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Os produtos estão se      DESMATERIALIZANDO.Friday, December 9, 11
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As coisas são percebidas                         POR INTEIRO,                             não em partes.                  ...
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Business plan:                         Ideia                       Negócio                          Visão                 ...
Forma:                                    design                                   gráfico,                               ...
Design de interação                                                     Comporta-                Negócio                  ...
Tudo começa com uma                              IDEIA.Friday, December 9, 11
REFERÊNCIAS                         O produto já existe? É grande?                         Dá para seguir mesmo assim?Frid...
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Análise da                         CONCORRÊNCIA:                         só se mede por comparação.Friday, December 9, 11
BUSINESS PLAN:                 1. O que é seu produto ou serviço?                 2. Quem são os consumidores?            ...
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FINANCEIRO        1. Investimento inicial?      6. Você poderá se dedicar        2. Qual o controle dos           integral...
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FATURAMENTO         1. Renda total.                8. Depreciação.         2. Custos dos bens vendidos.   9. Juros: de tod...
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MÉTODOS DE PREÇO:                         Todos têm vantagens e desvantagens.          1. Custo: usado por indústrias, cob...
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ESTILO DE VIDA        1. Onde você vai viver?        5. O que ocorrerá se você        2. Que tipo de trabalho você      fi...
Quais são os objetivos do           USUÁRIO E NEGÓCIO                           e como conciliá-los?Friday, December 9, 11
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Design de                         INTERAÇÃO                          e suas etapas:Friday, December 9, 11
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Design de                         INTERAÇÃO                          e suas etapas:            1. Pesquisar usuários e seu...
Arquétipos de usuários:                              PERSONAS                         A melhor forma de acomodar um       ...
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TIPOS DE PERSONA        1. Primária principais usuários do produto.        2. Secundária tem desejos e necessidades       ...
Iniciantes, experts e                         INTERMEDIÁRIOS:                 1. Iniciantes aprendem rápido               ...
Intermediários                                 PERPÉTUOS               O que isto faz?         Esqueci como importar      ...
Iniciantes, não                            IDIOTAS.                            Pense em pessoas                         in...
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Três tipos de                          CENÁRIOS                 1. Contextual explora, em nível conceitual,               ...
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REQUISITOS                         do que o produto precisa?                 1. Dados informações que circularão pelo     ...
MÉTRICAS                         o que você pretende medir?                              Por quê? Como?Friday, December 9,...
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CONTEÚDO E PROMO                    Defina como você pretende fazer:              1. Buzz Intelligence    7. Perfil da mar...
Pois é...                         NÃO É FÁCIL.Friday, December 9, 11
ACESSIBILIDADE                            é tão importante                           quanto segurança.Friday, December 9, 11
PLATAFORMASFriday, December 9, 11
GOOGLE VS.                         FACEBOOK VS.                         MICROSOFT VS.                             APPLEFri...
Não existem mais ações                          PONTUAIS.Friday, December 9, 11
Produtos são relações                         CULTIVADAS.Friday, December 9, 11
Qual é sua                                 REDE?                         Como você pretende entrar na                     ...
OBRIGADO.                          luli@luli.com.br                          www.luli.com.br                             @...
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APLICATIVOS: Por que ainda não criou o seu? (FMDS 2011)

  1. 1. APLICATIVOS: . Por que ainda não criou o seu? Luli RadfahrerFriday, December 9, 11
  2. 2. Friday, December 9, 11
  3. 3. APPS.Friday, December 9, 11
  4. 4. Friday, December 9, 11
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  6. 6. Friday, December 9, 11
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  12. 12. Os produtos estão se DESMATERIALIZANDO.Friday, December 9, 11
  13. 13. Friday, December 9, 11
  14. 14. As coisas são percebidas POR INTEIRO, não em partes. Todos os componentes interagem entre si.Friday, December 9, 11
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  16. 16. Business plan: Ideia Negócio Visão Estratégia Marca Concorrência Prazo Custos Recursos PromoçãoFriday, December 9, 11
  17. 17. Forma: design gráfico, fotografia projeto Compor- Conteúdo: tamento: Texto, som design de animação, interação mídiaFriday, December 9, 11
  18. 18. Design de interação Comporta- Negócio mento Estratégia Objetivos Concorrência Personas Custos Cenários Promoção LinguagemFriday, December 9, 11
  19. 19. Tudo começa com uma IDEIA.Friday, December 9, 11
  20. 20. REFERÊNCIAS O produto já existe? É grande? Dá para seguir mesmo assim?Friday, December 9, 11
  21. 21. Friday, December 9, 11
  22. 22. Análise da CONCORRÊNCIA: só se mede por comparação.Friday, December 9, 11
  23. 23. BUSINESS PLAN: 1. O que é seu produto ou serviço? 2. Quem são os consumidores? Por que serviço eles pagariam? 3. Timeline: lançamento, objetivos para 3, 6 e 12 meses, metas para 3 e 5 anos. 4. SWOT:Pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.Friday, December 9, 11
  24. 24. Friday, December 9, 11
  25. 25. FINANCEIRO 1. Investimento inicial? 6. Você poderá se dedicar 2. Qual o controle dos integralmente ao investidores? negócio? Como se sustentará? 3. Quando se imagina que o negócio dará lucro? 7. Que salário ou distribuição de lucros 4. Quando esperar o retorno você espera ter? sobre o investimento? 8. Quais as possibilidades 5. Quais são os lucros do negócio falir? projetados? 9. O que acontecerá se falir?Friday, December 9, 11
  26. 26. Friday, December 9, 11
  27. 27. FATURAMENTO 1. Renda total. 8. Depreciação. 2. Custos dos bens vendidos. 9. Juros: de todos os débitos, 3. Lucro bruto. de curto e longo prazo, relativo ao investimento. 4. Despesas de operação. 10.Lucros antes de impostos. 5. Despesas totais. 11. Impostos. 6. Lucro líquido. 12. Bottom line: lucros 7. EBITDA: Rendimentos líquidos finais. menos juros, impostos, depreciações e amortização.Friday, December 9, 11
  28. 28. Friday, December 9, 11
  29. 29. MÉTODOS DE PREÇO: Todos têm vantagens e desvantagens. 1. Custo: usado por indústrias, cobre custos fixos e variáveis, busca percentual de lucro. 2. Demanda: varia conforme o mercado. 3. Concorrência: entra em um mercado de pouca diferenciação e preço estabelecido. 4. Markup: busca lucro específico.Friday, December 9, 11
  30. 30. Friday, December 9, 11
  31. 31. ESTILO DE VIDA 1. Onde você vai viver? 5. O que ocorrerá se você 2. Que tipo de trabalho você ficar doente? pretende fazer na 6. Você ganhará o suficiente emrpesa? para manter seu estilo de 3. Quantas horas você vida atual? pretende trabalhar? 7. Sua família entende e (dia/semana/ano) concorda com os 4. Você poderá tirar férias? sacrifícios da empreitada? O que acontecerá?Friday, December 9, 11
  32. 32. Quais são os objetivos do USUÁRIO E NEGÓCIO e como conciliá-los?Friday, December 9, 11
  33. 33. Friday, December 9, 11
  34. 34. Design de INTERAÇÃO e suas etapas:Friday, December 9, 11
  35. 35. Friday, December 9, 11
  36. 36. Design de INTERAÇÃO e suas etapas: 1. Pesquisar usuários e seu ambiente 2. Modelar interações e seu contexto 3. Definir objetivos e demandas de todos 4. Determinar estrutura e fluxo de informação 5. Refinar atitudes, formatos e conteúdos 6. Dar suporte a demandas e necessidades.Friday, December 9, 11
  37. 37. Arquétipos de usuários: PERSONAS A melhor forma de acomodar um grande número de usuários é desenhar para tipos definidos.Friday, December 9, 11
  38. 38. PERSONAS: arquétipos de usuários 1. Determinam o que o produto deve fazer. 2. Comunicam suas necessidades para todos os participantes. 3. Atribuem consenso às funcionalidades. 4. Mensuram a efetividade do design. 5. Contribuem para divulgação e expansão.Friday, December 9, 11
  39. 39. TIPOS DE PERSONA 1. Primária principais usuários do produto. 2. Secundária tem desejos e necessidades adicionais, que podem ser acomodados. 3. Suplementar mescla das duas anteriores. 4. Consumidor tomam decisões financeiras. 5. Cliente são diretamente afetados. 6. Negativa para quem o produto não serve.Friday, December 9, 11
  40. 40. Iniciantes, experts e INTERMEDIÁRIOS: 1. Iniciantes aprendem rápido 2. Intermediários se satisfazem com o que sabem 3. Poucos se transformam em experts. 4. É preciso desenhar produtos para quem não quer deixar de ser intermediário.Friday, December 9, 11
  41. 41. Intermediários PERPÉTUOS O que isto faz? Esqueci como importar Como automatizar? Como imprimir? Onde acho aquilo mesmo? Tem atalhos? Pra que serve? Me lembre pra que serve isto? Posso mudar? Onde começo? Opa! Dá para desfazer? O que é perigoso Pra que serve este controle? fazer? Que vantagens tem a nova versão? iniciante intermediário expertFriday, December 9, 11
  42. 42. Iniciantes, não IDIOTAS. Pense em pessoas inteligentes e ocupadas.Friday, December 9, 11
  43. 43. Friday, December 9, 11
  44. 44. Três tipos de CENÁRIOS 1. Contextual explora, em nível conceitual, as melhores formas de satisfazer as necessidades e desejos dos usuários. 2. Funcional analisa as possibilidades da relação em cada interação relevante. 3. Validação testa uma solução em uma ampla gama de situações.Friday, December 9, 11
  45. 45. Friday, December 9, 11
  46. 46. REQUISITOS do que o produto precisa? 1. Dados informações que circularão pelo sistema. Inputs e outputs. 2. Funcionalidades operações e ações. 3. Mercado cronograma, legislação etc. 4. Experiência valores da organização. 5. Aprendizado curva e pré-requisitos. 6. Técnica plataformas e tecnologias.Friday, December 9, 11
  47. 47. MÉTRICAS o que você pretende medir? Por quê? Como?Friday, December 9, 11
  48. 48. WIREFRAMES 1. Funcionais, não bonitos 2. Definidos com base na experiência pretendida para o usuário 3. O mínimo de elementos possível 4. Conteúdos fixos vs. variáveis 5. Desenhe todas as páginas 6. Teste hierarquias e sentidoFriday, December 9, 11
  49. 49. Friday, December 9, 11
  50. 50. CONTEÚDO E PROMO Defina como você pretende fazer: 1. Buzz Intelligence 7. Perfil da marca e 2. Pesquisas RP mídias sociais 3. SEO 8. Blogs e/ou 4. Publicidade online Microblogs 5. e-mail marketing 9. SAC e CRM, fóruns 6. Landing Page 10.TransaçõesFriday, December 9, 11
  51. 51. Pois é... NÃO É FÁCIL.Friday, December 9, 11
  52. 52. ACESSIBILIDADE é tão importante quanto segurança.Friday, December 9, 11
  53. 53. PLATAFORMASFriday, December 9, 11
  54. 54. GOOGLE VS. FACEBOOK VS. MICROSOFT VS. APPLEFriday, December 9, 11
  55. 55. Não existem mais ações PONTUAIS.Friday, December 9, 11
  56. 56. Produtos são relações CULTIVADAS.Friday, December 9, 11
  57. 57. Qual é sua REDE? Como você pretende entrar na rede de seus usuários?Friday, December 9, 11
  58. 58. OBRIGADO. luli@luli.com.br www.luli.com.br @radfahrerFriday, December 9, 11

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