O documento descreve uma promoção da marca Yoki para aumentar as vendas de seus snacks antes da Copa de 2018. A promoção oferece prêmios como TVs, vales-compra e uma viagem à Rússia para os clientes que comprarem produtos participantes e se cadastrarem no site. Haverá sorteios semanais e um grande sorteio final após o período da promoção entre 19 de fevereiro e 19 de abril de 2018.

1. CSOS2B – G4
Ana Beatriz Valle
Caroline Almeida
Julia van der Geest
Maria Luiza Rubbi
André Luiz Gonçalves
Daniel Cipulo Ramos
Maria Antonia Ascenção
Vittorio Andreatta

2. SNACKS

4. PROCESSO
Público:
Consumidores regulares, pessoas físicas que adquirem os
produtos para seu consumo próprio ou familiar.
Objetivos:
Aumentar o volume de vendas dos “SNACKS” da Yoki
durante o período antecedente à Copa de 2018 para que,
quando a Copa comece haja uma maior associação com a
marca.

5. PROCESSO
Peças Criadas:
As peças criadas incluem um site da promoção e
publicações feitas na página do Facebook da Yoki.
Divulgação:
Principalmente o site da Yoki e Facebook, materiais de
ponto de venda e outros meios de mídia e comunicação.
Tipo da Promoção:
Venda Persuasiva de Operação Assemelhada_Sorteio_Vale
Brinde

6. PEÇAS

7. PEÇAS

8. PEÇAS

9. PEÇAS

10. PEÇAS

11. CONTROLE
E AVALIAÇÃO
Por meio da base de dados de participantes e análise de
métricas – como volume de vendas; volume de clientes; número
de novos clientes obtidos com a ação; tráfego no site da
promoção, site oficial e redes sociais; participação de mercado;
ponto de equilíbrio (o mínimo para cobrir os custos); retorno
sobre as vendas; retorno obtido com os investimentos.

12. OBRIGATORIEDADES
E LIMITAÇÕES
Aspectos e limitações de ordem legal + regulamentação e
exigências para lançamento da ação (que houver).
1. Não poderão participar da promoção os funcionários da
empresa Promotora, bem como das agências envolvidas
diretamente e das demais empresas envolvidas com esta promoção.
2. Irregularidades ou tentativa de fraude ou burlar a promoção
não serão incluídas como participações.
3. Promoção utiliza a plataforma Facebook, porém não possui
nenhum vínculo com a empresa Facebook.

13. OBRIGATORIEDADES
E LIMITAÇÕES
4. Dúvidas e controvérsias – Promotora – Atendimento ao
Consumidor; se persistirem submetidas à Caixa Econômica Federal
e/ou aos órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do
Consumidor.
5. Em caso de fraudes, dificuldades técnicas e demais
imprevistos que estejam fora do controle da Promotora, serão
submetidos ao Órgão Autorizador.
6. Número do Certificado de Autorização consta de forma clara e
precisa no hotsite da promoção; nos materiais de divulgação consta
indicação à consulta do número de Autorização da CAIXA no site.

14. MECÂNICA
Inscrição
1º Ser maior de 18 anos e comprar um produto participante da
promoção.
2º Inscrever-se no site (necessário passaporte válido).
3º Selecionar os produtos os quais comprou e fazer upload
(envio) das notas fiscais.
4º Para cada produto cadastrado o participante irá receber dois
números da sorte: 1 para o sorteio semanal e outro para o
sorteio final.
5º É necessário guardar todas as notas fiscais.

15. CRONOGRAMA
Sorteio Semanais

16. CRONOGRAMA
Sorteio Final
1º Período de Participação: 19.02.2018 a 19.04.2018
2º Série Utilizada: 1.001 a 2.000
3º Data de Extração: 21.04.2018
4º Quantidade de Ganhadores: 1

17. CUSTOS
Sorteio
● R$ 12.000,00 (60 pessoas ganharam R$ 200,00 em
Cartão de Premiação)
● R$ 29.200,00 (8 pessoas ganham uma TV)
● R$ 448.500,00 (viagem à Rússia com 2 acompanhantes,
com duração de 34 dias e 33 noites)
Vale-Brindes
● R$ 12.000,00 (120 pessoas ganharam um Vale Compra
Netshoes no valor de R$ 100,00)
● R$ 6.870,00 (300 pessoas ganharam pipocas Yoki (R$ 2,29))