Porque seus clientes deveriam confiar em você

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A confiança é uma chave para abrir a porta de negócios e fazer as pessoas confiarem em você. Você já providenciou a sua cópia?

O que faz você confiar nas empresas de que compra?  As marcas que você confia e as pessoas que fazem negócios com você?

Você já parou para pensar porque sempre compra o mesmo sabão em pó, a mesma marca de eletrodomésticos, a mesma pasta de dente, sabonete, espuma de barbear, entre outros?

Pode ser a tradição, o atendimento, o preço, o prazo de entrega, indicações e outras razões. O que importa é que, por alguma razão você confia nas marcas que faz negócio e é isso que faz que você pague pelos seus produtos.

Existem muitas fontes diferentes de confiança. Nem todas as empresas podem efetivamente recorrer a todas as fontes, mas não há nenhum negócio que não pode ser melhorado com algumas dessas fontes.

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Porque seus clientes deveriam confiar em você

  1. 1. www.agendor.com.br
  2. 2. A confiança é uma chave para abrir a porta de negócios e fazer as pessoas confiarem em você. Você já providenciou a sua cópia?
  3. 3. www.agendor.com.br
  4. 4. O que faz você confiar nas empresas que compra? Existem muitas fontes diferentes de confiança. Não há nenhum negócio que não pode ser melhorado com algumas dessas dicas. Aqui vão algumas das fontes que você pode explorar.
  5. 5. www.agendor.com.br Autoridade1
  6. 6. www.agendor.com.br Afinidade2
  7. 7. www.agendor.com.br Credibilidade3
  8. 8. www.agendor.com.br Longevidade4
  9. 9. www.agendor.com.br Celebridade5
  10. 10. www.agendor.com.br Familiaridade6
  11. 11. www.agendor.com.br Localização7
  12. 12. www.agendor.com.br Demonstração8
  13. 13. Ao compreender como as pessoas realmente veem a confiança, com base nessas fontes acima, você consegue construir a máxima confiança. O que você precisa fazer? Escolher uma das fontes de confiança acima e trabalhar.
  14. 14. www.agendor.com.br
  15. 15. As pessoas têm uma base de ansiedade e angústia sobre quase tudo. Neste ambiente, a confiança é uma enorme vantagem. Mas alguns anunciantes, profissionais de marketing, ou profissionais de vendas nem se quer focam nessa vantagem.
  16. 16. www.agendor.com.br
  17. 17. É por isso que o marketing baseado na confiança pode ser uma ferramenta poderosa. Mesmo uma decisão simples de compra é afetada pela confiança. As famílias confiam em produtos consolidados, enquanto desconfiam de novas marcas.
  18. 18. www.agendor.com.br
  19. 19. Certamente, quanto mais significativa é uma compra para um comprador, mais conscientemente ele procura um vendedor e marca de confiança. Um grande avanço nas estratégias de marketing baseadas na confiança é forçar nossas marcas a pensar fora do modelo convencional, lógico, sobre o porquê das coisas.
  20. 20. www.agendor.com.br
  21. 21. E é justamente aqui que entra a confiança. Para isso, as informações e proposições que você apresenta são a maneira de criar confiança e gerar credibilidade junto ao seu mercado.
  22. 22. www.agendor.com.br
  23. 23. Uma das principais fontes de confiança é a reciprocidade. Você confia em alguém porque alguém que você conhece, confia nessa pessoa ou empresa. Um grande exemplo é a maneira com que diversos investidores entregaram seu dinheiro a Bernie Madoff em seu esquema de maneira voluntária.
  24. 24. www.agendor.com.br
  25. 25. A confiança em Madoff era irracional. Então, porque as pessoas deveriam ter confiado nele? Simples, porque outras pessoas em que confiavam, confiava nele. Ele atuou no conselho da bolsa de valores da Nasdaq e tinha escritórios e outras armadilhas feitas com dinheiro roubado.
  26. 26. www.agendor.com.br
  27. 27. Agora pare um pouco e pense: assim como Madoff, quantos outros profissionais e empresas que você conhece que fizeram a sua carreira com base na confiança? Isso revela algo muito poderoso sobre a venda dentro das muralhas da fortaleza de uma comunidade fechada, como os muito ricos.
  28. 28. www.agendor.com.br
  29. 29. Em uma indústria ou segmento pequeno, o profissional precisa apenas da confiança de um ou de alguns membros bem conhecidos para que todas as ressalvas contra ele desapareçam. Uma vez que você tem a confiança das pessoas, como Madoff, você pode agir para o bem ou para o mal.
  30. 30. www.agendor.com.br
  31. 31. O mais importante de ganhar a confiança é que ela se torna viral, e quanto mais valiosa a confiança, maior a sua viralidade dentro das comunidades. Essa é a justificativa porque todo vendedor deveria investir um pouco de seu tempo na confiança.
  32. 32. Gostou da apresentação? Compartilhe e espalhe a ideia! + conteúdo em: agendor.com.br/blog

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