve esse problema?
Você não.
Use-opara a suavantagem.Leve otempoque você normalmente usaparacriar buzz usando
retweetse gostose novaspartilhase usá-losimplesmentecriarmelhorconteúdoque irá
envolverosusuários.
8: mensagensSnapchatsãolimitadosemtamanhoe disponibilidade
Em uma rede de mídia social maisstandard,existemassuasmensagensdurante otempoque
sua conta estáativa.
Snapchatvoltasque nelaé cabeça, limitandotantoquantotemposuasmensagenspodeser,
bemcomo quantotempoelesexistem.Após24 horas,Snapchathistóriasdesaparecem,e uma
fotoou vídeosó pode serfilmadoouexibidoparaummáximode 10 segundos.
Issopode tornar algunscomerciantese empresáriosdesconfortávelporque é realmente difícil
contar uma históriae criar uma efectivaàação emque espaçode tempo.Eissoé. Snapchat
não pode serusadopara a marca ou o marketingdamesmaformaque o FacebookouLinkedIn
pode.
No entanto,porque Snapchatatende aum"behind-the-scenes'vistadasuaempresaoua sua
personalidade,estesprazospodemtornar-se umavantagem.Desde assuasmensagenssó
podemservistospor24 horas, Snapchaté um lugarincrível para concursos,ofertaslimitadas,
brindese outrositenspromocionais.
Mesmomelhornoentanto,por causa dosprazos,Snapchat mensagensincutirumsensode
urgência.Aspessoassabemque sóestarãodisponíveispor24 horas,para que elesse sentem
maiscompelidosarealmente veroseuconteúdodoque seriade outra forma.
9: ConstruindoseupúblicoSnapchatdepende inteiramente de seusoutroscanais
Lembre-se que Snapchatnãotemrecursode pesquisa.Nãohámaneirade navegarcontas.
Não há nenhumamaneirade pesquisaparaosusuárioscom interessessemelhantes.
Você pode pesquisarpornome de usuário,e é isso.
Uma vez que a únicaforma de adquirirseguidoresnoSnapchaté atravésdo boca a boca, ou
atravésdas redessociaisaconstruiro seuseguinte pode parecerumdesafio.
Embora pudéssemoscobririssoemummonte de profundidade,euvoufazerestaparte curta
e direcioná-loparaoseguinte artigode Gary Vaynerchuk:
https://www.garyvaynerchuk.com/tips-on-how-to-get-more-snapchatseguidores/
Essencialmente,amaneirade construiroseuseguinte é usandométodosmaistradicionaisde
publicidade algumacoisa.Garyfalasobre adicionandoseupunhoSnapchatàsua assinaturade
e-mail,parao seucartão de visitaouseusperfisde redessociais.Snapchatusuáriossão