Revista Sinoreg-ES

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omodidade, credibilidade e agilidade na prestação
de serviços. Essas são as palavras de ordem na ro-
tina do Cartório do 2º Ofício de Notas de Vitória, o
Cartório Brandão, um dos mais antigos do Estado,
funcionando no centro de Vitória desde 1808.
Desdequeassumiuagestão,emjaneirodesteano,otitular
da serventia, Fabrício Brandão Coelho Vieira, tem demonstra-
do competência e espírito inovador.
O jovem notário, de 27 anos, conta com experiência como
titular em serventias extrajudiciais nos estados de Sergipe e do
Pará, e como escrevente nos estados do Rio de Janeiro e de
Minas Gerais. É especialista em Direito Público pela Asso-
ciação Nacional dos Magistrados Estaduais (Anamages) e em
Direito Registral Imobiliário pela PUC Minas.
Fabrício realizou uma série de reformas no Cartório Bran-
dão, que está mais amplo e de fácil acesso. O local possui uma
estrutura física de aproximadamente 380 metros quadrados
divididos em dois pavimentos.
O atendimento ao público também passou por modifica-
ções e agora funciona com um moderno sistema de senhas.
Isso proporciona ao cliente mais conforto, pois permite
que ele espere a sua vez de ser atendido sentado, com tranqui-
lidade, em um ambiente totalmente climatizado.
Atendimento ágil, eficiente e adequado, com presteza e
Modernidade e conforto na nova gestão
Há menos de um ano à frente do Cartório Brandão, Fabrício Brandão Coelho Vieira investiu na
modernização da prestação de serviços para beneficiar clientes e funcionários
Equipe do Cartório Brandão: setorização dos serviços é um dos principais diferenciais no atendimento da serventia
urbanidade, é o resultado da administração do jovem notário.
Segundo a assessora jurídica do cartório, Suely Bueno, a
setorização dos serviços é um dos principais diferenciais no
atendimento, pois além de beneficiar o público com mais agili-
dade e segurança, torna o trabalho dos funcionários mais fácil.
Suely explica que um recepcionista fica responsável por
encaminhar o cliente para o setor específico, de acordo com o
serviço que ele está procurando.
“Ainda que os funcionários sejam capacitados para exer-
cer a maioria das funções, eles trabalham devidamente setori-
zados, evitando o congestionamento das tarefas”, destaca.
Fabrício Brandão investiu ainda na capacitação fun-
cional, ampliou o quadro de
funcionários, instituiu meto-
dologias próprias e diferen-
ciadas nos diversos setores
e adquiriu instrumentos téc-
nicos compatíveis com o de-
sempenho e a demanda dos
serviços prestados.
Fabrício Brandão,
titular da serventia

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DESTAQUE Cartório Brandão
O Cartório do 2º Ofício de Notas de Vitória já atende há
mais de 200 anos a população da capital. Localizado na Rua
Duque de Caxias, no Centro, a serventia conta atualmente
com 27 funcionários que prestam serviços como reconheci-
mento de firma, autenticações, procurações, escrituras, atas
notariais e testamentos.
Fazendo em média 7.500 atendimentos por mês, o Cartó-
rio Brandão é dividido por setores, conta com salas especiais
para assuntos mais delicados, copa para os funcionários, es-
paço exclusivo para atendimento empresarial e em breve vai
ganhar um jardim de inverno para complementar a paisagem.
De acordo com Edimilson Gonçalves, assessor jurídico
do cartório, a preocupação em sempre oferecer o melhor para
o público é a chave do reconhecimento público.
“Tratamos cada cliente de forma personalizada, porém,
sempre obedecendo a todas as leis”, afirma Edimilson, que,
junto com a assessora jurídica Suely Bueno, realiza um tra-
balho não só de assessoria técnica e administrativa, mas tam-
bém uma assessoria direta aos usuários, esclarecendo dúvi-
das e orientando o público sobre seus direitos e obrigações.
Mais de 200 anos de tradição
O atendimento conta com um moderno sistema de senhas
O cartório funciona na Rua Duque de Caxias, no centro de Vitória
Reunião de funcionários: investimentos em capacitação
Ficha técnica
Cartório do 2º Ofício de Notas de Vitória
Titular: Fabrício Brandão Coelho Vieira
Substitutos: Márcio Henrique Martins de
Almeida e Murilo de Avellar Detori
Data de instalação: 25 de abril de 1808
Endereço: Rua Duque de Caxias, 145, Centro,
Vitória
Telefones: (27) 3223-0650 / 3223-8186
São realizados cerca de 7.500 atendimentos por mês