Vendas43

2. Atendimento ao Cliente 1 - O primeiro momento da verdade
O momento da verdade se dá no primeiro contato do Cliente com a marca, direta ou
indiretamente. Muitas vezes nesse momento a oportunidade de dialogar imediatamente
com este Cliente não existe, logo reduzir o risco de falhar nesse momento é fundamental.
No atual cenário (tecnológico e de informação dinâmica) o momento da verdade por
vezes acontece online o que coloca o empreendedor em situações que precisam ser
tratadas preventivamente, caso contrário a venda estará sendo colocada em risco.

3. Atendimento ao Cliente 1 - O primeiro momento da verdade
DICA:

4. www.eusouempreendedor.com
Obrigado!