Estudos sobre administraçao

1. Funções da Administração:
Planejamento
Organização
Direção e Controle.

2. As funções administrativas foram inicialmente desenvolvidas pelo
engenheiro francês Henri Fayol. Considerado um dos teóricos clássicos da
administração e fundador da teoria clássica da administração, Henri Fayol
desenvolveu as chamadas principais funções da Humanidade.
Em sua teoria inicial, a ideia era de que seriam cinco as funções do
administrador, sendo elas as seguintes:
► Prever e planejar
► Organizar
► Comandar
► Coordenar
► Controlar
► Seriam essas cinco funções, cuja sigla é POCCC, que, quando
aplicadas pelo gestor em sua empresa, tornam a administração do seu
empreendimento eficaz e organizado.

3. Entretanto, com o advento da chamada Escola Neoclássica de
Administração, convencionou-se em reunir as funções de Comandar
e Controlar em uma só.
Assim, nasce a função de Direção, que reúne as duas funções
administrativas em uma só. Dessa forma, passam a ser quatro as
funções administrativas, sob a sigla PODC, sendo elas as seguintes:
► Planejar
► Organizar
► Dirigir
► Controlar

5. 1. Planejamento
Planejamento é a atividade de analisar o cenário atual e
projetar ações para alcançar determinados resultados futuros.
Essa é a primeira atividade da Administração, pois, a partir
dela, é possível organizar todas as outras.
Dentro da tarefa de planejamento, existem diversas sub atividades,
como:
► Estabelecer metas;
► Identificar prazos;
► Avaliar riscos;
► Montar estratégias

6. ► Para criar um planejamento, o administrador não toma
decisões de maneira arbitrária ou intuitiva.
► Ele deve sempre se basear na pesquisa e estudo do
mercado e da própria empresa, então, atividades, como
“levantamento da concorrência” também estão
envolvidas!

7. 2. Organização
Organização significa colocar as atividades, recursos e projetos em ordem
para a operação funcionar com eficiência e menos desperdício.
Nessa etapa, o administrador realiza tarefas, como:
► Desenvolver a estrutura organizacional do escritório;
► Delegar e distribuir tarefas;
► Solicitar recursos para as atividades;
► Gerenciar processos;
► Criação de organogramas.
► Sendo assim, é fundamental desenvolver a visão sistêmica acerca dos
processos da empresa e ter a habilidade de organização individual e
coletiva.

8. 3. Direção
Direção é a função de liderar a equipe em prol dos
objetivos do projeto ou empresa.
Como disse o Fayol,
"Dirigir é conduzir a empresa, tendo em vista os fins
visados, procurando obter as maiores vantagens possíveis
de todos os recursos de que ela dispõe.”

9. ► Entre as funções da administração, a direção é a que
mais envolve o desenvolvimento de habilidades
socioemocionais, como empatia, comunicação,
trabalho em grupo e proatividade.
► Elas são fundamentais para o líder ser um
exemplo para os liderados. É a tarefa do
administrador direcionar, motivar e engajar a equipe
rumo a algum propósito, sabendo como orientar os
colaboradores da forma adequada e dar feedbacks e
recompensas!

10. 4. Controle
► Controle envolve acompanhar todos os processos e
direcionar as atividades para o caminho certo.
► Basicamente, nessa função da Administração, o
responsável fará o monitoramento dos processos
para garantir o resultado esperado.
► Para isso, ele utiliza métricas e dados para
identificar possíveis erros ou acertos da operação e,
então, propor melhorias.
► Nesse caso, os indicadores são não apenas
quantitativos, como o índice de lucratividade,
como também qualitativos, como uma pesquisa de
satisfação.

11. Funções da administração

15. Áreas de Administração
► Gestão Financeira
► É a área responsável pela administração dos recursos financeiros da
empresa. Basicamente, ela vai gerenciar todo o fluxo de caixa da
organização, definir orçamentos financeiros, organizar os custos, estudar
variáveis econômicas e financeiras, entre outras funções.
► Auditoria
► Esse é o campo encarregado de analisar se os procedimentos da
operação estão dentro do esperado pela empresa e também pela lei. O
auditor deve avaliar e orientar todas as atividades da organização de
maneira que iniba qualquer atividade ilícita ou inapropriada, como
sonegação de impostos, capazes de trazer consequências negativas para
o seu funcionamento.

16. ► Recursos humanos
► É a atividade direcionada para a parte de gestão de pessoas. O
responsável cumpre a tarefa de recrutar, treinar e direcionar os
colaboradores em direção aos objetivos da empresa. Além disso,
também deve definir cargos e implementar e solucionar possíveis
conflitos envolvendo outros colaboradores.
► Planejamento Estratégico
► É uma área específica para o desenvolvimento de projetos. Entre as
atividades do administrador, está, por exemplo, avaliar a viabilidade de
uma solução, identificar pontos fortes e fracos de uma solução,
encontrar riscos, propor metas de acompanhamento e analisar o
mercado. Envolve as duas primeiras funções da administração
principalmente.

17. ► Logística
► Trata-se da organização dos procedimentos que envolvem todo o
fluxo produtivo da empresa, desde a compra de mercadorias e a
produção dos produtos até a gestão do estoque e entrega ao
cliente. Seu objetivo é tornar a operação o mais produtiva e
eficiente possível.
► Gestão de Marketing
► Parte da administração que cuida de toda a parte de relacionamento
entre a empresa e o consumidor. Dentro dessa área, o
administrador vai traçar o perfil dos clientes, estudar as estratégias
de divulgação dos clientes, escolher os melhores canais de
comunicação, encontrar formas de atração de novos clientes, entre
outras.

18. Comércio Exterior
► Consiste na gestão das atividades da empresa com
o mercado externo. Entre as atividades da área, estão:
comunicação com fornecedores internacionais, estudo
das políticas internas de outros países, definição da
logística de transporte das mercadorias, análise do
mercado externo, entre outros.

19. Tipos de planejamentos

20. ● Planejamento estratégico
► O planejamento estratégico é um processo no qual os líderes de uma organização
empresarial definem sua visão para o futuro e identificam as metas e objetivos de sua
organização. O processo inclui estabelecer a sequência na qual essas metas devem
ser realizadas para que a organização possa alcançar sua visão declarada.
► Esse tipo de planejamento costuma ser realizado pela alta administração de uma
empresa que, costumam criar metas para toda a empresa.
► Eles analisam os desafios da empresa, avaliando seus pontos fortes e fracos para,
então, criar um plano de como a empresa pode competir dentro do ambiente de
negócios.
► Os planejamentos estratégicos costumam ser para planos de médio a longo prazo,
normalmente possuindo três anos ou mais.

21. ● Planejamento tático
► A abordagem da função administrativa de planejar conhecida como planejamento tático
é um tipo de planejamento que, no geral, envolve a quebra e divisão de um
planejamento estratégico de longo prazo, em planos de curto prazo, menores e
diferentes entre si.
► As empresas e equipes devem utilizar o planejamento tático quanto possuem metas de
longo prazo, que geralmente levam mais de dois ou três anos.
► Contudo, o gestor deve observar que existem vários elementos-chave de um
planejamento tático, tais como metas focadas, etapas que devem ser seguidas para
atingir essas metas e um cronograma bem definido.
► Esse tipo de planejamento é, geralmente, realizado pela gerência intermediária da
empresa e deve ser direcionado a uma área ou departamento específico da
organização, como por exemplo, produção, finanças ou marketing.

22. ► Planejamento operacional
► Dentro da função administrativa de planejar, temos o tipo de
planejamento chamado de operacional. Esse tipo de planejamento
resulta de uma equipe ou de um departamento que esteja trabalhando
para executar um planejamento estratégico.
► Esse tipo de processo mapeia as metas, capacidades e orçamentos do
departamento, de forma que consiga promover o sucesso das atividades
de trabalho em equipe que são projetadas para dar apoio a um
planejamento estratégico.
► Em outras palavras, o planejamento operacional utiliza o planejamento
tático, de forma a atingir as metas do planejamento estratégico. Isso
ocorre criando-se um cronograma para colocar uma parte do objetivo
estratégico em prática operacionalmente.

27. Liderança: Conceito e tipologias de
liderança.
Líder