A Associação Dianova Portugal atua desde 1984 no tratamento da toxicodependência e no desenvolvimento social em Portugal. Oferece vários programas de tratamento, reinserção e prevenção através de uma comunidade terapêutica, empresa de reinserção social e centros de acolhimento. Tem mais de 40 colaboradores e já ajudou mais de 15.000 pessoas ao longo de sua história.
2. ÍNDICE
Factos Principais ……………………………………………………………….3
Historial…………………………………………………………………………4
Associação Dianova Portugal …………………………………………………7
Áreas de Intervenção………………………………………………………….11
Respostas Sociais………………………………………………………..11
Outros Serviços…………………………………………………………19
Pontos Internet………………………………………………………………...24
Sistema de Gestão da Qualidade certificado……………..…………………25
Prémios……………………………………………………………………….26
Campanhas Sensibilização & Educação……………………………………28
Publicações Dianova…………………………………………………………32
Dianova nas Redes Sociais…………………………………………………..34
Rede Dianova Internacional…………………………………………………35
Parcerias Nacionais e Internacionais……………………………………….35
Contribuindo para uma Política Efectiva…………………………………….37
Contactos………………………………………………………………………39
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3. FACTOS PRINCIPAIS
Intervenção
Desde 1984…
Alma Mater
Equipa de +40 Colaboradores
Áreas Intervenção
Prevenção & Promoção e Educação da saúde
Tratamento da toxicodependência
Reinserção socioprofissional
Desenvolvimento sócio-comunitário
Formação e Capacitação
Recursos
Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas
(Certificada em Gestão da Qualidade ISO 9001:2000)
Empresa Inserção Viveiros Floricultura
Centro Acolhimento Temporário Casa Azul
Apartamento Reinserção Social Lisboa
Centro de Formação Dianova
Protocolos e Parcerias
Instituto da Droga e Toxicodependência
Instituto da Segurança Social
Instituto de Emprego e Formação Profissional
Câmaras Municipais de Lisboa, Oliveira Azeméis, Torres Vedras e Ourém
Rede Dianova
Grupo Lusófona
Instituto Português de Corporate Governance
Direcção-Geral de Emprego e Relações no Trabalho
European Federation of Therapeutic Communities
Vienna NGO Committee on Narcotic Drugs
Comunicando
Revista EXIT
Relatório e Contas Anual
www.dianova.pt
Factores de Diferenciação
Profissionalismo e Competência
Inovação e Qualidade
Eficácia no Tratamento e Inclusão Social
Ética e Responsabilidade Social
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4. HISTORIAL
Ao fim de 30 anos de tremenda expansão económica e social que se seguiram à II Guerra
Mundial, a sociedade democrática europeia confrontou-se com uma juventude em ebulição que
quis romper os elos do conformismo, marcando o preâmbulo do Maio de 68.
Anos 70
Face a este mal-estar da juventude frente a uma sociedade para a qual o consumo
constitui um fim em si mesmo, as estruturas sociais não tinham uma verdadeira resposta
a fornecer. O crescente êxito dos “Beatniks” nos EUA, a oposição à guerra do Vietname,
o crescimento das viagens e intercâmbios de jovens e a libertação sexual tornam-se
factores chave para a expansão vertiginosa do consumo de drogas.
O consumo de LSD, cannabis e heroína ganha uma visibilidade crescente na Europa.
Como consequência, começam a surgir iniciativas diversas para tentar dar resposta a esta
problemática, entre as quais a Comunidade Terapêutica Clássica importada dos EUA e
cujo projecto repousa sobre 2 pilares fundamentais: uma terapia natural e sem apoio
farmacológico; um quadro de vida comunitária que motive a entreajuda entre os
toxicodependentes no tratamento.
Anos 80
Na Europa, cresce a epidemia do consumo de heroína. Portugal é um dos países que, no
início dos anos 80, se vê confrontando com o incremento epidémico e com uma reduzida
oferta de respostas para o consumo problemático de substâncias psicoactivas como a
heroína e cocaína, o que levou muitos técnicos e famílias a procurarem no estrangeiro
respostas para a resolução de problemas relacionados com o seu consumo abusivo.
É criada em 1984 a Associação Le Patriarche e inaugurada a sua primeira Comunidade
denominada Casa Azul (Cesar – Oliveira de Azeméis) no norte do país. Ao longo dos
anos, a Associação foi crescendo e demonstrando o seu importante papel no
desenvolvimento social das comunidades em que se insere e actua.
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5. Anos 90
O aumento dos consumos clássicos continua a ser uma realidade, estendendo-se o
consumo a todas as classes sócio-económicas. O problema passa a ser transversal a toda
a sociedade.
Como forma de reconhecimento ao desempenho da Associação ao longo destes anos,
por oferecer um marco de vida comunitária livre de drogas que dava ao
toxicodependente o tempo necessário para readaptar-se, aprender normas de vida
comunitária, participar em actividades ocupacionais, entre outras,
o Estado Português atribui-lhe as categorias de Associação de Utilidade Pública e de
Instituição Particular de Solidariedade Social, registada sob o n.º 11/93, no Livro 01
das Instituições com Fins de Saúde da Direcção Geral de Acção Social.
Finais dos anos 90
Devido às mudanças na oferta de tratamentos, surgindo os denominados programas de
substituição e redução de danos, à erupção de novos perfis de consumidores e padrões de
consumo e à necessidade de uma profissionalização crescente,
em 1999 a Associação é objecto dum profundo processo de reestruturação e
mudança organizacional assessorado por consultoria especializada, de forma a oferecer
cada vez mais garantias de eficácia e qualidade nos serviços prestados, tornando-se numa
modalidade sofisticada, flexível e profissional de serviços: uniformiza as ferramentas de
gestão e controlo, redimensiona as suas infra-estruturas, redefine os seus programas,
incorpora equipas profissionais e multi-disciplinares e reforça a formação dos
colaboradores.
Na sequência deste processo, passa a denominar-se Associação Dianova Portugal –
Cura, Reabilitação e Reinserção de Toxicómanos, resgatando da sua herança a
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6. experiência acumulada ao longo dos últimos 15 anos e diversificando a prestação de
serviços sob o signo da Ética, Qualidade e Inovação contínuas visando:
Orientar a sua actividade à satisfação dos beneficiários
Incrementar a eficiência dos seus processos
Aumentar a segurança e saúde laboral
Incrementar a legitimidade social
Alicerçar a confiança com base numa gestão eficiente e transparente.
Século XXI
O início do século XXI tem sido marcado por uma tendência crescente a nível de
policonsumos com fins lúdicos e recreativos, particularmente preocupante entre as
camadas mais jovens. Por outro lado, verifica-se uma estabilização do consumo a nível
das drogas opiáceas e um aumento da cocaína. A aposta passa não só pela prevenção e
redução de danos, especialmente vocacionadas para evitar o surgir de novos
consumidores e minimizar danos que esta problemática gera a nível individual, familiar,
laboral e social, mas fundamentalmente no tratamento e reinserção sócio-profissional.
Apostando na Inovação e Qualidade, a Dianova adapta a sua oferta assistencial aos novos
padrões de consumo; torna cada vez mais personalizados os seus programas, e adopta na
área do tratamento o cariz de Comunidade Terapêutica Profissional tornando-se o
primeiro centro do sector de tratamento em Portugal com Sistema de Gestão da
Qualidade ISO 9001:2008 certificado pela SGS desde 2005 (C.T. Quinta das Lapas).
Para fazer face aos novos desafios sociais e organizacionais desta década, bem como à
diversificação dos serviços prestados a nível de desenvolvimento social e comunitário,
capacitação e formação, e educação para a saúde, em 2010 a Dianova alterou os seus
Estatutos passando a designar-se Associação Dianova Portugal – Intervenção em
Toxicodependências e Desenvolvimento Social.
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7. ASSOCIAÇÃO DIANOVA PORTUGAL
Entidade pioneira a nível nacional no sector das toxicodependências a operar em Portugal desde
1984, a Dianova é uma Instituição Particular de Solidariedade Social e Associação de Utilidade
Pública de âmbito nacional e sem fins lucrativos, especializada na prevenção, tratamento e
reinserção socioprofissional, desenvolvimento sócio-comunitário e na formação e capacitação de
pessoas e Organizações, cujas valências se encontram licenciadas e protocoladas pelo I.D.T.,
I.S.S., I.E.F.P. e D.G.E.R.T.. Nestes 26 anos a operar em Portugal, mais de 15.000 pessoas e
respectivas famílias beneficiaram dos seus programas assistenciais.
Como Organização em constante evolução face aos desafios e oportunidades locais e globais, a
Dianova tem vindo a adoptar um conjunto de Manuais de orientação estratégica e individual de
cada um dos seus Colaboradores, que são veiculados interna e externamente numa óptica de
Transparência e Accountability, disponíveis em www.dianova.pt para consulta, salientando-se:
• Manifesto de Posicionamento Institucional
• Carta de Princípios e Responsabilidades
• Código Ético
• Carta Magna
• Estatutos e Órgãos Sociais
• Dossier Institucional (documento presente)
• Manual de Acolhimento do Colaborador
• Manual de Media Sociais
• Regulamento Interno Programa Residencial Educativo-terapêutico Comunidade
Terapêutica Quinta das Lapas
• Regulamento Interno Centro de Alojamento temporário Casa Azul
• Instrumento estratégico de Gestão de Mudança Balanced Scorecard Horizonte 2012
(documento interno não sujeito a consulta)
• Relatório de Actividades e Contas anual
• Plano de Actividade anual
• Relatórios preliminares anuais do estudo follow-up “Trajectórias Sociais” horizonte 2014
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8. Cultura Organizacional: Visão, Missão, Valores, Identidade Corporativa e Objectivos
Como agente activo integrante da rede social de intervenção nas Toxicodependências e da
Economia social e solidária, e tendo em conta que a nossa sociedade enfrenta numerosos
desafios sociais como a pobreza, carências educativas, violência e dependências...
Acreditamos que, com a ajuda adequada, cada pessoa pode encontrar
VISÃO em si mesma os recursos para alcançar o seu desenvolvimento e
integração pessoal
Desenvolver acções e programas que contribuam activamente para a
MISSÃO autonomia pessoal e o progresso social
Compromisso
Solidariedade
VALORES Tolerância
Internacionalidade
De forma a prestar um serviço de qualidade e excelência, a intervenção da Dianova junto dos
clientes, famílias, entidades públicas e privadas e demais stakeholders, pauta-se pelos seguintes
Valores universais:
• Compromisso: o compromisso existe quando o beneficiário decide mudar a sua vida,
quando se intervém com solidariedade e profissionalismo e quando a Organização se
empenha através de acções de interesse público e carácter social;
• Solidariedade: sensibilidade e maneira de ser que motiva as pessoas a auxiliarem
outras em situação de vulnerabilidade, partilhando conhecimentos, competências e
experiências num envolvimento humanitário;
• Tolerância: respeito pela diferença traduzido na liberdade de escolha e no diálogo,
assim como na aplicação de regras e de comportamentos democráticos, no estrito
respeito da legalidade;
• Internacionalidade: aspecto multicultural e pluralista do compromisso e da
solidariedade, traduzido em acções ou comportamentos colectivos flexíveis e
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9. dinâmicos, cuja adaptação a situações muito diferentes é necessária para assegurar o
êxito dos projectos assumidos.
A identidade corporativa da Dianova está reflectida na assinatura Aprender | Crescer |
Concretizar ao evocar o processo que se desenvolve na Organização e o que vivem as pessoas
que procuram uma solução para os seus problemas nos diferentes programas, sintetizando a
inspiração e revelação do potencial de mudança de comportamentos.
• Aprender: A Dianova vive em aprendizagem contínua, assim como aqueles que
beneficiam dos seus programas. Aprender é mudar através da própria experiência, é
modificar a visão que se tem do mundo graças à introspecção e à interacção positiva com
os demais. E sempre que aprendemos crescemos.
• Crescer: É construir-se a si mesmo e identificar-se com os valores que nos definem, é
criar um futuro a partir da experiência Os programas Dianova seguem este princípio de
acompanhamento e crescimento que leva cada um a aceitar a sua própria
responsabilidade e a dos demais, a aprender com os erros. E sempre que crescemos
conseguimos concretizar.
• Concretizar: É mostrar com as nossas acções o que somos. Se construímos com
responsabilidade e dignidade, podemos viver cada dia como um sucesso, vendo que o que
sonhamos se transforma na realidade de uma vida plena e satisfatória.
A prossecução da missão da Dianova encontra-se plasmada em 6 objectivos chave:
Educação e promoção de saúde
Tratamento e reinserção de toxicodependentes
Apoio a crianças e jovens em risco
Apoio à integração social e comunitária de indivíduos e famílias em situação de
vulnerabilidade social e/ou económica
Dinamização de acções de sensibilização e formação
Promover e potenciar no âmbito da cooperação à escala internacional a divulgação,
execução, educação e formação adequadas ao desenvolvimento do progresso social
Para tal, dispõe de uma estruturada Organização interna, com profissionais multi-disciplinares
qualificados nas respectivas direcções funcionais: Direcção de Intervenção e Programas, Direcção
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10. Administrativa e Financeira e Direcção de Comunicação; assessoradas pelos departamentos de
Recursos Humanos, Jurídico, Contabilidade e Fiscalidade, Formação e Projectos de I&D.
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11. ÁREAS DE INTERVENÇÃO
1.1. RESPOSTAS SOCIAIS
1.1.1. Prevenção & Promoção e Educação da Saúde
A Carta de Ottawa para a Promoção da Saúde (Organização Mundial da Saúde, 1986) define a
promoção de saúde como “o processo de capacitar as pessoas para incrementar o controlo sobre,
e melhorar, a sua saúde”. Educar para a saúde é, assim, a forma como indivíduos ou grupos
adquirem competências de forma a promover, manter ou restaurar a saúde, sendo o seu objectivo
último a modificação positiva do(s) comportamento(s).
Sendo a Prevenção de consumos ou comportamentos de risco, o conjunto de estratégias que
visam criar e manter estilos de vida saudáveis, englobando o envolvimento das comunidades,
instituições e sistemas, a fim de reduzir a vulnerabilidade do indivíduo face a condições
susceptíveis de potenciar os riscos de utilização de drogas e/ou do desenvolvimento de
dependência, compreende: a difusão da informação sobre o problema das toxicodependências, a
garantia de informação e educação sobre como alcançar e manter a saúde em geral,
desenvolvimento de actividades alternativas e a existência de políticas promotoras de saúde.
As políticas promotoras de saúde colocam a saúde na agenda de decisores em todos os sectores
(incluindo legislação, medidas fiscais, mudança organizacional), tornando-os conscientes acerca
das consequências na saúde resultantes das suas decisões, traduzindo-se numa acção coordenada
que orienta as políticas de saúde, económicas e sociais a uma cada vez maior equidade,
assegurando produtos e serviços mais saudáveis e seguros, eficazes e agradáveis.
Destacam-se as seguintes actividades desenvolvidas pela Dianova:
Promotora do Projecto “Passa a Palavra”, integrado no Plano Municipal para a
Prevenção das Toxicodependências de Torres Vedras 2004-05, nas Escolas Secundárias
C/3º Ciclo Madeira Torres e Henriques Nogueira, em parceria com I.D.T. e C.M. TVD.
Promotora em parceria com a Associação Sindical de Professores Licenciados de
Workshop de Formação para Professores “Educar para Prevenir”, 2004 e 2005
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12. Palestras em Escolas sobre prevenção de comportamentos de risco, particularmente
associados ao consumo de substâncias psicoactivas, e Visitas à Comunidade
Terapêutica Quinta das Lapas para Professores e Estudantes e Técnicos com
intervenção na comunidade.
Acções comunitárias de promoção de saúde “Mocktails: memórias divertidas de uma
noite sem álcool” realizadas em 2009 e 2010 na Semana de Juventude de Torres Vedras,
Maio
Campanhas anuais de sensibilização como “Não deixamos que te atires ao lixo 2011”
visando incrementar a percepção social do risco e educar para a saúde.
1.1.2. Prevenção Secundária – Tratamento
A Dianova aplica na sua intervenção educativo-terapêutica, de base cognitivo-comportamental,
um modelo multidimensional de potencialização de capacidades e socialização, orientado à
obtenção de conhecimentos, atitudes, valores e habilidades que ajudem os utentes a desenvolver-
se autonomamente, tendo por objectivos:
Orientar as pessoas à abstinência
Reforçar os factores protectores face ao uso/abuso de substâncias psicoactivas
Desenvolver competências pessoais e sociais
Facilitar a sua integração social
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13. O Programa Residencial1 desenvolvido em Comunidade Terapêutica Profissional visa
disponibilizar às pessoas, que devido a um uso problemático de substâncias psicoactivas possam
ter problemas de conduta, auto-controle e adaptação ao meio, os meios necessários para alcançar
a plena autonomia e permitir-lhes assim a integração de forma concreta e activa no seu ambiente
cultural, económico e social.
Com uma duração média de 12 meses, o Programa Dianova consta de três fases – Adaptação,
Consolidação e Pré-Reinserção.
Fase Adaptação
Tem uma duração média de 1 mês em que o Utente tem que trabalhar a recuperação física, bem
como a integração na comunidade, incluindo a adaptação às normas, horários, actividades
ocupacionais, actividades psicoterapêuticas, relação com os companheiros, etc.
Fase Consolidação
Tem uma duração média de 8-9 meses em que o Utente tem que trabalhar um conjunto de
competências como responsabilidade, motivação, empenho, auto-controlo, auto-estima,
assertividade; prevenção de recaídas; relações familiares; relações interpessoais. Esta fase é
desenvolvida num ambiente de participação nas actividades ocupacionais e frequência de grupos
psicoterapêuticos, acompanhamento psicológico individualizado, ateliers de expressão plástica,
acções de informação e formação e actividades de ócio e lazer.
Fase Pré-Reinserção
Tem a duração média de 3 meses em que o utente trabalha o seu Projecto Vida e a manutenção
da estabilidade adquirida, potenciando outros aspectos como as relações familiares e
interpessoais, ocupação académica e/ou profissional, gestão de tempos livres, etc.
1 Validado pelo Grupo Interdisciplinar sobre Drogodependencias e Instituto da Droga e da Toxicodependência.
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14. 1.1.3. Prevenção Terciária – Reinserção Socioprofissional
A Reinserção é um processo integrado que se inicia e desenvolve a par do processo de
tratamento, reforçando-se mutuamente e que consolida este último, promovendo desta forma a
igualdade de oportunidades sócio-profissionais. Os seus objectivos são: identificar e caracterizar
a diversidade de problemas que se colocam na integração socioprofissional; sistematizar e
operacionalizar a intervenção; disponibilizar acções/medidas adequadas à diversidade das
situações de exclusão e avaliação contínua.
Há que ter em conta os seguintes factores de risco ao identificar-se as necessidades: baixos
níveis de escolaridade; fracas/desadequadas qualificações profissionais; experiências profissionais
precárias; perda de competitividade no mercado de trabalho (dificuldades de transição para a vida
activa); ausência de suporte familiar e de redes de socialização; situação clínica (co-morbilidades
associadas) e ausência de rendimentos (risco de pobreza).
Destacamos as seguintes medidas de facilitação ou regresso à vida activa dos Utentes:
1.1.3.1. Apartamento de Reinserção Social Lisboa
Protocolada pelo Instituto da Segurança Social (CDSSLVT), visa a disponibilização de
um serviço e programa que permita actuar de uma forma global no processo de
reestruturação do plano sócio-profissional de pessoas com problemática de
toxicodependência que tenham concluído tratamento (na Dianova ou noutro Centro
credenciado da rede assistencial), promovendo-se a igualdade de oportunidades. Tem
capacidade para 5 Utentes, com duração máxima de 6 meses.
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15. 1.1.3.2. Empresa de Inserção Viveiros de Floricultura
Criada em Abril de 2000, protocolada pelo I.E.F.P. e reconhecida pela Comissão para o
Mercado Social de Emprego, dedica-se à produção e comercialização de plantas de
exterior, tendo por objectivos:
• inserção de população desfavorecida face ao mercado de emprego (capacidade
actual para 5 postos de trabalho);
• desenvolvimento e consolidação de competências sócio-profissionais;
• promoção de condições de emprego através da celebração de contratos de
trabalho e profissionalização na área da floricultura;
• geração de receitas
Localizada em Monte Redondo, Torres Vedras, e ocupando uma área de 10.000 m², a
Viveiros de Floricultura encontra-se dotada de processo de produção moderno e
especializado – estufas climatizadas, sistemas de rega computorizados, misturadora e
envasadora mecânica; com entregas no território nacional a preços competitivos.
Conta-se entre as diferentes espécies Alfazema, Amor-perfeito, Begónia, Berberis,
Bouganvillea, Cedrus, Gazania, Hortênsias, Jacarandá, Lavanda, Madressilva, Petúnia,
Solanum Jasmim, Trepadeira, Verbena.
1.1.3.3. Projecto de Inclusão Social EXIT
O EXIT foi um projecto de intervenção sócio-comunitária para toxicodependentes e/ou
pessoas em situação de exclusão social e que teve por objectivos:
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16. Promover a melhoria das competências sociais e profissionais dos destinatários
através de acções e projectos adequados
Incrementar as possibilidades de inserção sócio-profissional através da cooperação,
articulação e mobilização de entidades locais
Intervir de forma dinâmica, reorganizativa e preventiva através de uma equipa multi-
disciplinar: Psicóloga, Técnica Serviço Social, Animadora e Monitor
Capacidade para 30 Utentes
Foram desenvolvidas as seguintes actividades:
Ateliers Ocupacionais: animação sócio-cultural, criação de jornal e clube de leitura,
desporto, ateliers de madeira, jardinagem e floricultura, animação multimédia
Gabinete Psicossocial para Utentes e Famílias
Acções de Prevenção e Educação para a Saúde
Em Maio 2006 foi realizado o Workshop “EXIT – Aqui há uma Saída” para
Profissionais das áreas de Saúde, Social e Criminal relacionados com a problemática da
toxicodependência, e que teve por objectivos apresentar e debater as conclusões de
finalização do Projecto.
Junta Freguesia Câmara Municipal Centro de UNIÃO EUROPEIA
de Cesar O. Azeméis Saúde de Cesar FEDER
1.1.3.4. Outras como UNIVA – I.E.F.P.; Mediação para a Formação e o Emprego –
Vida Emprego; Estágio de Integração Sócio-Profissional – Vida Emprego; Apoio ao
Emprego – Vida Emprego.
1.1.4. Desenvolvimento Social e Comunitário – Projecto SOLIS
Promovido pela Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis – Gabinete de Acção Social e
executado pela Dianova, este Projecto teve uma duração de 60 meses (Setembro de 2005 a
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17. Agosto de 2010), contando adicionalmente com 9 entidades parceiras locais e financiado pelo
Programa para a Inclusão e Desenvolvimento PROGRIDE num montante de 1,180 Milhões de
Euros, tendo beneficiado mais de 3.600 pessoas (Crianças, Jovens, Adultos e Idosos).
Implementado no concelho de Oliveira de Azeméis, teve por objectivos globais: combate a
fenómenos de grave exclusão social; criação de estrutura de resposta a situações de emergência
social; promoção de competências e condições de reintegração social, familiar e profissional de
pessoas em situação de carência; promoção do desenvolvimento social; promoção do acesso a
serviços nas áreas da família, violência familiar e gestão de conflitos; supressão do isolamento
social e familiar de idosos e melhoria das suas condições de vida; promoção da integração
socioprofissional de grupos desfavorecidos; desenvolvimento de competências pessoais,
socioprofissionais e cívicas; desenvolvimento de estilos e hábitos de vida saudáveis e prevenção
de comportamentos de risco.
Neste âmbito, o “SOLIS” contemplou as seguintes actividades:
Centro de Alojamento Temporário Casa Azul
Banco Local de Voluntariado
Serviço itinerante de atendimento jurídico na área da família
Serviço de apoio domiciliário de reparações domésticas
Reabilitação habitacional
Gabinete de Apoio ao realojamento social na Urbanização Quinta de Lações
Curso de qualificação na área de apoio familiar e à comunidade para 15 formandos, com
cerca de 840 horas e qualificação de nível II
Curso de qualificação na área de jardinagem e espaços verdes, dirigido a 15 formandos,
com cerca de 840 horas e qualificação de nível II
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18. Acções de sensibilização, informação, formação na área da saúde e animação sócio-
cultural, nas instalações da Dianova, Centro de Saúde e Urbanização Quinta de Lações.
Linha Verde de Atendimento ao Público 800 207 201
Boletim Informativo de Resultados “SOLIS em Revista 2006” em www.dianova.pt
1.1.4.1. Centro Alojamento Temporário Casa Azul
Inaugurado em Março de 2006, é um equipamento social destinado a acolher temporariamente
pessoas de ambos os sexos, em situação de emergência ou carência social, tendo por objectivo
proporcionar aos seus Utentes um ambiente acolhedor e familiar que promova o seu equilíbrio
físico e emocional, bem como a sua integração social.
Tem uma capacidade para 12 camas em alojamento temporário (até 6 meses) e 3 camas para
alojamento de emergência (até 1 mês), distribuídas pelas Alas Masculina, Feminina e Juvenil,
dispondo ainda de um quarto familiar. Encontra-se localizado em Cesar, Oliveira de Azeméis.
São prestados serviços a nível de satisfação de necessidades básicas (alojamento, alimentação,
serviço de lavandaria e rouparia), acompanhamento psicológico e social, apoio nas áreas de saúde,
jurídica e reintegração sócio-laboral.
Conta com uma Equipa interdisciplinar constituída por: Director Técnico, Psicóloga Clínica,
Jurista, Administrativa, Auxiliar de serviços gerais e 3 Monitores/Vigilantes.
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19. Nota: Encontra-se temporariamente desactivado, enquanto aguarda celebração de Acordo
Atípico com o CDSSA, ISS, IP, para dar continuidade ao mesmo.
2.1. OUTROS SERVIÇOS
2.1.1. Centro de Formação Dianova
Apresentada no início de 2010, a Estratégia Europa 2020 procura dar resposta à crise financeira
e económica que anulou muitos dos progressos alcançados, registando 2009 o pior resultado em
termos de crescimento do PIB (-4%) nos últimos 30 anos, e socialmente um aumento
generalizado da taxa de desemprego superior a 10% e a 21% junto dos jovens licenciados.
Ressaltamos desta Estratégia duas iniciativas que podem e devem concorrer para atenuar os
efeitos deste estado negativo em que nos encontramos para fazer face de forma resiliente aos
desafios do século XXI:
• Educação: Juventude em Movimento que lide com o facto de menos de 1 em cada 3
pessoas entre os 25-34 anos ter um diploma universitário contra 40% nos EUA e 50% no
Japão; e o elevado abandono escolar de jovens (1 em cada 7)
• Qualificações: novas qualificações para novos empregos, embora 80 milhões de
pessoas tenham apenas baixas qualificações, a aprendizagem ao longo da vida beneficia
sobretudo as mais qualificadas; espera-se que sejam criados até 2020 cerca de 16 milhões
de postos de trabalho
Após reconhecidas as suas competências como Entidade Formadora Acreditada pela DGERT –
MTSS (Direcção-Geral do Emprego e das Relações no Trabalho – Ministério do Trabalho e da
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20. Solidariedade Social), a Dianova criou a sua nova unidade de capacitação e formação de Pessoas e
Organizações – o Centro de Formação Dianova – nos domínios da:
• organização e promoção de intervenções ou actividades formativas
• desenvolvimento e execução de intervenções ou actividades formativas
Sob o lema Formar para Capacitar | Inovar | Empreender, a sua oferta de base a nível de
serviços educativos e formativos integra as seguintes áreas:
• desenvolvimento pessoal
• formação de professores/formadores e ciência da educação
• ciências sociais e do comportamento
• enquadramento na Organização/Empresa
• serviços de apoio a crianças e jovens
• trabalho social e orientação.
Alicerçado nesta acreditação e na experiência de gestão da mudança e desenvolvimento
organizacional enquanto Organização do Terceiro Sector, o Centro de Formação Dianova
pretende constituir-se como um recurso de gestão do capital humano & conhecimento, bem
como um parceiro estratégico no desenvolvimento de Pessoas e de Organizações Sociais, a nível
da sua capitação técnica, intelectual e social, criando sinergias com o sector Privado em prol da
potencialização da Responsabilidade Social das Organizações.
Os seus objectivos são:
• promover a eficácia organizacional através da formação de Capital Humano a nível de
hard skills, nomeadamente as competências técnicas e administrativas relacionadas com
o core business da Organização tais como protocolos computacionais, standards de
segurança, procedimentos financeiros ou administração de vendas
• incrementar as valências relacionais do Capital Humano a nível de soft skills também
designadas habilidades pessoais, são aquelas relacionadas com o relacionamento humano
tais como comunicar, escutar, envolver-se em diálogo, cooperar em equipa, resolver
problemas ou gerir conflitos. Estas habilidades são de extrema relevância para a
construção de Liderança e na qual os Líderes se apoiam: espírito de equipa,
encorajamento de inovação, coaching, planeamento, motivação.
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22. seus tempos livres de forma saudável, praticar desportos e outras actividades pedagógicas,
sobretudo aos fins-de-semana e períodos de férias, operando durante todo o ano.
Privilegiar-se-ão as áreas de: Responsabilidade social e Cidadania – Sustentabilidade e Ecologia –
Promoção de estilos de vida saudáveis – Desenvolvimento de competências e habilidades sociais
inter-geracionais
O projecto prevê o estabelecimento de protocolos institucionais com Consultoras, Escolas e
Universidades, Clubes de Escuteiros e Rotários, Associações de Pais, Organismos
governamentais e autárquicos.
Principais objectivos
• Criar uma plataforma de aprendizagem para jovens e adultos
Proporcionar às famílias espaços de convívio inter-geracional
Oferecer um espaço de investigação para a formação de jovens a partir de actividades
educativas, ócio e tempo livre
Favorecer os valores cívicos através de espaços de reflexão
Promover a dimensão artística e cultural através da difusão de obras/projectos de jovens
e adultos favorecendo a multi-culturalidade
Fomentar a consciencialização sobre a protecção e preservação do meio ambiente
Working progress 2009-2010
Desde a sua entrada na Bolsa de Valores Sociais www.bvs.org.pt a 2 de Novembro de 2009, a
Dianova já realizou as seguintes actividades desde Janeiro até Novembro de 2010:
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23. Nível Exterior
• Limpeza da mata e jardins (5 hectares)
• Identificação das espécies infestantes (flora)
• Classificação das espécies autóctones (flora) pela Autoridade Nacional das Florestas
• Desvio e controlo dos cursos de água
• Embelezamento dos jardins
• Definição e criação dos trilhos de acesso ao campus
• Identificação de necessidades de sinalética
Nível Interior
• Início de obras de remodelação de espaço físico para actividades de formação indoor
Nível Organizacional
• Identificação de Fornecedores para desenho customizado, aquisição e implementação de
instalações lúdicas e aventura de risco moderado (terras e arbóreas)
• Registo da(s) Marca(s) no INPI – Instituto Nacional de Propriedade Industrial
• Elaboração e entrega dos Relatórios Periódicos à BVS
• Elaboração do Plano de Negócio Social para aferir a viabilidade do projecto.
Principais conclusões:
1. Riscos controlados num caminho claro com rentabilidade a 3 anos
2. Financeiramente rentável
3. Impacto social demonstrável
Confiança • Cooperação • Educação… colabore connosco a Inspirar a Mudança cuidando de Si e
dos Outros investindo neste projecto e tornando-se um “shareholder” social da Dianova
adquirindo acções que nunca perderão valor! Visite-nos em www.bvs.org.pt/dianova
Dossier Institucional www.dianova.pt 23
24. PONTOS INTERNET
A Dianova disponibiliza 4 Pontos Internet Lapas@net (C.T. Quinta das Lapas), Paço@net (C.T.
Quinta do Paço), Lx@net (Apartamento Reinserção Social Lisboa) e Caz@net (C.A.T. Casa Azul),
financiados pelo Programa Clique Solidário, destinados ao combate à infoexclusão.
Para além de melhorar o serviço prestado aos utentes e aos habitantes locais das Comunidades
onde desenvolve a sua intervenção, estes espaços multimédia contam com três postos de acesso
gratuito à Internet, tendo por principais objectivos:
Alargar as acções de apoio ao contacto inicial e de utilização das T.I.C. aos utentes e
cidadãos mais desfavorecidos face ao uso das novas tecnologias;
Estimular o desenvolvimento de atitudes positivas face às Novas Tecnologias, como
estratégia de combate à info-exclusão;
Contribuir para a generalização da utilização da Internet como ferramenta de procura e
partilha de informação.
Lx@net Caz@net Paço@net Lapas@net
PCM Presidência Conselho Ministros UNIÃO EUROPEIA FEDER
Dossier Institucional www.dianova.pt 24
25. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CERTIFICADO
Entendendo a qualidade do serviço assistencial como um conjunto de características do serviço
que lhe confere aptidão para satisfazer as necessidades do Cliente-Utente, a Comunidade
Terapêutica Quinta das Lapas foi o primeiro centro do sector em Portugal com Sistema de
Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2008) certificado tendo sido o processo
implementado inicialmente pela Excelente – Consultoria, Informática e Gestão, Lda., com
financiamento do Programa Operacional Saúde XXI, certificado desde 2005 pela SGS ICS.
Com este Sistema pretendem-se reforçar os seguintes objectivos: orientar a sua actividade à
satisfação dos beneficiários, incrementar a eficácia e eficiência dos seus processos, alicerçar a
confiança com base numa gestão normalizada e transparente, incrementar a legitimidade social e
promover a melhoria contínua dos seus serviços tendente à ampliação da sua intervenção social.
Deste Sistema de Qualidade certificado resultam benefícios claros para os Utentes e para a
Instituição, entre os quais uma sistematização de avaliação da actividade global da Associação
Dianova estimulando-se a melhoria contínua; reforço da credibilização ao fazer assentar a C. T.
num modelo de gestão eficiente e inovador, com resultados directos na comunidade utente,
famílias e a sociedade civil em geral.
Dossier Institucional www.dianova.pt 25
26. PRÉMIOS
Prémio “Hospital do Futuro 2005/06” – Categoria Serviço Privado (2ª edição) que
distinguiu o pioneirismo da Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas pela sua Certificação em
Gestão da Qualidade.
Esta iniciativa do Fórum Hospital do Futuro distinguiu entidades públicas e privadas em 13
categorias, tendo sido entregues pelo Ministro da Saúde, Dr. Correia de Campos, no âmbito da
14ª Conferência Sinase “Corporate Governance: Avaliação e Sustentabilidade”, realizada a 20 de
Março de 2006 na Universidade Católica Portuguesa, e na qual participaram 500 convidados.
O Prémio tem como objectivo galardoar aquelas pessoas e
organizações que mais contribuíram para o desenvolvimento
das organizações da Saúde em Portugal, nomeadamente na
promoção e dinamização de projectos de utilidade pública no
âmbito da sua contribuição para o combate à doença e/ou da
promoção de saúde, aplicação das novas tecnologias de
informação. +info www.hospitaldofuturo.com/Vencedores.htm#5.
Menção Honrosa Prémio António Manuel da Mota 2010, uma parceria Grupo Mota Engil e
TSF, que distinguiu o trabalho realizado pela Dianova no âmbito da Inclusão Social, de que é
expressão a Empresa de Inserção Viveiros de Floricultura Dianova através da qual foram
capacitadas e inseridas mais de 50 pessoas desde a sua criação em 2000, empregando actualmente
13 colaboradores (8 quadros e 5 em contrato especialização).
O Prémio, no valor de 5.000€, foi entregue pelo Presidente da República Prof. Aníbal Cavaco
Silva na Conferência Portugal Solidário – Prémio António Manuel da Mota, realizada a 21 de
Novembro no Palácio da Bolsa do Porto. +info em: http://premiomam.mota-engil.pt/
Ouvir reportagens TSF:
• http://tsf.sapo.pt/Programas/programa.aspx?content_id=1579033&audio_id=1694680
• http://tsf.sapo.pt/Programas/programa.aspx?content_id=1579033&audio_id=1694681
Dossier Institucional www.dianova.pt 26
28. CAMPANHAS DE SENSIBILIZAÇÃO & EDUCAÇÂO PARA A SAÚDE
Campanha 2011 “Não deixamos que te atires para o lixo”
A ser lançada em Fevereiro visa promover um olhar societal inclusivo através do aumento da
percepção social do risco associado ao consumo de drogas lícitas e ilícitas. O enfoque principal
da campanha reside na “reciclagem de comportamentos e atitudes”, ou seja, promover uma
diminuição da discriminação face a pessoas com problemática de toxicodependência e suas
famílias (que maioritariamente esconde o caso por vergonha), reconhecer o trabalho das
Organizações Sociais que operam no sentido de contrariar as consequências geradas pelo abuso
de drogas e prevenir nas causas em termos de educação para a saúde, bem como potenciar junto
da sociedade uma reafirmada atitude de inclusão social.
Split de Meios
Anúncio Imprensa, Cartaz, Postal,
Redes Sociais, spot Rádio
Redes Sociais: Twitter, Facebook,
Slideshare, Star Tracker, Plaxo,
LinkedIn
Patrocínios: Metro, Publicards, Jornal
de Negócios, Correio da Manhã,
L+arte, Turbo, Informação SIDA,
Prevenir, Saber Viver, Human, Human
Resources, Recursso Humanos
Magazine, Meios & Publicidade,
Record, Indústria & Ambiente, Invest
Coordenação Nacional da Campanha~2010-11 European Action On Drugs
708 Compromissos signatários (www.action-drugs.eu) nos 27 Estados membro, dos quais
21 em Portugal, 10 na União Europeia e 677 nos restantes Estados membro
Como Coordenadora nacional desde Julho 2010, a Dianova é responsável pela promoção e
comunicação da European Action On Drugs junto de Organizações e Pessoas individuais em
Portugal, encorajá-las a envolver-se activamente com a campanha a nível nacional, regional ou
local, facultar aos potenciais novos signatários aconselhamento e guidelines que facilitem a sua
adesão, disponibilização de materiais promocionais, rever as novas adesões e validá-las,
Dossier Institucional www.dianova.pt 28
29. submetendo à aprovação final da Comissão Europeia, avaliar e reportar resultados à Comissão
Europeia.
Quem e Porquê aderir à European Action On Drugs?
Através da European Action On Drugs a Comissão Europeia – Direcção-Geral de Justiça
convida as autoridades nacionais e locais, instituições, órgãos governamentais, regiões, autarquias,
escolas e universidades, institutos de monitorização e pesquisa, órgãos de comunicação social,
organizações da Sociedade Civil e da Economia Solidária, empresas, personalidades de relevo,
celebridades e indivíduos em geral a aderirem a esta campanha, mediante o envolvimento e
efectivação de um compromisso concreto que ajude a fazer a diferença e contribuía para uma
mudança social positiva. Todos os compromissos (Organização pública ou privada ou
Cidadão signatária) terão uma elevada visibilidade junto da Comissão Europeia em todos os 27
Estados membro e das potenciais redes europeias e internacionais promovidas pelos mesmos.
Aderir à EAD representa, em última instância, a assumpção de um compromisso simples,
concreto e mensurável, e um envolvimento prático na acção de sensibilizar jovens e adultos para
os riscos do uso/abuso de drogas, de enaltecer o potencial devastador a nível económico e social
desta problemática multi-dimensional, realizar projectos de prevenção ou tomar uma posição
responsável ante as drogas, álcool e abuso de medicamentos.
Como signatária, a Organização pública ou privada ou Cidadão receberá um kit
personalizado contendo: Certificado European Action On Drugs com o seu compromisso
detalhado, Placa EAD em reconhecimento do apoio à campanha e um CD-ROM contendo
materiais promocionais. +info: European Action On Drugs: http://www.action-drugs.eu
Campanha 2010 “Behind the Mask”
Lançada a 25 de Junho para celebrar o Dia Mundial da Luta Contra o Abuso e Tráfico de Droga
fruto de mais uma bem sucedida parceria entre a Dianova e a EPI_Escola Profissional de
Imagem, a campanha nacional de sensibilização às consequências do consumo abusivo de drogas
junto dos mais jovens foi materializada na Exposição Fotográfica “Behind the Mask”.
Através da captação de momentos fotográficos é contado o percurso de uma personagem fictícia
(Lara, 19 anos, residente em Sintra), à medida que entra no mundo da droga e quando se
Dossier Institucional www.dianova.pt 29
30. consegue libertar. Esta viagem, de entrada e saída, é construída ao longo de 25 imagens na qual a
personagem vai criando uma máscara, composta por várias peças que se vão encaixando e
completando, à medida que se vai envolvendo no mundo das drogas.
Split de Meios
13 Expositores
(Exposição
Fotográfica)
Redes Sociais:
Twitter, Facebook,
Slideshare, Star
Tracker, Plaxo,
LinkedIn
Patrocínios: Porto
Lisboa, IBM, Arte
& Etc
Campanha 2007 “Labirintos de Paixões”
Lançada a 16 de Julho no site www.dianova.pt esta foi a primeira campanha totalmente online
que teve por objectivo incrementar a percepção social do risco, alertando para as consequências
dos consumos abusivos sob o lema Rapidamente o tudo pode transformar-se em nada.
Split de Meios
Internet
6 Temas com
Bandas sonoras
associadas
(Fangoria, Pink,
Tina Turner, e
Queen)
Banners nos
portais SAPO e
IOL
Patrocínios:
Sociedade
Portuguesa de
Autores, Sony
BMG, EMI,
Refuge Records
Dossier Institucional www.dianova.pt 30
31. Campanha 2006 “Caras – Momentos de Confusão”
Lançada no Dia Mundial de Luta Contra a Droga, visou chamar a atenção para os efeitos
provocados pelo abuso de substâncias. A mensagem do Spot: “Não sejamos hipócritas: existe
um problema, mas também existe uma solução”.
Split de Meios
Anúncios
Imprensa, 120.000
postais, 600
Mupis, 1.000
cartazes, spot
vídeo (TV, Metro,
TAP, CP, Cinema)
Campanha 2004-05 “Vê o problema das drogas com outros olhos”
Lançada no decorrer das comemorações do XX aniversário da Dianova, visou levar as pessoas a
reflectir sob o problema das drogas numa outra perspectiva – a da solução – que ponha em causa
crenças interiorizadas como a ausência de riscos e sua inevitável relação com a diversão, a
campanha caracterizou-se por um jogo dicotómico entre a realidade de um paraíso artificial e o
retomar de uma vida baseada no crescimento pessoal e na assunção da responsabilidade social.
Split de Meios
Anúncios
Imprensa, 120.000
postais, 600 Mupis
Spot vídeo (TV,
Metro, TAP, CP,
Cinema)
Testemunhos
Personalidades
VIP
Patrocínios:
Câmaras
Municipais,
Empresas, TAP,
MCO TV, RTP e
SIC, Media,
Warner
Lusomundo
Dossier Institucional www.dianova.pt 31
32. Campanha 2003-04 “Se aqui vês mais do que...”
Lançada em Agosto de 2003, a campanha de sensibilização e informação faz uso de imagens que
servem para discriminar o público (consumidores e não-consumidores), relativamente aos que “vêm
mais do que…” e os que vêm apenas o aparente: açúcar, vacina… recebendo desta forma os diferentes
públicos a mensagem mais adequada às suas circunstâncias pessoais.
Split de Meios
Anúncios
Imprensa, 60.000
postais, 400 Mupis
Patrocínios:
Câmaras
Municipais e
Media
PUBLICAÇÕES
Revista EXIT um suporte informativo e pedagógico de temáticas de actualidade e interesse para o
Terceiro Sector e transversais aos Público e Privado. Com cerca de 32-40 páginas, periodicidade
semestral, distribuição gratuita de 3.250 exemplares em formato papel e PDF para download no
site www.dianova.pt, a estrutura da EXIT inclui as seguintes rubricas:
Editorial, Dianova Em Foco, Entrevista com..., Tema de actualidade, Rede Dianova,
Saúde & Bem-estar, Artigo Opinião, Inter-gerações, Sites & Blogs e Saídas.
Dossier Institucional www.dianova.pt 32
33. O seu target multi-stakeholders (Institucional) é constituído por Directores, Administradores,
Quadros de Topo, Técnicos Superiores e Chefes de Redacção/Jornalistas das seguintes
entidades:
Hospitais (Directores Clínicos e Directores de Serviço
Gastrenterologia, Psiquiatria, Hepatologia e Infecciologia),
Centros de Saúde; Instituto da Droga e Toxicodependência,
C.A.T., C.D.T. e outros organismos de saúde e segurança social;
Governo (Ministros e Secretários de Estado); Dirigentes de
Partidos Políticos; Deputados da Assembleia da República;
Câmaras Municipais (Presidentes, Vereadores de Acção Social e
Educação); Tribunais; DGRS; Universidades e Investigadores nas
áreas de sociologia, psicologia, medicina e economia; Associações
empresariais e sindicais; Associações e Profissionais nas áreas
familiar, social, sanitária, educativa e judicial; Empresas e Media
nacionais e regionais.
Boletim Informativo “SOLIS em Revista” (1ª edição Março
2007), publicação demonstrativa dos resultados do projecto de
desenvolvimento sócio-comunitário SOLIS. Com cerca de 28
páginas, periodicidade anual, tiragem de 1.000 exemplares em
formato papel e PDF para download em www.dianova.pt, a 1ª
edição desta publicação foi desenvolvida numa perspectiva
humanista tendo em conta os principais obstáculos e benefícios
que a Equipa encontrou, não deixando de reflectir os
testemunhos dos beneficiários das várias Acções realizadas ao
longo de 2006..
Relatório e Contas Anual
Sumários Executivos em
www.dianova.pt
Relatórios Integrais
sob pedido
rui.martins@dianova.pt
Dossier Institucional www.dianova.pt 33
34. DIANOVA NAS REDES SOCIAIS
Organizações de sucesso agem como gestores de eventos, agregadores e fornecedores de
conteúdos, mediante um modelo caracterizado por uma comunicação bidireccional,
influência, procurável, comunidade e autenticidade. A criação de relações de confiança e
lealdade – Integridade, Autenticidade e Transparência – são não só vitais para esse granjear
sucesso, como também para mitigar críticas e criar credibilidade para declarações de valor
resultantes de experiências relacionais autênticas.
A Web 2.0 apresenta-se à Dianova como oportunidade de relacionamento com os seus
stakeholders, numa óptica de participação e relacionamento social, utilizando os Media e as Redes
Sociais para escutar necessidades e opiniões, participar nas conversações, disponibilizar e partilhar
conteúdos actuais e relevantes, pautando o seu comportamento online pelo princípio da criação
de valor.
O www.dianova.pt é uma ferramenta de comunicação institucional, de informação, de
sensibilização e educação acerca das múltiplas temáticas de intervenção – Educação, Cooperação,
Desenvolvimento comunitário, Dependências, Prevenção, Formação, entre outros – que
acreditamos contribuir para uma sociedade mais informada e literada.
O www.aprendercrescerconcretizar.wordpress.com é o blog institucional sobre notícias de actualidade
nas áreas de educação, social, saúde, política, estudos e tendências sectoriais, e debate de questões e
assuntos de interesse transversais aos diferentes sectores de sociedade e de produção.
Adicionalmente, mantém uma presença activa e construtiva nas principais Redes Sociais mediante a
utilização de Media Sociais actuais. Participe nas nossas conversações e partilha de conteúdos:
• Vídeo www.youtube.com/user/dianovaportugal
• Fotografia www.flickr.com/photos/dianovaportugal
• Apresentações www.slideshare.net/dianova
• Twitter www.twitter.com/dianovapt
• ISSUU www.issuu.com/dianovaportugal
Dossier Institucional www.dianova.pt 34
35. REDE DIANOVA
Dianova é uma ONG internacional com Estatuto Consultivo Especial junto do Conselho
Económico e Social das Nações Unidas (ECOSOC), operando em 11 países da Europa e
das Américas. A Dianova desenvolve programas e projectos inovadores nas áreas da
educação, juventude e toxicodependências, bem como na área de desenvolvimento
sócio-comunitário.
A Dianova Portugal integra uma rede internacional social, sanitária e educativa de Associações e
Fundações sem fins lucrativos presente em 11 países da Europa, América Norte e Latina, em que
a Dianova International é a entidade catalizadora entre os seus associados.
A Rede Dianova desenvolve a sua actividade a partir de diferentes disciplinas, prestando um
leque de serviços adaptados às necessidades dos seus associados, administrações públicas e
organizações sociais em geral. Para mais informações visite o site www.dianova.org.
Em 2007 foi-lhe atribuído o Estatuto Consultivo Especial pelo Conselho Económico e
Social das Nações Unidas (ECOSOC) junto da ONU (www.un.org/ecosoc) para as áreas da
toxicodependência, educação e juventude.
É ainda membro do Vienna NGO Committee On Narcotic Drugs, na qualidade de Segunda-
Secretária do Board, da Organização dos Estados Americanos, da World Federation of
Therapeutic Communities e da CONGO e da UNESCO (Escolas Associadas UNESCO).
PARCERIAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
A Associação Dianova Portugal tem trabalhado em estreita colaboração com diversas entidades,
celebrando acordos, protocolos de gestão e outros tipos de parcerias ou alianças estratégicas a
nível de distintos programas e/ou medidas que incrementam os seus recursos próprios em
termos de conhecimentos e expertise, acreditando e alargando a oferta dos seus serviços.
Dossier Institucional www.dianova.pt 35
36. Âmbito Nacional
Instituto da Droga e Toxicodependência
Ministério da Saúde
Instituto do Emprego e Formação Profissional
Instituto da Segurança Social – Ministério do Trabalho e Solidariedade Social
Instituto Português da Juventude
I.E.F.P. – Centro de Emprego de Torres Vedras
Centro Distrital da Segurança Social de Lisboa e Vale do Tejo
Centro Distrital da Segurança Social de Aveiro
Câmara Municipal Torres Vedras (membro da Comissão Executiva da C.L.A.S.2)
Câmara Municipal de Lisboa (membro da C.L.A.S.)
Câmara Municipal de Ourém (membro da C.L.A.S.)
Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis (membro da C.L.A.S.)
Associação Sindical de Professores Licenciados
Fórum Não Governamental para a Inclusão Social
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
Vienna NGO Committee on Narcotic Drugs
REDE RSO PT (Rede Portuguesa para a Responsabilidade Social das Organizações)
Instituto Português de Corporate Governance
Federação Portuguesa das Instituições Afectas à Prevenção da Toxicodependência
European Federation of Therapeutic Communities
Comissão Europeia, Direcção-Geral de Justiça (European Action On Drugs)
No âmbito do Centro de Formação: BM Apoio – Logística de Marketing e Impressão
Documental, Unipessoal, Lda., APATI - Associação Promotora de Apoio à Terceira
Idade, AISC – Associação de Intervenção Social e Comunitária – Instituição Particular de
Solidariedade Social, APS - Associação de Promoção Social de Castanheira do Ribatejo,
ASAVIDA – DAGORDA – Associação de Apoio Social Ajudar a Viver da Dagorda,
ABEIV - Associação P/o Bem Estar Infantil de Vialonga, Centro Paroquial – Casa S.
José, ASOCA - Associação de Solidariedade Social e de Socorros de Campelos,
Associação de Socorros de Carvoeira, TNC - Telecomunicações Novas do Centro, Junta
2 Comissão Local de Acção Social – Rede Social de Torres Vedras / Ourém / Oliveira de Azeméis e Lisboa
Dossier Institucional www.dianova.pt 36
37. de Freguesia de Ventosa, Junta de Freguesia de S. Pedro e Santiago, Junta de Freguesia de
S. Pedro da Cadeira, Escola Secundária com 3º Ciclo de Madeira Torres
Âmbito Internacional
European Monitoring Centre for Drugs and Drug Addiction (EMCDDA)
Organização International Dianova
Conselho Económico e Social das Nações Unidas (ECOSOC)
The Vienna Non-Governmental Organization Committee on Narcotic Drugs
The Conference of NGOs on Narcotic Drugs (CONGO)
World Federation of Therapeutical Communities (WFTC)
Organização dos Estados Americanos (OEA)
UNESCO
Projectos co-financiados ao abrigo de programas comunitários
FEDER: Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional - DGDR
PROGRIDE: Programa para Inclusão e Desenvolvimento
POEFDS: Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social
SAÚDE XXI: Programa Operacional da Saúde
POSI: Programa Operacional Sociedade da Informação
LEADER+: Programa de Desenvolvimento Local
CONTRIBUINDO PARA UMA POLÍTICA EFECTIVA
Sobretudo na área da Toxicodependência, a Dianova crê fundamental fomentar uma percepção
social e individual protectora face ao uso e abuso de substâncias psicoactivas mediante:
a emissão de mensagens claras sobre o abuso das substâncias e seus riscos, para que o
número de consumidores não aumente,
o incremento da percepção social do risco do abuso de substâncias para que o seu
consumo diminua...
A Dianova está assim empenhada na contribuição para a promoção de políticas pluri-
disciplinares eficientes que minorem os danos causados por esta problemática em Portugal,
Dossier Institucional www.dianova.pt 37
38. contrabalançando-a através da promoção da sua prevenção, do tratamento, do emprego e da
integração das pessoas reabilitadas dentro da comunidade.
É imperioso tratar estas pessoas face à evolução complexa desta problemática (a nível
neurológico, fisiológico e comportamental) e aos comportamentos de risco associados aos
consumos:
Sanitário: co-morbilidades associadas como HIV/SIDA, Hepatites, Tuberculose e
patologias de foro psiquiátrico cada vez mais frequentes tais como psicoses, depressões e
outras perturbações do humor;
Escolar: insucesso escolar e abandono precoce, comportamentos e anti-sociais e
violentos, pouca resistência à pressão de grupo, experimentação de drogas em idade
precoce (tais como tabaco, álcool, cannabis);
Criminal: crimes contra o património, roubos ou atentados à integridade física,
simulacros de actividade profissional, sinistralidade rodoviária;
Social: deterioração do tecido social associada ao consumo, ruptura dos laços familiares,
desrespeito ou incumprimento de regras e valores instituídos, prostituição, sobrecarga da
Segurança Social.
Laboral: absentismo, acidentes laborais, fraca produtividade, perda de competitividade
A responsabilidade da promoção da equidade social e na saúde é e deve ser partilhada por
indivíduos, grupos e comunidades, profissionais, organizações e governos, trabalhando em
conjunto com o objectivo de disponibilizar um sistema de cuidados sócio-sanitários que
contribuam para a melhoria da saúde. A postura proactiva, de responsabilidade social e de
inovação da Dianova reflecte o impacto social desta organização, junto de todos os cidadãos e,
particularmente, dos mais carenciados com o objectivo de:
Incremento da percepção social do risco
Diminuição dos consumidores e dos consumos de substâncias psicoactivas
Diminuição dos índices de criminalidade e sinistralidade associados
Incremento da estabilidade e segurança públicas
Diminuição das co-morbilidades física (HIV/SIDA, Tuberculose, Hepatite), psíquica
ou social (exclusão)
Diminuição dos custos sociais e de saúde pública, uma despesa que qualquer governo
ficará satisfeito em canalizar para outras áreas de investimento que são extremamente
necessárias em Portugal.
Dossier Institucional www.dianova.pt 38
39. CONTACTOS
Associação Dianova Portugal
Quinta das Lapas
2565-517 Monte Redondo – Torres Vedras
Tel.: +351 261 312 300 Fax: +351 261 312 322
E-mail Geral: secretariado@dianova.pt
Terapêutico: cristina.lizarza@dianova.pt
Financeiro: miguel.fernandes@dianova.pt
Comunicação: rui.martins@dianova.pt
Comunidade Terapêutica Quinta das Lapas
Quinta das Lapas
2565-517 Monte Redondo – Torres Vedras
Tel.: +351 261 312 300 Fax: +351 261 312 322
E-mail: ct.quintalapas@dianova.pt
Centro Formação Dianova
Quinta das Lapas
2565-517 Monte Redondo – Torres Vedras
Tel.: +351 261 331 173 Fax: +351 261 326 666
E-mail: formacao@dianova.pt
Centro Alojamento Temporário Casa Azul
Cimo da Vila
3700-604 Cesar
Tel.: +351 256 887 115 Fax: +351 256 887 116
E-mail: centro.acolhimento@dianova.pt
Apartamento de Reinserção Lisboa
Travessa Dona Estefânia, 7 – 7 A
1150-135 Lisboa
Tel.: +351 213 543 105 Fax: +351 213 142 442
E-mail: lisboa@dianova.pt
Viveiros de Floricultura Dianova
Vale – Monte Redondo 2560 Torres Vedras
Tel.: +351 261 315 850 Fax: +351 261 315 850
E-mail: floricultura@dianova.pt
Dossier Institucional www.dianova.pt 39